彭远军：管理心理学：洞悉学生心理，提升教学效果

课程背景：

作为一名教师，在进行日常的教学过程中，经常会面临诸多的挑战：

如何洞悉学生的心理状态，了解其真实的内心需求，激发学生的内在动机和参与度，进而更好地提升教学效果？如何改善教学过程中的沉闷感，尤其是对于比较枯燥乏味的课程？如何面对故意“找茬”的学生，其内在的心理机制可能是什么呢？…..

面对凡此种种的挑战，教师不光需要掌握基本的授课技巧，同时，还需要灵活根据教学过程中的学生现状，进行合理的调控，以便更好地调动学生的积极性、参与感。因而，作为教师不仅需要持续地改善教学授课技巧，还需要修炼洞悉学生心理的能力。关注学生的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素，以期更好提升培训效果。

课程特色：

以“心理学”为核心学科，融合：教育心理学、管理心理学、组织行为学、职业心理学、工业与组织心理学、社会心理学、发展心理学、认知心理学、健康心理学、情绪心理学、压力管理心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询技术等相关学科的知识点。

• 定制化：汲取国内外管理教育心理学领域的成功经验，结合国内的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助教师进行心理学应用实践与教学管理绩效提升。
• 实战性：管理心理学相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，国内的大量实践而不断完善，确保能真正学有所用，用则见效，帮助组织完善管理水平。
• 职业性：结合教学管理应用场景，切实帮助教师能学会相关的管理技能，最终提升教学管理绩效。

课程方式：

     讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案。

课程收益：

• 洞悉学生内心的心理需要与动机，有效激励学生，提升教学现场氛围及教学效果；
• 正视教学过程中的情绪事件，减少情绪感染，提升教师自我的情商指数；
• 正确认识教学过程中的冲突，改善教学沟通能力；
• 建立以人为本的教学文化，提升学生的归属感和满意度，为教育创造更多的价值。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：教师团队

课程大纲

导语：心理学在教学管理实践中的应用

觉察体验：列举教学管理困扰清单（10件）

案例萃取 10－1－1

第一讲 个体心理发展与探索（情绪、压力、思维认知）

团队研讨：什么才是真正的教育？

1. 教育观 vs. 教育方式（教育理念：自豪文化 vs. 羞耻文化）
2. 洞悉学生的心理需要：心理发展观
3. 发展心理学的视角：年龄段
4. 精神分析学派视角（恋父恋母）
5. 认知行为流派视角（认知发展、情绪模式）
6. 如何改善学生的压力状态？
7. 为何会产生压力？

体验游戏：抵制

1. 压力与思维认知模式的关系（纠结，敏感）

视频赏析：慢性能量消耗

1. 教师如何支持学生改善压力状态？（策略）
2. 如何面对“问题学生”？
3. 教学过程中的“管”+“理“（行为，人格）
4. 积极思维训练：ABC理论应用实践

第二讲 如何面对学生的负面情绪（五步法）

案例研讨：不听话的孩子－耳光？

1. 保持冷静：如何控制应激事件后的易激惹情绪（愤怒生气）？

1. 剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型
2. 6秒钟情商模型：6秒钟暂停
3. 如何面对发火后的自责愧疚？

1. 觉察学生的情绪状态（行为 vs. 动机）
2. 感同身受的倾听，并接纳学生的情绪；
3. 为何很难倾听接纳学生的情绪？
4. 修炼教师自我的身心状态

1. 减少思维反刍：正念减压疗法MBSR

正念体验：正念呼吸法

1. 书写疗法：释放表达情绪
2. 焦虑清单（分析－预案－应对）

1. 帮助学生学会健康地表达情绪：情绪词汇（仓库）
2. 教会学生情绪管理方法，并解决问题

第三讲 如何才能与学生好好地沟通？（非暴力沟通NVC）

案例研讨：如何面对叛逆对抗的孩子？

1. 觉察自我的沟通模式（萨提亚）
2. 明确沟通的目的与动机：打击谩骂 vs. 改进成长
3. 倾听理解学生的诉求与需要
4. 同理心沟通四步曲（角色扮演演练：学生、家长沟通）

影视赏析：暴力沟通（批评指责）

1. 观察：客观表述事情的原委
2. 感受：同理心感受孩子的感受与想法
3. 需要：表达自己的需要与想法
4. 请求：平等沟通，寻求合作，提出请求反馈

第四讲 关注学生的心理动机，引爆内在的小宇宙

测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）

1. 麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）
2. 马斯洛需要层次理论（自我实现 vs. 自我超越）
3. 觉察学生不当言行背后的需要与动机

动机探索法：每个行为背后都有一个积极正向的意图！

1. 如何应对“找茬”的学生？
2. 沟通：先跟后带
3. 倾听，接纳
4. 洞悉学生需要：性格差异、性别差异

第五讲 教学管理中的冲突管理：尊重个体差异，和谐教学氛围

1. 洞悉学生性格，改善教学过程中的互动模式

自我测评：认识自我的DISC性格

1. 识别DISC性格特征，减少教学冲突
2. 如何面对不同性格的进行有效地沟通管理？（DISC性格沟通矩阵）
3. 学生性格画像奇葩说

1. 谁最喜欢互动发言？如何让不愿发言的学生发言参与？
2. 谁容易挑战教师？如何应对？（刺头）
3. 谁最容易萃取知识经验？

1. 如何应对培训中的性格差异（地缘差异）？

团队研讨：如何面对思考型的学生？（思考、分析）

团队研讨：如何面对认真踏实类的学生？（操作、理论）

团队共创法：如何有效地管理教学现场，提升教学效果？

1. 聚焦主题：如何***?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）