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张益晨:重塑销售,价值赋能——保险销售提升训练营

张益晨讲师张益晨 注册讲师 571查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 878

面议联系老师

适用对象

保险销售精英

课程介绍

课程背景:

2020疫情使全球经济运行、社会发展面临极大挑战,在这百年一遇全球危局之中,家庭如何度过财富风险时刻,现有家庭风险管理体系重建、权益投资梳理就显得尤为必要。

● 随着中国经济发展以及人均GDP超过1万美金,中国保险超越日本成为全球第二大市场,业务越做越精,涉猎越来越广,标的越来越大,要求越来越高。但在大数据时代,保险人能否赚到顾问身份的钱,挑战来了;

● 2050年中国65岁以上老人人口比例将超过33.9%,中国历史上尚未有过未富先老的周期经历,这也是继健康险以外的又一大市场空间,而养老金领域的销售需要更多的财富管理工具的了解;

● 2019年中国高净值人群已经超过220万人,真正驾驭金钱的强者,拥有的是认知、思维格局、魄力等核心竞争力。保险从业人员是财富管理工作者群体组成部分,要想获得和高端客户平等对话的机会、并保持平等对话的思维高度,必须对金融领域要有鸟瞰视角、引领客户认知;

本课程让保险人迈开“从风险管理者到资产管理者转型”的第一步,深度解读 A股新定价逻辑是资产泡沫化时代主要推手以及通过案例展示年金保险资产配置在不确定时代中的“确定性”优势,同时通过行为经济学、心理学等科学实践讲解顾问式面谈七步法以及常见客户异议处理,透过KYC训练“重塑销售”找到最佳财富解决方案,赢得客户真正的尊重,让客户为专业买单。

 

课程收益:

▲ 业绩:促进保险公司年金产品营销产能提升;

▲ 服务:从销售动作转变为顾问身份,获得大额保单的同时,收获一段又一段温暖的人际关系,同时提高保险销售从业精英的职业价值感和尊严感;

▲ 专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;

▲ 工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:保险销售精英

课程方式:讲授+精讲+演练+通关

 

课程大纲

第一讲:年金保险:不确定下寻找确定性——分化格局下的金融资产配置

一、趋势:财富管理新纪元之热点事件分析

问题:疫情持续,K型分化加剧,富人通胀、穷人通缩?

回答:从费雪方程式看“新资产定价下的资产荒与核心资产泡沫化”

二、分化格局下的金融资产预判

1. 2019-2020股市涨幅已经很大,2021是否继续上涨?

2. 2020年成绩单,GDP同比增长2.3%:同一组数据不同的解读

3. 联合国世界经济与形势展望

4. 中央经济工作会议记要解读

5. 为什么客户掏钱买保险越来越谨慎?从两会看转型中的实际GDP增速

6. 金融资产投资机会:股票、债券、房地产、黄金

7. 中美关系管中窥豹

三、解决:全球低增长呈常态&资产配置与家庭理财、年金为基

案例:1)耶鲁大学校产基金;2)定价利率3.5%理财保险与沪深300

 

第二讲:掌握理财险市场与客户需求

一、家庭财富保卫战:KYC中国富裕家庭现状

1. 教育金刚需账户销售逻辑演示

2. 普通三口之家风险点启示

案例:拜登案例、“苏大强”案例、蒋梦麟校长案例

二、数据:中国商业年金市场发展趋势研判

1. 新中产阶级白皮书数据解读

2. 业绩明星的标志变化

三、配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显

 

第三讲:分析——五步法产出财富管理解决方案

第一步:还原场景

第二步:找出问题

第三步:分析问题

第四步:提供方案

第五步:呈现方案背后的逻辑

案例分析:客户子女结婚用钱遇到年金计划书,客户买房、子女创业与成交大额保单

 

第四讲:什么是真正的高收益与三大原理

原理一:稳健原理

原理二:几何原理

原理三:时间原理

案例实践:“一顿操作猛如虎,涨跌不如3.5”工具表格话术训练

 

第五讲:终身寿—a年金险销售逻辑之超级社保演练及通关

1. 条款解读

2. 卖点提炼

3. 社保与超级社保

4. 银行存款与超级社保账户

 

第六讲:富裕家庭养老金销售逻辑训练

一、养老金市场分析

1. 为什么我父母可以靠社保养老,我却要靠商业保险补充?

2. 第七次人口普查与三胎政策解析

3. 从“9073”模式破解“我有别墅、保姆,不用现在买养老社区”的迷局

二、养老规划345(工具:一图读懂养老金)

1. 养老综合替代率

2. 养老品质线

3. 养老规划五步法

 

第七讲:行动——顾问式面谈七步法

一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次

层次一:赞美外表

层次二:赞美引以为豪的过往

层次三:赞美品格

二步法:提问的力量——需求画面勾勒

工具:探索和引导式的提问

三步法:绘制蓝图——需求预算推导

四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事

五步法:福利赠送——开门红和你有关

六步法:异议处理——强化购买动机

案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…

七步法:促成——懂保险,更懂你

 

第八讲:维护——客户异议处理

导入:常见现象

1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?

2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?

3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?

第一步:找动机——怎样知道客户想听什么

1. 有效的提问

2. 敏锐的倾听

3. 动机的挖掘

第二步:强化动机——客户永远是对的

1. 动机:强化一个念头

2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避

第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙

1. 改变自己的角色

2. 转变谈话的立场

案例:1)我回家和我先生商量一下;2)这个保险产品收益率太低

第九讲:懂法律,让你成交更简单:八大客户画像需求点分析与保单架构搭建

案例讲解与分析一:企业家

1. 代持无非万无一失

2. “家企隔离”的法律依据:不可被代位求偿的财产

案例讲解分析二:公务员

1. 疑罪从有与疑罪从无

2. 法无明文规定不为罪

案例讲解分析三:婚姻中的“弱势方”在财富保障中的新策略

1. 高净值家庭面临子女婚姻甜蜜的“烦恼”

2. 婚前财产协议能不能签

微信图片_202102251512353. 您为什么选择婚前全款买房

4. 支持子女创业如何规避二次损失

解决方案:保单在婚姻财富保障中的架构策略

案例讲解分析四:中产以上阶层财富传承全规划

1. 征收遗产税的好处

2. 开征遗产税的负面影响

3. 保险在遗产税当中的作用

案例分析:从金条传承谈起

思考:为了避开遗产税,小张在张三去世多年以后拿着这些金条去银行兑换,这时候他就会面哪些问题:

解决方案:保险是优质资产传承的“税源”

案例讲解分析五:资产被代持人士

案例讲解分析六:退休养老安排

案例讲解分析七:复杂婚史多子女传承

案例讲解分析八:移民人士、海外求学人士

 

复盘、总结全天课程要点,话术、工具下发,通关

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• 张益晨:重塑销售 价值赋能——大额保单训练营
课程背景:2020疫情使全球经济运行、社会发展面临极大挑战。在这百年一遇全球危局之中,家庭如何度过财富风险时刻,现有家庭风险管理体系重建、权益投资梳理就显得尤为必要。行业的中低端市场早已是红海之争,信息不对称打破原有销售逻辑、互联网和政府普惠产品,对这个市场的冲击更是前所未有;而行业的中高端市场,其实还是一片蓝海。对于保险业务,尤其是大额保单的业务和技能操作,目前不仅是中高端代理人需要掌握的技能,更是私人银行、证券公司、信托公司、资管公司、律师等财富管理的各界人士都在积极探索的领域。大额保单不仅保费高、而且涉及知识面广,内容系统庞杂,是过往很多伙伴“可望而不可求”的业务。并且保险从业技巧“与经济趋势分析,与法律操作要点结合,与生命周期同步”更是多元复杂的话题。如果没有全面和系统的阐述,很多伙伴对这些内容遥不可及。本课程,从当下最热话题“共同富裕”含义出发,讲述三次分配分别是什么引发如何正视税务问题,正确做慈善公益,房产税、资本利得税、遗产税的开征计划解读保险和信托发挥怎样的作用,向客户阐述财富管理中寿险配置的启发,助力落地保险产品实收保费。课程内容循序渐进,又和实务有机结合,丰富的案例解析,法律分析,实践操作,课程研讨与方案设计,多样化的教学方式确保学习效果,让学员听得懂、能复述、会应用,最终产生高绩效突破。 课程收益:▲ 业绩:促进金融机构开门红增额终身寿/年金等理财险产品营销产能提升;▲ 服务:从销售动作转变为顾问身份,获得大额保单的同时,收获一段又一段温暖的人际关系,提高金融销售精英的职业价值感和尊严感;▲ 专业:通过行为经济学、法学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;▲ 工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频等工具赋能销售终端。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:保险销售精英,银行绩优业务人员等课程方式:讲授+讨论+提问+案例+逻辑训练 课程大纲第一部分第一讲:理财保险:不确定下寻找确定性——分化格局下的金融资产配置一、趋势:财富管理新纪元之热点事件分析问题:疫情持续,K型分化加剧,富人通胀、穷人通缩?回答:从费雪方程式看“新资产定价下的资产荒与核心资产泡沫化”二、分化格局下的金融资产预判1. 2019-2020 年A股涨幅已经很大,2021是否继续上涨?2. 10年期美债收益率为什么重要?它的持续攀升意味着什么?3. 联合国世界经济与形势展望4. 中央经济工作会议纪要解读5. 为什么客户掏钱买保险越来越谨慎?从两会看转型中的实际GDP增速6. 金融资产投资机会:股票、债券、房地产、黄金7. 中美关系管中窥豹解决:全球低增长呈常态&资产配置与家庭理财、年金为基案例:耶鲁大学校产基金8. 定价利率3.5%理财保险与沪深3009. 80定律:家庭资产配置和客户的风险偏好没有关系,和年龄有关系 第二讲:掌握理财险市场与客户需求一、家庭财富保卫战:KYC中国富裕家庭现状1. 教育金刚需账户销售逻辑演示2. 普通三口之家风险点启示案例:拜登案例、“苏大强”案例、蒋梦麟校长案例二、数据:中国商业年金市场发展趋势研判1. 新中产阶级白皮书数据解读2. 业绩明星的标志变化3. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显4. 打破刚兑后,拿什么塑造和客户的新粘性? 第三讲:KYC训练——五步法产出财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚用钱遇到年金计划书,客户买房、子女创业与成交大额保单 第四讲:什么是真正的高收益与三大原理原理一:稳健原理原理二:几何原理原理三:时间原理案例实践:“一顿操作猛如虎,涨跌不如3.5”工具表格话术训练 第五讲:理财险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户 第六讲:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、养老金市场分析1. 为什么我父母可以靠社保养老,我却要靠商业保险补充?2. 第七次人口普查与三胎政策解析3. 从“9073”模式破解“我有别墅、保姆,不用现在买养老社区”的迷局二、养老规划345工具:一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法 第七讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——开门红和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你 第八讲:维护——客户异议处理导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场案例:1)我回家和我先生商量一下;2)这个保险产品收益率太低 第九讲:共同富裕—重置财富管理的底层逻辑一、“共同富裕”对未来有怎样的改变?1. 三次分配是什么?2. 从瑞士信贷《2021全球财富报告》看贫富差距3. 到底是哪部分收入拉开了贫富差距二、共同富裕正当时,对家庭财富管理带来的改变1. 公募基金VS私募基金收益看个人所得税法可能会调整2. 他山之石可以攻玉:美国房产税&温哥华房产投资收益3. 财富传承,“遗产税&赠与税”成热点关注4. 非法收入将被严格稽查和惩处未来趋势:不要对非法收入存在侥幸心理,让你的每一块钱都要在阳光下,中央财经会议精神三、企业家、公务员等常见两类客户资产重配方法1. 文强案例:合法资产重配策略2. 法条解读:疑罪从无、法无明文规定不为罪模型:家庭资产重配模型案例:保险的杠杆运用等四、高净值人士财富传承全规划1. 征收遗产税的好处2. 开征遗产税的负面影响3. 保险在遗产税当中的作用4. 日本美智子皇后继承案:先交税、再继承5. 解决方案:保险现金传承之王 复盘、总结全天课程要点,话术、工具下发,通关
• 张益晨:“未富先老”的经济社会挑战和机遇—养老金销售训练营
课程背景:2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。 课程收益:▲ 业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;▲ 服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;▲ 专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;▲ 工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。 课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:精英财富顾问课程方式:讲授+案例+演练+点评 课程大纲导入:波谲云诡的20201. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析 第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收 第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你 第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场 第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险? 锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗? 锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户 锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天? 复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关

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