做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

韩迎娣:超商的数字化转型

韩迎娣老师韩迎娣 注册讲师 455查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业转型

课程编号 : 5991

面议联系老师

适用对象

超商总经理、副总经理、高级管理者、超商从业者等人员

课程介绍

【课程对象】超商总经理、副总经理、高级管理者、超商从业者等人员

【课程时间】9小时

 

【课程背景】

自近十多年电子商务兴起以来,中国整体超商与零售业态都发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下,超商全面重构和升级,各种超商新业态飞速发展,用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、多样化生活场景,面对新业态下快速变化的用户需求,让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的。而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟,应对超商数字变革挑战的过程也将给整个经营体系的各个环节带来巨大的变革机会。

课程将以超商的数字化转型为切入点,还原超商的商业环境中实际案例,帮助学员认知超商的发展路径与变革有哪些?数字化环境下,超商需要思考的三大问题是什么?数字零售三大特征与知识框架是什么?如何构建驱动实际增长的零售数字化能力?零售未来流量入口在哪里?使学员学之解惑,学之能用,实现企业新的经营增长突破点。

 

【课程收益】

  • 了解超商的发展路径与变革,数字化环境下,超商转型核心要素
  • 数字技术与用户发展推动超商零售的变革,超商大势转移的本质原因
  • 数字超商的方法论,国内超商零售现状
  • 超商的数字化转型背景,转型焦点转移,转型框架模型与六边协同
  • 超商企业数字化能力模型,驱动实际增长的数字化能力
  • 超商数字化变革下供应链挑战与痛点,数字化供应链行动框架
  • 超商数智创新的关键价值变化,超商消费生态全链路数智化
  • 未来消费者价值链打造及智能零售的发展趋势

 

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】超商总经理、副总经理、高级管理者、超商从业者等人员

【课程时间】9小时

 

【课程大纲】

一、超商的组成与知识框架

1、超商零售的发展路径与变革

2、超商组成的核心要素

3、数字化环境下,超商需要思考的三大问题

4、数字技术与用户发展推动超商零售的变革

5、超商的数字化拐点已现

6、超商大势转移的本质原因

  • “人”:消费者在变化
  • “场”:购物的地点在变化
  • “货”:购物的品类在发生变化

7、传统消费者与新兴消费者购买旅程

8、数字超商的方法论

  • 三大特征
  • 数字超商知识框架,前台、中台和后台

9、国内超商零售现状

案例讨论:全国2万个超市数字化经营

二、超商数字化转型与创新

1、超商数字化转型背景

2、超商商业与渠道价值链被技术和顾客重塑

3、超商数字化转型焦点转移

4、超商数字化转型框架

  • 超商数字化框架模型
  • 超商三要素的六个高效同边匹配

5、超商企业数字化能力模型

  • 运营:创新产品、价格与营销
  • 用户体验为先
  • 无缝安全交易
  • 敏捷运营
  • 增强数据分析
  • 数字化技术平台与架构
  • 弹性组织
  • 生态合作伙伴

6、产品、用户,场景与传播的关系

7、驱动实际增长的数字化能力

  • 数据科学的价值
  • 用数据认识用户
  • 用户结构、特性
  • 构建用户深度画像和互动
  • 用户关系与用户生命周期管理
  • 打造数据驱动的运营和决策

案例讨论:打造以用户为中心,效率驱动,价值输出的超商服务模式

超商数字化供应链体系

1、超商数字化变革下供应链各环节面临的痛点与挑战

  • 需求预测
  • 配送成本升高
  • 库存管理难度增大
  • 库存管理成本高
  • 敏捷程度需求提升

2、超商数字化变革实现柔性供给,重塑商业生态

  • 重构运营决策流,实现柔性供给
  • 基于互联网范式、技术赋能的全新商业生态

3、数字供应链突破效能天花板

  • 极致效率为目标的数字化趋势
  • 数字化供应链突破效能的典型场景
  • 实践-智能变革突破效能天花板

4、数字化供应链行动框架

5、数字化供应链架构

  • 细分:差异化供应链管理
  • 协同:实现端到端的可视化
  • 计划:网络与数据的高效计划
  • 采购:从供应链支持者向业务价值创建者转型
  • 物流:进一步数字化
  • 供应链控制塔

6、供应链管理工具变迁:从ERP到供应链中台

7、数字化供应链中台

案例: 各大超商的供应链策略

四、超商全链路数智化与智能零售

1、超商数智创新的关键价值变化

  • 链接价值被重新定义
  • 人货场价值被重新定义
  • 技术价值被重新定义

2、超商全链路数智化加速五部曲

  • 基础设施云化
  • 触点数字化
  • 业务在线化
  • 运营数据化
  • 决策智能化

3、未来消费者价值链打造

  • 懂我
  • 与我互动
  • 聆听我的心声
  • 为我赋能
  • 愉悦我

4、超商消费生态全链路数智化

  •  品牌数智化
  •  制造数智化
  •  商品数智化
  •  营销数智化
  •  渠道数智化
  •  销售数智化
  •  服务数智化
  •  物流数智化
  •  金融数智化
  •  组织数智化
  •  技术数智化

5、数字化和智能化是消费发展的主要推动力

6、服务消费者的三大特征

7、超商是在数据+算力+算法定义的零售

8、企业在经营各环节实现智能决策

9、智能零售 未来已来

 

韩迎娣老师的其他课程

• 韩迎娣:新基建在电力领域的创新应用
【课程对象】电力企业全体员工【课程时间】3小时【课程背景】“新基建”是服务于国家长远发展和“两个强国”建设战略需求,以技术、产业驱动,具备集约高效、经济适用、智能绿色、安全可靠特征的一系列现代化基础设施体系的总称。是以5G基建、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等领域的建设布局。“新基建”以产业作为赋能对象,通过数字化智能化改造,促进产业的数据驱动发展,完善应用环境,抢占产业发展先机。    课程将以新基建为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知新基建是什么,由哪些构成新基建?新基建的特征、内涵?新基建的关键领域及对智能电网的应用场景?使学员学之解惑,学之能用。 【课程收益】数字经济、新基建的构成关系新基建的特征、内涵、构成、现状及投资新基建的十大关键领域、新基建对智能电网的赋能新基建-重构智能社会生产生活新模式 【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】电力企业全体员工【课程时间】3小时 【课程大纲】新基建与数字经济关系1、数字化转型,是一次社会经济转型2、数字技术改变生产、生活与工作方式3、新基建-重构智能社会生产生活新模式4、新基建的云、管、端4、什么是新基建?5、新基建基本内涵6、新基建的组成5G基建特高压城际高速铁路和城市轨道交通新能源汽车充电桩人工智能大数据中心工业互联网7、新基建特征8、新基建现状案例:新基建应用关键领域与智能电网场景1、新基建的十大关键领域2、新基建的应用场景-智能电网3、5G对智能电网的赋能4、物联网对智能电网的赋能5、工业互联网对智能电网的赋能6、大数据中心对智能电网的赋能7、人工智能对智能电网的赋能案例:新基建,重构智能生活模式云是智能生活的基础设施2、创新与竞争成为驱动智能经济发展双引擎3、智能+让生活更美好让就业更自由,更智能智能就业推动产业发展智能生活,消费者的全新需求智能让出行更少一些拥堵智能化让停车更容易智能推动基于价值的新能源及电力应用4、企业将在数字共生的各环节实现智能决策 
• 韩迎娣:新基建行业研究及客户案例实战
【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理等高管人员【课程时间】6小时 【课程背景】“新基建”是服务于国家长远发展和“两个强国”建设战略需求,以技术、产业驱动,具备集约高效、经济适用、智能绿色、安全可靠特征的一系列现代化基础设施体系的总称。是以5G基建、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等领域的建设布局。“新基建”以产业作为赋能对象,通过数字化智能化改造,促进产业的数据驱动发展,完善应用环境,抢占产业发展先机,推动金融科技及普惠金融的快速发展。    课程将以新基建为切入点,还原金融环境中的实际案例,帮助学员认知新基建是什么,由哪些构成新基建?新基建的特征、内涵?新基建引入的投资风口、关键领域、重要应用场景,释放的活力,区域与行业布局是什么?基于新基建,数字科技在金融应用场景的实战案例有哪些?如何利用新基建,更好为客户服务?使学员学之解惑,学之能用。 【课程收益】数字经济、新基建的构成关系,新基建与传统基建的区别新基建的特征、内涵、构成、现状及投资风口新基建的十大关键领域、新基建的金融应用场景与实战案例新基建在银行客户各业务场景的实战案例及解决方案新基建区域、行业布局,安全保障,对企业层面的建议新基建-重构智能社会生产生活新模式,智能经济,智能+的创新 【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理等高管人员【课程时间】6小时 【课程大纲】新基建内涵、特征1、数字化转型,是一次社会经济转型2、数字技术改变生产、生活与工作方式3、新基建的云、管、端4、什么是新基建?5、新基建基本内涵6、“新基建”与“传统基建”的区别更突出支撑产业升级和鼓励应用先试更突出政府对全环节的软治理更突出区域生产要素整合和协调发展7、新基建的组成5G基建特高压城际高速铁路和城市轨道交通新能源汽车充电桩人工智能大数据中心工业互联网8、新基建特征9、新基建释放的活力与带动效应10、新基建推动普惠金融的发展案例:新基建应用场景与关键领域1、新基建引入的投资新风口加快芯片产业化补足工业软件短板推进系统装备规模化生产促进行业应用落地2、新基建的十大关键领域3、新基建、数字科技在金融应用场景实战数字农贷:数字科技催生农业蝶变全供应链金融:数字科技破解中小微企业融资困境科技众筹:数字科技助力双创使用人工智能技术改进金融数据应用,形成金融大脑大数据技术形成保险+科技+服务新模式定量分析和先进技术,提升财富管理、定量研究、智能投研区块链技术,构建供应链金融,数字资产管理平台人工智能技术为金融机构提供第三方智能风控服务4、在银行客户领域的应用案例智能零售智能制造数字化供应链智能餐饮数字化服务共享人力智慧旅游智能环卫智能建造5、新基建区域和行业布局国家战略和重大项目布局要求人口分布和城镇化格局现状地区产业和互联网发展情况区域资源环境承载能力6、新基建安全保障案例:新基建展望与趋势云是智能生活的基础设施新基建-重构智能社会生产生活新模式创新与竞争成为驱动智能经济发展双引擎4、智能+让生活更美好让就业更自由,更智能智能就业推动产业发展智能生活,消费者的全新需求智能让出行更少一些拥堵智能化让停车更容易智能制造:数据赋能制造业智能推动基于价值的新健康医疗5、企业将在数字共生的各环节实现智能决策 
• 韩迎娣:新基建解读
【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理等高管人员【课程时间】6小时【课程背景】“新基建”是服务于国家长远发展和“两个强国”建设战略需求,以技术、产业驱动,具备集约高效、经济适用、智能绿色、安全可靠特征的一系列现代化基础设施体系的总称。是以5G基建、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等领域的建设布局。“新基建”以产业作为赋能对象,通过数字化智能化改造,促进产业的数据驱动发展,完善应用环境,抢占产业发展先机。    课程将以新基建为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知新基建是什么,由哪些构成新基建?新基建的特征、内涵?新基建引入的投资风口、关键领域、重要应用场景,释放的活力,区域与行业布局是什么?使学员学之解惑,学之能用。 【课程收益】数字经济、新基建的构成关系,新基建与传统基建的区别新基建的特征、内涵、构成、现状及投资风口新基建的十大关键领域、新基建的重要应用场景新基建区域、行业布局,安全保障,对企业层面的建议新基建-重构智能社会生产生活新模式,智能经济,智能+的创新 【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理等高管人员【课程时间】6小时 【课程大纲】新基建内涵、特征1、数字化转型,是一次社会经济转型2、数字技术改变生产、生活与工作方式3、新基建的云、管、端4、什么是新基建?5、新基建基本内涵6、“新基建”与“传统基建”的区别更突出支撑产业升级和鼓励应用先试更突出政府对全环节的软治理更突出区域生产要素整合和协调发展7、新基建的组成5G基建特高压城际高速铁路和城市轨道交通新能源汽车充电桩人工智能大数据中心工业互联网8、新基建特征9、新基建释放的活力与带动效应案例:新基建应用场景与关键领域1、新基建引入的投资新风口加快芯片产业化补足工业软件短板推进系统装备规模化生产促进行业应用落地2、新基建的十大关键领域3、新基建的应用场景智慧工厂车联网智慧金融智慧社区智慧农业智慧安防智慧电网智慧医疗智慧教育智能媒体4、新基建区域和行业布局国家战略和重大项目布局要求人口分布和城镇化格局现状地区产业和互联网发展情况区域资源环境承载能力5、新基建安全保障6、新基建对企业层面的建议案例:新基建展望与趋势云是智能生活的基础设施新基建-重构智能社会生产生活新模式创新与竞争成为驱动智能经济发展双引擎4、智能+让生活更美好让就业更自由,更智能智能就业推动产业发展智能生活,消费者的全新需求智能让出行更少一些拥堵智能化让停车更容易智能制造:数据赋能制造业智能推动基于价值的新健康医疗5、智能+未来发展趋势人工智能技术趋势人工智能伦理原则人工智能技术的商业化程度“终端+数据+内容+服务”生态布局成为趋势6、企业将在数字共生的各环节实现智能决策 

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务