李彩玉：管理者的技能提升及职业生涯规划设计

课程背景：

企业的发展，需要有价值的人才，需要业绩卓越的员工。平庸和卓越的区别就在于是否具备职业化的素养。在众多企业，由于员工的职业理念及管理水平难以跟上，导致许多企业的发展受到瓶颈制约，最大的瓶颈就是职业化。作为企业的一名老员工、中基层管理者，如何发展自己的职业？如何提升岗位技能？如何不断的精进自己的业务技能？

本课程从管理者的角色认知与定位入手，帮助每一位职场人、管理者更加清晰自身的角色及岗位价值，重点讲解目标的制定及落地、如何培养及辅导下属及新人、如何激励团队人员，如何结合岗位实际及企业战略做好职业规划。帮助每一位职场人士更加清晰自身价值，更好的提升自己，为企业创造价值 ，达到双赢。

课程结构模型：

课程赠送工具：

课程收益：

1、让学员更加明确自身的角色及岗位价值，为提升岗位技能奠定基础；

2、掌握目标制定到落地的工具及方法，更加精准的完成组织及个人目标；

3、掌握如何去培养及辅导新老员工，提升团队成员的综合能力；

4、掌握如何激发员工创新创造，帮助团队成员提升岗位的价值；

5、梳理清楚职业发展方向，职业规划到底应从哪些方面去把握和改进。

课程时间：

2天， 6小时/天

授课对象：

企业中、基层管理人员、职能部门管理人员、工作5年以上的人员

授课方式：

讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%

导论：人力资源管理的新趋势

案例：新生代员工的特征分析

第一讲 ：管理者的认知与定位

一、管理者的角色认知与变换

1、管事

2、理人

3、带队

二、卓越管理者的五项职业修炼

1、职业化品德

2、职业化形象

3、职业化心态

4、职业化行为

5、职业化人格

案例：寻找优秀管理者的典范--欢乐颂

三、管理者的成功之道

1、了解员工的期望

2、满足必要的需求

3、基于员工的决策

4、支持员工的发展

四、管理者的人力资源职责

1、甄选人才

2、培育人才

3、考评人才

4、使用人才

5、激励人才

6、留用人才

第二讲 ：管理者目标管理与落地

导入：目标管理的定义与含义

案例：HR如何成功逆袭职场

一、 目标管理三大基本原则

1、SMART原则

2、方向统一原则

3、进度统一原则

二、目标与计划管理的特征

1、共同参与目标制定

2、分目标与总目标一致

3、目标可衡量

4、关注结果

5、及时地反馈与辅导

6、以事先设定的目标评估绩效

案例：猴子管理

三、如何制定一个好的目标

1、目的与目标的区别；

2、定量与定性的问题

3、多重目标间的冲突

4、好目标的五个特征

四、目标设定七步分解

1、正确理解公司的整体目标，并向下属传达（实务练习）

2、制定符合SMART原则的目标（实务练习）

3、检验目标是否与上司的目标一致（实务练习）

4、列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方案（SWOT分析工具使用练习）

5、列出实现目标所需要的技能和知识（实务练习）

6、列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源（实务练习）

7、确定目标完成的日期兵对目标予以书面化（甘特图工具使用）

五、目标的分解

1、目标分解定义

2、目标分解遵循的五项要求

3、建立目标系统

u 对策展开

u 目标协商

u 明确目标责任和授权

u 绘制目标展开图

4、向下属分解目标

u 向下属分解目标的阻力

u 向下属分解目标工具

第三讲 ：管理者人才辅导与教练技术

一、培育与辅导的目标困惑

1、利益共同体

2、情感共同体

3、事业共同体

案例：如何实现三个共同体的协调一致。

视频解析：刘备如何搞定关张

二、人员培养及辅导常见的问题

1、需求不清

2、规划不实

3、执行不力

4、转化无效

三、培育与辅导下属二方法

1、培育辅导的ASKH模型。态度决定一切！

2、在岗技能辅导的五步法。

四、管理者必备的培训与辅导与应用

讨论：管理模式探讨

Ø 命令式：高任务—低关系；

Ø 说服式：高任务—高关系；

Ø 参与式：低任务—高关系；

Ø 授权式：低任务—低关系。

1、培育与辅导的应用一：如何提升下属能力

案例：阿里巴巴的接班人机制

2、培育与辅导如应用二：如何提升下属意愿

案例：海底捞的文化

3、培育与辅导的应用三：部门经理如何培养储备干部

第四讲： 管理者人才激励与赋能技术

一、管理者如何才能体现自身价值

1、给出目标方向--绩效为王

2、理解人生真谛--关注团队

3、迈向美好未来--带队育人

二、管理者提升员工绩效的技巧

1、统一目标

2、成就梦想

3、发现短板

4、提升能力

5、实现承诺

6、改进管理

三、各层级管理人员绩效管理中的职责

1、高层——目标方向

2、中层——推动执行（重点五个工程）

3、基层——落地到位

案例：火神山医院为何能在10天内完工，工人冒死赶工，分文不取？

四、管理者八大激励策略

1、授人以鱼；

2、授人以渔；

3、授人以欲；

4、授人以娱；

5、授人以愚；

6、授人以遇；

7、授人以誉；

8、授人以宇。

第五讲： 管理者职业生涯规划设计

一、管理者的职业发展 

1、影响管理者职业发展的因素分析
2、管理者自身的素质结构
3、所处的人力资源环境体系
4、双重职业发展规划
5、健康的心态
6、工作原则

案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划

二、管理者职业生涯规划的8大步骤

1、重新认知自我

2、明确人生使命

3、确定人生目标体系

4、寻找导师和标杆

5、明确和建立整合观念与态度

6、明确和建立整合资源

7、制定切实可行的计划

8、不断追求卓越

三. 职业规划的技巧和方法

1、职业生涯规划的有效途径

2、职业规划的认知要点

3、职业规划与公司的共同发展

案例：某上市企业HR经理如何在2年内成功晋升集团HRD

演练：请给自己做一份职业规划