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朱焕:PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® - 敏捷项目管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 9913

面议联系老师

适用对象

项目管理专业人士 职业精英人士

课程介绍

 

课程目标面授实战课+认证说明
学时0.5-2天(备选)
授课类型面授课/直播课
班制(学员规模)30-50人
场地和设备要求 
课程说明

科学技术及市场环境的快速变化是二十一世纪的主题,因此一个组织要想生存和发展就必须适应变化。而敏捷正是适应环境变化的有效方式,在当今急剧变化的VUCA时代,项目成功与否越来越依赖于其敏捷管理项目的水平。越来越多的职业人士的希望成为PMI-ACP(敏捷项目管理认证专业人士),因为ACP认证使我们掌握项目管理科学的工具和技术、以及统一项目管理语言。考取ACP证书已成为敏捷项目管理专业人士和职业精英人士的必然选择。

本课程针对PMI(美国项目管理协会)发布的PMI-ACP考试大纲开发,系统讲解了敏捷项目管理的7大知识领域和72个工具,帮助学员结构化系统化掌握敏捷项目管理的知识、工具和方法。

针对学员参加ACP认证考试,精心安排了3-4天项目管理知识体系精讲,1天模拟考试,1天串讲,可以让80%以上的学员通过考试。

主要课件
  1. 《ACP精讲》讲义
  2. 《ACP串讲》讲义
  3. 《如何准备ACP考试》,助您理解敏捷思维和答题技巧
  4. 《ACP®模拟题(2套)》助您成功通过ACP

 

课程安排

 

授课内容

【课程大纲】

  1. 敏捷原则与思维
  2. 敏捷四大宣言和十二条原则
  3. 敏捷思维
  • 真敏捷与伪敏捷
  • 敏捷与瀑布开发方法
  1. 敏捷体系
  • Scrum
  • XP
  • Lean
  • 水晶体系
  • DSDM
  • FDD
  1. 课堂讨论:在我们的日常工作或生活中,有哪些案例体现了敏捷的四大宣言和十二大原则所表述的核心价值观和哲学理念?哪些项目适用于敏捷项目管理方法?

 

  1. 价值导向交付
  2. 价值导向概述
  3. 风险反价值
  4. 价值规划
  5. 敏捷合同
  6. 敏捷排序
  • MoSCoW
  • KANO分析
  • 大富翁
  1. Lean管理浪费
  • 精益七大浪费
  1. 敏捷价值确认
  2. 敏捷价值追踪
  • 任务板
  • 看板
  • 累进流量图
  1. 课堂分组演练:愿景盒、用户故事及用户故事排序

 

  1. 干系人参与
  2. 干系人参与概述
  3. 干系人参与重要性
  4. 干系人管理三步骤
  5. 干系人理解一致
  6. 与干系人沟通的方法
  • 用户画像
  • 产品原型
  • 产品代办清单
  • 迭代代办清单
  • 信息发射源
  1. 干系人参与的关键软技能
  2. 服务型领导
  3. 课堂演练:用户画像、用户故事演练

 

  1. 团队绩效
  2. 团队绩效概述
  3. 建立高效能团队
  • 土库曼五阶段模型
  • 情景式领导
  • 团队激励
  1. 集中式与分散式团队
  2. 辅导与指引
  • 服务型领导
  1. 课堂演练:每日站会演练

 

  1. 调试性规划
  2. 调试性规划概述
  3. 敏捷规划特性
  4. 客户价值优先级
  5. 敏捷的多层次规划
  • MMF & MVP
  • 价值分解
  1. 敏捷估算工具
  • 宽带德尔菲
  • 斐波那契序列
  • 理想时长
  • 规划扑克牌
  1. 估算成本方法
  2. 课堂演练:产品路线图演练

 

  1. 问题觉察与解决
  2. 问题觉察与解决概述
  • 变异错误分析
  • 趋势分析
  • 控制界限
  1. 项目和质量标准
  2. 如何降低变更曲线的成本
  3. 最浪费成本的逃逸缺陷
  4. 失败模式与成功模式
  5. 偏差与趋势分析
  6. 预防问题发生
  7. 课堂演练:迭代审查会议

 

  1. 持续改善
  2. 持续改善概述
  3. 回顾会议的方法与工具
  • 知识分享
  • 产品持续改善
  • 过程改善
  1. 过程裁剪
  2. 团队与成员自主评估
  3. 课堂演练:迭代回顾会议

 

  1. Scrum指南
  2. Scrum定义与应用
  3. Scrum理论与价值观
  4. Scrum团队
  5. Scrum事件
  6. Scrum工件
  7. 培训总结与复盘

 

互动及练习
  1. 课堂敏捷项目管理实战案例演练
  2. 《如何准备ACP考试》,助您理解敏捷思维和答题技巧
  3. 《ACP®模拟题(2套)》助您成功通过ACP

 

认证考试的说明关于(PMI-ACP)®,如何报考,如何准备

 

 

 

朱焕老师的其他课程

• 朱焕:《ICT项目管理全程演练》—ICT项目管理六步法
 【课程背景】当今社会已步入项目化社会,项目是企业战略落地的重要手段,ICT行业中企业项目管理的水平,直接决定了软件企业的战略能否有效实现。很多优秀的公司如华为正是由于重视项目管理流程而不断发展壮大。下面的现象是不是在公司里面很常见?项目工期总是一延再延?项目在部门之间扯皮,相互的配合度很低?项目监控缺失,总是一直忙着救火而不是预防?项目执行过程中客户的需求经常变来变去?需求变更导致项目工期延期和成本超支、客户满意度不高?项目执行过程中经常会遇到一些意外的突发情况导致项目失败?上述问题的根本原因在于ICT企业的项目管理过程中缺乏一套行之有效的项目管理流程和方法论,以及项目团队成员缺乏软件项目管理的理念、思维和方法。朱老师结合自己15年的项目管理实战和8年企业项目管理培训和咨询经验,针对企业在项目中的上述痛点问题,开发出《ICT项目管理全程演练》版权课程。该课程基于PMI®(美国项目管理协会)发布的项目管理业界权威标准《PMBOK-项目管理知识体系指南》(第6版)开发,帮助学员系统化结构化地掌握项目管理的知识、工具和方法,以有效解决当前项目中存在的各种痛点问题。 【课程收益】了解ICT项目管理过程中常用的工具、流程和方法,熟悉基本的项目管理框架(五大过程组、十大知识域)。系统掌握ICT项目管理六步法方法论,并能运用于实际项目工作,极大地提升企业项目成功交付的概率。 【课程特色】授课内容逻辑结构清晰,引导式案例教学,以学员自身目前正在参与和管理的实际项目为案例进行实操和讲解,讲师作为引导者引导学员自己主动掌握相关项目管理方法和理念,有渲染力,授课内容偏实战,学之能用。 【课程对象】项目经理、项目总监、项目集经理、项目团队成员等项目相关人员【课程时间】2天(6小时/天) 【课程大纲】什么是企业的项目管理?为什么华为的研发、内部管理甚至销售都用项目管理的方法? 什么是项目? ICT项目与工程类项目的区别?什么是ICT项目管理?3. 项目管理整体流程4. 案例分享和讨论: 我们工作中的哪些工作是项目?哪些工作不是项目?每组选出一个当前正在做的或即将要开展的明星项目,并介绍该项目,描述其特点(五大过程组、十大知识域、项目生命周期等)。 项目管理第一步:金刚出世 项目定义项目启动背景项目的可行性研究分析项目章程的制定案例分享和讨论课堂研讨及实战演练:实操内容:项目章程的制定(以本组选出的目前公司正在做的实际项目为例,以下简称明星项目),每个小组演练如何对该项目制定出可行的项目章程并各组分享点评,让学员能掌握项目章程的相关概念以及制作方法,能自己动手做出一份可行的项目章程,为项目的成功打下良好的基础。 项目管理第二步:吸星大法 理干系人什么是项目干系人?干系人权力利益方格干系人能量态势方格干系人管理策略案例分享和讨论课堂研讨及实战演练:实操内容:项目干系人的梳理(以本组选出的明星项目为例),每个小组演练如何识别出该项目尽可能多的项目干系人,并利用干系人管理工具(权力利益方格和能量态势方格)自己动手做出一份可行的干系人登记册,并为关键的干系人制定好管理策略,以争取关键干系人对项目的参与和支持。 项目管理第三步:众星揽月 组织协同项目经理的角色与职责项目组织结构项目管理委员会案例分享和讨论课堂研讨及实战演练:实操内容:项目组织结构的搭建(以本组选出的明星项目为例),每个小组演练如何搭建出该项目的协同组织,包括项目团队、项目经理、项目管理委员会等,为项目的沟通和决策提供组织支持。 项目管理第四步:筑基固本 范围龙头项目管理:范围管理是龙头项目范围说明书项目工作分解结构WBS的制定范围变更流程与管理(针对需求变动和范围蔓延)案例分享和讨论课堂研讨及实战演练:1. 小组实战演练:以本组选出的实际明星项目为例,请各小组在各自制定好的项目章程的基础上,创建该项目的WBS,并选出几个代表小组上台分享其所作的WBS,并全员讨论,然后讲师点评直至每个小组都作出一份良好的WBS为止。2. 小组实战演练:制定范围说明书,并制定变更管理计划,控制和管理项目需求及范围的变更。 项目管理第五步:运筹帷幄 统领计划项目质量定义项目成本进度规划:成本计划和进度计划的制定项目人力资源规划:项目团队组建和管理 RACI矩阵案例分享和讨论课堂研讨及实战演练:1. 小组实战演练:同样的项目背景,在创建WBS之后再行制定项目责任分配矩阵,为项目中的每个工作包做好权责划分。 项目管理第六步:扭转乾坤 群策群力项目风险的识别与管理问题分析与解决技术课堂研讨及实战演练:1. 小组实战演练:同样的项目背景,各小组演练如何识别出该项目尽可能多的项目风险,并利用风险管理工具(概率影响矩阵)对风险进行排序,自己动手做出一份可行的项目风险登记册,并为高级别的项目风险制定好应对策略。2,根据本项目中实际出现的问题,分析项目中存在的主要问题,对问题进行原因分析,并制定出切实可行的解决方案计划。本次培训总结
• 朱焕:基于PMBOK的全流程端到端项目管理案例实战教学
 【课程概述】现代组织要做大、做强,一方面要聚焦自身发展的战略业务目标,另一方面必须走规范化的发展道路,大力提升管理者的实操能力,无论是项目型公司还是运营型公司,项目管理都需要从全方位、系统性的整体角度帮助公司管理者管理好方方面面的事项,帮助公司快速提升整体管理能力,帮助项目在规定的预算内按时保质成功交付,帮助运营部门提高运营效率,节约运营成本,大幅提高企业经济效益。PMBOK®(美国项目管理协会全球发布的项目管理知识体系指南,是美国的国家项目管理标准)是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下,总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的,并在全球推广的项目管理最佳实践,PMBOK®知识体系也被国际标准化组织(ISO)采纳形成ISO21500:2012项目管理标准进行全球推广。PMBOK®最大的特点就是在端到端的项目生命周期基础上,真正架构出基于职能型或矩阵环境下的组织如何整合和协调资源进行有效的项目管理的一整套方法,帮助广大企业实现项目管理的目标,规避项目交付过程中的诸多风险。本课程以国际领先的PMBOK项目管理方法论为指导,以项目管理理论讲解、项目管理方法工具演示为基础,以讲师课堂项目管理案例分析为重点,从项目全生命周期角度,将项目管理关键控制点分成了十个主题进行,包括“项目致胜法则与整体管理、项目启动与设立分析、项目相关方与项目组织管理、项目目标与计划管理、敏捷领导力模型与永攀高峰沙盘、项目团队建设与跨部门沟通能力修炼沙盘、项目交付时间箱管理、项目风险与问题解决成果共创工作坊、项目收尾与项目管理复盘与案例萃取工作坊”,“理论联系客户项目实际”,帮助学员深刻理解项目管理的精髓,掌握落地实战的项目管理方法和工具,应用在自身的项目管理中。本次课程考试采用综合评分法进行,包括学员的考勤、笔试成绩、课堂表现、课堂案例演练、课后作业,集中复盘和案例萃取。通过学完此门课程,学员在理解PMBOK®项目管理知识体系和实施方法的基础之上,可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状,判断有哪些方面需要加以重点关注,从而在实际的工作中可以有的放矢,从关注项目全局的角度做好项目管理工作,大幅度提升项目管理的实操能力。【课程学员对象】项目经理、储备经理、核心管理人员、公司指定参与的其他培训人员。  【课程目标与收益】统一项目管理思想理念——建立并统一科学的项目管理思想和理念,形成企业内部项目管理统一交流语言,提高组织项目管理文化氛围,改善公司现有项目体系;形成项目管理全脑思维——锻炼学员的结构化思维能力、锻炼学员的系统化思维能力、锻炼学员的创新化思维能力;掌握项目管理系统方法——通过项目管理理论知识讲解,结合实战案例帮助学员系统掌握项目管理五大模块,包括“项目致胜法则与启动设立、项目“人剑合一”与目标计划管理、敏捷领导力与团队建设有效沟通、敏捷执行力与风险问题解决、项目收尾与项目复盘萃取”;学会项目管理实战套路——项目管理理论方法和案例思考、案例实战分析、案例课堂演练、学员项目行动学习、小组竞赛多种方式相结合,通过案例实战帮助学员能够举一反三、学以致用、灵活应用项目管理方法、技术与工具模板;解决项目管理实际问题——帮助学员解决需求分析、范围蔓延、进度延误、成本超支、质量缺陷、风险失控等项目问题,帮助学员提高干系人应对、团队领导力、团队建设、内外部有效沟通等项目管理软技能。【课程设计思路与结构】我们专门针对客户行业与实际需求特点,进行了完整的课程设计,重点和亮点体现以下三个方面: 项目全生命周期端到端案例教学驱动,模拟完整项目启动、规划、执行与监控、收尾全过程,我们策划了5个全过程模块:项目致胜法则与启动设立项目“人剑合一”与目标计划管理敏捷领导力与团队建设有效沟通敏捷执行力与风险问题解决项目收尾与项目复盘萃取项目管理知识领域关键方法技术全覆盖、突出重点,我们为本次培训策划了11个关键主题,包括:关键主题1:项目致胜法则与整体管理关键主题2:项目启动与设立分析关键主题3:项目相关方与项目组织管理关键主题4:项目目标与计划管理关键主题5:敏捷领导力模型与永攀高峰沙盘关键主题6:项目团队建设与跨部门沟通能力修炼沙盘关键主题7:项目进度规划与监控关键主题8:项目成本与质量管理关键主题9:项目交付时间箱管理关键主题10:项目风险与问题解决成果共创工作坊关键主题11:项目管理七招致胜复盘与案例萃取工作坊充分考虑学习效果最大及疫情风险防范,“测、学、练、考、评”全维度设计,线上线下可以灵活转换,突出行业案例实战教学,推动学员行动学习,能够学以致用线上线下灵活转换测、学、练、考、评统筹设计课前学员知识测评课堂教学案例分析、演练沙盘推演理论方法考核作业布置与检查学员项目行动学习与成果评价小组积分PK竞赛学员实际问题答疑五、课程主题与时间安排根据客户行业和实际需求特点,本课程设计为五大模块,九个主题,分十天授课,讲师授课内容和时间也会根据实际情况进行调整。三大阶段十一大培训主题时间安排项目管理全局关键主题1:项目致胜法则与整体管理第一天关键主题2:项目启动与设立分析第二天关键主题3:项目相关方与项目组织管理第三天关键主题4:项目目标与计划管理第四天项目团队、沟通、进度和成本管理关键主题5:敏捷领导力模型与永攀高峰沙盘第五天关键主题6:项目团队建设与跨部门沟通能力修炼沙盘第六天关键主题7:项目进度规划与监控第七天关键主题8:项目成本与质量管理第八天项目风险问题与项目复盘关键主题9:项目交付时间箱管理第九天关键主题10:项目风险与问题解决成果共创工作坊第十天关键主题11:项目收尾与项目管理复盘与案例萃取工作坊第十一-十二天六、课程授课与考评形式 授课形式考评形式线下首推线下,只有疫情发生时可以转为线上1.方法讲解2.知识抢答3.案例展示4.案例研讨5.沙盘演练6.游戏体验测:课堂知识抢答卡得分学:方法工具、问题互动得分练:课堂案例研讨、案例演练、沙盘推演得分,课后作业布置考:课后笔试得分,集中复盘萃取,对成果进行评审线上1.方法讲解2.知识抢答3.案例展示4.案例分析5.问题解答测:课堂知识抢答卡得分学:方法工具、问题互动得分练:课堂案例分析得分,课后作业布置考:课后笔试得分,集中复盘萃取,对成果进行评审七、课程模块目标收益五大模块九大培训主题目标收益表三个阶段十一大培训主题目标与收益项目管理全局项目致胜法则与整体管理(1天)-帮助学员了解成功的企业所遵循的项目管理价值观-帮助学员了解成功的企业所遵循的项目管理成功原则-帮助学员了解项目的六个维度-帮助学员了解传统目标与敏捷目标在管理上的不同之处?-帮助学员明确项目的成功标准到底是什么?-帮助学员了解什么是项目管理的思维方式?-帮助学员掌握项目管理的全要素思维方式-通过一个完整的项目管理视频案例帮助学员在掌握项目整体管理的过程与方法项目启动与设立分析(1天)-帮助学员了解全生命周期不同阶段的特点?-全面掌握项目生命周期阶段管理的关键管控点-帮助学员掌握全要素项目定义的方法-帮助学员掌握简单易用的项目复杂性判断方法-帮助学员了解项目经理需要哪些综合素质?-帮助学员掌握项目经理选拔矩阵的使用方法-帮助学员了解项目经理的主要职责是什么?-帮助学员了解项目经理的主要考核指标是什么?项目相关方与项目组织管理(1天)-帮助学员掌握干系人4321分类方法-帮助学员掌握关键干系人五步判断法-帮助学员掌握面对难缠客户的一些常用策略与技巧-帮助学员掌握项目干系人期望管理方法-帮助学员掌握科学的项目组织模型-帮助学员掌握项目组织沟通汇报关系-帮助学员掌握全生命周期项目组织沟通矩阵项目目标与计划管理(1天)-帮助学员掌握目标定义和描述的方法-帮助学员掌握目标值估算技术-帮助学员掌握目标激励方法-帮助学员掌握项目工作分解的方法-帮助学员掌握工作分解的层次与颗粒度-帮助学员掌握基于工作包的管理方法-帮助学员掌握项目质量定义方法-帮助学员掌握项目质量管理流程-帮助学员掌握主要项目的质量管理技术-帮助学员掌握项目任务分配的原则-帮助学员掌握PSRACI角色职责矩阵的使用方法-帮助学员掌握简单易用的项目时间估算方法-项目中常用的估算方法与技术-帮助学员掌握项目工作成本的估算方法-帮助学员掌握项目工作成本的预算方法-帮助学员掌握项目全面管控的项目全景图方法-帮助学员掌握项目风险识别口诀项目团队、沟通、进度和成本管理敏捷领导力模型与永攀高峰沙盘(1天)-学员可以拥有一个科学正确的敏捷领导力整体框架以及具体可操作性落地的工具方法,未来可以在实际工作中充分训练应用,大幅改善自我和团队的领导力绩效,为敏捷化企业成功转型奠定良好的基础,在VUCA世界里收获机遇和成功的果实。-帮助学员掌握敏捷领导力的七个能力循环-通过沙盘形式帮助学员深刻体会传统领导力与敏捷领导力的不同之处-通过沙盘形式帮助学员深刻体会敏捷领导力在项目中是如何体现出来的项目团队建设与跨部门沟通能力修炼沙盘(1天)-帮助学员了解高绩效团队的特征-帮助学员掌握团队建设的五种方法-帮助学员掌握项目会议召开的方法步骤-如何在会议中发挥不同性格的成员作用-帮助学员掌握遇到会议威胁的成员如何应对的技巧-帮助学员掌握项目工作推进的工作思路和方法-帮助学员掌握5W1H沟通技术,全面展开跨部门沟通项目进度规划与监控(1天)-帮助学员了解项目进度管理的基本流程-帮助学员掌握制定进度计划的五步方法-帮助学员掌握里程碑监控进度的方法-如何在实时监控项目进度确保项目不延期项目成本与质量管理(1天)-帮助学员了解项目成本管理的基本流程-帮助学员掌握用挣值管理监控成本的方法-帮助学员掌握质量管理的要点和理念-帮助学员掌握质量管理的七大工具             项目风险问题与项目复盘项目交付时间箱管理(1天)-帮助学员掌握时间箱启动会的流程-帮助学习掌握任务优先级排序技术-帮助学习掌握时间箱计划编制方法-帮助学员掌握项目每日进展沟通跟进的方法-帮助学员掌握项目站立会议的步骤与技巧-帮助学员学习项目制约因素理论,快速推进项目进展项目风险与问题解决成果共创工作坊(1天)-帮助学员梳理公司典型项目的风险和问题-帮助学员掌握项目风险识别技巧-帮助学员掌握项目风险描述方法-帮助学员掌握项目风险应对策略-帮助学员掌握项目问题分析与解决群策群力技术-在理解项目管理知识和方法的基础上检验学员能够针对不同项目场景下的风险和问题解决的变通转换能力;项目收尾与项目管理七招致胜复盘与案例萃取工作坊(2天)-帮助学员掌握项目绩效报告撰写的方法-帮助学员掌握项目验收移交的流程和技巧-帮助学员掌握实战的项目管理复盘方法-帮助学员了解项目文档的结构-提升学员编写项目文档的能力与技巧-用学员自己的项目落地项目管理工具和方法,提高学以致用的能力-形成企业自己的标杆项目管理数据-形成企业典型项目的案例集,大幅提升企业项目质量水平,降低未来企业项目管理成本费用八、课程模块课程大纲第一期:项目管理全局(共4天)1、主题一:项目管理致胜法则与整体管理(一天)1.1项目管理三大价值观1.2项目管理十大成功原则学员游戏体验:团队协作与有效沟通学员行动学习:在建项目十大原则遵循情况评估1.3项目管理成功标准与成功方程式1.4项目管理十大全脑思维1.5PMBOK五大过程组与十大知识领域1.6项目管理生命周期矩阵1.7典型的项目管理生命周期流程与步骤1.8项目管理治理方法与关键管控点1.9通过一个完整的项目管理视频学项目整体管理过程视频分享、小组互动、讲师点评项目启动过程项目规划过程项目执行与监控过程项目收尾过程2、主题二:项目启动与设立分析(一天)2.1项目的特点与项目目标方法矩阵2.2项目复杂性判断技术课堂案例演练:项目特点与复杂性判断学员行动学习:学员项目特点与复杂性判断2.3项目需求定义与描述方法需求分析技术需求描述方法需求优先级判断技术课堂案例演练:项目需求优先级排序2.4项目5W2H定义方法课堂案例分析:项目5W2H定义学员行动学习:学员项目5W2H定义2.5项目经理素质模型与考核指标2.6项目经理角色职责与关键职责2.7项目经理选拔技术课堂案例演练:谁才是最合适的项目经理?学员行动学习:本公司项目经理素质重要性评估3、主题三:项目相关方与项目组织管理(一天)3.1干系人地图法课堂案例演练:项目干系人地图绘制学员行动学习:学员项目干系人地图绘制3.2关键干系人判断分析法课堂案例分析:项目关键干系人识别3.3干系人能量方格方法课堂案例演练:项目干系人能量方格与干系人策略应对3.4项目组织角色与职责课堂案例演练:项目组织结构图与角色职责定义学员行动学习:学员项目组织结构图与角色职责定义3.5项目会议沟通矩阵与组织沟通渠道课堂案例分析:项目组织沟通渠道定义4、主题四:项目目标与计划管理(一天)4.1目标SMART描述法4.2传统VS敏捷目标“铁三角”4.3项目目标责任矩阵VS项目目标激励矩阵4.4项目目标责任值算法VS项目目标激励值算法课堂案例演练:项目目标值估算学员行动学习:学员项目目标值估算4.5项目计划的三种编制方法4.6项目计划模板VS敏捷计划模板课堂案例分析:项目计划编制4.7项目范围与质量管理4.7.1项目工作分解技术(WBS)课堂案例演练:项目工作分解结构编制学员行动学习:学员项目工作分解结构编制4.7.2项目工作流程图技术(WFD)课堂案例分析:项目工作流程图4.7.3项目产品质量定义技术课堂案例分析:项目产品质量定义4.7.4项目产品质量控制与检查技术 第二期:项目团队、沟通、进度和成本管理(共4天)5、主题五:敏捷领导力模型与永攀高峰沙盘(一天)5.1 VUCA世界的机遇和挑战5.2什么是领导力?5.3什么是敏捷?什么是敏捷领导力?5.4传统领导力与敏捷领导力的区别?5.5为什么需要敏捷领导力?5.6敏捷领导力模型5.7敏捷领导力的目标结果环定目标——面向对象的期望目标(事)追过程——实现敏捷和精益管理(事)、打造高绩效团队(人)拿结果——实现超越目标的结果(事)、实现自组织团队(人)5.8敏捷领导力的成功原则环5.8.1认知领导力成功原则:自我认知、价值使命、全脑思维、因地制宜、构筑网络5.8.2卓越领导力成功原则:共启愿景、挑战现状、以身作则、使众人行、激励人心5.9敏捷领导力的生命周期环5.9.1敏捷领导力生命周期:机会、准备、启动、执行、收尾、运营5.9.2敏捷领导力生命周期矩阵:不同生命周期阶段的领导力要点和关键注意事项5.10敏捷领导力的领导风格环5.10.1前期领导者风格:愿景、指挥、授权前期领导力风格对团队的影响和贡献前期领导力风格教学视频案例展示与分析5.10.2执行期领导力风格:教练服务、交易、知识执行期领导力风格对团队的影响和贡献执行期领导力风格教学视频案例展示与分析5.10.3运营期领导力风格:交易、教练服务运营期领导力风格对团队的影响和贡献运营期领导力风格教学视频案例展示与分析5.11敏捷领导力的关键能力环5.11.1探索筑基心——认知力修炼方法、工具、视频案例展示与分析5.11.2精进巩固心——执行力修炼方法、工具、视频案例展示与分析5.11.3学习突破心——创新力修炼方法、工具、视频案例展示与分析5.12敏捷领导力沙盘体验——永攀高峰团队沙盘体验5.12.1沙盘规则说明5.12.2团队目标定义与策划5.12.3团队沙盘PK5.12.4团队沙盘体验分享5.12.5讲师复盘总结6、主题六:项目团队建设与跨部门沟通能力修炼沙盘(一天)6.1土库曼团队发展理论6.2跨组织跨部门项目团队建设方法6.3 DISC性格分析法学员行动学习:学员DISC性格自评6.4基于DISC性格的沟通技巧案例演练:项目干系人性格沟通学员行动学习:会议DISC性格沟通6.5 项目经理谈判技巧视频案例互动:谈判的艺术学员行动学习:现场模拟谈判6.6项目经理演讲展示方法与技巧视频案例互动:演讲展示的艺术6.7 5W1H沟通与项目推进技术案例演练:项目5W1H沟通与项目推进6.8团队建设与跨部门沟通沙盘体验——管理七巧板沙盘体验6.8.1沙盘规则说明6.8.2团队建设与沟通目标定义与策划6.8.3团队沙盘PK6.8.4团队沙盘体验分享6.8.5讲师复盘总结 7、主题七:项目进度管理(一天)7.1项目进度管理4.8.1项目时间估算技术课堂案例演练:项目产品时间估算学员行动学习:学员项目产品时间估算4.8.2项目人力资源责任矩阵课堂案例分析:项目人力资源角色职责矩阵4.8.3项目进度甘特图技术课堂案例分析:项目进度甘特图8、主题八:项目成本管理(一天) 8.1项目成本估算技术课堂案例演练:项目成本估算学员行动学习:学员项目成本估算8.2项目成本预算技术8.3项目成本预算表课堂案例分析:项目成本预算8.4项目成本控制技术 第三期:项目风险问题管理与项目复盘(共4天)9、主题九:项目交付时间箱管理(一天)9.1时间箱启动9.2时间箱每日站立会议9.3时间箱进度与问题看板9.4时间箱冲刺9.5时间箱回顾与收尾9.6虚拟团队时间箱管理课堂案例分析:如何召开时间箱启动会议课堂案例演练:某项目产品优先级排序课堂案例分析:如何召开时间箱每日站立例会课堂案例分析:如何召开时间箱回顾会议9.7多项目进度与团队资源管理多项目目标管理多项目计划管理多项目执行监控多项目资源平衡9.8小组项目交付迭代沙盘游戏PK10、主题八:项目风险与问题解决成果共创工作坊(一天)10.1项目风险管理流程10.2项目风险分解结构课堂案例分析:项目风险分解结构10.3项目风险概率与影响矩阵10.4项目风险预期价值课堂案例分析:项目风险预期值10.5项目风险应对策略10.6项目风险登记单风险登记册填写方法示例课堂案例演练:项目风险识别与应对学员行动学习:学员项目风险识别与应对10.7问题分析与解决技术根本性原因分析技术帕累托问题原因分析法5WHY问题原因分析法问题原因穷举法问题登记册填写方法示例课堂案例演练:项目质量问题应对学员行动学习:学员项目问题分析与应对 模块五:项目收尾与项目复盘萃取主题(共两天)11、主题九:项目收尾与项目管理七招致胜复盘与案例萃取方法(两天)11.1项目收尾与运营移交方法11.1.1合同收尾11.1.2行政收尾11.1.3验收移交问题及注意事项课堂案例演练:验收移交案例11.2项目绩效报告与展示汇报11.2.1项目绩效报告的结构11.2.2项目绩效报告的内容11.2.3项目绩效报告的编写技巧11.2.4项目绩效报告的汇报展示技巧11.3项目管理复盘方法11.3.1第一招:金刚出世——还原&共创&优化“项目定义”11.3.2第二招:吸星大法——还原&共创&优化“理干系人”11.3.3第三招:众星揽月——还原&共创&优化“组织结构”11.3.4第四招:仙人指路——还原&共创&优化“项目目标”11.3.5第五招:运筹帷幄——还原&共创&优化“项目计划”11.3.6第六招:凌波微步——还原&共创&优化“实施方案”11.3.7第七招:扭转乾坤——还原&共创&优化“风险问题”典型项目复盘目录及成果展示学员行动学习:学员典型项目过程文档复盘与成果输出11.4项目管理典型案例萃取方法11.4.1项目管理典型案例选题技巧难点突破类案例问题、冲突解决类案例风险应对类案例经验教训总结类案例11.4.2项目管理典型案例结构真实案例场景还原案例问题提出项目管理关键方法技术讲解项目管理辅助工具模板展示案例项目管理实战套路讲解案例复盘与启示11.4.3项目管理典型案例编写技巧11.4.4项目管理典型案例课件制作课堂项目管理典型案例展示与分析学员行动学习:学员项目案例萃取与成果输出  
• 朱焕:《项目管理六步法》
【课程背景】当今社会已步入项目化社会,项目是企业战略落地的重要手段,企业项目管理的水平,直接决定了企业的战略能否有效实现。很多优秀的公司如华为正是由于重视项目管理流程而不断发展壮大。下面的现象是不是在公司里面很常见?项目工期总是一延再延?项目在部门之间扯皮,相互的配合度很低?项目监控缺失,总是一直忙着救火而不是预防?项目执行过程中客户的需求经常变来变去?需求变更导致项目工期延期和成本超支、客户满意度不高?项目执行过程中经常会遇到一些意外的突发情况导致项目失败?上述问题的根本原因在于企业的项目管理过程中缺乏一套行之有效的项目管理流程和方法论,以及项目团队成员缺乏项目管理的理念、思维和方法。朱老师结合自己15年的项目管理实战和8年企业项目管理培训和咨询经验,针对企业在项目中的上述痛点问题,开发出《项目管理六步法》版权课程。该课程基于PMI®(美国项目管理协会)发布的项目管理业界权威标准《PMBOK-项目管理知识体系指南》(第6版)开发,帮助学员系统化结构化地掌握项目管理的知识、工具和方法,以有效解决当前项目中存在的各种痛点问题。【课程收益】了解项目管理过程中常用的工具、流程和方法,熟悉基本的项目管理框架(五大过程组、十大知识域)。系统掌握项目管理六步法方法论,并能运用于实际项目工作,极大地提升企业项目成功交付的概率。【课程特色】授课内容逻辑结构清晰,引导式案例教学,以学员自身目前正在参与和管理的实际项目为案例进行实操和讲解,讲师作为引导者引导学员自己主动掌握相关项目管理方法和理念,有渲染力,授课内容偏实战,学之能用。 【课程对象】项目经理、项目总监、项目集经理、项目团队成员等项目相关人员【课程时间】2天(6小时/天) 【课程大纲】什么是企业的项目管理?为什么华为的研发、内部管理甚至销售都用项目管理的方法? 什么是项目?什么是项目管理?3. 项目管理整体流程4. 案例分享和讨论:◇ 我们工作中的哪些工作是项目?哪些工作不是项目?每组选出一个当前正在做的或即将要开展的明星项目,并介绍该项目,描述其特点(五大过程组、十大知识域、项目生命周期等)。 项目管理第一步:金刚出世 项目定义项目启动背景项目的可行性研究分析项目章程的制定案例分享和讨论◇课堂研讨及实战演练:实操内容:项目章程的制定(以本组选出的三维家目前正在做的实际项目为例,以下简称明星项目),每个小组演练如何对该项目制定出可行的项目章程并各组分享点评,让学员能掌握项目章程的相关概念以及制作方法,能自己动手做出一份可行的项目章程,为项目的成功打下良好的基础。 项目管理第二步:吸星大法 理干系人什么是项目干系人?干系人权力利益方格干系人能量态势方格干系人管理策略案例分享和讨论◇课堂研讨及实战演练:实操内容:项目干系人的梳理(以本组选出的明星项目为例),每个小组演练如何识别出该项目尽可能多的项目干系人,并利用干系人管理工具(权力利益方格和能量态势方格)自己动手做出一份可行的干系人登记册,并为关键的干系人制定好管理策略,以争取关键干系人对项目的参与和支持。 项目管理第三步:众星揽月 组织协同项目经理的角色与职责项目组织结构项目管理委员会案例分享和讨论◇课堂研讨及实战演练:实操内容:项目组织结构的搭建(以本组选出的明星项目为例),每个小组演练如何搭建出该项目的协同组织,包括项目团队、项目经理、项目管理委员会等,为项目的沟通和决策提供组织支持。 项目管理第四步:筑基固本 范围龙头项目管理:范围管理是龙头项目范围说明书项目工作分解结构WBS的制定范围变更流程与管理(针对需求变动和范围蔓延)案例分享和讨论◇课堂研讨及实战演练:1. 小组实战演练:以本组选出的实际明星项目为例,请各小组在各自制定好的项目章程的基础上,创建该项目的WBS,并选出几个代表小组上台分享其所作的WBS,并全员讨论,然后讲师点评直至每个小组都作出一份良好的WBS为止。2. 小组实战演练:制定范围说明书,并制定变更管理计划,控制和管理项目需求及范围的变更。 项目管理第五步:运筹帷幄 统领计划项目质量定义项目成本进度规划:成本计划和进度计划的制定项目人力资源规划:项目团队组建和管理 RACI矩阵案例分享和讨论◇课堂研讨及实战演练:1. 小组实战演练:同样的项目背景,在创建WBS之后再行制定项目责任分配矩阵,为项目中的每个工作包做好权责划分。 项目管理第六步:扭转乾坤 群策群力项目风险的识别与管理问题分析与解决技术课堂研讨及实战演练:1. 小组实战演练:同样的项目背景,各小组演练如何识别出该项目尽可能多的项目风险,并利用风险管理工具(概率影响矩阵)对风险进行排序,自己动手做出一份可行的项目风险登记册,并为高级别的项目风险制定好应对策略。2,根据本项目中实际出现的问题,分析项目中存在的主要问题,对问题进行原因分析,并制定出切实可行的解决方案计划。本次培训总结

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