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辛绛:上接绩效下接培训---达成KPI目标的学习地图设计

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人才培养

课程编号 : 36211

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适用对象

各层级部门主管及绩优者、内训师、HRBP、培训工作者。

课程介绍

项目实施任务化:过程工具

工具教学场景化:操作有产出

产出成果目视化:输出有成果

成果落地简单化:落地能转化

项目背景:

员工培训完还是无法达成绩效?

业务单位或部门总是抱怨培训没啥用?

新员工培训完后,老员工就不知道如何培训?

开展某个培训后不知道下来培训什么,培训不成体系?

年度培训计划没内容/没逻辑/没效果/不针对,老板不满意,总想砍掉?

基于以上培训常遇到的问题,设计了本次课程,本课程将系统地以从绩效开始梳理,分解到任务以及工作中的问题,并以此为基于设计出体系化的,可以分层分级的学习地图:

以达成绩效为依据,分解工作任务培训需要;

以任务等级为标准,设计分层式的学习内容;

以绩优员工为对象,开发人才培养学习地图。

课程成果

Ø 项目产出1:每个课题组产出1份《绩效到任务分解表》;

Ø 项目产出2:每个课题组产出1份某一个具体岗位的《新员工学习地图》;

Ø 项目产出3:每个课题组产出1份某一个具体岗位的《有经验员工学习地图》;

Ø 项目产出4:每个课题组产出1份某一个具体岗位的《资深员工学习地图》;

Ø 项目产出5:每个课题组产出1份某一个具体岗位的《课程体系与清单》。

课程价值

Ø 价值点1:为企业---完善人才梯队建设和后备人才储备;

Ø 价值点2:为组织---人才选用、选拔、任命提供依据,提高人均效益;

Ø 价值点3:为培训---完善企业课程体系,每个员工知道自己要学什么,提升什么;

Ø 价值点4:为部门---批量复制人才,支撑业务发展,提供科学的职业发展方法;

Ø 价值点5:为学员---提供科学的、有逻辑的、简单的学习地图开发工具。

课程对象

各层级部门主管及绩优者内训师HRBP、培训工作者。

人数限制与时长

3条岗位序列,30 人以内,建议分 2-3人/课题3天。

实施流程与开发工具

教学总表

模块

关键事项

模块1:开营准备

开营前1周)

1、基本条件:需要开发的目标岗位有绩效指标(KPI),且分解到岗位级KPI,如果绩效指标只分解到部门级,需要增加时间分解到岗位级;(注:OKR也可以)

2、参加的学员需要对有岗位上3年工作经验,即对完成KPI有足够的优秀经验

3、项目共识:需与甲方确认目标岗位与范围、参与人员等(参考第2条)。

模块2:开

半小时,与模块3连接

1、开营前领导讲话(无则忽略此步);

2、分组(按照课题组,分工),准备材料(每个课题组一台电脑,office软件);

3、建立规则与任务。

模块3

学习地图开发

步骤

内容

形式

输出

第一步:第1天

绩效到任务分解

绩效到任务分解

任务到问题梳理

问题到能力萃取

授课+辅导+实战

绩效到任务分解表

第二步:第2天

初阶学习地图

新员工学习策略

新员工学习内容

授课+辅导+实战

新员工学习地图表

第三步:第2天

中阶学习地图

经验者学习策略

经验者学习内容

授课+辅导+实战

有经验者学习地图

第四步:第3天

高阶学习地图

能力对应课题

边界知识

授课+辅导+实战

资深者学习地图

第五步:第3天

课程体系与清单

该岗位完整课程体系清单

授课+辅导+实战

课程体系与清单

模块4成果展示

1、成果展示;

2、结项

3颁奖:小组学习奖,其他成果奖(若有评审环节建议设置)。

教学大纲

第一讲:从绩效目标到经营结果的学习地图

一、学习地图的认识

1. 学习地图的发展

故事:微软surface事业部第一次做学习地图

2. 形式与优略分析

1)各种学习地图的形式

案例:学习地图案例

2)各版本学习地图优略分析

游戏:找不同并分享

3. 学习地图的概念

游戏:拼接句子

分享:关键词

4. 达成KPI目标学习地图的特点

举例:店长的学习路径

学员分享:自己岗位学习按照三个阶段的成长

二、达成目标的逻辑

1. 影响绩效因素分析

游戏:如何让它消失

2. 学习地图的底层逻辑

1)经营结果的逻辑

案例:基于16pf个人逻辑思考案例(一位女主管)

2)16pf

提问互动:学习力和韧性是组成是哪些

第二讲:达成KPI目标的学习地图设计步骤

第一步:KPI目标到任务分解技术

1. 从企业战略到绩效分解技术

案例:某企业战略制定与分解

2. 绩效指标组成与分类

小组研讨并分享:各自岗位的绩效指标填写在表格中

1)绩效指标正确描述应该这样写

错误示范:错误的绩效指标

正确示范正确的绩效指标

2)晋升通道对应两类绩效与时机

案例:某岗位岗位职责与绩效的变化

3. 从绩效到任务分解技巧

游戏活动:不同指令下小组队呼完成的难度与能力对应关系

1)以绩效为导向的任务分解技术

2)以绩效为目的问题分析技巧

3)你绩效为依据的能力分解法

案例:某企业从绩效到任务分解

世界咖啡:尝试分解

辅导点评:任务分解辅导与点评纠正

第二步:初级学习地图设计与开发

视频分享并互动:赵本山视频

1. 初级学习地图与任务分解对应关系

图例:初级绩效对应初级学习地图关系图

2. 初级人才学习策略分析表

1)DUCAM任务分析

情景模拟:这两个考核指标那个更得分比重更高?

2)常见的策略结构

图标:初级学习策略表

3. 初级学习课题名称命名技巧

案例1:必备知识命名技巧

案例2:技能课题命名技巧

实操练习:撰写初级学习地图

第三步:中级学习地图设计与开发

视频分享并互动:交警,坐不下了

1. 中级学习地图与任务分解对应关系

图例:中级对应关系图

2. 中级人才学习策略分析表

图表:中级学习策略表

3. 中级学习课题命名技巧

案例1:知识类课题命名

案例2:技能类课题命名

案例3:态度类课题命名

实操练习:撰写中级学习地图

第四步:高级学习地图设计与开发

视频分享并互动:范闲斗诗(范闲需要什么能力)

1. 高级学习地图与任务分解对应关系

图例:高级对应关系图

2. 素质能力对应课题命名技巧

图表:素质能力对应课程表

3. 边界知识课题的维度

连线题:这类课题来源于哪里

实操练习:撰写高级学习地图

第五步:课程体系与课程清单开发

世界咖啡:学习地图绘制完整一张图

1. 课程清单设计与撰写

图示:课程清单与学习地图对应关系图

2. 课程编号的命名规则

案例:五大类课程命名

3. 课时分类与估算方法

案例:XX课时估算

4. 授课对象与学习要求

错误示范:这部分课程的学习要求是否正确

5. 内外部课程资源盘点

示范:如何获得外部课程资源

实操练习:撰写完整课程清单

第三讲:学习地图在培训与绩效管理中应用

一、学习地图如何支撑人才梯队建设

1. 完善课程体系

2. 人才梯队建设流程

1)定标准

2)找差距

3)补短板

4)给评价

5)入梯队

案例:某企业人才梯队建设实践心得

3. 学习地图在梯队建设中的作用

1)对胜任力模型与行为模型的作用

2)如何补充短板

示范:某企业学习地图的使用

二、学习地图何如改进未达标的绩效

1. 绩效不达标常见应对方法

故事:基层绩效都达标但部门绩效未达标

游戏:连环猜拳输五次

2. 如何利用学习地图进行绩效面谈以改进绩效

案例:XX改进是否合理

实战:填写你的绩效考核表

三、基于战略与绩效目标的培训计划

1. 无效的培训计划

案例:你的培训计划是否是这样来的

2. 有效的培训计划

案例:某华东区培训计划

核心优势

1、项目成果更有效:学习地图所有学习内容都跟绩效有关系

2、项目设计更系统KPI分解到任务以及完成任务遇到的问题,再依次为标准设计课题;

3、资深老师的辅导:来自世界500强以及大量用户成功的经验复制;

4、核心知识的研发:本门课程与工具的创作者,并申请独家版权;

5、大量客户的实践已经在制造业、医药业、研发、大健康、门店十多个行业成功案例

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课程背景: 让经验沉淀为组织智慧,驱动业务增长! 在企业持续进化的浪潮中,内训师队伍普遍面临“凭经验授课、碎片化知识、单向灌输”三大困境,导致培训投入与业务增长脱节。 《内训师体系搭建》课程直击三大核心痛点: 标准缺失:构建“选拔-认证-评估”全周期发展链路,让经验可复制; 师资断层:内训师无标准,好的很好,差的也很差; 缺乏动力:内训师多为兼职,忙主业之余无力参与内训。 本课程融合多家头部企业实践,提供从内训师人才池建设到内训师运营的全套工具包,助力企业打造一支“懂业务、会教学、有动力”的内训师铁军,让组织智慧成为战略落地的核心引擎。 课程价值: Ø 价值点1:为企业---为基业长青、企业传承打下坚实基础; Ø 价值点2:为组织---培养一批精通培训管理、懂培训业务的专业人才; Ø 价值点3:为培训---建立培训体系,让培训更标准化、系统化运作; Ø 价值点4:为学员---掌握内训师搭建的工具,可以帮助企业搭建内训师体系。 课程特色: Ø 工具化:全程工具表实操 课程对象: 培训工作者 人数限制: 30人左右,分小组授课,每小组5-8人 授课时长: 1天,6h/天 教学理论支撑 课程大纲: 第一讲:战略定位--企业发展与内训师角色 一、企业发展规律 1. 企业发展规律 2. 世界长青组织的秘密 故事:XX公司门口 二、企业持续成功的战略伙伴 1. 企业如何成为行业标杆 2. 企业培训战略模型 3. 企业内训师的支撑作用 案例:XX企业培训如何支撑战略 工具练习:内训师定位表(依据企业发展的四个规律) 第二讲:精准选苗--内训师选拔的军工级标准 一、内训师胜任标准 1. 思想品质 2. 工作经验 3. 能力要求 案例:XX企业选拔内训师的标准 二、沉浸式内训师选拔流程 1. 内训师选拔三个阶段 世界咖啡:选拔流程 案例:内训师选拔流程图 产出:内训师选拔流程图与标准 2. 内训师选拔工具 1)内训师报名表 2)内训师培养规划表 3)内训师评选表 工具练习:内训师选拔三大表 第三讲:加速培养--从业务专家到讲师的蜕变 一、企业内训师授课痛点 1. 没动力 2. 与学员没互动 3. 授课没干货 二、内训师培养 1. 课程干货如何落地 1)课程干货标准 2)课程干货如何管理 2. 互动式教学如何落地 1)互动式教学标准 2)互动式教学如何落地 世界咖啡:评估表如何设计 案例:XX企业授课评估表设计 三、知识管理 1. 课程体系建设 1)基于战略的课程体系 2)基于问题解决的课程体系 3)基于人才发展的课程体系 4)基于兴趣爱好的课程体系 2. 知识管理 1)开发课题选择表 2)其他知识落地形式与标准 3)知识产权申请与命名 工具练习:课程体系工具表 第四讲:长效激励--让内训师“越教越值钱”的生态设计 一、物质激励 1. 内训师积分制管理 1)积分设计 2)积分应用:奖品、晋升、绩效 2. 优秀内训师评奖 1)评选标准 2)评选活动 3)教师节 3. 晋升激励 1)内训师段位晋升标准 2)岗位晋升标准 3)继任者/师带徒指标设计 4. 课酬激励 1)课酬标准 2)课酬发放 5. 内训师宣传 1)讲师墙 2)内部刊物 3)邮件 二、退出机制与风险管理 1. 退出条件 2. 风险管控 3. 契约管理 工具练习:内训师激励政策确认表 第五讲:效果评估--用商业结果证明体系价值 一、培训评估 1. 常见评估模型 2. 培训全流程评估 3. 柯式四级评估 4. 培训落地模型 世界咖啡:如何评估行为与ROI 二、持续迭代 1. 内训师体系迭代 2. 知识迭代管理 工具练习:体系与知识迭代管理表
• 辛绛:培训ROI翻倍秘籍---学习项目设计
课程背景: 在数字化转型浪潮中,企业培训投入逐年攀升,但80%的项目仍面临“学员抱怨内容脱节、管理者吐槽效果模糊、决策者质疑ROI”的三重困境。传统培训碎片化、单向化、经验化模式,已无法匹配业务敏捷变革与人才战略升级需求。 《学习项目设计》聚焦培训效能革命,通过“需求诊断-目标拆解-场景化设计-数据闭环”四大核心模块,破解三大行业痛点: 目标错位:用业务价值链分析法,让培训从“成本中心”转为“战略杠杆”; 参与低迷:引入游戏化机制与社交学习设计,激活成人学习内驱力; 转化失效:构建“学习-行为-绩效”追踪链,让效果可视化、可衡量。 本课程融合世界500强企业实战案例,提供从理论到工具的完整解决方案,助您成为驱动业务增长的学习设计师。 课程价值: Ø 价值点1:为企业---让培训从成本中心升级为战略增长引擎; Ø 价值点2:为组织---资源精准投放,实现人才发展投资回报率翻倍; Ø 价值点3:为培训---组织一次有产出的培训产品; Ø 价值点4:为学员---掌握需求洞察-设计-评估完整闭环设计方法,告别拍脑袋决策。 课程特色: Ø 工具化:全程工具表实操 课程对象: 培训工作者、内训师 人数限制: 30人左右,分小组授课,每小组5-8人 授课时长: 1天,6h/天 理论支撑 课程大纲: 第一讲:界定业务收益--让学习直击业务靶心的战略推演 一、重新定义价值 1. 企业培训的三大死亡陷阱 1)满意度幻觉 2)考试成绩 3)高度崇拜 2. 业务收益的黄金标准 1)培训了什么 2)改变了什么 案例:某零售店长培养项目如何实现人效提升100% 二、收益界定四步法 1. 何为业务需求 2. 目标分解到任务 3. 如何衡量学员的变化 4. 具体的成功标准是什么 工具练习:收益界定表 第二讲:设计完整体验--从输入到转化的沉浸式学习引擎 一、什么是学习 1. 课堂培训只是学习方式之一 2. 学习法则 1)721学习法则 2)螺旋循环学习理论 3)五星教学 4)5E学习理论 案例:某技能的学习 二、学习触点设计 1. 成长路径访谈表 2. 利用四大学习法则设计学习触点 工具练习:学习触点表 第三讲:引导学以致用--从知识沉淀到行为裂变的干预系统 一、行为转化底层逻辑 1. 行为发生公式 1)动机 2)能力 3)触发器 4)持续行为 2. 培训落地牛顿摆模型 二、行为转化价值链图 1. 期待的业务结果 2. 需要的知识技能 3. 计划的学习体验 工具练习:学以致用落地表 第四讲:推动学习转化—从行为固化到绩效爆破的运营引擎 一、转化关键角色 1. 学员的角色与任务 2. 管理者的角色与任务 1)考核者 2)观察者 3)辅导者 4)传播者 3. 培训部门的角色与任务 二、学习转化计划 1. 学习转化评分表 2. 学习转化计划表 工具练习:学习转化表 第五讲:实施绩效支持--从个体赋能到组织赋能的伴随系统 一、四类支持工具设计 1. 决策导航仪-认知层 2. 故障预判雷达-技能层 3. 情绪急救包-动机层 4. 协同加速器-环境层 二、绩效支持规划 1. 绩效支持分析清单 2. 绩效支持规划表 工具练习:绩效支持表 第六讲:评估培训效果--从数据表象到业务真相的价值解码 一、从满意度到业务影响力的革命 1. 柯式四级评估 2. ROI 二、价值评估 1. 评估种类与价值列表 2. 价值评估表 工具练习:价值评估表
• 辛绛:培训评估不能走过场---培训全流程评估
课程背景: 大家对培训评估的认识是否还停留在培训完成后如何评估? 多数企业大学已经开始全流程评估,即从培训的开发开始,到课程的开发,最后再到效果的确认一系列的评估。因为只有这样才能更好的把控结果,否则已经 成结果了,无论再怎么评估也改变不了结果,所以本次课程从一开始培训开发就开始评估,让我们的内训师在还有没收授课前,就已经有了隐形的培训效果。 项目价值: Ø 价值点1:掌握培训成果转换的工具和方法 Ø 价值点2:熟练运用综合的效果评估方法评估培训输出的效果 Ø 价值点3:使内训讲师通过课前的评估,掌握评估方法,对自己的课程把控更精准 Ø 价值点4:使培训效果的质量从一开始就得到把控,以提升培训效果,为公司培养即时的合格人才 项目特色: Ø 工具化:全程工具表实操 项目对象: 培训工作者 人数限制: 30人左右,分小组授课,每小组5-8人 授课时长: 1天,6h/天 理论支撑 课程大纲: 第一讲:培训评估的认识 一、什么是培训评估 1. 狭义的培训评估 2. 广义的培训评估 3. 培训评估的目的 4. 培训评估的对象 视频:张老师授课培训效果 二、培训评估的范围 1. 培训的流程 1)课程选题 2)课程开发 3)教学准备 4)进行授课 5)课后转化 小组研讨:培训评估都遇到哪些问题 2. 培训评估的内容 第二讲:全方位课程评估 课程选题决定了课程效果的尺度 一、课程选题的评估 1. 课题的分类 1)战略类课题 2)绩效类课题 3)能力类课题 2. 课题评估的方法与操作 1)三维评分法 2)目标倒推法 示范:评估课程 课程内容决定了课程效果的深度 二、课程内容的评估 1. 好课程的标准 1)窍门 2)话术 3)工具 4)模板 5)表格 2. 课程开发评估方法与操作 1)大纲分析评估表 2)教学设计评估表 练习:沟通的评估 最终效果决定了课程的价值 三、课程效果的评估 1. 内训师是决定因素 1)隐形评估内容 2)教学效果评估 练习:五星教学 2. 教学目标分析 1)五级教学目标 2)五星教学量表 3. 课程评估最终要看工作结果 1)工作结果三种衡量方法 2)常见评估评估方法 3)干扰项(评估难在哪里?) 第三讲:课程评估相关理论与工具 一、常见评估模型分析 1. 柯氏四级评估 2. 考夫曼五级评估模型 3. Hamblin五层次评估模型 4. Phillips五级投资回报率模型 5. 柯氏改良法 6. 培训评估的模型 7. CIPP评价模式 8. CIRO评估模型 研讨:最有效的评估 二、常见课程评估工具 1、考试法 2、问卷调查法 3、绩效评价法 4、目标分析法 5、关键人员评估法 反应评估 学习评估 行为评估 结果评估 第四讲:培训落地模型 1. 能落地 2. 要跟踪 3. 有制度 案例:跨部门沟通

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