深圳客户服务公开课
深圳2024-05-14 (星期二) 时长1天 宫同昌
近几年，CRM成为企业提升管理的应用热点，一些企业跃跃欲试，还有很多企业已经在路上（已经或正在部署CRM）。如果你是后者，本课程讲师为你设计。
2980 元/人
深圳2024-05-13 (星期一) 时长1天 宫同昌
系统了解客户体验的理念和方法；了解什么是O2O模式；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型...
2980 元/人
5980 元/人
9800 元/人
深圳2024-11-15 (星期五) 时长2天 宫同昌
市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产优质产品要难...
5800 元/人
深圳2024-05-30 (星期四) 时长2天 董老师
需求，作为缔造伟大商业传奇的根本力量，已经被广大科技企业所认可。如何将市场驱动的产品开发真正落到实处，让接触客户需求的神经末梢（市场、销售、服务）与产品规划管理团队形成有效连接。
3980 元/人
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