课程背景:
凝聚力企业基业长青的原动力!
凝聚力是企业生存的核心竞争力!
凝聚力是企业持续发展的战斗力!
当今时代,是团队作战的时代,企业若靠个人能力显然生存艰难,唯有依靠一个有超强凝聚力的团队,一群人一条心一个目往前冲,才得使得企业获得长远的竞争优势和发展潜力。凝聚力已经成为一个人、一个团队乃至一个企业立足当下的核心竞争力,一群人若缺乏凝聚力就如同一盘散沙,如何让团队成员有共同的价值观,共同的理想和追求,统一意志,统一行动,拥有最强战斗力,本课程将从思维认知转变入手,通过案例、视频、演练及小组研讨,帮助企业管理者打造一个高凝聚力的团队。
课程目标:
1. 正确认识团队及团队凝聚力
2. 掌握团队凝聚力提升的技巧与方法
3. 掌握辅导培育下属的方法技巧
4. 掌握团队管理的理念与方法,打造高效团队
课程对象:
企业管理者
课程时间:
2天,6小时/天
授课方式:
讲授+视频分享+案例解析+工具运用+问题研讨+现场模拟
课程大纲:
开篇游戏:《极速报数》
第一讲:思维蜕变——为何要提升团队凝聚力
一、脑洞大开——何为团队凝聚力?
1、怎么才算是有凝聚力的团队?
视频分析:团队凝聚力
2、你的团队会出现的现象有下面这些吗?
l 工作动力不足;
l 成员缺乏合作;
l 员工相互抱怨;
l 彼此推卸责任;
l 互相不信任;
案例分享:团队对成员的期望
3、员工愿意和什么样的同事相处?
小组汇总:最珍贵的5-10个特征
思考:得到大家认同的是什么?
反思: 1.我是这样的人吗?2.我符合大家描述特征吗?
4、制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?
二、转变心态——未来一切皆有可能
1、员工干这份工作是什么心态?
l 混;生存;生活;未来;…
l 心智模式对比:职业心态与事业心态?
l 你把这份工作看作是职业还是事业?
团队活动:你是职业心态还是不事心态?
2、员工大部分人的状态是尽力而为,还是全力以赴?
l 给我多少钱,干多少活?
l 如何理解我们和企业是一体的?
案例分享:
l 要想获得发展空间,主要靠谁?
2、要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
三、工作效果——效率和效能区分
1、树立以结果为导向,学会用结果说话
2、作为一名管理者的最大价值如何体现?
3、遇到问题大部分员工是找借口,推卸责任、还是主动担责?
案例分享:华为任正非的责任感
l 责任胜于能力;
l 没有责任感,就没有凝聚力;
四、团队共赢——打造团队前程似锦
1、团队凝聚力从“心”开始
l 从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始
案例分析:阿里巴巴童文红
2、团队凝聚力五大关键
l 共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚
3、团队凝聚力精神力量
l 团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神
案例分析:最棒的团队,最棒的你
第二讲:业务融合——如何提升团队凝聚力
视频案例:刘备的桃园三结义
研讨:刘备如何能成为大哥?
一、建立信任——获得团队成员的高度认同
1、建立信任的主动权
1)辨别建立信任关系的具体要素
2)制定可分享的个人行为准则
2、营造互信氛围
1)主动分享
2)诚实守信
3)做不到及时告知
4)主动寻问及时告知
5)建设性的反对意见
6)把团队连接在一起
二、塑造文化——将团队成员的心凝聚在一起
1、建立共同的愿景
1)价值观的融和
2)植入执行基因
2、明确价值体系,进行价值观管理
1)文化管理的作用
2)价值观管理的方法路径
3、培养团队精神
1)协作、思考、自动自发
2)换位思考
3)开放的心智,信息共享
第三讲: 用对人才——打造高凝聚力的团队
一、灵活用人——把正确的人放在合适的位置
1.强将手下无弱兵,这个话对吗
2.从行为心理学进行人员行为的认知
3.团队角色要互补,这个基本要求要知道
4.团队角色理论的解读和启示
案例研讨:西游记团队的启示
二、轻松驾驭——管理不同类型的成员
工具:DISC
1.针对不同类型员工实施不同的管理方式
2.掌握清晰向团队成员阐释工作任务的方法
3.团队领导,多问,会问是个好习惯
三、善于引导——用教练式管理来激发员工潜力
1.认识人员的心理安全区
2.正确引导团队成员才有凝聚力
3.用欣赏式探询激发成员的战斗力
情景模拟:难以布置的任务
视频案例:探询式领导的运用
第四讲:正确做事——稳固卓越团队凝聚力
一、目标牵引——确保方向清晰明确
1.认识团队管理中的PDCA
2.目标的内涵
3.制定目标的原则
4.制定目标的方法
实战演练:为团队制定清晰的目标
二、融洽关系——确保合作才能顺畅
1.团队沟通的重要意义
2.造成人际误解和矛盾的因素及有效克服
3.造成工作障碍和阻力的因素及有效克服
视频案例:认识沟通陷进
案例研讨:工作和生活中的沟通障碍
三、精神激励——塑造积极向上的氛围
1.硬手段,做机制
2.软方法,用技巧
3.其他常用的非物质激励方法
情景模拟:激励不当的后果
案例研讨:他的问题在哪里
四、总结升华——制定切实可行的行动计划
1、本课程我感触最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
(1)
(2)
(3)