课程概要
培训时长 : 1天
课程价格 : 扫码添加微信咨询
课程分类 : 其他课程
课程编号 : 6758
面议联系老师
适用对象
全体员工
课程介绍
第一单元 备灾 1
第1章 备灾的常识 1
1.1备灾的定义 1
1.2基层备灾的责任与分工 1
1.2.1基层备灾的职责与分工 2
1.2.2应急预案 3
1.3灾害的常识 4
第2章 家庭与工作场所备灾 7
2.1备灾 7
2.1.1学习自我保护措施 8
2.1.2避难场所的选择 8
2.1.3制定家庭应急预案 9
第3章 实施减灾措施 18
3.1日常减灾措施 18
3.2人人参与备灾 19
3.3第一响应人在灾害中发挥的作用 19
第二单元 消防安全 21
第1章 火灾基础知识 21
1.1火灾的定义 21
1.2燃烧要素 22
1.2.1火四面体 22
1.2.2火三角 22
1.2.3燃烧发生的必要条件和充分条件 23
1.2.4六大火灾类别及其灭火途径 23
1.2.5灭火原理 25
第2章 常见安全隐患 26
2.1安全隐患排查 26
第3章 扑救初起火灾 31
3.1评估 31
3.2常见消防设施 32
3.3初起火灾扑救 36
第4章 火灾逃生 40
4.1火灾报警 40
4.2逃生要点 41
4.3逃生禁忌 42
第三单元 灾难医疗 44
第1章 灾难医疗基础知识 44
1.1灾难的定义 44
1.2灾难医疗 44
1.3学习灾难医疗行动的必要性 44
1.4灾难医疗行动实施的基础 45
第2章 如何应对致命状况如何应对致命状况 45
2.1有效个人防护 45
2.2致命状况处置 45
2.2.1开放气道 46
2.2.2止血带止血 48
第3章 检伤分类 49
3.1什么是检伤分类 49
3.2检伤分类中救援人员的安全 50
3.3脱手套正确方法 50
3.4检伤分类一般步骤 51
3.5检伤分类对受灾者的评估 52
3.6检伤分类中的评估 53
第4章 如何在灾难中进行医疗救治现场管理 53
4.1优先考虑因素 53
4.1.1进行卫生防护 54
4.1.2保持环境卫生 54
4.1.3水的净化 55
4.1.4防止疾病传播 55
4.2灾难医疗行动的作用 55
4.3现场医学治疗区 55
4.3.1建立医学治疗区 55
4.3.2治疗区的选择 56
4.3.3治疗区的布局 57
4.3.4治疗区的组织 58
4.4从头到脚的评估 58
4.4.1对伤者进行从头到脚的评估的目的 58
4.4.2对伤者进行从头到脚的评估的内容 59
4.4.3何时何地进行从头到脚的评估 59
4.4.4如何进行从头到脚的评估 59
4.4.5闭合性头部、颈部及脊柱损伤 60
4.4.6灾后其他损伤的治疗 61
4.4.7冷相关损伤 62
4.4.8热相关损伤 63
4.4.9叮咬伤 64
第四单元 现场医疗急救 66
第1章 现场医疗急救基础知识 66
1.1现场医疗急救 66
1.2现场救护原则 67
1.3现场医疗急救的重要性 67
第2章 气道异物梗阻 68
2.1气道异物梗阻的表现 68
2.2气道异物梗阻的救治 68
第3章 创伤救护 71
3.1认识创伤 71
3.2外伤救护 72
3.2.1止血清创 72
3.2.2包扎 75
3.2.3固定 80
第4章 恢复体位 85
第5章 心肺复苏（CPR） 86
第五单元 搜索与营救 90
第1章 安全原则和个人防护 90
第2章 评估 91
2.1评估九步法 91
第3章 搜索技巧 95
3.1搜索标识 95
3.2建筑物结构 97
3.3内部搜索行动 100
3.3.1安全行动 100
3.3.2内部搜索 100
3.4外部搜索行动 101
第4章 开展营救行动 102
4.1现场营救的策略与方法 103
4.1.1搜索和营救行动准则 103
4.1.2现场营救策略 103
4.1.3现场营救操作的原则和步骤 104
4.1.4现场营救（队）组织 105
4.2营救方法 105
4.2.1重物移除 105
4.2.2非脊柱伤伤患转运技术 110
4.3风险防范 117
4.3.1考虑具体的安全因素 118
4.3.2创造安全的营救环境 118
第六单元 灾难心理 120
第1章 灾难心理基础知识 120
1.1灾后心理抚慰目的 120
1.2灾后心理抚慰对象 120
1.3灾难创伤 121
第2章 灾后自身心理调节 121
2.1危机的四个阶段 121
2.2情绪反应 122
2.3身体症状 123
2.4灾后自身心理调节过程 123
第3章 灾难心理抚慰 124
3.1心理抚慰领导者职责及重要性 124
3.2危机事件心理减压 125
3.3针对受灾者创伤开展工作—共情倾听法 125
3.4管理（受灾者）死亡事件 128
3.5通知（逝者）家人和朋友死讯 128
3.6重大创伤后压力症候群 129
3.7儿童与青少年的身心反应 130
3.8儿童现场抚慰方法 131
3.9特殊人群的照顾 132
第七单元 应急演练的组织与实施 134
第1章 应急演练基础知识 134
1.1应急演练的目的与意义 134
1.2应急演练的原则与分类 136
1.3应急演练规划与准备 138
1.3.1应急演练规划 138
1.3.2应急演练准备 139
1.3.3应急演练保障 142
1.3.4应急演练实施 144
1.3.5应急演练评估与总结 146
1.3.6相关名词解释 147
第2章 校园应急疏散演练的全流程技术解析 148
2.1紧急疏散的阶段 150
2.2地震紧急疏散 151
2.2.1地震应急准则 152
2.2.2地震常见问题 152
2.2.3地震避险技巧 153
2.2.4地震疏散技巧 155
2.3火灾紧急疏散 156
2.3.1火灾的疏散技巧 156
2.3.2火灾被困时的保护技巧 157
2.4疏散危机等级动态管理 157
2.4.1动态管理 157
2.4.2该如何分工组织应急疏散 159
2.4.3训练相关知识 160
2.5紧急疏散——避难场所 162
第3章 密集人群管理 164
3.1基础知识 164
3.1.1人群拥堵的诱因 164
3.1.2防踩踏 165
第4章 紧急疏散演练 168
刘艳萍老师的其他课程
- • 刘艳萍：非暴力沟通
- 【课程收益】通过课堂训练，使大家掌握非暴力沟通技巧，实现疗愈内心深处的隐秘伤痛、超越个人心智和情感的局限性、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式、用不带伤害的方式化解人际间的冲突、学会建立和谐的生命体验的效果。【授课时长】2-4天【课程大纲】第一部分：认识非暴力沟通沟通中常见的问题有哪些？不良沟通对我们有哪些伤害？沟通背后的心智模式：原生家庭对我们的影响暴力沟通背后的正面动机是什么？什么是非暴力沟通？非暴力沟通中的倾听倾听的目的不良倾听的表现：倾听障碍逻辑图、不良的倾听方式建议、安慰、自己的想法）正确的倾听的方法：用心理解对方、给他人反馈并寻求确认、不要过早提及他人请求、听懂到对方背后的意思）倾听的力量用倾听疗愈自己示弱的力量使谈话有趣预防暴力练习第二部分：非暴力沟通四要素观察角色扮演：换位思考先变换角色主观评价带来的沟通障碍沟通的四种姿态基于心智模式对他人的评价超越二元对立：回归整体的世界放下“自我”（GET）练习：区分观察和评论自我观察的运用2、感受人们更重视自己和他人的感受（体验更重于教育）认清感受的来源（信念系统）学会与自己的感受相处，而不投射至外界练习：与潜意识沟通技巧表达感受的丰富词语3、需要选择的自己生命健康成长的内在动力外在压力与内在动力感受的表达方式4、请求如何明确地表达沟通目的练习：请求与命令的差异用爱的力量达成沟通目的---多赢第三部分：非暴力沟通的运用1、被邀请状态的沟通观察具体的行为体会和理解对方感受什么样的需要导致了你那样的感受关切的倾听那些请求，而不视为命令2、主动发起的沟通区分观察与评价体会和表达感受关联与表达需要请求帮助体会和理解对方感受和需要3、用“爱自己”代替内疚和自责爱自己从不因为一件小事责怪自己开始—自省成长而不是自责观察具体的行为体会和理解“过去的我”的感受和需要自我宽恕体会和理解“现在的我”的感受和需要充分爱生命而去克服困难满足需要练习：接受自己法4、充分表达愤怒停下来，呼吸留意我们的指责体会我们的感受倾听外界表达感受和尚未满足的需要体会愤怒背后的正面意义5、运用强制力运用强制力，改变“行为”体会我们的感受表达感受和尚未满足的需要表达基于“爱”的请求6、表达感谢观察对方做的事实我们的感受如何我们有哪些需要得到了满足表达感谢第四部分：提升实践能力1、生活和工作中的案例探讨2、学员答疑
- • 刘艳萍：情绪管理-改变看法和自我认知
- 【课程目标】世界上并没有一套简明的确保心智和情绪健康的方法。我们每个人都是由独特的基因组合而成的,而且都各自拥有独一无二的人格特征。我们中有些人需要让自己更加开放些,也有些人需要练习让自己更克制;有些人需要学会更信任他人,也有些人需要学会更细心,更有辨识力。因此,要想有一套关于如何思考如何感觉和如何行动的明确指导,基本上是不可能的。因此,本课程是提出一个思考方法,来探讨我们的大脑是如何工作的,我们的情绪和压力是如何产生的，如果我们能够描绘出心智是如何形成的,就能够改善自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。所以,这种方法很可能与您产生共鸣。【授课形式】理论、体验、练习、矫正交互式授课此次课程分为四个部分,课程中会引导学员学会自我观察和探索,开展健康的人际关系,学会如何顺应改变以及个人和团队觉醒的练习。课程摒弃以往的理论式，鸡汤式，教条式的讲课方式，更多的关注学员自身的能力开发和意识觉醒。从人本角度解决当前员工在工作和生活中的问题。帮助企业增加团队凝聚力，提升企业文化，提高员工工作效率。帮助企业进入高速健康发展的通道。【授课时长】6个小时【器材要求】投影仪、板书、A4纸、签字笔【课程大纲】第一部分 改变看法（3小时）上半部：我们如何是如何看待自己和他人的。你的图式是什么？自我图式的定义：图式是指人脑中已有的知识经验的网络。而自我图式是指个体在已往经验基础上形成的对自己的概括性的认识。个体会在自我图式的基础上加工有关自己的信息；同时受自我图式的影响，个体记住的往往是对他有意义或者是以前知道东西的延伸。互动游戏：看看自己的图式为什么自我认知那么难?焦点效应和透明度错觉自我服务偏见虚假普遍性和虚假独特性2、我们如何看待他人A．印象的形成抹不去的“第一印象”从行为推论特质人们天生爱分类动机和归因B．看待他人走捷径，导致我们经常“误读”一个人文化背景的影响以己度人把人客体化常把他看成别的人墨菲定律和皮格马利翁效应3.对自己有图式，对别人有偏见，对事物有态度A．感觉和知觉（无法克服的错觉）B．思维导致态度的产生（迁移，原型启发，定势）4.情绪的产生A．情绪和情感B．由图式，偏见和态度引起的情绪5.为什么我们的看法很难改变-无法走出的舒适圈？A．改变那么痛，我为什么要改？B．我现在很成功，我什么要改？C．不变不行吗?6.找到相信的力量A．变不是抗争而是顺应，顺应自己的内心（潜意识）B．请问你相信什么？从《血战钢锯岭》找到信仰的力量。互动练习：找到一个自己相信的目标第二部分 自我认知（3小时）1、学会观察和倾听自己的情绪和身体感觉的能力练习：找到困扰自己的模式。2、自我认知A．自我认知基础：冰山和周哈里窗户B．看看镜我工具联系：通过一个对话模式找到别人眼中的自己3、转变固有观念A．固有观念的形成A．大脑的三位一体B．从认知心理学看自己C．快乐来自不拧巴B．当看法变成观念，观念变成道理道理都是对的，但有谁是按照道理活着的？道理让我们失去怜悯，无法释怀。4、合理情绪疗法A．ABC理情疗法工具介绍B．理情疗法的使用练习
- • 刘艳萍：高品质沟通技巧
- 【课程目标】想要获得高品质的沟通技能，需要先了解自己，学会处理和自己的关系后才能更好的处理和他人的关系， 本次课程将分成三个阶段：第一阶段（2小时）、认知自我和有效沟通的要素。包括沟通中的情绪是如何产生的以及如何管理自己的情绪。第二阶段（2小时）、了解他人，如何达成共识。包括同理心训练，了解性格对人际关系的影响，如何读懂别人。第三阶段（2小时）、人际关系和沟通技巧。包括人际关系中常见的误区和矛盾化解大法等。世界上并没有一套简明的确保心智和情绪健康的方法。我们每个人都是由独特的基因组合而成的,而且都各自拥有独一无二的人格特征。我们中有些人需要让自己更加开放些,也有些人需要练习让自己更克制;有些人需要学会更信任他人,也有些人需要学会更细心,更有辨识力。因此,要想有一套关于如何思考如何感觉和如何行动的明确指导,基本上是不可能的。因此,本课程是提出一个思考方法,来探讨我们的大脑是如何工作的,我们的情绪和压力是如何产生的，如果我们能够描绘出心智是如何形成的,就能够改善自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。所以,这种方法很可能与您产生共鸣。 【授课形式】理论、体验、练习、矫正交互式授课此次课程分为三个部分,可以分三次完成，课后通过作业，互动和答疑的形式完成课后的评估。课程中会引导学员学会自我观察和探索,开展健康的人际关系,学会如何顺应改变以及个人和团队觉醒的练习。课程摒弃以往的理论式，鸡汤式，教条式的讲课方式，更多的关注学员自身的能力开发和意识觉醒。从人本角度解决当前员工在工作和生活中的问题。帮助企业增加团队凝聚力，提升企业文化，提高员工工作效率。帮助企业进入高速健康发展的通道。【授课时长】6个小时【器材要求】笔记本电脑【课程大纲】 第一部分 沟通的要素（2小时）沟通中常见的问题有哪些？不良沟通对我们有哪些伤害？沟通背后的心智模式：原生家庭对我们的影响暴力沟通背后的正面动机是什么？有效沟通的要素？沟通中的倾听倾听的目的不良倾听的表现：倾听障碍逻辑图、不良的倾听方式建议、安慰、自己的想法）正确的倾听的方法：用心理解对方、给他人反馈并寻求确认、不要过早提及他人请求、听懂到对方背后的意思）倾听的力量用倾听疗愈自己示弱的力量使谈话有趣预防暴力练习2.情绪的产生A．情绪和情感B．由图式，偏见和态度引起的情绪2、自我认知自我认知基础：冰山和周哈里窗户B．看看镜我工具联系：通过一个对话模式找到别人眼中的自己3、转变固有观念A．固有观念的形成A．大脑的三位一体B．从认知心理学看自己C．快乐来自不拧巴B．当看法变成观念，观念变成道理道理都是对的，但有谁是按照道理活着的？道理让我们失去怜悯，无法释怀。7、合理情绪疗法A．ABC理情疗法工具介绍B．理情疗法的使用练习 第二部分：高品质沟通技巧与冲突管理课程时间：2小时1、同理心训练什么是同理心同理心的使用和注意事项2、沟通的策略说对方想听的、听对方想说的沟通赋能技巧3、性格决定了人们关注什么什么是性格不同性格类型的分析脑、心、腹三中心的探索九型人格立论的基础：激发我们的心理能量 4、如何与各个型号人物有效的交流A如何和不同性格的同事打交道b如何和不同性格的上司打交道c如何和不同性格的下属打交道d如何和不同性格的客户打交道5、九型人格在企业中的应用a、改善团队沟通，创造良好的工作氛围b、协调团队冲突，改善团队合作第三部分（2小时）1、为什么自我认知那么难?焦点效应和透明度错觉自我服务偏见虚假普遍性和虚假独特性2、我们如何看待他人A．印象的形成抹不去的“第一印象”从行为推论特质人们天生爱分类动机和归因3．看待他人走捷径，导致我们经常“误读”一个人文化背景的影响以己度人把人客体化常把他看成别的人墨菲定律和皮格马利翁效应4.对自己有图式，对别人有偏见，对事物有态度A．感觉和知觉（无法克服的错觉）B．思维导致态度的产生（迁移，原型启发，定势）5、沟通的技巧沟通的重要性管理就是沟通影响组织沟通的因素沟通的漏斗原理什么是沟通思维沟通的步骤：编码、解码、反馈 6、如何提问和反馈7、化冲突为双赢如何处理冲突？建设性冲突与破坏性冲突冲突解决的原则冲突解决的步骤 8、什么是跨部门沟通1、我们为什么要学跨部门沟通案例展示：跨部门沟通的重要性2、跨部门沟通的原则：理论之源 实战之基跨部门沟通的难点在哪里？9、跨部门沟通的技巧1、基本功练习：跨部门沟通技能、技巧、技术2、快速找到多方的交点3、演练：请用快速找到交点的方式与XX科室科长沟通4、教会你的下属判断问题点、风险点、反馈点5、跨部门沟通中的人员状态分析和心理分析微表情微动作判断和性格分析6、实战技巧：需要通过沟通技巧解决的实战问题
添加企业微信
1V1服务，高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系，我们将竭诚为您服务
刘艳萍