慧君（梁若冰）：引领未来——用ChatGPT全面提升人力资源效能

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人工智能

课程编号 : 17947

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适用对象

企业管理者、人力资源管理者、要操作人才盘点的其他人

课程介绍

课程背景：

ChatGPT 好的吓人，我们离危险并强大的人工智能越来越近。

——特斯拉 (Tesla) 首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）

人工智能（AI）正在一步一步地进入所有人的生活与工作之中，影响力显著提升的同时不断与现阶段的企业、商业和社会相融合，重塑着全新的社会、经济、商业及人力生态。

在受AI影响最大的几个领域中，人力资源首当其冲，“数字员工”和“数字化工作转型”等革命性的工作模式变化，使得人力资源管理者不得不思考自己的工作模式和方法。本课程旨在帮助人力资源专业人士深入了解ChatGPT的原理与应用，掌握如何将其应用于招聘与录用、员工培训与发展等关键领域，从而达到革命性的降本增效成果，和飞跃性的工作效能提升，为企业人力资源管理插上科技的翅膀，进入AI时代的工作新纪元。

核心收益：

通过学习和了解ChatGPT的发展、原理和工具化应用
通过学习和了解接轨AI工具，成为AI时代的先进管理者
掌握ChatGPT提升文本处理模块的工作效率的方法和工具
掌握ChatGPT提升招聘模块的工作效率的方法和工具
掌握ChatGPT提升培训等模块的工作效率的方法和工具
通过学习和体验，思考AI时代的人力资源管理新模式，打破局限，革新工作思维
打破传统思维，探索ChatGPT在人力资源领域的应用，发现更多可能性

授课对象：

- 人力资源管理人员和从业者，希望了解并运用ChatGPT技术提升招聘和培训效果的专业人士。

- 企业主管、招聘经理和培训负责人，希望应用人工智能技术提升招聘和培训效率、优化流程的管理者。

- 人力资源领域的学生和研究人员，对ChatGPT在人力资源管理中的应用和发展趋势感兴趣的学术界人士。

课程特点：

运用互联网思维和ChatGPT工具，去繁就简，“学得简单，做得明白”
授课和工作相结合，学以致用
聚焦解决方案，聚焦在盘点之后该如何应用和提升组织人效

课程时间：2天1晚 6小时每天 2小时每晚

课程对象：企业管理者、人力资源管理者、要操作人才盘点的其他人

课程方式：讲授+工具演练+剧本杀式体验+产出完整工作方案

课程大纲

思维变革：迈入AI时代，人力资源管理新纪元

一、ChatGPT：职场新势力 or 搅局者 ?

1.认识 ChatGPT—改变时代的AI工具

2.再谈降本增效—ChatGPT 带来“效率 + 生产”革命

3.ChatGPT+数字员工=人力资源产业革命

二、ChatGPT为人力资源管理带来了什么

1.从繁琐重的工作中解放：ChatGPT 复制标准，HR 提供思想

2.工作效能最大化：ChatGPT 传达价值，HR 创造价值

3.链接未来价值：ChatGPT 回应过去，HR 开拓未来

开始你的“数字化人力资源改革”剧本杀

通过剧本杀游戏的形式让学员沉浸式体验OKR的用法，把学习成果刻入管理DNA，我们将在后面学习的每个模块，都用商战剧情来推动，学员在课堂上的表现（答题、作业）都会获得一些商业价值，同时课程中还有特殊的“商业积分”模式，大大提升学员的参与度和学习感受，不用担心学员不主动、不回答问题不愿意参与，可以最大化调用学员的积极性。

行动指南：用ChatGPT降本增效，成为实战专家

一、ChatGPT如何帮你降本增效

1.实现自动化，提高生产效率

2.提高生产质量，降低错误率

3.提高绿色低碳，助力可持续发展

4.工作方式：智能对话，输出方案/解决问题

工具分享：免费ChatGPT镜像链接

了解ChatGPT的工作原理
如何与ChatGPT交互
ChatGPT使用技巧—给予角色
ChatGPT使用技巧—描述场景
ChatGPT使用技巧—明确需求
ChatGPT使用技巧—清晰标准

互动剧本杀-序幕：以小组为单位成立“公司”

用ChatGPT给你的公司起名字
用ChatGPT给你的公司确定文化愿景
用AI工具绘制logo

让你的ChatGPT成为文案助手
利用ChatGPT进行资料查找

温度设定
范围设定
不断调试

利用ChatGPT编写大纲

设定目标和要求
设定风格和关键词
修正完善

利用ChatGPT编写工作计划

设定目标和时间
设定任务和节点
获取计划
提出问题，获取解决方案

利用AI工具生成精彩的ppt

编写ppt大纲
设定ppt风格
秒出ppt

利用AI工具生成图片和模型

工具介绍
描述模型分享
出图展示

互动剧本杀-第一幕：用ChatGPT完成人力资源中心的各项标准

用ChatGPT完成数字化转型工作计划&行动大纲
用ChatGPT生成PPT来阐述你的转型计划

四、利用ChatGPT智能化招聘

1.用ChatGPT智能化招聘广告编写

岗位职责分析和提升
市场化编写招聘需求
个性化升级招聘需求

2.用ChatGPT智能化简历筛选

建立并明确化筛选标准
ChatGPT筛选模型的训练
用ChatGPT筛选简历

3.用ChatGPT设计结构化面试问题

给出目标任务和风格设定
用ChatGPT进行问题设计
问题的修正与个性化

4.与ChatGPT进行模拟面试

设定角色与风格
设定目标与任务
用ChatGPT进行模拟面试

互动剧本杀-第二幕：根据剧情推进，用ChatGPT完成人才招聘

用ChatGPT完成数字化转型人才梯队的招聘需求
用ChatGPT完成岗位的完整招聘方案（JD编写+面试大纲+模拟面试）

四、利用ChatGPT智能化培训

1.改变传统的培训方法

提问-解决式工作辅导模式
检索-方案式工作辅导模式
设计-生成式工作辅导模式

用ChatGPT培训方案的设计

设定目标和任务
搭建培训计划
生成方案和培训材料

用ChatGPT快速做课件

给出培训任务
设计课程大纲
秒出ppt
风格化演讲提示稿

互动剧本杀-第三幕：根据剧情推进，用ChatGPT完成组织赋能

用ChatGPT完成数字化转型人才梯队的培训总体计划
用ChatGPT完成内训课程的ppt和讲义

展望未来：洞察AI+时代的人力资源发展

新时期企业人力资源呈现何种变化及特征？
人工智能时代的人力资源挑战是机会在哪里？
以 ChatGPT 为代表的 AI 技术达到历史最新的高度，这对人力资源意味着什么？
人力资源领域变革的新趋势和全球关注热点是什么？
如何通过人力资源的优化配置重塑企业人力资源生态？
作为人力资源领域从业者，我们可以做什么？

互动剧本杀-结局幕：根据剧情推进，完成转型工作成果汇报

将完成的整体转型方案形成工作思维导图
用ChatGPT完成转型成果汇报的ppt
分享转型成果，获得故事结局

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• 慧君（梁若冰）：玩转OKR---沉浸剧本杀工作坊: 课程背景：OKR作为一种新的目标管理工具，学习效果跟课堂体验相关性非常高，本课程采取“模拟创业”的沙盘打法，最大化调动学员积极性OKR作为目标导向的管理工具，在不确定结果的情况下，对于员工薪资的回报能做到更大的公平性，在时代的挑战和管理发展要求下，成为了基于降本增效和绝地求生的最佳绩效模式。而将OKR作为工具融入管理体系，需要基于现有的管理规则，寻找合理的突破口，并不一定是一刀切的绩效改革，本课程将从OKR的属性和运用模式，探讨如何更好的帮助到企业。课程收益：学习目标设定-结果衡量的工作模式O-学会设定能够自我激励的目标，并激发工作动力KR-学会通过结果验证目标达成情况，并敏捷调整提升通过OKR的管理模式，实现战略目标层层下落，人人担责通过OKR的工作模式，实现自我激励，飞跃工作成果！课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：公司高、中、基层管理者、绩优员工均可课程方式：体验学习（在课堂上完成一个模块+一个流程的OKR设计）课程大纲第一讲：起——到底什么是OKR第一节-理念转变：成为一个“OKR人“导入1：为本次培训制定一个OKR，你就懂什么是OKR了O——我想通过课程获得什么KR——我们一起做哪些事来实现你的学习目标导入案例1:马斯克的SPECEX火箭发射成功吗？导入案例2：“魏则西事件”说明了百度哪方面的问题？导入案例3：字节跳动单挑BTA靠的是什么？gpt时代，对于“成功”的定义要更新了传统绩效模型很难产生考核标准以外的动力活动：公司组建——从现在开始OKR第二节-逻辑建立：从传统“考核”走向“目标”传统的绩效管理出了什么问题？案例：高业绩员工反而低工资案例：百度“魏则西事件”背后的绩效主意从数据导向走向目标导向是OKR的第一步OKR的意义——定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法场景体验：OKR工作全景图OKR四大工作标准聚焦——专注目标，一路向前对齐——层层递进，每个人都是战略实现的一部分敏捷——快速调整，高效实现成长——不断迭代，平台上市第二讲：承—开始你的OKR旅程导入测评：测测你是什么样的OKR人测评一：事业驱策力，从“目标VS需求” 看自己传统考核——公平，多劳多得目标激励——自我驱动，不断冲刺文化凝聚——人人互信，共同实现测评二：目标驱动模型，从“激励效应”看自己进取性激励——我成功我快乐保健型激励——我安全我幸福开始你的“OKR创业”剧本杀通过剧本杀游戏的形式让学员沉浸式体验OKR的用法，把学习成果刻入管理DNA，我们将在后面学习的每个模块，都用商战剧情来推动，学员在课堂上的表现（答题、作业）都会获得一些商业价值，同时课程中还有特殊的“商业积分”模式，大大提升学员的参与度和学习感受，不用担心学员不主动、不回答问题不愿意参与，可以最大化调用学员的积极性。互动剧本杀-序幕：以小组为单位成立“创业公司”公司名称企业文化愿景绘制logo第一节-OKR设定要给出工作动力1. O(Objectives)的意义——让人有工作的动力目标的意义为了“产生动力”如何制定令人兴奋的“目标”讨论：目标有没有实现，是谁来下定义2.KR（Key Result）的意义——具现化目标达成目标达成的情况，需要让人看得见的证据KR的意义1——证明目标落地的情况KR的意义2——让工作表现有据可依KR的意义3——指导短期工作，一步一个脚印第一幕-风起云涌：给公司制定战略部署公司战略目标（O）战略实现计划（KR）给创业头一年的公司制定OKR第二节-OKR的执行持续推动1.你要明白，目标（O）不一定能够100%达成分段式目标达成的评估阶段复盘的意义“调整”目标还是“重设”目标2.目标（O）达成的如何，关键要看KR真事讨论：3天试岗该不该给工资？做了不等于有绩效，但是做了一定有意义让自己的工作“雁过留声”KR勉励法，绝不是简单的计划总结第二幕-商战风云：公司经营和发展（有机制模拟）为其他公司战略目标（O）实现设定障碍接招自己公司的问题，客观评估上一阶段的工作成果（KR）根据现状，调整下一阶段的目标（O）给创业第二年的公司制定OKR 第三节-OKR的复盘，得之我幸，失之我行1.工作成果复盘的721模型案例：工作头一年，差距是如何拉开的？2.掌握“明确责任－总结成果”的节奏中期调整可以拯救“背锅”的命运“不好、不对、不够，”你究竟做错了什么？洞察问题要在承担结果前复盘的意义是增强洞察问题的能力第三幕-成王败寇：公司经营成果（有机制模拟）经营结果盘点&复盘展示自己的经营结果，并进行复盘结局幕：学习成果复盘个人总结和分享OKR是一种目标达成和实现的工具，通过本次学习，让学员习惯在日常工作中使用OKR的思考和自我驱动模式，来提升工作积极性和管理效果，是让公司上下一心，将战略目标推到每个人的有效工具

• 慧君（梁若冰）：心想事呈-新员工高效沟通与角色蜕变: 课程背景：职场新人从校园到企业，从学生到专业人士的转型，最大的挑战就是沟通：与老同事有“代沟”聊不到一起去与领导沟通两极化：“不敢说”的小透明和“整顿职场”的恐怖分子没有“职场意识”说话办事不像个“上了班的人”要想解决以上问题，就要建立职场化沟通模式，尤其是"核心共享"，来推动内部合作和创新。为了满足这些迫切需求，我们独家打造了"心想事呈现-新员工高效沟通与角色蜕变"课程设计针对性强，贴合实际需求，旨在引导新进员工轻松过渡到职场，帮助他们在短期内提升沟通效率，加强职场适应性，以便在新的工作环境中尽快展现自我价值。课程收益：本课程旨在为职场新锐提供实际可行的解决方案，参加培训后，他们将收获：1. **理解核心共享**：培养高效沟通技巧和理念，明白其在推动内部合作和创新中的关键作用。2. **职场文化融通**：敏锐把握并适应企业沟通习惯，流畅融入新的工作环境。3. **让沟通更顺畅**：学会在不同的工作场景和人际关系中，运用最合适的沟通方法。4. **用职场人的方式沟通**：掌握如何将理论知识，灵活运用到日常工作中，提升解决问题的能力，增强团队协作效率。5. **呈现与报告技巧**：学习扼要、准确且有影响力的呈现和报告技巧，提升个人职场影响力。掌握了这套全新、高效的沟通技巧后，新员工将能够在职场中展现超强的适应能力和高效的执行力，进一步将个人潜力转化为企业价值，推动团队和企业更迭领先，捕获更多发展机遇。授课特色：1、讲师讲解（与00后毫无代沟的沟通方式，引发共鸣，引领提升）2、性格测评（00后在职场中更关注自身的个性化需求，对于有针对性的测评结果解析更感兴趣，但是本次课程时间很短，因此我们只抽出戳人的精华部分）3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）课程对象：职场新人、应届毕业生培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享授课时间：1-2天；６小时/天课程内容：**模块一：“心”态研究实验室 - 重新塑造工作观念**1.1 角色转变的奥秘：从校园人到职场人 - 揭示新的角色意识和责任感识别 - 解锁新工作身份的职场技能 1.2 职场新人的思维重塑：升级为问题解决者 - 掌握工作场景中的解决问题思维 - 学习如何寻找和抓住业务机会 1.3 插上社交的翅膀：企业环境适应力 - 快速了解并适应企业文化 - 习得与业务伙伴、客户和领导有效对接的方式1.4 事业驱策力测评：如何找到让你自己“元气满满”的工作动力地位驱动——想“当官”的人安全驱动——想“稳定”的人收入驱动——想“多赚钱”的人主动性驱动——想“做自己喜欢“的事意义性驱动——想“做重要且有意义”的事专业性驱动——想”做有技术含量”的事兴趣驱动——想“做自己喜欢”的事关系驱动——想跟关系好的人一起共在领导驱动——想为自己喜欢的领导工作工具：现场测评及结果分析**模块二：“想”智慧之源 - 创新化思维方式**2.1 结构化思维的启示：如何有序思考- 学习快速理信息并分类的能力 - 长期建立和改进自己的思考框架2.2 结构化思维的应用：如何高效输出- 学习快速整理信息并输出想法 - 长期建立和改进自己的表达模型2.3雷速对接，简洁至上：高效的信息交流 - 掌握快速准确传达关键信息的方法 - 习得吸引接收者注意力的方式2.4 工具：思维导图- 思维导图的工作模式介绍 - 如何用思维导图高效工作**模块三：“事”实力加点 - 打磨职业技能**3.1 提升执行力，行胜于言：落地执行的秘诀 - 正确理解目标并落实行动 - 提高抗干扰和聚焦目标的能力3.2 提升沟通力，链接职场：落地执行的秘诀 - 正确理解职场“关系”的本质 - 建立自己的职场人设和沟通模型3.3 拒绝职场“PUA”：正确认知职场“错觉” - 错觉一：领导还不如我优秀呢 - 错觉二：领导喜欢的都是“拍马屁”的人- 错觉三：TA就是运气比我好，我上我也行- 错觉四：我干得最多，赚的最少- 错觉五：大家都在针对我3.4 提升执行力的工具：CHAT GPT- 分享一个可以安全免费使用gpt的方法 - GPT到底能用来做什么？- 学习GPT的思考“逻辑”- 分享几个拿来即用的GPT模型计划总结模型沟通汇报模型文案修改模型方案输出模型**模块四：荣耀“呈”现 - 高效沟通与呈现**4.1向上沟通三件事 - “高效接活”正确理解任务 - “问题解决”正确寻求帮助，提升工作效能 - “有效汇报”干完活千万别忘了“邀功”4.2高质量汇报的艺术：目标明确，逻辑清晰 - 解读有效汇报的内在逻辑 - 梳理汇报的导向和框架4.3 深度反馈学：接受和应对建设性的意见 - 攻克接受和采纳反馈的技巧 - 学习如何给出有建设性的反馈4.4 提升汇报呈现的工具- 秒出ppt 再也不为做ppt花时间 - ai文案秒出- ai设计海报秒出此课程将以兼具创新与实用性的方式，激活新员工的职场生存力，升级他们的沟通技巧，打造花式工作演示，真正融入到企业DNA中，得以更大程度的释放自我价值。

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