【课程收益】
(1)掌握大数据推动金融银行变革创新的五个主要层面、创新的方向趋势;
(2)掌握大数据对金融银行营销赋能的五种主要方式、产生的营销新范式;
(3)掌握金融大数据精准营销的主要职责和内容、营销的关键流程和步骤;
(4)掌握微信朋友圈/朋友群、短视频/直播等结合大数据营销的具体方法;
(5)每一讲都有实际的应用案例,均源自刘老师服务过的银行或保险客户。
【课程形式】
(1)分组学习(每组6~8人),分组积分,优胜小组最好有小礼物;
(2)理论讲解(1/4是理论),深入浅出,刘老师富有激情和互动性;
(3)案例分析,每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析;
(4)提问互动,就案例进行启发式提问互动,挖掘背后可用的方法论;
(5)工具应用,课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型;
(6)复盘总结,课程结束时利用30分钟进行学习成果总结,输出SOP;
【课程大纲】(可根据实际需求进一步针对性微调大纲和案例)
第1讲:大数据推动金融银行业变革创新
(1)大数据与决策创新,数据建模助推科学决策
(2)大数据与产品创新,普惠金融与数字化产品
(3)大数据与业务创新,场景金融构建金融生态
(4)大数据与营销创新,数字化新媒体互动营销
(5)大数据与运营创新,管控到赋能、分工与协同
第2讲:大数据赋能金融营销的五种体现
(1)数字加法,线上线下融合,私域流量闭环营销
(2)数字减法,科技创新赋能,提升效率优化体验
(3)数字乘法,基于消费场景,跨界扩展场景金融
(4)数字除法,按需精准定制,用户细分量身服务
(5)梯度升级,从产品到产业链,再到平台和生态
【案例】建行生活APP拉新-留存-促活-转化生态运营
第3讲:金融大数据营销的主要职责内容
(1)市场研究:结合营销数据帮助组织制定战略方向
(2)营销策略:利用数据将企业策略落地到营销策略
(3)商业智能:通过数据模型和可视化帮助商业决策
(4)营销执行:利用大数据精准营销并提升营销效率
(5)数据设施:大数据营销所需的IT设施和技术系统
第4讲:金融大数据营销的关键流程步骤
(1)数据采集,建立营销大数据系统采集的源头活水
(2)数据画像,基于不同目的和参数为目标客群画像
(3)数据建模,细分模型、RFM模型、忠诚度模型等
(4)数据决策,全渠道数据支撑企业制定精准经营决策
(5)数据预测,依托数学模型对客群需求进行精准预测
【案例】某城商行零售业务用户画像建模与精准营销实践
第5讲:金融大数据营销的主要渠道策略
(1)微信朋友圈,指尖上的营业厅,金融营销八大技巧
(2)微信朋友群,百万私域流量池,社群运营五大关键
(3)魔法短视频,机器算法精准营销,金融短视频创意
(4)直播营销,5G时代营销新风向,金融沙龙开到线上
(5)活动营销,数字化拓客核武器,最具参与感和互动性
【案例】某银行新媒体跨界整合营销策划案例亲身经历分享