【课程对象】超商总经理、副总经理、高级管理者、超商从业者等人员
【课程时间】9小时
【课程背景】
自近十多年电子商务兴起以来,中国整体超商与零售业态都发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下,超商全面重构和升级,各种超商新业态飞速发展,用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、多样化生活场景,面对新业态下快速变化的用户需求,让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的。而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟,应对超商数字变革挑战的过程也将给整个经营体系的各个环节带来巨大的变革机会。
课程将以超商的数字化转型为切入点,还原超商的商业环境中实际案例,帮助学员认知超商的发展路径与变革有哪些?数字化环境下,超商需要思考的三大问题是什么?数字零售三大特征与知识框架是什么?如何构建驱动实际增长的零售数字化能力?零售未来流量入口在哪里?使学员学之解惑,学之能用,实现企业新的经营增长突破点。
【课程收益】
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】超商总经理、副总经理、高级管理者、超商从业者等人员
【课程时间】9小时
【课程大纲】
一、超商的组成与知识框架
1、超商零售的发展路径与变革
2、超商组成的核心要素
3、数字化环境下,超商需要思考的三大问题
4、数字技术与用户发展推动超商零售的变革
5、超商的数字化拐点已现
6、超商大势转移的本质原因
7、传统消费者与新兴消费者购买旅程
8、数字超商的方法论
9、国内超商零售现状
案例讨论:全国2万个超市数字化经营
二、超商数字化转型与创新
1、超商数字化转型背景
2、超商商业与渠道价值链被技术和顾客重塑
3、超商数字化转型焦点转移
4、超商数字化转型框架
5、超商企业数字化能力模型
6、产品、用户,场景与传播的关系
7、驱动实际增长的数字化能力
案例讨论:打造以用户为中心,效率驱动,价值输出的超商服务模式
三、超商数字化供应链体系
1、超商数字化变革下供应链各环节面临的痛点与挑战
2、超商数字化变革实现柔性供给,重塑商业生态
3、数字供应链突破效能天花板
4、数字化供应链行动框架
5、数字化供应链架构
6、供应链管理工具变迁:从ERP到供应链中台
7、数字化供应链中台
案例: 各大超商的供应链策略
四、超商全链路数智化与智能零售
1、超商数智创新的关键价值变化
2、超商全链路数智化加速五部曲
3、未来消费者价值链打造
4、超商消费生态全链路数智化
5、数字化和智能化是消费发展的主要推动力
6、服务消费者的三大特征
7、超商是在数据+算力+算法定义的零售
8、企业在经营各环节实现智能决策
9、智能零售 未来已来