做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

刘玉青:企业内训体系建设方法

刘玉青老师刘玉青 注册讲师 379查看

课程概要

培训时长 : 4天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 9601

面议联系老师
-

适用对象

训管理者、内部专兼职讲师

课程介绍

【课程背景】

随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业意识到企业制胜的核心还是人才,特别是能支持企业可持续发展的人才培养、人才梯队建设正炙手可热的话题,所以培训体系对于企业发展的重要性是毋庸置疑的。

建设一个能够帮助企业培养和发展人才的培训体系势在必行,而且更要形成一套切实可行的思想方法体系和适合企业本身特色的体系运营模式,管理者按照这样的模式来管理运营培训工作,从而摆脱以往过于依赖于人的管理方式,不论谁来负责培训工作都能取得一样甚至更好的结果。

老师经过10多年的实际工作摸索与实践,结合前人经验,总结出一套完整的、适合企业执行的、趋于标准的培训体系建设方法,其中涉及到了基本的方法论、思路、概念以及常用表单、控制计划等内容,企业可以直接采用,也可以适当变化,以适应自身企业特点。

具体内容可参考下面“课程大纲”部分 

【课程收益】

1、学习掌握完整的企业培训体系构建过程,并可以加以实际应用;

2、常用培训体系建设所需各项流程、表单的使用;

3、“学分制”培训管理体系介绍。

【课程特色】

1、结合实际案例,完整讲授构建过程,详细介绍各企业培训体系特点;

2、指导意义大于理论知识,学员可以直接使用课程内的相应内容;

3、授课气氛活跃,课程过程中将和学员一起构建模拟的体系。

【课程对象】培训管理者、内部专兼职讲师

【课程时长】4天(6小时/天)

 

【课程大纲】

一、培训体系建设前提

1、培训体系建设基础

1)、培训体系建设的意义

2)、培训体系建设的构成和难点

3)、培训体系建设原则

2、培训体系涉及的基本流程

1)、培训需求分析流程

2)、课程建设流程

3)、内部讲师养成流程

4)、培训计划制定及实施流程

3、培训体系建设的五大关键

1)、能力与课程形成对应

2)、课程设计与开发

3)、内部兼职讲师

4)、效果评估

5)、制度保障

 

二、培训体系的建设实施内容

4、培训组织设计与业务体系

1)、组织体系

2)、业务体系

3)、自我培训

5、学分制管理方法

1)、学分规则

2)、奖惩办法

3)、学分的应用

6、内部讲师队伍建设与管理

1)、内部讲师筛选

2)、内部讲师培养

3)、内部授课资质认证

7、培训预算管理

1)、培训成本

2)、培训预算

3)、预算编制与审核流程

8、培训效果评估与跟踪辅导

1)、培训前、中、后的评估

2)、培训反馈的设计

3)、常用评估方法

4)、培训跟进与辅导

 

三、培训计划管控

9、培训需求调查分析

1)、培训需求的细分

2)、需求调查方法

3)、培训需求分析

10、培训计划编制、实施与控制

1)、计划的分类

2)、计划制定原则与步骤

3)、培训计划实施与控制

11、新员工培训计划

1)、新员工培训内容设计

2)、课程开发与完善

3)、效果评估

12、晋升培训计划

1)、课程设置应考虑的因素

2)、各层级核心课程内容

 

四、常用表单及流程

刘玉青老师的其他课程

• 刘玉青:迈向成功的基石——目标管理
【课程背景】“并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作”企业的目的和任务必须转化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。目标管理是一种程序和过程,它使组织中的上级和下级一起商定目标,并由此决定上下级的责任和目标,并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。任正非给华人定下了目标,激励员工奋斗。华为的经验说明,无论企业规模多小,也一定要崇高而远大的目标,只有不仅仅为钱奋斗的企业,才能让员工一直充满斗志。现在很多企业的员工对公司没有认同感,把公司当作暂时的避风港,企业也只是把员工当作赚钱的工具。而在任正非看来,华为就是一个球队,他要求所有华为人都必须认同华为文化、遵守华为文化的要求,就像他对新员工的致辞里面说的:“我们将于您共同努力,开创华为的未来。否则华为是不欢迎您的。”【课程收益】1、树立目标意识,了解目标管理知识,执行目标管理过程2、学会自我常用目标管理工具及对下属进行目标管理的方式3、增强学员自我管理能力,确保组织目标达成4、强化组织执行力【课程特色】1、以“华为”为参照物,按照SMART原则详细分解目标制定过程及过程控制2、具备在企业实际落地执行的特点,学员企业可以直接参考执行3、课程氛围轻松幽默,学员参与感较强【课程对象】中基层管理者【课程时长】 2天(6小时/天) 【课程大纲】一、认识目标管理1、目标的定义2、预则立,不预则废案例:望梅止渴3、目标是长盛不衰的根基案例:目标与人生案例:唐僧为什么是师父 二、实施目标管理的基石1、组织成员的自我管理能力案例:XY理论组织的价值理念案例:华为的“小改进,大奖励;大建议,只鼓励”3、高层领导的重视程度案例:猴子洗红薯 三、目标必须是具体的1、目标的明确具体性案例:《爱丽丝漫游奇境记》2、期望越高,越容易实现互动:从“我想要”到“我一定要”,不做追逐沙丁鱼的鲸鱼3、影响目标实现的因素 四、目标必须是可以衡量的1、能量化的尽量量化2、不能量化的尽量细化3、不能细化的尽量流程化案例:步行去20公里外的村庄 五、目标必须是可以达到的1、让总目标大树分出小树杈案例:鲁冠球的做法“有目标、沉住气、悄悄干”工具:企业战略目标分解单2、用阶段性区分法实施目标案例:王宁的心得3、目标清晰,能力也要到位 案例:招聘的重要性 六、各目标之间要有关联性1、个人目标与企业目标案例:三个石匠2、长短目标紧密结合案例:“凭智慧战胜对手”的山田本一3、目标展开图工具:安排展开图、责任展开图(第一天内容复盘) 七、目标设置要有时间限制1、要定最后期限案例:模糊词汇2、该做的事马上去做案例:男孩救麻雀 八、 执行:如何完成任务的学问1、目标执行前的准备案例:僵化、优化、固化2、为下属确定执行目标,并协助下属执行互动:结果与过程3、确保目标执行的有效性4、纪律保证执行力案例:新加坡的鞭刑5、让目标集中:压强原则6、雁行理论分享:请珍惜你的头雁 九、达成目标的必要手段:绩效考核1、绩效考核的目的是改善绩效案例:三个和尚挑水的另外版本2、绩效考核的导向作用案例:运输犯人绩效考核的指标设定案例:唐僧团队旅行4、考核机制倒过来5、最重要的环节:绩效反馈工具:负面反馈公式 十、合理调整目标1、摸石头是为了过河2、适当改变,目标就可实现案例:烧开水3、修正目标需按规定程序走工具:目标修改流程 十一、结束寄语,内容复盘
• 刘玉青:精益之路——现场5S管理与推进
【课程背景】5S管理源自日本民间对于生活空间的有效使用,进行的整理、整顿,进而被企业加以利用,特别是被日本丰田汽车应用于现场管理,取得了卓越的成绩,随着日本产品品质被消费者认可,5S管理也被世界制造业关注,加之伴随着丰田精益生产体系被汽车行业学习推广,5S作为基础和前提条件更是被各类型企业重视。当然,5S不仅仅是精益生产体系的基础和前提,它更能为企业带来如下的优势:工作场所干净而整洁。员工的工作热情得以提高,忠实顾客也会越来越多,企业的知名度不断提高,很多客户慕名而来参观学习,被客户称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单并口碑相传,结果会在业界扩大企业的声誉和销路;而整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作,便于留住人才;(2)员工能够具有很强的品质意识。按要求生产,按规定使用,尽早发现质量隐患,生产出优质的产品; (3)能减少库存量。降低设备的故障发生率,减少工件的寻找时间和等待时间,降低工时成本,提高工作效率,缩短加工周期。 (4)人们正确地执行已经规定了的事项。新员工和其他部门的人在任何部门任何岗位都能立即上岗作业,有力地推动了标准化工作开展; (5)“人造环境,环境育人”。员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、自律的学习遵守,使自己成为一个有道德修养的公司人、社会人,整个公司的环境面貌也随之改观。员工在外面交朋结友时也自然体现出令人赞叹的高素质、好修养的优秀形象。【课程收益】1、系统学习5S管理和推进的知识,认知度得以提升;2、结合受训企业现场,指导实际推进工作;3、为标准化工作打下坚实基础,提升推进效果。 【课程特色】1、理论联系实际,案例丰富不死板,学员容易学会;2、以丰田现场5S管理为蓝本,系统讲授,不断章取义;3、课堂讲授+现场指导相结合;4、通过课后作业的形式,让参训学员自检互检,提高授课效果。【课程对象】全员【课程时长】3天(6小时/天) 【课程大纲】5S概述1、5S的意义、来源和最终目的案例:5S与《弟子规》2、5S内容的初步认知其他企业现场5S管理现场6大目标与5S息息相关5、现场走访 二、整理;要与不要,一留一弃1、整理的意义和目的2、必需品与非必需品划分标准案例:不适用5S管理的岗位3、非必需品处置原则4、整理的实施要点和推进步骤  二、整顿;科学布局,取用快捷1、整顿的意义和目的2、寻物示意图3、物品分类及“四定”原则4、整理的实施要点和推进步骤5、实施检查表6、现场颜色管理常用标准 第一天内容复盘,作业 三、清扫;清除垃圾,美化环境1、清扫的意义和目的2、人人参与,责任到人3、与点检、保养工作充分结合4、建立清扫基准,作为规范加以推行互动:制定所辖范围内的清扫标准5、清扫的推进步骤 四.清洁;洁净环境,贯彻到底1、清洁的意义和目的2、标准化、系统化,持之以恒游戏:标准化的意义3、清洁点检表 第二天内容复盘,作业  五.自律;形成制度,养成习惯1、习惯改变命运案例:习惯的悲剧2、各类精神提升活动案例:常见活动 现代企业5S推进步骤,成立组织延伸:常见5S推进组织架构及职责2、图上作业3、宣传培训4、拟定计划5、样板工程6、分段作业7、巡查考评8、综合分析沙盘模拟:制定一份5S管理推进计划 七、常见问题及解决措施1、意识问题2、认识误区3、习惯阻碍4、责任不明5、方式不当6、激励抑制 八、常见工具及使用1、红牌做战法2、定点拍摄法3、看板管理法4、沙盘法5、标杆法 九、结语,课程整体复盘
• 刘玉青:讲师技能提升——TTT培训
【课程背景】员工的学习与成长已经成为了成熟企业基业长青一个必须项目,越来越多的管理者意识到“培训工作”的重要性,而师资来源又是开展培训工作不可回避的问题,如果仅依靠外部的培训师来支持企业培训,有时候难免“曲高和寡”,落地困难;而企业内部专职讲师受专业所限,又容易脱离一线实际工作;此时,很多企业都开始培养自己的内部兼职讲师队伍,作为培训体系内专职讲师的有效补充。作为内部内部兼职讲师的核心群体——公司骨干和管理人员,承担着内部兼职讲师工作。学习路径体系的观点认为,教导他人既是一种培养他人的职责,也是一种自我成长的有效方式。对于此类又是管理者又是培训师的角色,如何进行有效的培训专业能力提升训练,关系到了实际培训效果能否有效落地、是否让下属得到了真正的成长、是否可支持企业战略达成等关键问题。所以,以提升“内部兼职讲师”培训专业能力的课程应运而生,此课程由“为什么要培养下属”为切入点,转变管理者观念和角色,真诚的为下属提供成长机会和条件为主线,将课程开发、授课、表达融入其中,结合现场演练,提高参训兼职讲师授课能力。【课程收益】1、让学员从管理者角色到教练者角色的转变;2、系统专业课程的开发过程与讲授、考核过程;3、课堂表现、ppt效果呈现等能力提升。【课程特色】1、将“领导即教练员”理念深入课程主体脉络,转变管理者育人观;2、课程设置与开发过程,紧贴实际工作,提高课程落地性;3、全称现场演练与实际开发演练;4、课程结束作业辅导与跟进。【课程对象】内部专、兼职讲师,中高层管理者【课程时长】 2天(6小时/天) 【课程大纲】一、管理者角色转变1、TTT释义与价值2、现代管理面临的挑战和解决措施3、为什么说诸葛亮是劳模,而不是合格的管理者4、培育下属的成长是管理者必要的职责5、由管理者角色向教练员角色转变案例分析:管理者与教练员 二、成功培训师的六项修炼1、如何克服紧张情绪2、成功培训师8大心态3、成功培训师的声音训练4、成功培训师上台9步走5、成功培训师身体语言技巧6、成功培训师的3项技能积累演练:上台9步走 三、成人学习的特点1、成人学习心理特点2、成年学员特点及学习障碍3、成人学习4大原则案例:学生学习特点,我们如何指导孩子的学习? 四、常见的八种培训方法1、单向讲授法2、头脑风暴法3、小组讨论法4、角色扮演法5、案例分享法6、媒体运用法7、双向问答法8、游戏体验法现场体验:每一种培训方法的不同应用场景 五、培训课程开发流程1、岗位胜任力与人员能力2、课程包课的基本内容和设置原则3、问卷调查的利弊4、课程必须满足组织战略需求5、做一专多能的培训师案例:培训课程开发实例 六、课程实施流程与课堂呈现1、实施前准备什么2、找到学员的兴趣点3、漂亮的开头(凤头)4、充实的过程(猪肚)5、有力的结尾(豹尾)6、考核的实施与跟进7、课堂呈现注意事项案例:做一个自我介绍,让别人记住你作业:写一个演讲稿,脱稿演讲5分钟 七、内容复盘,效果考核

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务