【课程背景】
在工作生活中,我们可能经常遇到这样的场景,有人讲话没有要点、杂乱无章的口头表达或者文字表达,导致沟通效率很低效果很差。究其原因,是在传递信息时没有统一的思维模式,表达方式和解决问题思路,导致上传下达时重点不突出,没有逻辑,思维混乱,不能清晰准确、简明扼要地下达指令、阐述问题,推进执行。
结构化思维表达可以在任务沟通和问题解决时围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够条理清晰、重点突出、有理有据地进行语言和书面表达。
结构化思维原理基础是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。
如果全员普及学习结构思维课程,更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。
【课程目标】
【课程特色】
【授课对象】
中基层管理者、高潜员工等
【课程内容】(1~2天)
结构化思维课程内容(7小时)
单元 | 内容 | 知识 |
第一单元 课程开场 | 破冰团建 课程背景 | 组队学习 学习金字塔 |
第二单元 构建结构 | 课程基础 | 结构化思维背景 结构化思维判断 |
结构思维原则 | 结构思维四原则 1、结论先行 2、上下对应 3、分类清楚 4、排序逻辑 | |
第三单元 纵向结构 | 构建信息结构 | 构建信息结构4步
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表达信息结构 | 关键词提炼 上下问答结构 | |
第四单元 横向结构 | 归纳演绎结构 | 归纳论证结构 演绎论证结构 MECE原则及其应用 |
第五单元 结构演讲 | 通用演讲结构 专项演讲结构 演讲表达要求 | (一)通用结构 即兴演讲、三三演讲、3W黄金结构、总分结构、问题解决、POP结构、NPA结构、PREP结构、评论结构、SCQA结构、STAR结构。 (二)专项结构 自我介绍、感恩演讲、致谢演讲、欢迎演讲、欢送演讲、祝词演讲、沟通演讲、FAB结构、竞选竞聘、就职演讲、SCORE结构、故事七步法、CPCR结构、AREM结构、话题演讲、赞美结构、学习总结等 (三)演讲评价
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第六单元 结构表达 | 结构模式图 SMART ART | 四组模式:流动、作用、关系、比较 16种结构图 |
第七单元 课程总结 | 课程总结 | 课程总回顾 行动计划安排 |