调查显示，初入职场1-3年的员工承受不了挫折与压力，一碰即烂，最不稳定、离职率最高；同时，1-3年也是企业最易塑造出带有企业DNA特性的员工，所以在新员工培训上，更需要企业投入精力与时间，关注新人、培养新人。
本课程是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，使得员工担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好的动力。
- 培训目标
- 树立职业目标，向职场达人迈进
- 面对工作中各种困难时的心态调整、应对策略与方法。
- 学会工作中的时间管理、目标管理、沟通等自我管理的技能提升。
- 培训课时：2天
- 授课对象：新入职的员工，储备干部、全员。
- 培训技术：
理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、视频赏析、技术演练
第一天 职业化向心力
第一讲：角色定位向右转：从业余选手转向职业选手
- 业余选手与职业选手的区别
- 你在为谁而工作
- 职业选手的特质
- 业余选手到职业选手的三阶段
第二讲：角色与职业相匹配向前看
- 客观认识自我职业兴趣
- 实用型：(R)
- 研究型：(I)
- 艺术型：(A)
- 社会型：(S)
- 企业型：(E)
- 事务型：(C)
- 职业胜任素质的基本维度
1、诚实与稳健
2、敬业与责任
3、服务与沟通
4、规范与自律
5、精细与卓越
6、竞争与创新
- 建立职业角色
- 清晰角色定位
- 明确主管及领导的期望
- 明确工作的雷池：能做什么、忌做什么
- 职业生涯规划的基本原则：择己所爱、选己所长、择世所需、选己所利。
- 明确职业目标
- 让梦想照进现实：
- 十年后你是什么样？
- 在金融职业的族谱里找准自己的“点”
- 千招会不如一招绝
- 现在要该补充什么？
第三讲：塑造职业化向心看
- 积极心态
- 积极阳光心态的影响力：
- 死亡与重生的力量
- 消极态度与积极态度对金钱的思维方式对比
- 消极态度与积极态度看待问题的角度对比
- 创造职场快乐方法与训练
- 做一棵驾驭自己生命的积极树
- 方法：自我觉查→启动积极转换器→积极语言
- 训练：结合工作的情景进行积极思维训练
- 习惯：21天养成积极思维的习惯
- 快乐是可以传递的
- 走进能量库
- 自信的心态
- 遇到问题创造性思维解决问题
- 被拒绝后的自我提示
- 善于欣赏、包容心
- 付出的精神
- 感恩的心态
- 乐在工作
- 把工作当作认真的游戏
- 让顾客快乐
- 投入
- 选择你的态度
- 追求卓越意识
- 工作不能“差不多”
- 第一次就做对
- 量变的积累与优势富集效应
- 标杆赶超成长计划
- 翻越压力山
- 什么是压力、什么是情绪
- 寻找身边的压力源（工作、自身和生活）
- 压力的生理、心理、社会不同的表现
- 压力与效率的关系：倒U曲线
- 压力与情绪的关系
- 消除或减弱压力源的方法与演练：心理预演
- 管控压力的方法：调整四种压力认知模式、管控压力小秘笈
- 管控负面情绪的方法：焦虑、抑郁、愤怒、悲伤、抱怨等
- 挑战挫折谷
- 人生难免跌入挫折谷
- 面对挫折的六类表现：
- 认识莱斯特
- 挫折行动四部曲
第二天 专业化高效力
第一讲：高效能人士的时间管理
- 时间管理的自我诊断
- 时间管理的思维
- 游戏：《撕纸》
- 时间的特性
- 时间管理的本质
- 生命蓝图的规划模型
- 时间管理的方法
- 四代时间管理的简介与对比
- 时间管理矩阵
- ABC法则及2/8定律
- 见缝插针法
- 提高时间效率的技术工具
- 思维导图帮您整理信息，提升效率
- 工作日志
- 封闭式清单
- 有效应对拖延症
- 拖延症的危害
- 拖延症应对方法：
- 番茄工作法
- 快乐预测法
第二讲：目标管理
- 对个人与企业的作用
- 目标管理流程
- 如何制定目标
- 互动：制定自己小组的团队目标
- 三有原则：有时间、有价值、可考核
- 结果定义的训练
- 如何进行目标分解
- 4R进行目标管控
- 高效人士锁定目标、专注重复
第三讲：高效沟通
- 沟通的三大要素；
- 要素1 一定要有一个明确的目标
- 要素2 达成共同的协议
- 要素3 沟通是传递：信息、思想和情感
- 沟通的两种方式：语言沟通、非语言沟通
- 与不同类型人沟通的策略
- DISC测试
- 猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
- 对应式沟通技巧
- 情境练习：
- 与上下级沟通的策略
- 向上沟通，请领导多做选择题
- 平级沟通，勤于思考善于交流
- 有效沟通，化解下属间内耗矛盾
韩丽