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刘晖:5G相关课程

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课程概要

培训时长 : 3天

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课程分类 : 5G

课程编号 : 16780

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适用对象

-

课程介绍

【课程大纲】

课程1:移动通信技术发展历程及5G需求和愿景-3天

【匹配关键知识点】

了解移动通信技术从2G,3G到4G的发展历程,包括网络、终端及业务;4G发展面临的挑战;5G面临的挑战及产业概述等内容。

【课程时长】

3天(8小时/天)

【课程概述与课程目标】

1、本课程详细介绍移动通信技术从2G,3G到4G的发展历程,包括网络、终端及业务。

2、详细介绍了5G的概念、需求、愿景和关键指标。

3、对5G产业垂直行业进行分析,了解5G主要应用场景及典型业务,掌握5G网eMBB大带宽、uRLLC低时延、mMTC大连接特性及功能。

【课程大纲】(3天*8小时)

一、移动通信发展历程

1.1 2G/3G/4G技术发展概述

1.2 2G/3G/4G业务发展概述

1.3 4G面临的挑战

1.4 4G增强技术的演进

二、5G发展趋势

2.1 5G面临的挑战

2.2 5G产业概述

三、5G技术简介

3.1 什么是5G

3.2 5G的需求

3.3 5G的愿景

3.4 ITU定义的5G 8大关键指标

四、5G技术概述

4.1 5G标准进展和频谱规划

4.2 5G架构简介

4.2 5G关键技术简介

五、5G产业发展分析

5.1 5G与产业结合方向介绍

5.2 5G赋能产业价值分析

5.3 5G初期典型应用场景预判

六、三大场景及典型业务介绍

6.1 eMBB场景及典型业务介绍

6.2 uRLLC场景及典型业务介绍

6.3 mMTC场景及典型业务介

七、课程答疑与总计

课程2:5G系统架构及关键技术-3天

【课程时长】

3天(8小时/天)

【课程大纲】(3天*8小时)

一、5G系统架构

1.1 无线接入网架构

1.1.1 NG-RAN 基本架构

1.1.2 NG-RAN 节点的功能

1.1.3 无线接入网的网络接口

1.1.4 用户面协议栈

1.1.5 控制面协议栈

二、5G关键技术

2.1核心网关键技术:网络功能虚拟化(NFV)

2.2核心网关键技术:软件定义网络(SDN)

2.3核心网关键技术:网络切片和多接入边缘计算(MEC)

2.4前传和回传技术

2.5 5G无线接入网关键技术:C-RAN

2.6 5G无线接入网关键技术:SDR(软件定义无线电)

2.7 5G无线接入网关键技术:CR(认知无线电)

2.8 5G无线接入网关键技术:Small Cells

2.9 5G无线接入网关键技术:自组织网络

2.10 5G无线接入网关键技术:D2D通信

2.11 5G无线接入网关键技术:Massive MIMO

2.12 5G无线接入网关键技术:毫米波

2.13 5G无线接入网关键技术:高级调制和接入技术

2.14 5G无线接入网关键技术:带内全双工

2.15 5G无线接入网关键技术:载波聚合

2.16 5G无线接入网关键技术:低时延和低功耗技术

2.17 卫星通信

课程3:5G系统的关键支撑技术-2天

【课程时长】

2天(8小时/天)

【课程大纲】(2天*8小时)

一、多址技术

1.1非正交多址技术的概念和优势

1.2非正交多址接入系统模型和理论极限

1.3串行干扰消除SIC技术

1.4功率域非正交多址接入

1.5码域非正交多址接入

1.6星座域非正交多址接入

1.7图样分割多址接入技术(PDMA)

1.8非正交多址接入技术比较 [1] 

二、双工技术

2.1灵活双工技术

2.2同频同时双工

三、多载波技术

3.1OFDM改进

3.2超奈奎斯特技术(FTN)

四、多天线技术

4.1多天线技术概述

4.2大规模MIMO简介

4.3Massive MIMO原理及关键技术

4.4Massive MIMO系统传输方案

4.5Massive MIMO性能及部署

五、调制编码技术

5.1新型调制技术

5.2新型编码技术

5.3链路自适应

5.4调制编码与软件无线电

六、毫米波通信

6.1毫米波通信技术简介

6.2面向5G的毫米波网络架构

6.3毫米波的传播

6.4面向5G的毫米波天线

课程4:5G网络架构及关键技术详述-5天

【匹配关键知识点】

5G网络架构介绍,包括网络架构、网元组成、接口定义、与4G对比等;

5G关键技术介绍,包括SBA、CU分离、网络切片、MEC、VPN、Flex等内容。

【课程时长】

5天(8小时/天)

【课程概述与课程目标】

1、本课程面向具有中级的5G理论基础,准备进入5G领域,具体了解5G全球进展、网络架构及关键技术、业务场景分析等前沿技术的学习者。

2、了解和掌握5G在标准、频谱、产品以及运营商部署的最新进展,掌握5G网络架构和网元组成,理解与4G架构对比,深入理解5G应用场景和典型业务应用。

【课程大纲】(5天*8小时)

一、5G网络架构概述

  1.1 核心网架构

  1.3 无线网架构

  1.4 5G与4G对比

二、5G网元组成介绍

  2.1 无线网网元

  2.2 核心网网元

  2.3 5G与4G对比

三、5G关键技术概述

  3.1 微服务

  3.2 CU分离

  3.3 网络切片

  3.4 MEC

  3.5 Massive MIMO

  3.6 毫米波通信

  3.7 信令流程

四、5G技术基础

4.1  5G网络架构

4.2  5G关键技术

4.2.1 eMBB(增强型MBB10Gbit/s)

4.2.2 mMTC(海量连接的物联网业务:一百万连接每平方公里)

4.2.3 uRLLC(超高可靠性与超低时延业务:1ms)

4.3 NR新空口

4.4 Massive MIMO原理

4.5 SDN技术基础

4.6 NFV技术基础

4.7 云化核心网基础

4.8 5G网络切片

五、5G 物理层

5.1 物理层是用来做什么的?

5.1.1 物理层概述

5.1.2 物理层提供的服务

5.2 物理层信道和调制

5.2.1 什么是调制技术?

5.2.2 物理信道和物理信号定义

5.2.3 帧结构

5.2.4 帧和子帧

5.2.5 时隙(Slots)

5.2.6 调制的过程

5.2.7 上行调制

5.2.8下行调制

 5.3 复用方式和信道编码

5.3.1上行链路传输信道和控制信息 

5.3.2下行链路传输信道和控制信息

5.3.3 信道编码

5.4 物理层的控制流程

5.4.1同步流程

5.4.2无线链路监控

5.4.3链路恢复流程

5.4.4上行链路功率控制

5.4.5随机接入流程

5.4.6用户终端(UE)报告控制信息流程

5.4.7用户终端(UE)接收控制信息流程

5.5物理层的数据流程

5.5.1功率控制

5.5.2物理下行链路共享信道相关流程

5.5.3物理上行链路共享信道相关流程

5.6 物理层的测量流程

5.6.1NG-RAN 测量能力

5.6.2UE 测量功能

六、5G 无线接入网和接口协议

6.1 NG-RAN 的整体架构与节点

6.1.1架构与部署

6.1.2用于分离 gNB-CU-CP 和 gNB-CU-UP的总体架构

6.1.3 NG-RAN 节点中的 UE 关联

6.2 用户平面和控制平面

6.2.1用户平面

6.2.2控制平面

6.3 无线接入网的接口协议

6.3.1 NG 接口协议

6.3.2 Xn 接口协议

6.3.3 F1 接口协议

6.3.4 E1 接口协议

6.4 NG-RAN 架构中的整体流程

6.4.1 UE 初始接入流程

6.4.2内部 gNB-CU 移动性

6.4.3丢失 PDU 的集中重传机制

6.4.4 多连接操作

6.4.5 F1 启动和小区激活

6.4.6 RRC 状态转换

6.4.7 RRC 连接重建

6.4.8 用于 F1-C 的多种 TNLAs

6.4.9 涉及 E1 和 F1 的整体流程

6.4.10 gNB 同步流程

6.5 新空口(NR)数据链路层控制协议

6.5.1 媒体接入控制(MAC)

6.5.2无线链路控制(RLC)

6.5.3分组数据汇聚协议(PDCP)

6.5.4服务数据适配协议(SDAP)

6.6 移动性和无线资源管理

6.6.1 RRC 子层主要功能描述

6.6.2系统信息(SI)

6.6.3 RRC 连接控制

6.6.4 RAT 间移动性

6.6.5 RRC 协议数据单元,格式和参数(ASN.1)

6.7 上行链路和下行链路处理

6.8 安全和服务质量控制 

6.8.1 服务质量控制

6.8.2安全控制

七、课程答疑与总计

课程5:5G组网及运营网络介绍-3天

【匹配关键知识点】

深入介绍5G的组网架构以及5G核心网组网和无线组网、传输网方案;组网方案实战演练等内容。

【课程时长】

3天(8小时/天)

【课程概述与课程目标】

1、 本课程面向具有中级的5G理论基础,准备进入5G领域,具体了解5G全球进展、网络架构及关键技术、业务场景分析等前沿技术的学习者。了解和掌握5G在标准、频谱、产品以及运营商部署的最新进展,掌握5G网络架构和网元组成,理解与4G架构对比,深入理解5G应用场景和典型业务应用。

2、 面向具有中级的5G基础,计划进入5G技术领域,希望深入了解5G关键技术、5G组网等前沿技术的学习者,本课程深入讲解5G关键技术、规划方法、优化方法(包括无线、核心网、传输网)。

【课程大纲】(3天*8小时)

一、5G典型组网方案

  1.1 3GPP Option 3a 3x 7a 7x方案介绍与对比

  1.2 5G与4G对比

二、5G无线规划与优化

2.1 空口原理

2.2 无线网络规划

2.3 无线网络优化

三、5G核心网规划

3.1 NSA网络规划

3.2 SA网络规划

3.3 NSA和SA组网部署

四、5G传输网规划

4.1 传输网络规划

4.2 波分网络

4.3 前传网络

4.4 中回传网络

五、5G端到端网络切片

5.1 基本概念与原理

5.2 核心网切片

5.3 无线网切片

5.4 传输网切片

六、课程答疑与总计

课程6:5G网络数据采集及分析-2天

【课程时长】

2天(8小时/天)

【课程大纲】(2天*8小时)

一、     系统的概念、优点及特征

1.1系统的概念

1.2系统的特征

1.3系统的结构

二、基于5G网络数据采集系统的关键技术

2.1智能化技术

2.2多天线传输技术

2.3同时同频全双工技术

2.4纳米通信

2.5信息安全和隐私

三、5G网络数据采集系统技术的发展趋势

课程7:5G智能运维及行业应用-2天

【匹配关键知识点】

掌握5G场景与相关行业的结合点,进行各行业典型应用介绍,了解与5G相结合的其他相关技术,如云AR/VR(新媒体)、车联网、智能安防、智慧城市等内容。

【课程时长】

2天(8小时/天)

【课程概述与课程目标】

掌握5G场景与相关行业的结合点,进行各行业典型应用介绍,了解与5G相结合的其他相关技术,如云AR/VR(新媒体)、车联网、智能安防、智慧城市等。

【课程大纲】(2天*8小时)

一、5G网络的新运维模式

1.1 端到端的运维支撑

1.1.1 全面的编排能力

1.1.2 人工智能与分析

1.1.3 闭环运维自动化

1.1.4 用户体验度量

1.1.5 端到端的业务感知

1.2 业务与网络编排

1.2.1 网络编排的概念

1.2.2 网络编排的层次

1.2.3 网络编排的实现

1.3 闭环自动化

1.3.1 运维自动化

1.3.2 自动排障

1.3.3 自动业务优化

1.4 人工智能与分析

1.4.1 智能自治网络的分层架构

1.4.2 智能自治网络的阶段划分

1.5 基于用户体验的度量

1.5.1 用户体验“调研”的大数据实现

1.5.2 提升客户体验与感知的关键操作

二、5G网络运维的现状和趋势

2.1 5G网络下的新运维特点

2.1.1 5G网络下的云化/虚拟化

2.1.2 网络功能服务化

2.1.3 网络计算边缘化

2.1.4 网络开放以及模块化

2.1.5 5G网络商业模式特点

2.1.6 5G网络运维特点小结

2.2 5G网络运维技术方法演进

2.2.1 SDN/NFV结合实现网络自动化

2.2.2 5G网络运维向DevOps/NetOps演进

2.2.3 AIOps提升运维自动化

三、5G场景典型行业应用介绍

   3.1  5G+媒体娱乐

   3.2  5G+智慧教育

   3.3  5G+智慧医疗

   3.4  5G+无人机

   3.5  5G+工业互联网

   3.6  5G+车联网

   3.7  5G+智慧城市

   3.8  5G+智慧能源

   3.9  5G+智慧体育

    3.10 5G+公共安全

四、典型业务对网络需求

4.1 带宽及速率要求

4.2 时延要求

4.3 安全性要求

五、与5G结合其他关键技术

5.1 大数据技术与5G结合应用介绍

5.2 人工智能与5G结合应用介绍

六、课程答疑与总计

课程8:5G信令、5G指令、5G数据流解析与运用-3天

【课程时长】

3天(8小时/天)

【课程大纲】(3天*8小时)

一、5G信令详解

1整体概况

1.15G相比4G的新特性

1.2无线网络架构

2控制面

2.1UE状态

2.2RRC连接建立、重配、重建、恢复、释放、RLF

2.3统一接入控制

2.4系统信息

2.5寻呼

2.6移动性管理

2.7SUL

2.8Non-standalone: EN-DC双连接

3用户面

3.1用户面整体

3.2新QoS机制

3.3PDCP的split与duplication

3.4精简的RLC

3.5MAC

二、5G指令详解

2.1基础指令    

2.1.1    LTE侧指令 

2.1.2    NR侧配置  

2.2基站侧下行峰值商用配置    

2.2.1    通用配置    

2.2.1.1 MML参数配置 

2.2.2    2T4R下行峰值配置 

2.2.3    4T8R下行峰值配置 

2.3基站侧上行峰值商用配置    

3.1 通用配置    

3.1.1    MML参数配置 

3.2 2T4R上行峰值配置 

3.2.1    MML参数配置 

3.3 4T8R上行峰值配置 

3.3.1    MML参数配置 

三、5G数据流解析与运用

课程9:5G关键技术详解与实践-4天

【课程时长】

4天(8小时/天)

【课程大纲】(4天*8小时)

一、非正交多址接入技术(Non-Orthogonal Multiple Access,NOMA)

1.1串行干扰删除(SIC)  

1.2 功率复用    7

二、滤波组多载波技术(FBMC)   

三、毫米波(Millimeter Waves ,mm Waves)

3.1 毫米波小基站:增强高速环境下移动通信的使用体验     

3.2 基于毫米波的移动通信回程 

四、大规模MIMO技术(3D /Massive MIMO)   

五、认知无线电技术(Cognitive radio spectrum sensing techniques)   

六、超密度异构网络(ultra-dense Hetnets)  

七、多技术载波聚合(multi-technology carrier aggregation)   

八、先进编码调制

课程10:5G业务与网络编排及智能运维-3天

【匹配关键知识点】

5G业务编排与网络编排、智能运维相关技术详解及典型案例分析等内容。

【课程时长】

3天(8小时/天)

【课程概述与课程目标】

5G业务编排与网络编排、智能运维相关技术详解及典型案例分析等。

【课程大纲】(3天*8小时)

一、业务与网络编排

1.1 业务编排概述

1.2 网络编排概述

1.3 资源调度及算法介绍

1.4 网络切片全生命周期管理

1.5 业务与网络编排实践

二、5G业务智能运维

   2.1 传统运维模式介绍

   2.2 运维模式的转变与发展

   2.3 业界自动/智能运维动态

   2.4 5G运维变化及挑战

   2.5 客户对5G运维的期望

   2.6 5G场景下自动/智能业务概况

   2.7 5G场景下自动/智能运维概览

   2.8 5G自动/智能运维人才和组织转型 

三、智能运维关键技术

  3.1 5G业务自动化原理

  3.2 服务智能调度与设计

  3.3 未来运维模式设计

四、智能运维实践

4.1 5G网络监控

4.2 5G故障处理

4.3 5G性能管理

4.4 5G主动运维

4.5 5G作业管理

五、课程答疑与总计

(5)教学实验

教学实验1 :5G关键技术

教学目的: 让学员直观了解5G核心关键技术如 massive MIMO、NOMA以及毫米波等相关概念及业务逻辑;

练习方式:通过相关软件、软件编程等硬软件相结合的方式

成果:通过相关硬软件相结合构建相关5G核心技术仿真效果;

教学实验2 :5G网络切片调度

教学目的: 让学员熟悉端到端5G网络切片的基本概念,掌握智能网络调度的基本流程;

练习方式:通过软件模拟5G各个网元设备,通过不同网络调度算法来构建相关业务逻辑,为智能运维打下基础;

成果:让学员掌握5G时代网络工作基本核心

教学实验3 :5G业务编排与智能运维

教学目的: 让学员5G业务编排流程及智能运维基本概念,熟悉相关算法•;

练习方式:通过相关模拟软件构建5G业务编排及智能运维场景,重点对不同调度算法(如最小成本原则等)进行开发;

成果:让学员掌握5G业务编排流程及智能运维核心算法;

教学实验4 :5G行业应用eMBB案例开发

教学目的:让学员能够将业务应用场景与5G平台结合起来,根据移动增强带宽的需求,构建5G生态应用系统;

练习方式:采用硬软件结合方式实现5G生态系统下相关行业商业逻辑流程重构;

成果:形成5G+行业应用演示方式和场景,为5G市场应用提供可视化的应用场景。

教学实验5 :5G行业应用MMTC案例开发

教学目的:让学员能够将业务应用场景与5G平台结合起来,根据海量机器通信的需求,构建5G MMTC生态应用案例;

练习方式:采用硬软件结合方式实现5G生态系统下相关行业商业逻辑流程重构;

成果:形成5G+行业应用演示方式和场景,为5G市场应用提供可视化的应用场景。

教学实验6 :5G行业应用uRRLC案例开发

教学目的:让学员能够将业务应用场景与5G平台结合起来,根据低时延高可靠性的需求,构建5G uRRLC生态应用案例;

练习方式:采用硬软件结合方式实现5G生态系统下相关行业商业逻辑流程重构;

成果:形成5G+行业应用演示方式和场景,为5G市场应用提供可视化的应用场景。

教学实验7 :5G商业模式开发

教学目的:让学员能够将业务应用场景与5G平台结合起来,探讨5G商业形态原则;

练习方式:以小组为单位,通过选题,商业模式研讨与开发,最终形成5G商业模式方案及报告;

成果:以5G商业模式方案及报告考核学习理论与实践相结合的能力。

 

 

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• 刘晖:5G无线网、核心网、传输网技术详解
【课程特色】1.   课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。2.   清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当,前后呼应。4.   讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】 无线网、核心网、承载网等相关技术人员及工程建设人员【课程时长】 3天(6小时/天)【课程大纲】模块一:概述篇—5G网络技术发展现状与研究进展1. 5G移动通信技术的演进与发展1.1 移动通信从4G向5G网络的演进与发展1.2 4G向5G无线网络技术的演进与发展1.3 4G核心网EPC向5G演进1.4 4.5G与5G从移动互联网向移动物联网方向发展1.5 NB-IoT与eMTC物联网技术向5G演进与发展1.6 5G应用从移动互联网向移动物联网拓展1.7 物联网发展的新方向—产业互联网1.8 物联网是运营商转型进入垂直行业的新入口2. 5G的基本概念与关键技术特征2.1 5G的基本概念与关键要素诠释2.2 5G概念的内涵及理解2.3 5G技术及应用的关键特征2.4 5G网络的关键能力特征2.5 5G网络的关键性能指标2.6 5G网络与4G网络关键性能指标的对比3. 5G网络的应用场景及需求分析3.1 5G网络的三大应用场景3.2 5G网络应用场景细分领域需求分析3.3 5G业务需求对网络提出的新挑战及要求3.4 5G移动互联网新兴业务形态3.5 5G物联网的应用场景与需求3.6 5G各种应用场景的业务需求3.7 5G业务需求对网络提出的新挑战及要求3.8 5G的主要应用场景及业务类型3.9 5G网络的关键能力指标及要求3.10 5G标准化组织及标准进展情况3.11 5G产业发展和推进策略模块二:架构篇—5G网络系统架构及网元设备组成4. 5G网络的体系架构及系统组成4.1 5G网络的总体架构及组成要素4.2 5G网络体系架构剖析—三个平面4.3 5G网络逻辑架构设计—三朵云4.4 5G无线接入网RAN的组网方案4.5 5G核心网云互联架构组网方案4.6 5G网络基于网络切片的逻辑架构分层设计4.7 5G网络的关键技术特征4.8 5G网络组网应用场景与案例分析5. 5G硬件设备性能及组网特性5.1 5G基站性能指标5.2 5G基站组网特性5.3 5G核心网硬件设备性能5.4 5G核心网组网特性模块三:无线网—5G无线网架构及技术原理与应用6. 5G无线网网络架构及空中接口关键技术6.1 5G的频率方案6.2 5G无线关键技术6.3 5G关键传输技术7. 5G多天线技术—3D-MIMO7.1  技术原理7.2  典型应用场景7.3  3D-MIMO中波束成形传输方案7.4  3D-MIMO中的信道反馈方案7.5  3D-MIMO性能评估8. 5G超密集网络及小区虚拟化8.1  LTE系统的小区结构及分析8.2  UDN虚拟化技术8.3  小区虚拟化的关键支撑技术9. 5G网络C-RAN技术及架构9.1  什么是C-RAN9.2  C-RAN的原理9.3  C-RAN的关键技术9.4 C-RAN Based 5G架构模块四:核心网—5G核心网架构及技术原理与应用10. 5G核心网网络架构及关键技术10.1 5G网络控制云架构10.2 5G数据转发网架构10.3 5G网络核心网关键技术10.4 5G核心网基于NFV和SDN网络架构11. 5G网络能力开放技术11.1 网络能力开放概述11.2 网络能力开放发展现状及应用情况11.3 下一代网络能力开放的典型场景和关键技术模块五:承载网—5G承载网架构及技术原理与应用12. 5G承载网架构及组网技术方案12.1 5G承载网的典型架构及组成12.2 5G多业务接入和承载端口类型12.3 5G承载网关键接口与协议12.4 5G前传光传送网承载技术方案及应用12.5 5G中传/回传光传送网承载技术方案及应用13. 5G承载网的关键技术及应用13.1 满足5G承载需求的关键技术分析13.2 5G承载关键接口技术与协议13.3 5G承载网关键技术—传输技术13.4 5G承载网络切片关键技术—FlexE技术13.5 5G承载网的增强路由转发技术—分段路由SR13.6 5G承载网络控制关键技术—软件定义网络SDN13.7 5G承载时间同步技术—eClockSync13.8 5G承载网网络保护与运维管理技术—网络保护与OAM模块六:应用篇—5G网络组网方案及应用案例分析14. 5G网络组网及应用案例14.1 5G组网需求14.2 5G运营需求14.3 5G系统指标需求14.4 5G无线组网与应用14.5 5G核心网组网与应用14.6 5G移动回传网组网与应用14.7 5G网络基于SDN组网与应用14.8 5G网络应用于物联网组网与应用案例分析14.9 基于虚拟化的5G网络组网与应用14.10 基于云计算IaaS的5G网络组网与应用14.11 基于大数据的5G网络组网与应用模块七:部署篇—5G网络建设与部署方案实例分析15. 5G网络建设与部署方案实例分析15.1 5G网络的部署目标及关键问题分析15.2 5G网络多层次部署方案及频谱部署策略15.3 5G网络频段针对多业务场景的选择建议15.4 5G无线网络部署主要结构15.5 5G Cloud RAN的部署方案15.6 5G无线网络满足多业务场景要求的部署方案15.7 5G深度覆盖解决方案15.8 5G站点部署方案15.9 5G站点传输方案15.10 5G天馈方案15.11 5G时钟部署方案15.12 5G核心网部署方案15.13 5G承载网部署方案15.14 5G语音部署方案
• 刘晖:5G时代下客户行业成本预测
【课程特色】1.   课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。2.   清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当,前后呼应。4.   讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】相关需求者【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】第一章 智能客服行业发展综述  第一节 智能客服定义及其类别  第二节 中国智能客服行业经济指标分析第二章 中国智能客服行业发展环境分析第三章 中国智能客服行业运行现状分析  第一节 中国智能客服行业发展状况分析  第二节 智能客服行业发展现状调研  第三节 智能客服行业营销前景预测分析    一、智能客服行业营销现状分析    二、智能客服市场营销环境分析    三、智能客服营销渠道发展趋势预测分析    四、智能客服营销策略探讨      1、智能客服导入期的推广策略      2、智能客服成长期的推广策略      3、智能客服成熟期推广策略      4、智能客服衰退期的推广策略第四章 智能客服所属行业市场价格分析  第一节 智能客服所属行业产品价格特征分析  第二节 影响国内市场智能客服行业产品价格的因素    一、供需因素    二、成本因素    三、其他因素  第三节 产品价位及价格策略  第四节 智能客服行业未来价格变化趋势预测分析第五章 中国智能客服行业竞争情况分析  第一节 智能客服行业竞争结构分析    一、上游议价能力    二、下游议价能力    三、新进入者威胁    四、替代产品威胁    五、行业内部竞争  第二节 智能客服行业SWOT模型分析    一、优势    二、劣势    三、机会    四、威胁第六章 中国智能客服细分市场分析及预测第七章 智能客服所属行业发展前景预测分析第八章 智能客服行业发展策略及投资建议 
• 刘晖:5G商业场景及发展趋势
【课程背景】 5G不仅是无线通信产业的一次升级换代,更是一次重大的技术变革,与数字化转型技术、人工智能技术一起,成为国民经济转型升级的重要推动力。“数字化转型的基础是网络云化和软件自定义,这是5G带来的变化。基于5G网络,人们在生产力提升、智能生活等方面,将有非常大的想象空间,5G会帮助人类社会进入全面的智能时代。”5G将为人工智能、物联网、机器人、自动驾驶汽车和智慧医疗工业设备提供网络服务,为整个社会的智能化发展提供优质的网络平台。智能化商业体系将不间断地相互提供海量大数据,上传到云平台,整个城市社会生态,在极少人工干涉下时时刻刻的智能化运行。产生巨大的社会效益和经济效益,推动整个社会飞速发展和升级。5G的发展正好处在了中国各行各业数字化转型的关键时期。中国工业化发展走到今天,正在从过去的机械化、电力化,走向自动化、数字化、智能化。可以说,5G技术到来恰逢其时,数字化,已经成为现代社会发展的重要推动力;连接,已经成为未来社会的主旋律;物联网,则让一切变得简单而强大。物联网不再是未来的技术,已经成为当今数据驱动型经济的基础和支柱。具有超级连接能力的5G网络,将承载10亿个场所的连接,50亿人的连接,500亿物的连接,把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界 。【课程收益】1、了解5G+智能化应用解决思路;2、掌握5G的概念,对其发展历程及产业链进行全面解析3、对全球及中国5G当前产业发展的分析了解未来趋势4、5G的垂直行业场景化应用及解决方案5、5G时代商业模式的创新、延伸及突破6、掌握垂直行业目标客户5G+应用方案设计;【课程特色】1.   课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。2.   清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当,前后呼应。4.   讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】行业经理、相关产业研究人员【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】第一讲、5G的技术特点优势与主要应用场景1、5G网络的发展形势与市场趋势2、5G具有的 “三超”特点优势及六大特点3、5G网络业务赋能创新4、5G网络逻辑架构与新型网络架构5、5G网络切片能力与边缘计算6、5G的六大技术指标解读与指标分析7、5G通信网络主要应用三方面(同步视角)(全景视角)(时间切片)8、5G的无线技术特征与典型场景的技术解决方案第二讲、5G商业价值与场景化垂直行业应用1、5G应用的商业定位与潜在价值挖掘2、5G的商业策略;高端行业及高端客户率先引入3、5G的应用场景部署:消费者、OTT、垂直行业、工业领域4、5G有挑战的八大场景分析与场景化应用模式设计5、5G的十大典型业务应用与商业价值6、5G+IOT模式驱动行业智能化发展路径7、5G背景下个人场景化产品服务塑造的智能生活8、运营商+华为+政府驱动的区域市场智能化应用9、5G+AICD的典型垂直行业应用第三讲、5G+AICDE智能化应用解决思路1、5G产业链与5G发展生态解析2、5G+数字化智能化行业解决方案思路3、5G+智慧城市4、5G+智慧生活、5、5G+物云网融合发展6、5G+ AICED智、物、数、云+融合生态7、5G重塑行业应用场景+行业痛点+智能硬件8、5G+智慧教育、环保、智慧巴士、医疗等行业的云网解决方案9、5G+行业数字化管理与智能化升级第四讲、5G的垂直行业场景化应用解决方案1、5G+智能制造2、5G+智能农业3、5G+智慧安防4、5G+智慧金融5、5G+智慧能源6、5G+智慧教育7、5G+智慧医疗8、5G+智慧旅游9、5G+娱乐直播10、5G+车联网11、5G+新零售第五讲、5G时代商业模式的创新1、5G将让我们更加深刻地认识自然界及人类本身2、5G时代商业模式创新:走向行业运营,走向客户运营3、跨界合作成为常态4、智能家电促使5G用户渗透率高于4G的极限值5、链接媒介和服务终端归属权的变化,引发的商业模式革命6、移动终端可能的极简主义7、互联网商业模式的延伸物联网8、新型显示技术期待突破第六讲、垂直行业目标客户5G+应用方案设计练习实战练习:5G+行业应用方案设计实战练习实战演练:5G+应用解决方案呈现演练 

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