熊伟：高效目标与计划管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 513

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行业不限

适用对象

企业各级管理者，企业核心骨干人员，经营计划制定人员

课程介绍

课程背景：

没有目标，就没有管理。企业管理中，常常会出现有效目标缺失、目标漂移、目标模糊、目标错位等各种问题，加上缺乏行之有效的执行计划，管理效益受到了极大的削弱。

一个有激励性的、合理、科学、有挑战性的目标与计划相结合，可以给我们的工作提供纲领性的指导，为我们的行为、行动树立一个基本指南。如此，可提高工作的计划性、条理性，让原本复杂多变的工作变得有条不紊。

通过本课程的学习，我们可熟悉目标与计划的基本内涵，以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具，从而大大提升工作效率和效果，有效达成企业的各项既定目标。

课程特色：

● 实战性：案例与素材均来自企业真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验

● 丰富性：实际案例分享、工具讲解、视频解析、分组作业、团队共创、演练设计等

● 实用性：各种目标管理、计划管理的管理工具传授给学员，帮助学员提升计划管理能力

● 实操性：课程所讲述的理论与方法均易于学习和践行，在企业中具备很强的实操性

课程收益：

● 深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理，增强目标与计划管理的意识

● 掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法，并学会使用相关工具

● 掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题，确保目标落地

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：该课程适用于企业各级管理者，企业核心骨干人员，经营计划制定人员

课程方式：案例分析+互动讨论+工具讲解

课程大纲

第一讲：目标管理——企业的终极使命

一、目标计划体系是企业的核心运营环节

1. 经营管理体系的构成

2. 企业目标管理常见的现状

1）缺乏科学系统的目标体系

2）缺乏有效的目标管理方法

3）简单地理解目标管理就是定指标

二、什么是目标管理

1. 目标管理的定义

2. 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作

3. 目标管理：对企业的真正意义

案例：杞浓酒的年度目标经营计划

三、企业目标管理的特点

1. 目标要具备系统性

1）系统性的概念

2）目标系统的层层支撑与相互制约

案例：华为公司的目标系统思考力

2. 目标制定中的创新性

案例：蓝谷公司的目标重设

3. 企业目标的可衡量性

讨论：定性指标如何转换为定量指标

4. 企业目标的可操作性

5. 企业目标的时限性

四、如何确定企业关键目标

1. 从存在的问题中发现有效目标

工具：丰田5WHY法

2. 从行业标杆对照中确定有效目标

讨论：跨界寻找标杆

3. 从企业发展的时间路径中确定有效目标

4. 从竞争优势获取中确定有效目标

五、企业目标管理三步走

第一步：目标制定

1）方法：平衡轮法、鱼骨图法

2）目标体系的制定：标杆目标的确定、经营目标的分析

工具：平衡记分卡

3）目标制定结合kpi

第二步：目标分解

1）目标分解的方法：剥洋葱法、多叉树法、滚动法

2）目标分解的管控：以营销目标为中心、遵循两横两纵原则

工具：横向评审机制

第三步：目标落地

1）目标拆解为计划

工具：OGSMT

2）为计划配置资源

3）设置激励措施

第二讲：计划管理——为目标实现提供充足保障

一、管理四大职能之首——计划职能

1. 计划管理是四大管理职能之首

1）孙子兵法与计划

2）计与划：资源调度和配备

2. 企业目标与计划的关系

3. 高效计划的价值

1）为目标实现提供100%的保障

2）梳理实现路径——资源匮乏性的提前规划

3）统一协调人力、物力、资金、信息与时间

4）促使管理人员进行深度思考

讨论：如何看待计划没有变化快？

二、评判计划优劣的五大标准

标准1：目标指向性

标准2：可操作性

标准3：截止时间（deadline）

标准4：标准具体而明确

案例讨论：这份计划合格吗？

标准5：责任明确

第三讲：高效计划的全程管理之七步成诗

第一步：确定关键行动

1. 关键行动VS一般行动

2. 实现目标需要关键行动

1）关键行动的杠杆原理

2）关键行动需要深度洞察

案例：湖南某食品企业的关键行动

3. 关键行动决定了计划的效率

第二步：有效排列时间

1. 关于计划时间的三个概念

1）起始时间

2）结束时间

3）节点时间

2. 如何为计划配备时间

1）先重要、后次要

2）先并行、再串行

3）时间安排工具：箭线图

3. 计划时间安排的调整

1）缓冲时间

2）必达时间deadline

第三步：有效界定责任

1. 主动责任和被动责任

2. 明确责任人的意义——责任到人，才好监督

案例：从工匠实名制到可追溯管理

3. 责任稀释原理

1）责任稀释的原理：旁观者效应

2）预防责任稀释的三个方法

4. 自我责任承诺：群众监督群众

第四步：明确评估标准

1. 清晰界定阶段性任务的完成标准

讨论：您的工作都有清晰的完成标准吗？

2. 标准的五个维度

3. 很难定量的标准如何确定

第五步：配备充足资源

1. 明确完成阶段性计划所需要配备的资源

2. 所需要资源的类型

3. 缺乏资源情况下，如何解决资源问题？

1）提前规划，向上求助

2）重组流程或资源

3）整合外部资源

第六步：设定任务奖惩

1. 绩效考核是唯一的方法吗？

2. 计划的奖惩方式

3. 计划的奖惩原则

第七步：寻找替代预案

1. 评估计划执行过程中的“变盘点”

1）计划没有变化快是谁的错

2）制定计划要周密：预想可能情况

2. 做好计划替代预案PLANB

1）PLAN B 要有明确标准

2）PLAN B 要有触发条件

3. PLAN B的设置方式：华为的蓝军与红军

第四讲：全程管理之计划落地管理的控制方法

一、计划前设置可视化标准

1. 什么是可视化管理

2. 可视化管理的工具：经营驾驶舱

1）经营驾驶舱的意义

2）经营驾驶舱建立四步法

辨析：滞后性指标VS引领性指标

二、如何做好计划实施的过程检查

1. 没有检查，就没有管理

2. 检查五要素

3. 检查的频度

4. 走动式管理

三、纠偏计划表——计划落地的强大保障

1. 如何分析计划执行的偏差

2. 偏差的处理方法与运用

3. 建立纠偏计划表

第五讲：目标计划管理的实用高效工具

一、甘特图法

1. 甘特图的类型与特点解析

2. 甘特图的妙用

案例：飞越阿房宫

3. 甘特图实战演练

二、WBS法

1. WBS的强大功能与系统推进

2. WBS的原理

3. WBS的运用

演练：如何做复杂计划的WBS

三、箭线图

1. 箭线图的由来

2. 箭线图在项目管理中的作用

3. 箭线图的绘制与时间效率的提升

结尾：总结、答疑

说明：本大纲为《高效目标与计划管理》课程基本的结构，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整

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• 熊伟：洞察与引领：卓越领导力提升: 课程背景：一直以来，企业对于管理很重视，不停地优化各种制度、标准、流程、方法、工具，但是对于管理者的软能力——领导力，却往往并未引起足够的重视。在VUCA时代，领导力是带领员工向未知的未来前进的能力，在资源匮乏、能力不足、知识不够时，领导力能够激发员工来自心底的潜力和激情，是一种真正扭转乾坤的力量。缺乏领导力的管理者，往往为了管理而管理，缺乏对人性、对员工潜力的认知，浪费了最宝贵的人力资源。缺乏领导力往往成为一个企业快速成功但又快速衰败的由头。近年来，对于领导力缺失导致的企业发展阻碍的现象，很多企业已经开始引起高度重视，在强化管理的同时，正在逐步推动领导力的发展。领导力是什么？为什么领导力如此重要？我们如何通过提升管理者的领导力，促进企业进一步明确愿景、厘清目标、激发动力、适应变化、引领执行？管理大师德鲁克曾经说过：在快速变化的时代，领导者可以不是管理者，但管理者一定要成为领导者。如果说管理让我们变得优秀，则领导能让我们成就卓越。提升领导力、发展领导力艺术，是管理人员必须的功课。课程收益：● 理解并发展适合自我的正确领导风格，学会领导能力修炼之道，提升影响力；● 改善领导技能，提升领导艺术，引领员工完成目标、达成业绩；● 通过提升领导者的格局，促进形成举重若轻的领导力，提升团队凝聚力和忠诚度；课程特色：丰富性：观念、思路、方法、工具，从各个方面层层进行讲解，内容丰富实用性：内容实战，学以致用，便于训后的学员进行工作实践课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中高层管理人员课程方式：课堂讲授+案例分析+现场演练+多媒体教学+游戏互动等课程大纲第一讲：领导与领导力前言：VUCA时代的新挑战一、领导与管理的区别1. 北风的故事：推力与拉力2. 职能的差异：方向与执行3. 领导与管理的主要区别案例讨论：新生代员工——管理VS领导二、领导力的实质1. 领导力就是影响力1）非职权影响力的价值2）影响力激发领导力的原理3）通过影响力引领团队的方法：以身作则、理解人性案例分析：许三多修路2. 领导力就是洞察力1）不谋全局不足以谋一域2）洞察系统与系统瓶颈的力量3）领导者善于发现系统中的瓶颈瓶颈1：价值链的最大效用取决于瓶颈的突破瓶颈2：发现瓶颈的方法瓶颈3：力出一孔：压强突破法则案例：泰嘉新材的100天腾飞计划4）卓越领导的四原则原则1：全局思考，而非局部思考原则2：长远思考，而非短期思考原则3：动态思考，而非静态思考原则4：本质思考，而非表面思考三、领导力发展的四个阶段阶段1：以职位为基础——权力驱动阶段2：以认可为基础——情感驱动阶段3：以贡献为基础——成就驱动阶段4：以引领为基础——忠诚驱动第二讲：优秀领导者的思维模式一、思维力：决定领导力的水平1. TAC：职业发展三大软能力2. 思维决定行动，行动决定结果3. 优秀领导力思维能力三大突破方向1）思维广度：总览全局2）思维高度：高屋建瓴3）思维深度：洞察入微4）思维厚度：左右逢源二、提升领导者的思维能力能力1：拓展广度思维1）系统边界决定格局2）系统的繁与简3）全局观：个体选择往往并非团队最佳选择案例：泰嘉新材100天突破情境：捕鱼时刻能力2：提升高度思维1）看问题高度不一致，结局必然不一致2）举一反三：从具体解决方案到背后的原理3）举一反三四步曲：抛砖—引玉—添枝—散叶4）通过举一反三，提高问题解决的高度三、强化深度思维1. 事物的表与里，问题的标与本2. 为什么相似的问题总是会卷土重来3. 问题冰山模型与逆向5WHY法4. 逆向5WHY操作原理：追根溯源案例：重庆某公司的人才流失问题四、培养辩证思维1. 从太极图到辩证思维2. 企业管理的灰度思考：左与右、第三方角度3. 两难问题解决法：对立统一图4. 对立统一图案例及应用案例讨论：内部招聘还是外部招聘第三讲：优秀领导者的工作艺术一、独具慧眼的识人用人艺术1. 用人方法——因人而异1）员工的工作行为与关系行为的四种模式2）情境领导风格的四大类型与特点3）匹配领导风格与员工行为模式的最佳实践2. 天下无不可用之人1）如何精准识人——九征法2）用人的五大艺术3）长板用人原则4）建立赛马机制二、收放自如的权力管理艺术1. 权力的类型与特点1）权力的类型辨析2）权力的特点2. 领导者有效用权的原则3. 领导者有效授权情况的判断1）必须授权2）应该授权3）可以授权4）不应授权4. 领导者有效授权的规则1）择机授权：如何选择授权时机2）规范授权：非常7+13）高效授权：五阶逐级授权法三、洞察先机的科学决策艺术1. 决策的原理与特点1）决策定义与决策原理2）决策的两种原则：最优决策、满意决策情境游戏：红牌黑牌2. 领导者决策的重大意义1）决策成本——高昂的经营成本2）领导者必须进行有效的决策3）决策水平的三个影响因素因素1：思考全面：CAF法因素2：标准明确因素3：方法有效3. 科学决策的方法策略1）矩阵法决策分析2）德尔菲法决策分析3）系数法决策分析四、运用自如的沟通协调艺术1. 前置沟通代替后置沟通1）尴尬来源于事后沟通2）前置沟通的五种方法2. 灵活运用五种冲突处理模式1）巧用竞争模式2）巧用让步模式3）巧用妥协策略4）巧用回避策略5）巧用双赢策略a思考双方矛盾冲突点b设置4种双赢模式点分析：综合考虑各种方法的应用情境结尾：点评、答疑说明：本大纲为《洞察与引领：卓越领导力提升》课程基本的结构，如企业有其它要求，例如希望在课程中增加和减少某项内容，讲师可在实际授课中作出相应调整。

• 熊伟：从创意到成果：创新实战工作坊: 课程背景：随着现代社会的急剧变化，许多问题都是前所未有的，仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维，创新解决问题、提升效益，正在受到越来越多企业的重视。但是，到底什么是创新？以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力，却仍是一个很模糊的领域！没有创新就没有进步，不断地创新管理模式、改进创新管理水平，是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。创新绝对不是少数人的天赋的错误理念，每一位学员都能学习并掌握创新的方法和科学理念，并掌握一系列丰富的创新方法与工具，大幅度提升创新思考力。同时，理解很多企业经营优劣背后的深层次原因，是思维与行动保守与锐意创新的较量。本课程与一般创新课程的重大区别，是做到了知行合一，实战性极强。可以帮助企业学员掌握从创意到落地的整体创新过程：即掌握从寻找创意契机、分解创新目标，到如何寻找创新方法直到落地实施并转变成成果。对于学员和企业来说，这是理论、方法、工具与实际结合的全方位能提提升过程，对于企业创新具有重大价值。课程特色：互动性：本课程大量案例练习、团队研讨，辅之以讲授、辅导，形式活泼、新颖；落地性：注重课程中和课后学员队对工具和方法的展示，众多方法拿来即可用，用之即有效，并能直接产生实际成果；启发性：本课程涉及企业经营、管理、技术、运营各层面的创新，对于企业不同环境下的各种类型创新具有普遍的启示和借鉴价值。课程收益：● 提供给大量的创新的案例、方法、技术和工具，并通过课堂的讲解、演练，迅速吸收掌握● 课堂根据企业具体情况，可以产生具体的创新成果；● 系统性地提升学员的综合创新思维能力，掌握团队创新的组织方法和解决思路。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各级管理人员、后备干部、营销、客户、技术课程方式：案例分析+实操练习+现场操练课程大纲第一讲：时代呼唤创新一、创新的价值与定义1. 快速变换的VUCA时代2. 创新的四个坑3. 创新无处不在1）德鲁克：企业的两大核心任务2）品牌、运营、管理、产品、服务的创新4. 创新的简洁定义1）创：从无到有-不连续创新2）新：从有到优-渐进式创新二、创新的基础原理1、创新扩散理论与借鉴2、企业创新曲线理论与借鉴第二讲：创新思维特点一、创新思维是一种独特的思维1. 原创性（新颖而不同于经验）2. 流畅力（快速提升想法的数量和考虑问题的广度）3. 细致性（量变到质变，运用更多的细节来升华一个创意）4. 灵活性（看到别人看不到的地方，善于发现不同事物间细微联系）二、创新思维的培养与突破方法方法1：善于求异——借我一双慧眼1）求异思维的主要特点2）求异思维四步曲案例分析：上海八万吨筒仓的变迁方法2：善于联想——灵感记录本1）联想的三种类型2）突破联想思维屏障3）联想移植法方法3：善于逆向——对立统一才是完整的世界1）逆向思维的三大特点2）逆向思维的六大思考方向3）逆向思维的应用实践方法4：善于发散——横看成岭侧成峰1）平行思维的特点2）平行思维核心：要素选择3）平行思维商业应用：要么第一，要么唯一案例：奥特.洗福莱洗衣公司的连锁发展之路三、创新如何从创意萌发到落地结果第一步：开始有想法1）从“我习惯了”到“我想改变”2）从“我现在还不错”到“我要变的更好”第二步：开始有行动1）从“我不知道怎么做”到“我有方法”2）从“我不是那块料”到“人人皆可创新”四、从创意到成果的五步创新闭环策略1. 寻找创新契机2. 分解创新目标3. 寻找创新路径4. 制定实施计划第三讲：寻找创新契机一、系统思考，应用SWOT分析找到创新突破口1. SWOT分析法1）SWOT的价值2）SWOT分析的步骤2. 从SWOT分析中寻找创新角度1）SO策略2）ST策略3）WO策略4）WT策略练习：小组讨论思考创新可能发生的区域二、点状突破，通过强加约束法改变经验与现状工作导入：强加约束的本质强加约束第一步：发现创新目标1）显示存在的问题2）尚未发现的机会3）改变后的尖叫点4）切肤之恨的痛点5）提升效能的关键点6）工作中的改善点a接触点地图的绘制b从接触点地图中发现创新目标强加约束第二步：约束条件定量化1）定量化的五个维度2）定量化的要求第四讲：分解创新目标一、创新目标为什么要分解1. 有了目标并不以为马上就做2. 将目标进行分解的价值视频：创新的分解思维二、创新目标分解的方法：平衡轮1. 平衡轮的意义2. 平衡轮绘制方法方法1：一级平衡轮方法2：二级、三级平衡轮方法3：平衡轮的量化评分方法4：应用平衡轮，寻找创新的难点练习：用平衡轮将创新契机变成难点地图第五讲：寻找创新路径前言：创新需要方法；创新方法是创新路上的摆渡船一、抽象提升一转多：举一反三法1. 举一反三的本质2. 举一反三四步曲1）抛砖：随机提出一个方法2）引玉：归纳该方法的原理3）开枝：将该原理进行平行扩展4）散叶：从原理出发迸发多样方法练习：举一反三法寻找创新解决方法二、随时随地进行的全天候创新：微创新法1. 微创新的机制1）任何创新都是从积累变化开始2）微创新需要极少的资源来完成2. 微创新四大策略1）加法策略2）减法策略3）乘法策略4）除法策略案例：天山股份如何进行水泥产品创新练习：用微创新帮助找到小组的创意解决方案三、创意巧妙借用：跨界创新法1. 跨界的价值1）从美弟奇家族到跨界创新2）破界：从内到外和从外到内3）同业借鉴与异业跨界2. 跨界思维的方法1）应用行业借用卡a跨界借用：不拘类型b行业借用卡与课题的强制关联2）应用行为借用卡a行为借用：管理相通b行为借用卡与课题的强制关联3. 跨界成果汇总1）群体发散思考2）记录灵感创意3）形成跨界解决整体初步方案现场操练：运用跨界借用法形成初步方案四、变形与替换：奥斯本清单法1. 奥斯本清单的本质1）奥斯本清单的由来2）奥斯本清单本质上上解决什么2. 奥斯本清单法九大方法案例：奔驰汽车、通用汽车的奥斯本清单3. 奥斯本创新法的应用第六讲：制定创新实施计划一、创新落地的终极工具1. 点子虽多，为何难产2. 实施计划的本质1）计划为目标实现配置资源2）计划为行为落地设置跟踪器二、制定创新实施计划的方法方法1：WBS法1）WBS的原理2）WBS的内容3）WBS的资源配备原则方法2：甘特图1）甘特图的原理2）甘特图的内容3）甘特图的绘制技巧练习：将创新解决方案变成WBS计划，并绘制甘特图，明晰进度实操：通过世界咖啡法进行综合训练一、集思广益的世界咖啡创新法1. 世界咖啡是什么2. 世界咖啡的本质1）集思广益2）跨界创新二、世界咖啡七步法工作坊综合性练习：运用世界咖啡创新性解决问题结尾：回顾1）回顾课程，总结提升20答疑本大纲为《从创意到成果：创新思维与创新管理工作坊》课程基本结构，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整。

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