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赵成国:化解压力的艺术——情绪与压力管理实务

赵成国老师赵成国 注册讲师 451查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 2994

面议联系老师

适用对象

各类人员及企事业单位全体员工

课程介绍

课程时间:2~3天;6小时/天

课程对象:各类人员及企事业单位全体员工

 

课程背景:

认识压力与情绪,与其共舞!

国外数据:

1)美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤,每个员工的缺勤会造成668美元的损失;

2)40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致;

3)压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑;

4)75%的员工会在工作时间考虑个人问题,超负荷的压力不仅仅损害个体,更严重破坏了组织与社会的健康发展。

5)世界500强企业中有95%企业使用EAP服务,1美元的投入可以带来8美元的回报。

国内数据:

1)中国每天会产生5000个职业病人;

2)在一定量的被调查人群中,有25. 04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题;2. 24%的被调查者存在严重的心理健康问题;22. 81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题;60%的人希望得到不同程度的心理帮助;

3)中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70. 5%,“疲惫不堪”的占62. 7%,“心情沮丧”的占37. 6%,“疑虑重重”的占33. 1%,“挫折感强”的占28. 6%,“悲观失望”的占16. 5%。我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右;

4)由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%---15%;

员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注!

 

课程目的:

● 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效

● 辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生

● 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法(杜绝知道做不到)

● 增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念

● 开心工作,赢在职场快乐生活,享受人生。

 

课程时间:2~3天;6小时/天

课程对象:各类人员及企事业单位全体员工

课程方式:互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演

 

课程大纲

第一部分:认识压力

第一讲:压力概论

1. 压力理论

2. 压力源

3. 压力反应

4. 压力的定义

5. 压力管理的目标

工具:判断您的压力状况

 

第二讲:身体对压力的反应

1. 大脑

2. 内分泌系统

3. 自主神经系统

4. 循环系统

5. 消化系统

6. 肌肉

7. 皮肤

8. 症状、压力和您

测评:您会对压力做出何种生理心理反应?

 

第三讲:压力与疾病

1. 过度反应人群

2. 心身疾病

3. 压力与免疫系统

4. 压力与血清胆固醇

5. 具体疾病

6. 创伤后应激障碍

7. 压力与其他疾病

工具:心理健康水平测评

 

第四讲:性格特质与压力关系

1. 性格

1)D型性格

2)I型性格

3)S性格

4)C型性格

2. 性格行为模式与压力关系

工具:Disc™性格行为模式测评

 

第二部分:应对压力

第五讲:四阶段压力模型

1. 对压力源的应对

2. 压力模型

3. 设置路障

4. 全面压力管理

5. 良性压力及其模型

6. 控制

7. 做出承诺

 

第六讲:情压管理:个人生活情境干预

1. 消除不必要的压力源

2. 营养与压力

3. 噪声与压力

4. 生活事件与压力

5. 日常困难与慢性压力

6. 成功分析

 

第七讲:情压管理:人际关系情境干预

1. 维护自己的观点

2. 冲突解决

3. 沟通

4. 时间管理

5. 社会支持网络

 

第八讲:情压管理:心理感知与精神安慰调节

1. 心怀感激

2. 幽默与压力

3. 自尊

4. 焦虑管理

5. 精神健康

6. 宽恕与健康

7. 生活的意义

 

第九讲:情压管理:其他放松技术

1. 腹式呼吸

2. 按摩和指压按摩

3. 瑜伽与伸展

4. 专注

5. 音乐与放松

6. 太极

7. 宠物与压力

 

第十讲:情压管理:生理唤起干预

1. 锻炼与健康

2. 健康的锻炼方式

3. 锻炼的原则

1)评估你的心肺健康

2)开始一个锻炼项目

3)选择一个锻炼项目

 

第十一讲:情压管理:行为改变干预

1. 健康行为与生活方式行为

2. 健康行为评估

3. 可选择的生活方式行为

4. 减少压力行为的方法

5. 行为改变技术的应用

 

第三部分:典型情境下的压力调节

第十二讲:职业压力选择性讲解

1. 什么是职业压力?

2. 职业压力循环

3. 为什么关注职业压力?

4. 性别与职业压力

5. 疾病与职业压力

6. 职业压力源

7. 工作狂

8. 职业倦怠

9. 女性与外出工作

10. 在家工作

11. 干预

12. 管理职业压力

 

第十三讲:家庭压力

1. 家庭

2. 婚姻及其他家庭形式

3. 家庭压力源

4. 家庭压力模型

5. 干预

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课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:该课程适用于企业组织中的从事管理工作的非人力资源部门工作人员以及人力资源工作者。 课程背景:企业的竞争说到底就是人才的竞争,而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,在很大程度上讲,重要不是取决于人力资源管理部门及其工作成效,而是取决于直线经理在人力资源管理方面的意识和作为。但是直线经理往往因绩效或工龄得以晋升,所以,当他们面对人力资源管理的问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。我们经常遇到一下问题:我们部门缺人,你们怎么还没招到啊?人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦?新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的?考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗!也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚,抱怨……那么在新常态下面临新的90后群体,直线经理的人力资源管理显得更为重要……如何提高呢?出路在哪里呢?走进《非人力资源管理者的人力资源管理》课程中,您将会有意外的收获! 课程目标:     本课程旨在通过对人力资源工作活动的分析,为直线经理提供了解人力资源管理六大模块的基础知识,掌握人力资源工作流程,清晰直线经理的角色定位,明确工作中职责与分工,责权区别,并为其协助做好部门人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧,站在领导力的角度,以独特的视角,提高管理者人力资源的管理水平和能力,实现组织人本增值的企业核心竞争力。 课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:该课程适用于企业组织中的从事管理工作的非人力资源部门工作人员以及人力资源工作者。课程方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具课程结构:第一部分:直线经理为什么要学习人力资源管理课程?第二部分:直线经理在管理中常遇到的人事难题第三部分:直线经理的人力资源专业技能训练 课程大纲第一讲:直线经理为什么要学习人力资源管理课程?一、管理的真相1. 直线经理人力资源管理的现状2. 直线经理人力资管管理工作中的两个障碍3. 不确定性时代组织管理的难题4.做好人力资源工作的现实意义二、直线经理的人力资源管理定位1. 科学管理的常识2. 人力资源管理定义及职能3. 人力资源管理工作中的两个基本原理4. 人本管理的阐释 第二讲:直线经理在管理中常遇到的人事难题一、直线经理的心态及形势应对1. 经理心态调整的必然性2. 心态转变的心结3. 学会人力资源管理优势二、直线经理如何配合人力资源部门的工作1. 了解公司人事管理的制度2. 遵守现行人事作业管理流程3. 明确人力资源部门职能4. 了解公司对直线经理人力资源管理的要求5. 确定人力资源部门能给予的资源三、直线经理的日常人力资源工作1. 创造良好的工作环境2. 切实了解管理的对象3. 指导员工的方法4. 纠正员工错误的方法5. 公平合理分工6. 保持双向沟通 第三讲:直线经理的人力资源专业技能训练一、如何做好人力运用?1. 部门人力分析2. 未来人力发展需求3. 如何将目标与人力计划结合?4. 人力规划分析5. 制订人力计划的步骤二、高效率人力资源的运用1. 核心人力与非核心人力2. 工作时段的人力运用3. 弹性人力运用的方法三、招聘人员及进度时间1. 人员需求确认及招聘时间2. 行政人事招聘流程3. 如何看求职者简历?四、面谈甄选的技巧1. 如何确定面谈对象?2. 如何准备面谈工作?3. 如何开展面谈步骤?4. 面谈的问题案例5. 整理面谈记录五、在职培训的安排1. 新员工的前期培训2. 新员工的在职培训3. 如何建立在职培训体系?六、在职培训的指导方法1. 在职培训的步骤2. 工作中的培训与指导3. 集合学习4. 自我学习的激励5. 帮助员工建立学习培训体系七、如何做好绩效评估?1. 与员工一起定目标2. 确认目标的顺序及可行性3. 直线经理与人资部门的工作配合4. 制定目标应注意的问题5. 绩效考核的常规方法八、公平薪酬的建立1. 薪酬信息搜集与数据提供2. 建立部门内部公平的薪酬思路3. 奖金设计的技巧九、员工离职与处理1. 倾听与沟通2. 传达与协调3. 离职面谈方法4. 全面激励课程工具与转化1. 人力资源工作相关工具2. 531培训行动转化工具与表单3. 实战转化建议课程说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践!本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成符合企业实际情况的个性化方案。
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