课程背景
职场当责研究中心与数千家公司合作的调查结果显示：
许多企业的裹足不前，甚至轰然崩塌，都与管理者不懂、不愿、不能引导员工积极地当责有关。
作为领导者，当你的成功和声誉依赖于他人的表现时，如何管理期望，引导他人当责，就变成了一件具有风险和挑战的事情。《当责®领导》就是帮助领导者以积极且有原则的方式，成功地引导他人当责。
《当责®领导》围绕强大的双环模型®建立，其中外环帮助领导者形成“可构建的、可达成的、易传播的和可衡量的”期望，这是一个简单但却革命性的过程，确保他人对期望的理解和执行。
内环帮助领导者管理未达到或处于风险中的期望，通过有效的工具帮助领导者克服员工的借口、改变限制性信念或经验，最终指引团队实现关键期望，最终，领导者和团队都将建立更大的当责能力，提升更棒的团队士气，取得更好的组织成果。
该课程已经帮助诸如苹果、微软、可口可乐、辉瑞制药等世界五百强企业获得了数千亿美元的财富增长，并促动了组织⼠⽓和公司当责⽂化的⼤幅提升。
课程收益
1.识别当责风格®类型 学会帮助他人当责
2.聚焦组织关键战略 建立各层级的期望
3.使用工具沟通期望 让沟通过程可视化
4.识别期望链上的关键链接 用积极且有原则的方式检核期望
5.使用双环模型®的内环 管理未达成期望
6.使用校准TM、LIFT ®等工具，让员工持续在当责线上工作
课程流程
课程大纲
我们的战略聚焦点/关键目标™
当责双环模型®
当责风格®自我测评
快速反馈环节
当责风格®
优势与劣势
第一节：外环®建立期望
定义你的关键期望
期望链®
第一步：形成期望
应用FORM清单®
游戏：易传播大赛
第二步：沟通期望
游戏：破碎的正方形
沟通：Why-What-When®
第三步：校准期望
游戏：撕纸游戏
练习：校准对话工具®
应用：校准对话工具®
校准的两种方式
第四步：检核期望
有期望，必检核®
当责风格®
期望链：关键链接
第二节：内环® 管理未达成期望
建立当责文化
当责步骤模型®
金字塔模型®
内环®ACT行动
行动：使用LIFT当责对话®建立文化
行动：使用经验对话®理解文化
行动：着手培训
关于《当责®领导——达成关键期望的领导技术》
这是⼀门历经近30年雕琢，
被翻译成23种语⾔，畅销106个国家的课程。
这是⼀门半数世界500强、
半数财富50强企业上百万学员必修的课程。
这是⼀个多次荣获全球领导⼒20强、
渗透14个⾏业领域独⼀⽆⼆的课程。
《当责领导⼒®》诞生于1989年，源⾃罗杰•康纳斯和托⻢斯•史密斯的研究项⽬。⽬前已成为美国声誉最⾼的提升领导⼒研修课程之⼀， 其独特性和实⽤性更得到了全世界的认可。
研究显⽰, 80%的员⼯认为当责就是惩罚，是被动承担后果，是往往在事情出错的时候才需要去追究责任。在这样的前提下，“当责”一词让人们变得消极，⼀谈到“当责”就充满了指责。
而《当责领导⼒®》颠覆了这⼀观念，它通过重新定义责任，翻转对当责的负⾯理解，并运用当责的工具，将当责的⾏为融⼊到组织到各个层级。它激发出员工的动⼒，担当和创新。帮助个⼈，团队，组织将强⼤的当责模式融⼊他们的⽇常⼯作中。
《当责领导⼒®——当责领导》，让领导者学会帮助员工以一种积极，有原则的工作方式来交付组织的核心目标。通过遵循双环模型里的步骤, 可以发现达成目标的关键，防止意外的发生，让项目顺利地进行。
《当责领导⼒®》系列课程包括：
《当责®践⾏：达成关键⽬标的最佳⾏动》
《当责®领导：达成关键期望的领导技术》
《当责®文化：成果导向的组织文化发展》
曹志巍