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赵晓霞:职场高效能精进之道

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 1391

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适用对象

新晋的中基层管理者,企业中基管理人员、部门主管、核心骨干成员等

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:新晋的中基层管理者,企业中基管理人员、部门主管、核心骨干成员等

课程背景:

在有限时间最大程度提升工作效能,是决定一个职场人士成功与否的关键因素。达成高效能工作,需要有良好的心态,需要有系统的管理目标,需要高效使用时间。高效能工作并不是要把所有事情做完,而是要在合理的时间做合适的事情,最终达成预期目标,取得最佳的工作价值。高效能工作与管理的目的除了要决定管理者该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。

本课程将帮助管理者学会高效能提升工作效率,达成目标,学会最大限度地利用时间,并由此提升个人工作效率和有效性。通过学习目标管理,心态调适以及时间管理的理念和工具方法,深度揭示达成职场高效能的常见障碍及如何克服这些障碍的技巧,帮助管理者提升工作效率和效果。

 

课程收益:

● 全新认识职场高效能工作的三个维度:心态管理,目标管理,时间管理;

● 学习如何有一个主动积极、目标导向的心态。

● 学习如何高效地处理各类事务,做到事半功倍,成就美好人生;

● 认识到时间管理不只是管理时间,而是在管理自己的思想、意识、观念、和行为习惯;

● 有效识别浪费时间的征兆,分清轻重缓急,把好钢用在刀刃上;懂得进行目标管理;

● 掌握目标管理与时间管理的方法和技巧以及工具,进一步提升职场高效能;

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:新晋的中基层管理者,企业中基管理人员、部门主管、核心骨干成员等

课程方式:

1. 互动性、体验性强:培训师会通过现场多种互动手段,将引导技术与教练技术运用于课堂教学,强调互动性与体验性。同时结合企业对本次培训的诉求,灵活调整课程模块,运用混合式培训方法,解决现实问题,达到培训效果。

2. 多维度教学方式:培训师运用多种培训手段,如理论讲授、案例剖析、小组互动研讨、情境模拟,角色扮演、影视分析、游戏等,让学员从多维度,多方式中体验学习,深刻理解课程内容。

3. 落地性、实用性强:聚焦培训的实用效果,充分激发管理者工作实践中的智慧,让课程符合现场学员的实际情况,培训师会了解学员的现实困惑和学习需求,案例来自于学员实际工作场景,让学员结合自身工作进行反思与启发。

 

课程大纲

开篇导言

案例导入:许经理繁忙的一天

第一讲:心态篇

一、提升效能的五大心态障碍

1. 死守计划,只图表面忙碌

2. 放弃计划,随波逐流

3. 依赖别人

4. 不肯改变

5. 依赖环境

二、心态决定一切

1. 积极主动的心态

2. 效益圈理论

视频:泥巴

三、改变心态的工具——AMBR焦点管理

1. Attention:关注点

2. Mindset:心态

3. Behavior:行为

4. Result:效果

案例练习:用AMBR思考问题

四、通过管理语言来管理行为的工具——台词管理,红转绿

1.“红色”台词制约团队的绩效

1)红色台词泄能,让人远离目标,感觉无力焦虑

案例:“改进质量意味着更高的成本。”

2. 绿色台词激发团队绩效

1)绿色台词赋能,让人趋向目标,感觉积极有利

案例:“改进质量是降低成本的最佳手段”

练习:红色台词转化为绿色台词

案例练习:如何把红色台词转换成绿色台词

 

第二讲:目标篇

一、目标重要性

1. 第一颗纽扣扣错了,下面的扣子就会跟着错

2. 没有目标的船,任何方向的风都是逆风

3. 选择比努力更重要

4. 目标管理的三大原则

二、目标管理现状及误区

1. 目标不清晰

2. 目标太高难于达成

3. 不是自己真正的目标

4. 目标不聚焦

三、效益平衡轮

1. 建立短期目标

2. 了解建立短期目标的原则

3. 找到长期目标与短期目标的关系

4.  如何确定长期目标

5. 明确企业目标和个人目标产生冲突的处理原则-双赢

四、事务分配四象限

1. 了解目前自身对于事务轻重缓急的区分能力

2. 明确事务轻重缓急的定义

3. 事务轻重缓急的判断步骤

4. 事务分配四象限

5. 知己知彼;追求双赢,建立规矩

五、运用时间线工具梳理目标线

 

第三讲:时间管理篇

一、时间管理的误区

1. 时间管理陷阱:忙、茫、盲

2. 时间管理能力的自我评估

二、时间管理的原则

1. 时间分配80/20法则

2. 行动转化工具:一天工作事务分配记录表

案例:许经理繁忙的一天

 

第四讲:善其事,利其器-时间管理的实操方法与工具

1. 杜拉克时间管理法

2. 艾·维利时间管理法

3. ABC象限分类法

4. 生理节奏法

5. PDCA法

课堂演练:结合工作实际运用时间管理工具进行工作时间规划

 

第五讲:复习总结,定行动计划

书写式头脑风暴:回顾两天学习内容

1)用ORID方式在小组分享自己的收获

2)以小组为单位,每人说出自己下一步行动计划,小组成员给予鼓励

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理人员课程背景:现代管理思想认为,企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管理者应给予员工大力支持,鼓励,使员工能够更有效地发挥自己的能力;随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐地发现,原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练领导的时代已经来临,优秀企业都在其内部推行教练管理方法,用以提升企业绩效;未来的管理者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力。高情商的教练领导将在员工身上发现他的潜能,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒,帮助员工实现目标。教练技术是一套管理技术,它通过一系列开放性的问题来改善人的心智模式,激励人主动发掘自身潜力,帮助组织提高管理绩效,获得长远发展。教练,这种激励潜能的技术,已成为管理者提高领导力最有效的管理技术。与传统的管理不同的是,教练领导不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案,而是运用教练技术,先了解员工的现状、目标、背景,再通过专业的教练能力以及其方法、工具启发员工,最后通过改善行为策略,支持员工找到属于自己的答案。 课程收益:● 了解什么是教练● 了解教练的底层理念● 掌握基本的教练工具● 学会基本的教练辅导技术 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理人员课程方式:1. 互动性、体验性强:培训师会通过现场多种互动手段,将引导技术与教练技术运用于课堂教学,强调互动性与体验性。同时结合企业对本次培训的诉求,灵活调整课程模块,运用混合式培训方法,解决现实问题,达到培训效果。2. 多维度教学方式:培训师运用多种培训手段,如理论讲授、案例剖析、小组互动研讨、情境模拟,角色扮演、影视分析、游戏等,让学员从多维度,多方式中体验学习,深刻理解课程内容。3. 落地性、实用性强:聚焦培训的实用效果,充分激发管理者工作实践中的智慧,让课程符合现场学员的实际情况,培训师会了解学员的现实困惑和学习需求,案例来自于学员实际工作场景,让学员结合自身工作进行反思与启发。 课程大纲第一讲:什么是教练一、为什么要学习教练1. 企业环境与管理环境发生变化2. 员工需求发生变化3. 企业组织内部的管理发生变化案例:体育教练与企业管理者角色对比二、教练技术概论1. 教练的起源与教练的定义2. 教练的角色1)指南针2)镜子3)引导者4)催化剂3. 教练的对话与传统对话的不同体验:赋能的教练对话1)激发的秘诀体验:激发自己的对话体验:激发他人的对话2)教练的工作模式视频欣赏:教练是如何工作的3)教练的工作模式—成功画面视频案例:教练的工作模式体验:成功画面4. 教练式管理与常规管理的区别1)管理者更偏重于解决问题,教练更偏重于启发如何解决问题2)管理者偏重于执行,教练更偏重于理解之后的执行3)管理者偏重于指导,而教练更偏重于引导 第二讲:教练心法一、教练的信念1. 人是OK的—接纳(相信)2. 人的行为背后都有一个积极的意图——动机3. 人是有资源的4. 人会为自己做出最好的选择5. 改变是不可避免的二、人的心理特征1. 脑科学原理2. 爬行脑——情绪脑——智力脑三、情绪管理四、AMBR焦点管理1. 关注2. 心态3. 行为4. 结果 第三讲:教练技法一、倾听1. 体验好的沟通与坏的沟通2. 倾听的3个阶段3. 学习提升理解他人能力的3F聆听技术4. 学会区分:事实还是评判案例:体验3F聆听演练:3F沟通二、强有力的提问1. 开放式2. 未来型3. 如何型三、ORID(深度汇谈)1. 讲解ORID2. 两两练习3. 复盘 第四讲:教练式辅导技术一、辅导要解决三大问题1. 改善行为:让人们自己能建立起更有效的行为——稳定、可被感知的、有影响力行为2. 提高绩效:驱使人们挑战高绩效、实现高产出;3. 储备人才:打造发展领导者,帮助人们进行角色转换、提高自我认知;二、辅导要加速三大改变1. 改变认知2. 改变行为3. 改变心态三、培养并鼓励积极心态1. 更加自信2. 敢于突破3. 敢于决定于产生行动力4. 看到可能性四、建立建设性的辅导关系1. 你中心的关系2. 成长性的关系五、信任与尊重的关系1. 常见的教练点:做事、带队伍、与人合作、个人意愿2. GROW模型1)目标确立2)现状澄清3)探讨可选方案4)总结与行动计划(SMART)3. 问冰山问题4. 问5W1H问题1)澄清性问题2)聚焦性问题3)探索性问题4)挑战性问题5)关系性问题6)评估性问题 第五讲:复习总结,定行动计划书写式头脑风暴:回顾两天学习内容1. 用ORID(深度汇谈)方式在小组分享自己的收获1)赞赏与庆祝a小组为单位:每人对其他人表达赞赏b以小组为单位,每组呈现自己的愿景,说出自己下一步行动计划,小组成员给予庆祝c行动计划:教练式沟通改善计划
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