李彩玉：业绩为王——绩效管理PBC+KPI的进阶实战

课程背景

在游戏行业，绩效管理是推动创新与业务增长的关键。随着市场竞争加剧，游戏公司需要更加科学、有效地应用绩效管理体系，以激发团队潜能并提升整体业绩。本课程将结合游戏行业特性，深入探讨PBC（个人业务承诺）与KPI（关键绩效指标）的实战应用，助力企业构建高效绩效管理体系。

课程痛点

1. PBC与KPI概念混淆，导致考核体系不清晰。

2. 目标设定不合理，缺乏挑战性或与业务脱节。

3. 绩效评估主观性强，缺乏客观数据支持。

4. 绩效反馈机制缺失，员工成长受阻。

5. 激励机制单一，无法有效激发团队积极性。

课程收益

1. 明确PBC与KPI的核心差异，构建科学考核体系。

2. 学会SMART原则，制定符合游戏行业特性的绩效目标。

3. 掌握数据驱动绩效评估方法，提升评估客观性。

4. 建立有效绩效反馈机制，促进员工成长。

5. 设计多元化激励机制，提升团队积极性。

6. 通过实战案例分享，提供可借鉴的绩效管理经验。

授课方式

1. 理论讲解：结合游戏行业背景，解析PBC与KPI理论。

2. 案例分析：分享游戏公司绩效管理成功与失败案例。

3. 实操演练：分组模拟设定绩效目标，制定激励方案。

4. 互动问答：解答学员在绩效管理中的疑惑。

5. 工具应用：介绍并实操绩效管理软件，提升管理效率。

学员对象：部门管理者、人力资源管理者

课程时长

1天，6小时/天

课程大纲 第一章：PBC与KPI基础理论及游戏行业应用

一、PBC与KPI概述

1. PBC（个人业务承诺）定义与特点

2. KPI（关键绩效指标）定义与重要性

3. 游戏行业绩效管理特殊性分析

案例：某知名游戏公司PBC与KPI体系构建实践

二、游戏行业PBC+KPI体系构建

1. 管理岗位PBC体系设计原则

2. 普通岗位KPI体系设计原则

3. PBC与KPI的衔接与互补

工具：PBC+KPI体系构建自检表

三、PBC与KPI在游戏公司的应用实例

1. 成功案例分析：如何通过PBC驱动项目成功

2. 失败案例反思：KPI设置不当导致的团队困境

实战演练：根据游戏项目特点设计PBC与KPI

第二章：精准设定绩效目标

一、SMART原则在游戏绩效目标设定中的应用

1. SMART原则详解

2. 如何根据游戏项目特点设定SMART目标

实战：为一款新游戏上线设定SMART KPI

二、目标对齐与分解技巧

1. 公司战略目标到个人绩效目标的对齐

2. 跨部门合作中的目标分解与协同

工具：目标地图绘制与追踪

三、动态调整与挑战性目标设定策略

1. 市场变化与游戏生命周期对绩效目标的影响

2. 如何设定具有挑战性的绩效目标

实战：根据市场反馈动态调整KPI

第三章：绩效评估与反馈机制

一、数据驱动的绩效评估方法

1. 游戏行业关键数据指标解析

2. 如何利用数据分析优化KPI评估

案例：某游戏公司利用大数据分析提升绩效评估准确性

二、 建立有效的绩效反馈机制

1. 绩效反馈的重要性与原则

2. 如何设计绩效反馈流程与周期

工具：绩效反馈模板与沟通技巧

三、促进员工成长的绩效面谈技巧

1. 绩效面谈的准备与实施步骤

2. 如何通过绩效面谈促进员工成长与发展

实战：模拟绩效面谈场景与反馈练习

第四章：多元化激励机制设计

一、绩效与奖励挂钩的策略

1. 奖励体系设计原则与要点

2. 如何根据绩效结果设计奖励方案

案例：某游戏公司创意激励计划实践

二、个性化激励方案设计

1. 了解员工需求与激励偏好

2. 如何制定个性化的职业发展路径与激励方案

工具：激励需求调查表与个性化激励计划模板

三、持续改进与绩效管理文化建设

1. 如何建立持续改进的绩效管理机制

2. 绩效管理文化建设的重要性与实施策略

实战：制定长期绩效管理优化计划与行动方案