徐灿：礼•遇——应用礼学赋能高端政商接待

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：需要建立与维护政企关系的企业

课程方式：知识讲授30%+案例分析20%+互动式体验10％+实操演练50％

课程特色：中学为体，西学为用；术以载道，以道御术

课程大纲

Part1：礼之心——体制内外话礼仪

一、国际视野解读礼仪文化

1. 中西方礼仪文化异同

2. 应用礼学的第一原理

【案例分析+互动体验+视频赏析】

二、政商礼仪应对底层逻辑

1. 礼仪背后的价值解读

2. 政商接待的总体原则

【案例分析+视频赏析】

Part2：礼之形——形象力即影响力

一、政商交往中形象管理之道

1. 走出形象管理误区

2. 政商形象管理法则

【案例分析+头脑风暴】

二、政商交往中形象管理之术

1. 发型改变气质

2. 面部修容法则

3. 场合着装法则

4. 细节决定成败

【案例分析+互动体验+头脑风暴+现场纠偏】

Part3：礼之行——政商接待礼仪应对

一、接待规格先确定

1. 接待规格的划分标准

2. 接待方案的框架结构

【案例分析+头脑风暴】

二、迎送礼仪看细节

1. 接车/机的礼仪应对

2. 日常迎送细节注意

【案例分析+角色扮演+情景模拟】

三、政商交往会面礼

1. 后疫情时代的古礼今用

2. 政商往来完整会面礼仪

3. 政商交往态势语言运用

【案例分析+角色扮演+情景模拟】

四、政商接待斟茶礼

1. 会议用杯斟茶礼

2. 茶席品茗奉茶礼

【案例分析+角色扮演+情景模拟】

五、带参观讲解礼仪

1. 参观行进位次礼

2. 讲解员礼仪应对

【案例分析+现场实训】

六、政商接待会议礼

1. 位次礼仪

2. 参会礼仪

3. 会务服务

【案例分析+现场实训+情景模拟】

Part4：礼之用——政商饭局社交艺术

一、备有思路

1. 地点选择分情况

2. 背调做足才不慌

3. 参加人员视情况

【案例分析+视频赏析】

二、吃有礼数

1. 点菜规矩与礼仪

2. 安席之礼要牢记

3. 餐具使用见修养

4. 吃香得体要注意

【案例分析+头脑风暴+角色扮演】

三、喝有技术

1. 敬酒有序又有仪

2. 劝酒有节又有礼

3. 餐具使用见修养

4. 吃香得体要注意

【案例分析+头脑风暴+角色扮演】

四、聊有艺术

1. 寒暄是客套的艺术

2. 聆听是艺术的表达

3. 赞美是沟通的起点

4. 谦恭是沟通的境界

【工具：饭局社交谈资四象限】

【案例分析+互动体验+头脑风暴+角色扮演】

五、品有妙处

1. 善始亦要善终

2. 饭局应对法则

【案例分析+头脑风暴】

尾声：回顾+总结+分享