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宋致旸:简历制作与面试技巧课程大纲

宋致旸老师宋致旸 注册讲师 164查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 23384

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适用对象

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课程介绍

课程背景
作为求职者而言,简历是你的名片,更是你的一张脸。一份人见人爱的简历,是能够在众多求职简历中脱颖而出,给用人单位的HR留下深刻印象的。公司的HR和招聘人员此前对你一无所知,只能通过一张A4纸,来对你是否匹配公司的岗位进行初步的判断。在这个过程中,简历具有当关键的作用,是万万不可掉以轻心的。
俗话说:“行百里者半九十”。如果你能够明确自己的职业定位,精准制作并投递简历,顺利的通过HR的法眼,那么你就将进入最后一个环节:面试。面试过程不仅是求职者全面展现自身综合素质的过程,也是面试官与求职者之间的一个深入交流的过程。面试是求职者全面展示自身素质、能力和品质的最好时机,面试发挥出色,可以弥补先前笔试或其他条件如学历、专业上的一些不足。
如何在A4纸这样不大的空间里,将自己这么年的付出和汗水以及人生中最最闪耀的时刻表达出来?如何在面试过程中展现出自己优势的同时又能灵活应对面试官的临场测试?如何把自己最好的一面展示给面试官?讲师从过往的HR的从业经历中,整理除了一些面试的技巧和方法,在这里分享给大家,让各位学员能够求职无忧。
课程目标
1、明确知悉简历存在的问题,掌握简历制作要点;
2、学会制作高质量简历,强化简历曝光技巧;
3、明确面试岗位认知,识别岗位核心要求;
4、构建自我胜任力要点,掌握面试技巧和相关谈判策略。
课程大纲
一、简历技巧篇
1、简历的格式中藏着你的专业态度
2、学会让你的简历更具特色
3、细节之处见真章,真实比完美更重要
4、知己知彼,了解HR如何筛选简历
5、简历制作当中常见误区
二、面试技巧篇
1、不打无准备之战——面试前的准备决定面试成败
2、放下心理包袱,沉着应对面试
3、面试着装艺术——简约而不简单
4、非现场的面试也要重视
5、面试中你的身体语言至关重要
6、巧妙谈“薪”,拿到offer没有那么难
(备注:由于还未进行深入的培训需求调研,以上课程大纲为初步拟定稿,实际授课内容将根据实际情况进行调整)

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• 宋致旸:沟通与谈判技巧提升
课程背景沟通,是企业人员必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在!然而很多时候,我们却发现:白天在各种会议里穿梭,晚上加班加点做案头工作;工作时应对各种各样的问题、冲突,说话说到嗓子垮掉;睡觉前还有一大堆问题与思虑在脑子里没有被解决;第二天醒来时,再一次进入这个无解的循环这是很多人的新常态。是否也是你现在的状态?本课程将系统训练员工在沟通上所需的眼界、心法与技能,提供做好员工谈话谈心一整套方法,帮助每一位员工,能够通过“沟通”这一专项能力的提升,解决日常工作中的实际问题,将沟通能力延伸至谈判中,实现能力的迁移。课程目标1.了解沟通的原理、重要性和应遵循的原则,掌握有效沟通必备的心态;2.掌握跨部门沟通要领与沟通方法,深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力;3.挖掘沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率,实现企业和个人目标;4.了解谈判的本质,学会系统性地筹划和准备谈判,回归商业的本质,用升维的方式思考和解构当下的冲突和问题,并提出相应的解题方法。课程特色1、课程虽然专注于“沟通能力”的提升,但它的核心理念与框架,却都扎根于心理学与管理学。希望本课程可以帮助每一位管理者,能够通过“沟通”这一专项能力的提升,解决日常工作中的实际问题,并实打实地提升自己的管理能力与领导力。2、本课程对企业员工横向、纵向沟通能力的检阅,课程不但整合了横向沟通上易犯的“沟通陷阱”,而且还采用分组竞赛的方式讨论实战案例,力求带领大家将管理的问题现状与隐患解决到位,不仅可以有效地消除沟通盲点,解决问题,更重要的是能未雨绸缪,防止问题的产生和阻止问题的恶化。  3、本课程案例专门针对企业员工在沟通与谈判中遇到的实际问题与困惑而设计,并且从咨询的角度剖析成功企业的沟通体系,通过团队实战演练与互动体验,让学员深刻体会沟通问题的解决之道,从而提升企业运作效率,增进企业的凝聚力。4、本课程中所有的案例与对话,全部来自于宋老师自己的管理与咨询实践(为了尊重隐私,均做了模糊处理)。本课程致力于让学员看到一个个活生生发生在身边的案例,从而获得贴近日常工作的练习场景和启发。课程对象公司各部门员工等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划课程大纲第一部分:跨部门沟通技巧提升一、认识管理沟通的内涵1、练好管理沟通,实现综合能力进阶2、优秀管理沟通的标准及三大底层逻辑(1)管理沟通与传统沟通的区别(2)有理、有力、有情:高水平管理沟通的标准(3)搞清目标:遵循“信任度公式”,科学赢得他人信任(4)配置系统:建造打通思考、表达与情绪的“高情商金字塔”(5)升级思维:用“第三选择”思维,解决沟通难题二、充分准备:在每一次重要沟通前做好分析1.确定沟通对象,提前分析需求与潜在分歧2.将沟通大目标,拆解成可以行动的小目标3.准备好谈话流程,并准备好替代方案4.展现逻辑:沟通该有的高度、全面与重点(1)沟通需要的高级逻辑:有高度、够全面、有重点 (2)从体、面、线、点入手,学会系统思考与表达三、管好情绪,有效化解分歧推进对话1、管理好沟通中情绪(1)沟通中情绪管理三条总则(2)管自己:怎么克服沟通中的恐惧与焦虑(3)管自己:如何表达情绪,避免现场发火(4)管对方:如果对方急了,你该如何扑火(5)管对方:如何在沟通中调动对方的情绪2、讨论分歧:巧妙创造解决方案,将冲突变为机会(1)接受冲突与分歧,是解决问题的开始 (2)通过中性表达,找到具体的分歧(3)讨论并一起确定解决分歧的标准(4)利用第三选择,创造双方认同的解决方案3、推进对话:再艰难的沟通,也能变僵持为合作(1)推进对话:耐心倾听与强势推进的双结合 (2)积极聆听,让对方顺畅、简短地表达(3)改造对话,将对话引向解决问题四、场景实操:如何协调跨部门合作,共同高效推进?1.怎样促成跨部门、跨专长合作2.如何协调合作中的冲突与矛盾3.怎样在合作中争取资源、展现成绩4.如何横向领导“别人的队伍”第二部分:谈判技巧提升一、谈判的本质1.谈判——冲突管理的科学和艺术2.别被“输赢”的念头冲昏头脑3.谈判比的是脑子,而不是嘴巴4.“赢得对手”比“赢得谈判”更重要二、谈判的要素1.冲突地带:详细列出各方有分歧的地方2.核心诉求:明确自己必须达成的谈判结果3.限制因素:有底线才能做到张弛有度4.妥协空间:所有的让步都是有预谋的5.表外条款:通过全新变量将冲突“升维”6.时间管理:聚焦谈判各方的优先事项三、与对手共赢的谈判技巧1.从对方的角度梳理和应用自己的权力2.有灵活性的地方通常就是突破口3.在谈判的过程中不断地敲入“钉子”4.打开思路:不要被假设自我设限5.增量思维:用合作超越“零和博弈”的困境6.价值交换:回归商业的本质思考问题7.借力:将己方需求和彼方诉求糅合在一起
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课程背景在人才发展和培养领域的工作已经10多年,经常都会收到来自不同年龄、不同背景学员的咨询问题。其中一个很常见的困惑是:为什么上了那么多年学,也看了很多道理或分享,但真碰到一些困境时,自己依旧理不清解决问题的思路,心里也没个确定的主意?在回复这些学员的疑问时,我发现,许多人都想改变身上那些不够好的地方,比如经常焦虑、容易冲动、缺乏耐性、习惯拖延……但很少人能够意识到:要解决这些问题,最关键的不是去做什么,而是如何重新调整和塑造自己的心智。心智是什么?如果说大脑是我们思考的硬件,那么心智就是思考的软件。它会把成长过程中所接收的一切信息、所做出的应对和获得的反馈整合起来,提炼出一系列信念和规律,构建起一套关于外部世界如何运转的认知框架。我们一切行为和外在表现,只是作为“人”这个复杂的系统的表象,它们背后,其实是心智中的这些认知框架在起作用。简单来说,心智既是我们对外部世界的认知和表征,也是我们一切思维模式的集合。它决定了人理解外界信息的方式,也决定了人按照什么样的信念和原则去行事。因此,只有深入探索心智,理解行为背后究竟有哪些认知框架在支撑,并依托有效的原理,有针对性地去调整它们,我们才有可能真正改变自己的行为。课程收益1.理解构成我们心智的各种原理和机制,明白种种现象背后的模式和逻辑;2.理解日常生活中各种常见的、低效的误区,建立更有效的思维模式;3.掌握一套行而有效的方法,能够运用它们来改变自己的生活和工作方式,更好地实现自己的目标。课程特色心智如果要成长,需要早早学习与配置,并借日常琐事的修炼,在时间与阅历中实现增值。但该怎么修炼呢?根本路径只有一条,那就是“学习”。真正高效明智的学习方式,是把心智当系统,有意识地用具体的理念、知识与技能对它进行配置、升级,最终让这个系统拥有自我成长与升级的能力。目标:宋老师相信,人生在世的本质目标是追求幸福。但片面地追求物质或精神,想孤立地保持独立或融入,都不会幸福。因此,本课程引入了美国心理学会前主席、心理学家马丁·塞利格曼的“持续幸福”概念,从而指引学员既能有积极良好的感觉,也能有实实在在的成绩与关系。框架:我们的确会经历各种难题,但它们都离不开“忠于自己”“修炼内心”“融入环境”“影响他人”这四种人生情景。宋老师选择这四个情景下的多个真实案例,帮助启发学员识别日常琐事中的心智练习机会,从而将困惑与挑战变成顿悟与成长的机会。方法:宋老师的课从不教心灵鸡汤,而是在真实的场景中,总结来自科学研究及老师自己实践的方法。老师尽可能做到给出的建议有理论支撑,并总结出上手好用的步骤。同时,老师分享一些实践要点,从而帮助学员缓慢但精准地将心智提升这样抽象的任务落地。课程对象管理人员、职场精英、人才发展相关负责人等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划课程大纲一、是什么困住了你的心智?1.认识心智:抽象的意识世界,是否真的不可捉摸?2.忙盲茫:我们的心智垃圾为什么越来越多?3.大脑的底层原理:心智模式四大支柱二、解锁心智的钥匙一直在你自己手里1.性质:提升心智不是灌鸡汤,而是科学的大脑学习2.目标:以持续幸福为指引,驱动心智的升级配置3.方式:撬动系统的力量,用知行金字塔帮你成功三、在四大人生目标中修炼你自己的心智1、忠于自己:寻找属于自己的使命与幸福标准(1)寻找使命感:工作没动力,生活没意思,怎么在平淡中找到意义?(2)储蓄幸福:时时被挫败感打击,如何保持积极心态?(3)用好迷茫:不喜欢眼前工作,但又不知道能干什么,怎么办?(4)懂得取舍:如何在重大人生决策上避坑?(5)积极创造:如何让效率爆表?2、修炼内心:培育坚强与柔软兼具的内心力量(1)培育正念:如何在工作中实现自信蜕变?(2)勇于担当:怎样识别并打破“受害者心理”?(3)掌控情绪:如何与情绪做朋友?(4)练习心态:怎样努力,才能把“愿望”变成“结果”?(5)长期主义:如何让重大改变笨拙但又确定地发生?3、融入环境:训练从容应对外界的心法与技能(1)高效学习:如何打造终身受用的学习系统(2)降低自我:如何让自己不去在意别人的看法?(3)接纳烦恼:面对不喜欢的人或事,总想逃避怎么办?(4)创造选项:如何为自己创造从容选择的自由?(5)敢于争取:如何得到并保护属于自己的利益?4、影响他人:推进和他人顺心相处与成功合作(1)主动影响:怎样和反对自己的人实现“共好”?(2)第三选择:怎样才能明智又有效地破解两难时刻?(3)和谐竞争:不喜欢,也不会竞争,但不能不争,怎么办?(4)互惠合作:没背景,怎样靠自己找到成长路上的“贵人”?

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