一、培训目标
了解专业技术人员由于出色的技术表现,从技术岗位提升到管理岗位后,从业务高手转变到管理角色后,如何领导团队的新概念与方法;了解如何运用沟通建立共识的能力;掌握激励,授权的有效技巧;学会如何通过团队,而非个人英雄主义达成业绩目标等内容。
二、培训对象:新晋经理或中层人员等。
三、培训时间:3天
第一台阶 自我定位:新晋经理的理念导入
一、新晋经理的管理思维
1、什么是管理?
2、什么是领导?领导和管理的区别。
3、新晋经理的基本素质、必备技能与要求。
4、领导者应具备的七大领导特质。
4、新晋经理的6大角色定位:
镜子;指南针;催化剂;放大镜;司机;教官。
第二台阶 从专家转变成管家:专家做事,管家做人
从专家转变成管家,专家与管家的区别:专家做事,管家做人;个人主义向领导团队的转变。
一、团队的概念
二、团队建设中的危险信号:精神离职、超级业务员、非正式组织。
三、团队的四个统一:统一目标、统一思想、统一声音、统一行动。
四、团队建设方法:建立健全有效团队制度和文化培训,对下属进行多方位辅导与指导。
五、如何处理团队冲突:建设性冲突、破坏性冲突与冲突处理策略。
六、识别自己的风格特点:与老虎、孔雀、猫头鹰、考拉等不同性格人员的沟通方式。
第三台阶 上班可乐:迎接挑战的团队激励
一、激励的定义、激励是一项重要的管理手段。
二、从马斯洛需求层次论看对员工的激励。
三、激励员工的维度:愿景使命、价值观、战略目标
四、新晋经理激励下属的原则:让最多的人受到激励。
五、激励一定要即时—奖惩不过夜
六、激励与职业生涯规划
1、什么样的职业是好的职业?
2、为什么无法实现职业发展?
七、激发员工最大潜能,激励下属的方法:企业之最、品牌积分等。
第四台阶 共好之旅:互动共荣的授权管理
一、授权的障碍:常见的授权手段和错误
1、互动:一竿子插到底。
二、影响经理人的授权因素:
公司因素、个人因素、领导因素、授权对象因素。
三、授权的概念、自我评估与原则
四、授权的四种方法:充分、不充分、弹性与制约授权。
五、授权的八个步骤、要点与技巧。
第五台阶 绩效伙伴:达成目标的绩效管理
一、什么样的目标管理是有效的
1、绩效目标的重要性
2、绩效目标的设定
3、设定目标的注意事项
二、如何进行目标管理——目标管理三步法
三、为目标制订详细的行动计划
四、进行计划跟踪,确保目标不偏离
五、进行绩效面谈、改进和激励的方法
1、绩效面谈的要点
2、沟通表达的技巧
3、建立信任与激发承诺