课程背景:
工作本身就是在不断地解决各种问题,问题没了价值也就没了!
职场每天就是一个个问题分析与解决的过程:如何在资源条件有限的情况下:压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域,甚至处理各种各样的矛盾冲突、利益之争……
能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓:磨 刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。
创新是趋势,人人皆需创新,而解决问题更需要创新!
竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时,为了能够更有效地解决问题,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式等等进行迭代和创新。
人人皆需创新,但并不代表人人皆会创新!
创新是用更有效的方式解决问题的过程,但这个能力和我们的其他任何一项能力一样都需要学习、操练和巩固。从2013年4月左圆右方©这个课程面世的那一刻,我们就默默坚信且践行着【创新是基于解决问题的、创新的过程是可规范的】
课程底层逻辑:
课程特色:
《左圆右方©创新思维与问题解决》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新,甚至善于创新。真正做到一句话:市场不断在变,组织不断在变,人人皆需创新,人人皆能创新!
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部等
课程方式:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)
课程大纲
第一讲:寻找契机,设定目标
1. 从“我习惯了”到“可以更好”
1) 做事 V.S.做成事
2) 破解限制性信念
2. 从“问题思维”到“目标思维”
1)yes,and
2)目标设定三原则
3. 从“熟视无睹”到“把握机会”
1)内部机会与挑战分析
2)市场机会与挑战分析
成果产出:《小组/个人创新目标》
第二讲:目标锁定,挖掘需求
1. 从“无从下手”到“聚焦重点”
1)分析很难理解,分解比较容易
2)借助经典框架,用套路助分解
2. 从“单打独斗”到“众擎易举”
1)盘点已经存在的利益相关人
2)挖掘需要争取的潜在利益相关人
3. 从“面面俱到”到“深度链接”
1)挖掘利益相关人的需求
2)聚焦关键相关人的关键需求
成果产出:《课题相关人需求清单》
第三讲:需求聚焦,激发创
1. 创意借用:从“行业惯性”到“跨界启发”
1)美第奇效应
2)同业借用是捷径
3)异业借用易突破(异业同题)
2. 举一反三:从“纠结形式”到“灵活变通”
1)把握本质,透过形式看原理
2)横向思考,突破思维的瓶颈
3)“广深高速”,组合拳灵活应用,快速激发团队产出解决方案
3. 行为设计:从“归咎于人”到“落到设计”
1)行为设计三要素
2)动机提升2法则
3)降低能力成本12个技巧
4)增加触发3个小技巧
成果产出:《关键需求的创新方案》. 《创新方案的扩展方案》. 《创新方案的简化方案》
第四讲:创意决策,达成共识
1. 设定标准,统一语境
1)意见相左时,制定标准是关键
2)关键利益相关人的关键需求
3)四大核心标准
2. 评估方案,排序分区
1)标准前置
2)矩阵思维/象限思维
成果产出:《课题相关人共识方案》
第五讲:共识落地,计划实施
1. 任务盘点,心中有数
1)脑中有图,胸有成竹
2)从杂乱无章到清晰有序
2. 制定计划,回归行动
1)统筹规划,有全局、有重点、有控制
2)团队协同,同步追踪
3. 落地把控,实施到位
1)管理是盯出来的
2)先导指标:人容易高估未来,苛责过去
成果产出:《课题落地的行动计划》