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李博:新零售时代下传统企业营销模式的转型升级

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 电商营销

课程编号 : 1019

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适用对象

传统企业及互联网企业产品经理,职业经理人,国企高管等

课程介绍

课程背景:

近年来互联网思维,新零售等“网红式”似的用语,成为了每一个传统企业的必修之课,然而到底什么是新零售,什么是互联网思维缺没有一个真正的概观定论,本课程的主旨的“新”在于顺势下的变化,从一个新零售玩家的角度告诉学员何谓新零售。同时在学员经营层面的点滴细节中逐渐形成一套以用户为中心、以效率提升为目的、以降低成本为己任的小而美新零售体系搭建。

导师在电商新零售改造,O2O线上线下融合等方向有着独到的思维,秉持着所有的市面上的新零售案例都是旧零售的观点(即出现即陈旧的观点)只能借鉴而非复制的思路,从0开始帮助传统企业从新打造全新的零售体系。

 

课程收益

● 学习方法:学习新零售的理论知识,深入理解新零售出现的原因与机遇

● 解读行业:解读各个不同行业在领域中新零售的应用领域

● 应用场景:学习不同场景下的新零售框架搭建与战略构建

● 升级体系:能够分析自身产业问题,改造并升级企业的行销体系

● 案例剖析:通过借鉴行业成功案例而非盲目抄袭,理解并赋能自身场、货、人的效率提升

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:传统企业及互联网企业产品经理,职业经理人,国企高管等

课程方式:案例分析+理论讲授+现场讨论

 

课程结构:

行业现状:新零售趋势——渠道的重要性——互联网用户思维的突破

用户趋势:用户需求——产品的迭代——爆款的打造

技术迭代:新技术的运用——理论与实践结合——营销的迭代

数据分析:数据导向结果——案例发现机会

 

课程大纲

第一讲:从新认识新零售

一、互联网时代新零售到底是什么?

1. 从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化

2. “伪”新零售的定义,不要滥用了这个关键词

3. “新”顺势而为下的变化,而非颠覆

4. “零售”万变不离其宗,还是过去的那点事

二、店铺客流量问题,改变思维是破局之道

1. 提升客流的道与术——战略布局引导战术改进

2. 引流神器——大数据盒子+AI人脸识别+社群裂变工具

3. 线上与线下的O2O渠道结合

4. 用户复购提升在新零售中的运用

三、全渠道数据化迭代的重要性

1. 全渠道+大背靠流量时代的来临:多种流量渠道加背靠品牌背书

2. 数字营销在全渠道引流中的重要性:集客+转化

3. 订单式生产转变成个性化生产:C2B的模式广泛在应用

四、利用互联网思维重塑你的产品

1. 用户思维决定产品思维

1)用户思维的调研方式

2)产品思维的落地方案

2. 多重维度聚焦的需求特征,四个关键词聚焦需求特征

1)人口特征——适应规则

2)消费特征——参考定价

3)场景特征——复购传播

4)心理特征——成交转化

3. 三大要点让用户定位更清晰

1)谁?用户的面貌描述

2)什么?聚焦在一个痛点而非多个痛点

3)场景?从笼统的场景聚焦到细致入微的场景

4. 从新挖掘用户需求

1)如何选品

2)如何定位

3)品牌爆点

4)品类划分B2B领域新零售特性

5. B2B企业的新零售革新之路

1)B端新零售的短、频、快

2)工业制造业之殇的破局之路:市场通路、用户拓客、营销方式

3)微创新在新零售的应用:B端企业细节致胜的关键

4)供应链的上游,很可能是一片蓝海

 

第二讲:我们如何利用社交电商的属性做好新零售

一、了解新零售社交电商的商业套路

1. 拴住用户的特定方式

2. 铁粉运营三大法则

1)基于客户关系

2)基于特权标签

3)基于情感交互

3. 社群电商加粉的方式

1)病毒式吸粉

2)裂变式吸粉

3)电商式吸粉

4)仪式感吸粉

4. 电商企业会员运营

5. 服务行业会员运营

6. 类“传销”非传销的布局

7. 全流程会员体系布局

二、社交新零售九大思维模式

1. 用户思维:互联网思维的核心

2. 人性化思维:产品设计简约

3. 产品思维:服务即是营销

4. 为快不破思维:把握用户需求迭代

5. 流量思维:量变才能引起质变

6. 利用社会化思维:重塑企业、用户两者的关系及商业运作

7. 大数据思维:核心是解锁数据背后的价值并加以运用

8. 渠道共赢思维:构建多方共赢的平台生态圈

9. 跨界思维:打破利益分配格局

 

第三讲:新零售之案例解析

一、西西弗书店的品牌突围之道

1. 多种细节的组合营销就是一大步的成功

2. 缺陷依然可以创造机会

案例:西西弗之供应链优化

3. 重度垂直领域的大机会

二、小微洗车行业的大生意

1. 如何做到反向供应链赋能

2. 以用户为角度的成本降低

3. 简单的复制铸造出行业的高壁垒

三、B2B领域的新零售变革

案例讨论:假设产品会说话,那我们还要做什么?

1. 2B领域的粉丝经济与复制

2. 渠道赋能与微创新的实施

案例讨论:由现场学员以自身案例进行互动式教学

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课程背景:短视频(抖音、快手、B站、优酷、微播、火山等)已经成为抢占了用户心智的热门互联网娱乐工具,传统企业如何利用这些推广工具输出自己的品牌价值并且获取客户,也成为了很多企业的刚需,课程旨在用最短的时间、最有效的表达方式帮助企业快速建立自己的短视频营销阵地,成为新媒体营销以及短视频营销的第一批受益者。本课程通过个人IP以及企业IP打造以及各短视频平台的价值输出和玩法等内容,同时会涉及到自媒体运营包括微营销裂变等内容,甚至会现场帮助客户制定以月为单位的拍摄创意以及拍摄脚本,让企业可以现学现用,立刻产生商业价值。课程结束后往往会伴随着客户的咨询工作以及脚本的协助撰写与拍摄工作,落地性极强,也是少数可以立刻产生商业变现的“神奇”课程。 课程收益:● 底层逻辑:了解各短视频媒体如抖音、快手的内容生产逻辑与流量分发逻辑(兴趣引擎工作原理)了解短视频行业的规则特点。● 创造价值:熟练使用短视频数据分析,能够确立企业IP和个人IP的人设定位及价值定位。● 商业变现:懂得短视频的商业变现价值以及变现方式,理解品推变现与价值变现的区别。● 专业技巧:具备学习制作短视频商业脚本,拍摄方案,分镜头运用、商业剪辑的基础能力● 案例咨询:现场利用学员案例,以咨询的形式全流程帮助学员梳理出一个可操作可变现的商业短视频IP。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:传统企业中高层团队、营销从业者、企业主课程方式:案例分析+理论讲授+现场实操 课程结构:行业:短视频行业概括—各大短视频品牌介绍—商业模式差异技术:IP人设设立技巧—脚本与分镜头制作—拍摄技巧用户:标准案例解析—现场案例解析—变现价值解析课程大纲第一讲:社交短视频行业速写及逻辑揭秘一、短视频市场需求与用户行为习惯分析1. 短视频市场需求1)用户注意力发生不可逆的迁移2)流量蓝海的价值洼地3)日活DAU的增长2. 用户行为习惯1)多元化的内容浏览2)超长时间的用户聚焦3)创作者与使用者的界限逐渐模糊二、短视频3个隐藏的商业模式1. 无声胜有声,非广告式的广告宣传2. 润物细无声,无感式的用户转化3. 杀人于无形,粗暴式的“强迫”成交三、企业如何借助短视频布局自己的商业模式1. 借助个人IP以及企业IP进行布局2. 借势非造势,利用实时热点引爆内容3. C化B模式传播,抛弃企业IP,用个人IP完成兴趣的传达四、解析如何用互联网思维,让短视频粉丝增长最大化1. 了解用户增长的逻辑2. 分析短视频行业数据3. 曝光转化与千次展现点击转化4. 分发用户流量及解析短视频兴趣引擎五、流量分发二级短视频的特性1. 百度短视频——营销2. 快手短视频——运营3. B站及其它非主流——逆袭补充六、流量思维和用户思维的特点1. 足够多与足够精案例:姚大粉丝的多,雅清粉丝的精2. 需求与伪需求案例:用恋爱思维来甄别用户特质3. 用户与社交的矩阵关系,短视频之外的社群裂变4. 4种用户核心算法,点击、点赞、关注和转发七、抖音细分领域垂直在哪里?案例:汽车、达人、科技、娱乐、母婴等200种细分领域概述 第二讲:短视频剪辑及拍摄的实战技巧现场演练:5分钟让你学会剪辑合成视频一、学会这些拍摄套路,新手秒变高手1. 拍摄前的多种准备2. 快剪辑的使用二、几种常见的音乐剪辑及字幕方式1. 首尾相连2. 音乐的选择现拍现剪:爱剪辑软件如何用到短视频剪辑中三、3种常见的视频剪辑方式1. 随动式剪辑2. 引入式剪辑3. 碎片化剪辑四、关键帧动画等专业级技巧洞察五、短视频脚本的撰写技巧1. 分镜头技巧2. 拍摄提纲3. 文字脚本工具:课后给到大家,短视频软件应用视频教学 第三讲:短视频营销推广及变现必杀技互动:如何用手机拍出吸粉又变现的短视频?一、粉丝增加量的短视频创意思路及方法案例:粉丝增加量核心在场景,场景的核心是场景的新奇特二、短视频产品思路的内容痛点1. 叫好不卖座2. 传播不卖货3. 美丽不加粉三、短视频变现必杀技的几种玩法1. 抖音官方电商链接2. 疑问式外部网站案例:微视3. 留言板块私聊案例:抖音实操全方位案例分析四、短视频的应对推广渠道及运营技巧1. 粉丝交换式推广2. 平台规则式分发3. 递推式搜索加粉4. 硬广式植入5. 二级短视频植入(如B站)案例:多视角下的案例解析精华
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课程背景:当今企业花费大量时间和精力在团队管理,销售体系搭建等工作上,然后却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品,赢在第一步才能步步为赢,如果输在第一步那就是步步皆输。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者,解读用户“伪需求”剖析用户的“爽点”让企业真正从顶层商业逻辑洞悉产品设计以及产品的规划。同时教授企业合理使用大数据等工具能够对行业、对市场、对技术做出以未来为导向的明星产品。打破传统思维禁锢,创造全新产品思维。本课程保证教授的案例都是第一次展现、课程的案例全是老师第一线实操案例、现场互动课程时长40%以上。在课程结束后的学员互动中,学员最直观的评价就是:这是一堂极其生动且落地的课程,现学现用,快速实践于工作中。 课程收益:● 方法:获得最新的互联网产品研发的知识体系,以数据为导向的知识模型● 创造:引导自身挖掘关于产品的想象力、成为一个对用户对产品敏感的人● 营销:建立一套全新的有悖于常规的互联网营销知识体系● 剖析:对自己原有商业模式及产品卖点进行一次完整复盘● 结果:以企业自身案例用咨询式诊断从底层逻辑告诉学员:你该怎么办! 课程时间:2天,6小时/天课程对象:传统电商及互联网企业产品经理课程时间:案例分析+理论讲授+现场讨论 课程结构:▲ 市场:从理性找到数据蓝海—反向推理市场容量—客观分析竞品趋势▲ 技术:技术的差异化—跨界思维解决技术问题—把握产品细节的成与败▲ 用户:挖掘用户的真实需求—提升用户的感知质量—触达灵魂的营销表达 课程大纲第一讲:三个维度锁定用户维度一:市场维度——先入为主的重度垂直理论锁定用户1. 市场机会在哪里?— 对于真实机会和伪机会的剖析2. 市场中需要关注的四个信号1)行业容量2)品牌占有率3)用户增长率4)价格体系分布典型案例分析:成功与失败往往一线之隔维度二:技术维度——简单粗暴的产品方案创造产品1. 未来技术趋势核心是什么?— 死掉的创业者往往是最懂技术的那批人。2. 如何分析技术趋势和自我优势?— “取长补短”早已经是过去式3. 三大要点让品牌定位更清晰1)谁?用户的面貌描述2)什么?聚焦在一个痛点而非多个痛点3)场景?从笼统的场景聚焦到细致入微的场景4. 规划未来的发展路径讨论:未来的路到底在哪里?又靠谁来走?5. 新技术的风险评估的三大要诀1)成本要素:90%的产品设计成本超标的原因2)细节公差:执象而求,咫尺千里,不要因“小”而忽略了它的存在3)衍生风险:星星之火可以燎原,亏损2个亿的“毫厘之差”维度三:用户维度——完美的从新释义用户的需求1. 业内大佬的用户需求— 看得到的需求不重要,看不到的需求才是王道2. 互联网及电商的需求真谛1)刚需+粘性2)来源+转化3. “需求”所需匹配的属性1)选品,高复购VS高毛利2)定位,纯故事VS纯体验3)品牌,高识别VS高需求4)品类,横向品类VS纵向品类4. 需求该如何寻找?— 想象、数据和规则如何相结合,用数据作为基础,想象成为依托,规则作为承载。5. 多重维度聚焦的需求特征?四个关键词聚焦需求特征1)人口特征——适应规则2)消费特征——参考定价3)场景特征——复购传播4)心理特征——成交转化案例解析:小目标的小案例 第二讲:极致产品设计定义与最佳解决方案一、如何高效将需求本源与产品结合1. 翻译需求你真的懂吗?— 释义互联网产品经理的需求传递纽带2. 产品定义的价值讨论:多数人or少数人?3. 最优设计的三个特征1)深入人心2)抢占心智3)建立壁垒二、产品定义的几个原则解析1. 首战即决战的策略:爆品才是1,不是0.92. 从圆点出发的策略:小众OR大众?选择的艺术3. 降维打击的策略:最大限度降低用户使用门槛4. 实用的几个设计原则1)少即是多2)与直觉相反,少才是返自然3)少的高级感反而是内在条件的支撑……三、六个步骤来做设计最佳解决方案1. 确定决策人——产品经理2. 确定执行者——设计师(最优的眼光评估竞品)3. 分解用户——带着问题反复比对4. 自我否定的态度——多怀疑自己就是胜利5. 还原产品的细节——至少找到一个坑6. 选择供应链——最好的未必是最适合的 第三讲:重新打造你的产品与营销思维一、洞察你所不知道的产品问题的关键点1. 为什么客户会流失,问题在哪里?— 流失才是罪恶的源泉2. 我们解决了什么问题?做完远胜过做好案例:途虎数据需要了解的哪些细节?一个案例背后的真相4. 真正优秀的营销:说人话、沉住气、向前看5. 最终重点关注的两大数据1)拉新值2)留存量 第四讲:极致产品打造贯穿六大核心1. 日积月累设计的嗅觉,敏锐是前提2. 明确设计定义很重要,做好自省3. 确定需求的设计师类型,找到他,拿钱砸不是罪过4. 了解重要的产品设计原则和价值1)利润与增长2)线上还是线下3)单点突破还是多点突破5. 约定俗成未必是真实,知识往往是一种诅咒6. 打破设计的内部鸿沟,围绕一件事,从产品为中心到任务为中心总结:把最优秀的产品设计作为你的终极目标,把产品当做人生去做
• 李博:品牌直播销售与互动技巧
课程背景:疫情结束之后,传统企业纷纷意识到了线上流量搭建的重要性,纷纷开始搭建自己的短视频、社群营销、以及数字营销体系,而作为最终变现手段之一的直播带货成为了企业最终端的解决方案之一,因此传统企业迫切需要基于私域流量下的直播变现能力,快速建立自己的直播达人团队,帮助企业进行高效、高频的商业变现。然而对于传统企业而言,从管理到直播体系搭建、包括直播的场景布置,主播人设搭建等欠缺成熟经验,而主播通常又是素人主播,正因如此很多传统企业在直播带货的道路上一直难以成功。李博老师是非常少见的亲历第一线的既可以当主播,又可以帮助提升传统企业直播赋能的实战型导师,整个授课过程就是一个直播场景的在线还原,帮助学员提升从直播IP定位,话术技巧、品牌推广、话题营造、引流互动、娱乐拓展等方案全方面培养具有互联网思维的专业主播。 课程收益:▲ 明确直播工作职能与kpi考核▲ 精准定位直播IP人设与形象▲ 做好全流程的直播准备工作▲ 掌握若干直播话术与沟通技巧▲ 全面提升直播转化及吸粉能力 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业负责人、市场营销人员等;直播人员,销售人员课程方式:讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练☆讲师讲解——课程本身就是一场直播,整个课程就是一个让学员亲历直播的过程☆案例分析——切实落地的小案例,不再讲无法复制的“李佳琦”☆实战演练——现场学员直播模拟演练,打造最完美的直播过程☆小组讨论——让学员互动充分进一步理解知识 课程大纲第一讲:各种直播类型的划分1. 品牌主播与电商主播2. 加粉主播与娱乐主播3. 主播矩阵与品牌关联4. 主播职责划分及KPI的制定 第二讲:直播的人设定位与IP打造1. 主播IP定位及人设定位2. 目标用户人群分析作业:请为你的客户群体进行人群画像3. 引流定位以及主播账户矩阵解析4. 分析目标人群的场景与时间5,企业主播分成规则制定与利益绑定 第三讲:流量来源分析及直播场景搭建一、流量来源分析1. 来源的匹配2. 高效引流的方式3. 到场率的提升二、直播场景布置1. 实体直播场景搭建2. 家庭场景直播搭建3. 户外场景搭建4. 妆容与空间布置5. 人设与情景互动的交融性三、私域流量直播空间搭建1. 公域流量与私域流量的直播区分2. 私域流量池的闭环搭建3. “公转私”的过程与技巧第四讲:主播技巧的全方位能力提升一、一个优秀主播的自我成长1. 别再提“李佳琦”因为世界上只有一个李佳琦2. 一个优秀主播所具备的心理素质3. 主播行业的心理辅导4. 主播的进阶成长画像案例分享:李博老师的主播成长之路二、优秀主播的UI设计1. 高识别、高转化的前端展示2. 主播数据全知道(UV、PV、跳失、留存、活跃等)3. 完播率的提升4. 社群裂变的逻辑三、主播运营支持全面解析1. 运营团队2. 设计团队3. 场控助理4. 营销及其客服 第四讲:直播话术与产品技巧一、产品准备1. 产品策略、规划、分类、定位等2. 产品话术全方位解读3. 心理上的润物细无声与欲擒故纵4. 高潮迭起中的此起彼伏5.“拖”的设置技巧6. 氛围的恰到好处二、直播运营内容设计1. 几种不同的直播方式1)喊麦型2)传销型3)微商型4)性冷淡型2. “爆豆”的公关危机解决3. 跌粉的逆袭4. 粉丝互动话题5. 节奏的掌握6. 弹性优惠的控制7. 数据监控与热场互动8. 主播常见话术一览表作业:直播运营及脚本的搭建,现场演练 第五讲:直播复盘及数据分析一、直播数据复盘分析1. 基础数据分析:流量、转化、成交等2. 深度数据分析:完播、跳转、互动等二、数据分析及其改进方案

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