课程背景：
整体经济运行呈现复杂局面，新增长点没有出现，增量市场空间很少，在这个大背景下，很多行业营销的拼杀存量客户，已经呈现白热化状态，加上产品同质化严重，营销要在激烈的拼杀中胜出，只有专业上更加理解客户、关系上与客户更加深入，服务上更加匹配客户的个性化，才能真正的开发新客户，留住老客户。
而恰恰在此时，以GPT为代表的人工智能取得了重大突破，GPT3.5已经可以支持商用，GPT4.0更是产生了相当的智能，并以极快的速度，在商业领域应用起来，比如直播电商和跨境电商。在销售领域应用，GPT直接将缺少训练的营销人员，转化为AI赋能的营销高手；将需要大量综合专业知识的方案能力，转化为立刻生成多种高水平方案的提问能力；将需要大量时间积累的人情事故能力，转化人工智能辅助的营销策略实施能力；将高成本低小效率学习，转化为低成本高绩效学习；将业绩2：8比例的营销团队，迅速提升为高手如云的TOP团队。
课程目标
● 充分了解chatgpt为代表的AI发展现状和趋势
● 通过AI办公软件的学习体验AI算力对生产力释放
● 学习如何用AI赋能成为销售高手
● 学习如何用AI赋能成为客户关系高手
● 学习如何用AI赋能成为方案高手
● 学习如何用AI赋能成为培训高手
● 学习如何用AI赋能成为团队管理高手
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：方案型销售公司：保险、工程、咨询、培训、软件、医美、留学、高端微商、私人定制类
课程方式：知识讲解、实操学习、案例分解、互动训练
课程大纲
第一讲：GPT的概念、体验和发展趋势：算力赋能工具
1. 人工智能的主要工具体验：GPT4.0 SORA
2.基本概念：AI、Transformation模型、NLP、Deeplearning
3.AI 大模型的规模效应
4、体验办公软件：AI+思维导图、AI+PPT和AI+EXCEL
5、AI带来的新质生产力战略机会
6、AI为电信运营商带了的业务空间和业务能力变换
第二讲：GPT赋能销售技巧：向topsales一样销售
1.AI的模式的赋能：即用即学、直接跟高手学
2.销售准备阶段：用AI模拟客户情况，生成销售预案
3.用AI生成和持续优化客户模拟器智能体
4.基于个性化的客户设定生成营销话术：
１）AI生成销售初期的AIDA（注意力、兴趣、欲望、行动）话术
２）AI生成顾问式对话话术
３）AI生成客户拒绝推进策略和话术
４）AI生成成交话术
５）AI生成业务中的感动点
第三讲：GPT赋能客户关系：客户信息的数据化与智能化
1.客户关系的现状：维护成本高、缺少维护方法、缺少个性维护手段
2.AI协助生成客户维度点：日常维护、关系维护、专业维护、新品推荐
３．AI生成客户关怀：朋友圈文案、生日文案、客户活动
４. AI持续生成客户画像：客户使用分析、客户需求预判等
５．AI生成服务策略于话术：话术、语料、避讳、配置偏好
第四讲：AI生成新媒体内容
１、AI协助生成营销丰富的营销文案
２、AI协助生成生动的场景图片
３、AI生成各种类型的短视频
４、新媒体营销的案例分析
第五讲：GPT赋能销售训练：让训练简单直接有效
1. AI协助总结提炼销售难点
2. AI生成产品资料训练考核
3. AI生成模拟客户演练考核
4. AI对客户经理的谈话录音进行评价
5. AI直接提炼部门高手和金融界高手的销售进行训练方法
第六讲：GPT对销售团队赋能
1. 市场部管理者用AI生成多个场景应用智能体
2. AI赋能团队长销售管理能力提升：评估、进阶、培训
3. AI生成员工销售能力测评表
4. AI生成员工销售能力进阶路线图
5. AI生成智能技能支持虚拟数字人即时辅导员工
罗树忠