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李彩玉:新生代员工的管理与赋能

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 4查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 41811

面议联系老师

适用对象

人力资源管理者、企业中层管理者、部门/团队负责人、工会管理者

课程介绍

课程背景:

随着新生代员工逐渐登上工作舞台,这一群体与老一代相比,高离职率、个性化、不受约束等成为员工管理面临的重点难点问题。据调查,越来越多的新生代员工不再盲目的追求“铁饭碗”,而是倾向于发展空间大、能更好的实现人生价值的创新型企业。尤其是95、00后,他们更注意企业自身的实力、企业的发展、对人才的培养以及人际关系的和谐。

历史走到今天,企业归结为得人才管理则胜,如华为、海尔、格力、万科、小米、阿里、腾讯……等等都把新生代人才管理放在发展第一要位,但今天我们发现企业不是没有人才,而是找到人才,培养出人才,驱动不了人才,不是没能力,而是没愿力,更没有合力。这是今天现状,物质丰富化,精神荒漠化,尤其面对90后的一代人才,价值观飘忽,思想波动大,没有归属意愿,我行我素,人才轻轻的来,正如他轰轰烈裂的走,带走很多云彩,已经成为众多管理者内心之殇。如何管理并驱动新生代人才已迫在眉睫!

课程结构模型:

课程收益:

  •  清晰新生代的成长环境 、职场表现,解决新生代管理的痛点;
  •  学习DISC,掌握新生代四种行为风格,更好的与他们互动;
  •  掌握新生代管理的六感驱动训练,激活组织、团队效能;
  •  端正新生代员工的职业心态,帮助他们处理好职场人际关系;

授课方式:

线上讲授、案例分析、在线讨论

课程时间:

6小时

授课对象:

人力资源管理者、企业中层管理者、部门/团队负责人、工会管理者

课程大纲

第一讲:认识新生代员工

课程导入:

视频解析:00后16岁小女孩创业年薪百万

一、分析新生代员工的成长环境

  •  社会环境:政治、经济、文化
  •  教育环境:学校教育、家庭教育
  •  家庭环境:父母疼、全家宠
  •  企业环境:压缩人工成本、压缩管理成本、忽略员工关怀

讨论:这些环境下成长的孩子会造成什么样的性格特征

二、解密新生代员工的群体特征

1、自我:你们根本不懂我

2、个性:我的地盘我作主

3、创新:你们都OUT了

4、自由:拒绝被动工作

5、自信:没有什么不可能

6、激情:我能改变世界

视频解析:90后超级课表CEO余佳文

三、剖析新生代员工的职场表现

1、新生代的职业发展倾向

案例:新生代员工喜欢从事的行业

案例:校园招聘会分析

2、新生代的职场表现情况

案例:图表数据分析

3、新生代的管理痛点难点

案例:图表数据分析

4、新生代的离职原因分析

案例:图表数据分析

5、新生代员工的关注点

案例:欧莱雅总裁对新生代员工的评价

第二讲:新生代员工管理的难题

一、新生代在组织中的表现特点

1、制度:我行我素

2、文化:拒绝适应

3、团队:自我中心

4、执行:凭感觉来

二、新生代员工在职场中展现的状态

1、自我认识欠缺

2、社会化程度低

3、厌恶传统说教

4、喜欢挑战,不善妥协

5、E化沟通,忽视人际

6、多方尝试,寻求“升机”

案例:某互联网95后升职记

三、新时代管理者与如管理新生代

1、重新认识新生代

2、转变管理思维模式

案例:初中生早恋了怎么办

案例:00后在会上叫嚣上级怎么办

3、知已解匹用心交流-解密新生代四种不同的行为风格倾向

工具:DISC了解自己、了解您身边的新生代

3.1第一种:认识D型行为风格新生代,与他们保持好的互动

3.2第二种:认识I型行为风格新生代,与他们保持好的互动

3.3第二种:认识S型行为风格新生代,与他们保持好的互动

3.4第二种:认识C型行为风格新生代,与他们保持好的互动

案例:《人民的民义》VS《三国演义》

练习:请写出您团队中新生代的行为风格倾向

第三讲:如何激励新生代员工

一、给予新生代员工绝对的安全感

1、什么是安全感

视频案例:安全感有多重要?

1.1管理重心:心理需要

1.2管理重心:安全感需要

高要求+低关爱=变态

2、通过倾听成交-满足安全感

  • 权利:业务领域(如:尊重基层一线人员)
  • 能力:职业价值(如:警惕好为人师)
  • 地位:社会层次(财富和级别重视)

二、给予新生代员工组织中的存在感

1、让结构发力:整合方式

2、让规则发力:运行方式

3、让情感发力:链接方式

分析:人才生产线-从产品到人品

案例 :效能低下为哪般

三、参与感-因材施教标杆激励新生代

1、标杆管理

2、竞赛式管理

3、师带徒机制

4、专业成就卓越

案例:庆余年

四、归属感-接班人计划与人才梯队建设

1、创造归属感环境

Ø 文化背景塑造

Ø 榜样的力量

2、打造接班人计划

3、帮助新生代做到职业生涯规划

Ø 如何制定目标

Ø 目标制定的SMART原则

Ø 制定目标及达成的六步曲

案例:某上市企业新生代员工培养四阶段

五、成就感-梦想引导师激励

1、打造新生代的学习圏

2、教会新生代员工双赢

分析:人际交往的六种思维模式

3、打造团队三个共同体

4、管理者”四心“激励模型

六、荣耀感-凤凰涅槃般文化致胜

案例:哈雷摩托

1、情理利义,强化内部文化吸引力

2、文化激励新生代落地五大法宝

3、四季传承,培育企业文化精神。

案例:我在故宫修文物的日子

案例 :某互联网公司企业文化分享

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• 李彩玉:稳操胜券——应届生简历制作技巧及求职面试攻略
课程背景互联网的今天,企业越来越重视人才,有一份工作不容易,持续拥有一份工作更不容易。如今,众多企业在招聘人才、选拔人才时,其中最重要的方式就是“外部引进”,这种方式能够帮助企业快速从市场上挖掘优质人才。而当下,几年的疫情下来,市场经济疲软,企业压力山大,因此在选择人才时,要求越来越“苛刻”,而对于每一位职场新人,找一份理想的工作越来越难。那么在应聘之前,该如何充分准备、才能在应聘中夺得机会,以下这些问题需要认真思考: 面试官喜欢什么样的简历? 如何通过简历提升面试的通过率? 面试过程中如何识别面试官动机,轻松应对发问? 面试过程中如何做到对答得体,提升面试竞争力? 各种面试方法,如何应对,才能获得高分? 如何知晓自己适合干什么,明确职业发展目标?本课程将从个人形象、工具方法、面试技巧、职业规划等各个方面,助力应届生们在应聘中脱颖而出,拿下理想的岗位,助力实现完美职业生涯。课程目标 掌握优秀简历制作-提升关注度并塑造良好形象; 提升面试沟通技巧-迅速洞察面试官的面试风格; 破解面试种方法-轻松灵活应对面试官各种提问; 掌握面试提问的技巧-助力精准拿下理想的工作。课程对象需要一份优质Offer的职场人操作形式1天,6小时/天操作形式讲解60%、模拟5%,工具10%,案例分享15%,视频10%课程大纲第一讲:懂包装——设计吸引面试官的简历思考:为什么您的简历没有料道?如何设计优秀的简历。HR看简历时最关注的点有哪些?一、布局美观1、视觉整体美观 主标题 附标题2、注意字体选择 字色 字号 字体 间距3、确保没有错误 用词 数据 逻辑二、逻辑清晰1、结论先行2、归纳分类3、逻辑排列三、突出重点思考:基本信息怎么写最加分?1、工作业绩2、个人优势3、发展潜力4、核心竞争力四、表述精准思考:个人简历中容易忽略的关键词有哪些?1、语言精简2、重点优先3、用词得体4、表达完整5、避免口语思考:没有较好的工作经历,如何写出吸引HR简历?五、展现优势1、划重点,提炼岗位核心要求2、专业词,提升岗位的匹配度3、用数据,强化自身绝对优势4、精描述,展现自身与众不同展现自身与众不同第二讲:好形象——助力打好求职第一枪一、应聘者个人品牌形象1、重要的第一印象案例:第一次约会2、个人魅力形象Ø 仪容Ø 仪表Ø 仪态案例:魅力形象-男士篇VS魅力形象-女士篇微笑:从微笑开始进入面试二、求职礼仪三到1、眼到2、意到3、口到三、求职肢体礼仪1、手姿2、坐姿3、蹲姿4、走姿5、立姿演练:现场请出2-5位学员进行练习,其余人员评价四、求职礼仪五忌1、身体歪斜2、趴伏倚靠3、双腿分叉4、两臂抱胸5、腿脚抖动五、求职面试的语言表达礼仪技巧1、口齿清晰,语言流利,文雅大方。2、语气平和,语调恰当,音量适中。3、语言要含蓄、机智、幽默。4、注意听者的反应。第三讲:破面试——掌握面试官提问方法一、面试方法之-结构化面试的应对技巧1、面试官测评求职者的三个要素 一般能力:逻辑思维、语言表达 领导能力:计划、决策、组织、协调、沟通、抗压、应变等 个性特征:气质、情绪、自我认知、价值观等2、结构化面试的应对技巧二、面试方法之-行为STAR法应对技巧1、了解面试官考察的主要方向 一般能力:逻辑思维、语言表达 领导能力:计划、决策、组织、协调、沟通、抗压、应变等 个性特征:气质、情绪、自我认知、价值观等2、行为STAR法应对技巧情景模拟:现场请出两名学员扮演求职者,老师扮演面试官,其他人员作为评价官。三、面试官进行追问的应对技巧1、追问的三种形式 非言语式 澄清问题式 扩展式2、追问的5个注意事项3、追问的5个特别关注点4、注意肢体语言的暗示四、提前演练——掌握面试官常问的问题1、请你简单自我介绍一下/你的父母是从事什么工作的/你有考公的计划吗?2、你如何能证明你可以胜任这个岗位?3、毕业后你向往哪种工作,你期望的职场、上下级是怎样的?4、你在面试中你落榜了,你会如何自处?5、你认为组织要提拔员工,会考虑哪些因素?6、你在工作中受了委屈,通常会怎么做?7、你喜欢什么类型的领导或你喜欢什么样的工作氛围?8、你过往这几年求学生涯中,让你最有成就感/挫败感的事情是什么?9、你的朋友圈是否方便分享一下/能否看一下你的抖音?10、你对自己接下来的职业生涯是如何规划的?第四讲:做规划——明确自身职业发展规划视频:人生看完这段视频,大家有何感受。思考:过去、当下、未来一、自我剖析——回答“我是谁”工具:生活之轮课堂演练1: 运用“生活之轮”自我探索二、角色定位——我希望在企业成为什么样的人1、我当下有什么,我未来需要什么2、我未来需要努力提升的方面有哪些工具:员工职业生涯规划四叶草工具:SWOT分析三、目标管理-目标制定的5个原则1、如何制定目标2、达成目标6步曲案例:3名职场新人谁最有机会成功晋升?
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