张蕾：向华为学习：干部管理的理念与实践

课程背景：

1988年，华为创办之初，和大多数中国民营企业一样，无人才、无技术、无资金、无产品。但此后每经过一个十年，华为就会发生一番脱胎换骨的变化。2020年华为年报显示，实现销售收入人民币8914亿元，净利润为人民币646亿元。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。

本课程通过全面真实的案例呈现，全方位解读华为管理体系蜕变历程，掌握如何建设组织能力并保持组织活力，如何实现对竞争对手的超越。通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结，将管理干部从文化、战略与执行管理变革等多角度立体呈现华为的管理模式，将给你带来全新的启发和思考。

课程收益：

1、通过回顾华为文化的演进与传承过程，掌握华为如何推动企业文化和核心价值观在企业中的落地；

2、了解华为的干部管理体系的行程过程、演变及背后的设计思路，如何把握干部队伍建设的关键要素；

3、通过华为的变革与危机各关键节点，分析对经营企业的重要启示。

授课时数：3天，6小时/天

授课对象：企业负责人、中高层管理者及专业人士

授课方法：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(50%)

课程大纲

第一天——企业文化与人才理念

第一讲：构建核心价值观为本的干部队伍

一、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息

二、华为文化的核心价值观解读

1、以客户为中心

2、以奋斗者为本

3、长期艰苦奋斗

4、持续自我批判

三、干部管理首要任务就是核心价值观认同

1、干部要担负起公司文化价值观的传承

2、干部最重要的才能就是影响文化的能力

3、思想权和文化权是干部最大的管理权

四、干部的使命和责任

1、洞察客户需求，捕捉商业机会，抓业务增长、实现组织目标

2、开展组织建设，帮助下属成长，抓主要矛盾，有主攻的方向

3、全局立场，不断改进端到端的业务流程

五、对干部个人的要求

1、长期艰苦奋斗、要有敬业精神和献身精神

2、不断改进思想方法，把握开放、妥协、灰度

3、敢讲真话、不捂盖子，批判精神，危机意识

4、管理者每一个行动、决策，要以公司商业成功为首要尺度

5、管理者要以所创造的商业成果证明自己的存在价值和权威

第二讲：将军是打出来的

一、华为人才发展的核心理念

1、培养未来管理者的第一个原则是必须培养所有的管理者

2、培养未来的管理者必须把焦点放在明天的需求上

3、真正重要的是自我发展，知识是劳动的准备过程

二、干部的选拔与淘汰，坚持末尾淘汰

1、猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡上甘岭出将军，将军是打出来的

2、干部选拔三优先原则

1）优先从成功实践和优秀团队中选拔干部

2）优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部

3）优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部

3、干部选拨的关键行为

1）品德与作风是干部的资格底线

2）绩效是必要条件和分水岭，茶壶里的饺子我们是不承诺的

3）领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为

4、干部能上能下， “之”字型成长，坚持末尾淘汰

5、建立后备干部队伍，保障事业持续发展

三、狼性人才的培养理念

1、选拔事业合伙人

2、“奋斗”DNA，选拔“一贫如洗”，胸怀大志的人才

3、一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所

四、 狼性团队成员的激励

1、以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏

2、要给火车头加满油、适当拉开差距

3、激励服务战略，分配制向获取分享制

第二天——战略管理与执行管控

第三讲：战略管理——缔造狼性和国际化策略

一、群狼下退狮虎

1、从单兵英雄到狼狈组织

2、狼狈组织到“铁三角”

3、一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端

二、构建价值主张，基于优势选择大市场

1、厚积薄发，聚焦成就规模

2、“深淘滩，低作堰”

3、“鲜花插在牛粪上”

三、聚焦客户价值创造的经营模式

1、实施基于客户商业成功的经营要素

2、市场机制驱动商品思维取代产品思维

3、客户需求是一切管理变革的原动力

四、以客户需求为中心，构建系统解决方案

1、统一思想、力出一孔

2、为客户服务是华为存在的唯一理由

3、“消灭”客户的“剩余时间”

第四讲：从战略目标制定到执行

一、关键任务

1．产品线的3年战略目标是什么？

2．第一年的年度差距有多大？

3．需要完成哪些关键任务？（责）

4．需要哪些关键资源并如何做出年度资源的预算？（权）

5．通过哪些绩效指标（KPI）来评价？（利）

二、执行--组织能力支撑

1．战略执行效果不理想的根因分析方法

2．理解战略与组织文化的关系

3．理解领导力在战略管理中的作用

4．如何改善组织的氛围来提升战略执行力？

5．如何优化组织架构和流程来提升战略执行力？

6．如何储备战略执行的人才？

第三天——组织变革与危机管控

第五讲：管理实践变革

一、推动华为管理变革的原动力

1、聚焦客户需求：以客户需求为中心

2、商业环境变化：大需求、大机会

3、业务战略调整：设备-服务-云-管-端

4、企业家的精神：任正非与华为变革

二、华为发展史上的典型变革事件

1、1996年市场部干部集体大辞职

2、1997年开始全球化的组织变革

3、《华为基本法》核心指导作用

4、1999年开展的主业务流程变革

5、2000年研发呆死物料反省大会

三、管理变革的主要核心内容

1、文化变革

2、干部管理变革

1）干部能上能下

2）轮岗-能左能右

3）以奋斗者为本、坚持选拔和淘汰

3、组织变革

1）捕捉市场机会个人英雄到“狼狈组织”

2）从“狼狈组织”到“铁三角”

3）一线呼唤炮火“班长的战争”

四、管理变革实践主要经验与启发

1、变革是一把手工程，动员群众做大事，不换脑袋换人

2、紧盯变革价值管理，变革的目的就是多产粮食和增加土地肥力

3、充分认识到变革的艰巨性和复杂性，变革有套路、方法和节奏

4、变革需要因地制宜，没有包打天下的良药

5、变革不追求完美，七个反对，不断优化完善

第六讲：危机控制——华为的冬天会来也会去的

一、迎接挑战、苦练内功

1、杯酒释兵权

2、繁荣背后存在危机

3、没有预见、没有预防、就会被冻死

4、寻找日本企业过冬的秘诀

二、冬天的四种启示

1、冬天的寒冷是社会的净化过程，谁也逃不掉

2、军人的孤独，只有改良没有革命

3、创业难、守业更难

4、冬天是可爱的并不是可恨的