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茆挺:《培训课程设计和开发》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 31094

面议联系老师

适用对象

企业培训师、培训经理、人才发展经理、人力资源经理以及有志于帮助他人成长的人士。

课程介绍

课程背景

 课程设计是一位优秀培训师的基本功,有利于课程更加精彩、实用,有利于学员学有所获。从根本上来说,一个好课程需要经过精心的设计和不断地开发。

通过系统性、模块化和流程化的课程设计,整合各种培训方法,从而提高课程设计的技法。通过提供大量的练习,让你在课程结束后即可有效地设计出高质量的培训课程。

如果他人设计完成了一套课程材料,或者你已经有现成的教材,但为了使课程更适合学员或业务需求,就需要对现有的教材进行优化改进。

课程目标

  1. 熟悉课程设计项目的工作计划设定;
  2. 掌握培训需求调研方法、明确课程目标;
  3. 学会制订课程设计任务清单;
  4. 确定课程内容、合理排序;
  5. 确定课程的最佳结构和流程
  6. 有效选择、整合教学方法
  7. 有效地激发学员的有趣元素
  8. 有效组织材料及完善课程内容

课程收益

  1. 提供一个高效课程设计流程,在课程设计上减少时间耗费;
  2. 有效地与相关专业人员、培训对象以及业务主管协同工作;
  3. 有趣、生动、实用的课程设计技法;
  4. 最大限度地减低培训失败的风险
  5. 提供各种课程设计的模型、方法、工具和案例。

目标学员

企业培训师、培训经理、人才发展经理、人力资源经理以及有志于帮助他人成长的人士。

课程介绍

培训内容及安排 

第一天

时间内容方法目的
09:00-10:30

一、有效培训的观念与课程设计

  • 培训的目的与功能
  • 知识学习还是信息获得
  • 使培训有效的关键环节
  • 成人学习的原则和方法
  • 培训任务的二维模型

互动活动

讲师讲授

全体讨论

学员练习 区别教育与培训

 

了解成人学习的基本原则以及课程设计在培训活动中的作用、

影响培训有效的主要因素、培训的二维角色定位

10:30-10:45休 息  
10:45-12:00

二、课程目标设定与学习要点确定

  • 分析业务问题及培训需求
  • 分析学员背景及培训目标的关系
  • 课程目标的有效设定
  • 课程终极目标的要点及写作
  • 课程从属目标(学习要点)的确定

讲师讲解

提供范例

小组讨论并进行

 课程目标写作练习,讲师点评并小结

通过讲师的要点讲解与实际示范以及学员的练习,使学员明确课程目标的设定的意义,掌握课程目标写作的一般流程、要点。
12:00-13:00午餐+休息  
13:00-14:45

三、培训课程基本架构与内容组织

  • 结构的意义
  • 建立层次结构(PPS结构)

- Preface:引言

- Principal Part:主体

- Summary:小结

  • 结构写作练习

讲师讲解

小组讨论并进行结构写作练习

讲师点评并小结提供范例

通过讲师提供的主题的架构练习体会并提炼课程架构的流程及要点,学会把学习要点在最短的时间内建立起具有逻辑性的结构的纲要。
14:45-15:00 休 息  
15:00-17:00
  • 培训材料的组织(苹果树策略)² 

 - 生动的标题

 - 3-5项“必须知道”的内容

 - 对每个要点进行ERS展开

 - 形式完善

  • 视觉辅助材料的设计制作

讲师讲解

小组讨论并进行材料组织练习

讲师点评并小结提供范例

通过讲师提供的主题的材料组织练习体会并掌握内容充实的流程及要点,学会把学习内容在最短的时间内转化为培训材料并进行视觉化的设计。

第二天

时间内容方法目的
09:00-10:30

四、培训课程教学方法与手段的设计

  • 培训中教学方法的选择
  • 培训中教学引导的理念与方法
  • “具象-概念-应用”的循环
  • 课程设计循环的方法

讲师讲解

提供范例

小组讨论并进行

教学引导方法设计练习,讲师点评。

讨论引导课程中参与互动的因素,帮助学员建立运用引导和互动方法的意识

 

 

10:30-10:45休 息  
10:45-12:00
  • 如何运用全体讨论法
  • 如何运用分组任务法
  • 如何运用案例分析法
  • 如何运用角色扮演法
  • 如何运用头脑风暴法
  • 如何运用游戏互动法

 

讲师讲解

提供范例

小组讨论并进行

教学引导方法设计练习,讲师点评。

 

 

讨论引导课程中参与互动的因素,帮助学员掌握设计主要教学方法的一般流程和要点。

 

12:00-13:00 午餐+休息  

13:00-16:30 

(中间15分钟休息)

五、 培训课程的二次开发与教材完善

  • 合格的教材应具备的条件
  • 培训教材的多样性
  • 培训教案编写的要点

如何设计不同类型的培训

- 如何设计知识类培训

- 如何设计技能类培训

- 如何设计态度类培训

互动活动

讲师讲授

全体讨论

学员练习

使学员了解一套完整教材应包括的主要形式。对各种不同类型培训方法的运用时机、优劣势进行分析,并初步掌握三种不同教学手段设计的一般步骤、方法。
16:30-17:00学习要点总结和评估

颁发证书

填写反馈评估表

 

学员与讲师互动,帮助学员总结课程要点,并了解运用的方法

 

课程总结和评估

根据客户培训需求进行进一步的优化

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一 项目背景:公司具有自己的战略目标,并通过战略性举措积极构建战略实施能力。通过组织转型,探索组织管理模式;加强人才汇集,获得跨行业、跨领域吸引汇聚顶尖人才。提升领导力与人才管理能力是战略实施能力拼图中的重要一环,提升领导力和人才队伍战斗力确保公司战略意图得以有效实施。如何科学而准确地定义、选拔、培养、使用和发展公司自己的人才队伍成为我们亟待解决的问题,而能力素质模型的建立将成为尽快满足企业对人才要求的一个重要的前提和基础,有了这个基础和平台,才能为公司实现宏伟的战略目标提供有力的保障。本次行动学习项目,讲师将介绍世界级公司和国内大型公司在能力素质模型构建方面的案例和管理工具,同时结合在企业和咨询中的实际操作、实际案例和实效经验进行咨询式、行动学习培训。帮助学员系统地掌握能力素质模型中的方法论,绕开其中的“陷阱”。帮助企业构建素质模型,并将素质模型落地运用到人力资源和组织发展中。二 项目目的:使学员了解岗位胜任力模型的基础知识,掌握模型构建的路径和方法,指导学员构建关键技能岗位序列等试点岗位的能力素质模型;学员掌握能力模型构建的具体方法(BEI、无领导小组、能力词典),并学习素质测评中心。三 项目效益:了解素质模型在人力资源管理体系中价值了解素质模型的构建方法掌握素质模型的构建流程掌握关键行为事件法(BEI)运用无领导小组讨论法运用卡特尔16PF法能够撰写能力素质词典学会使用360问卷设计四 课程特色:1. 实操性:提炼以往大量对领导效能提升和能力模型的实际案例2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟五 课程对象:人力资源专业人士和中高层管理者等六 课程形式:讲师采用动态学习法和咨询式培训、案例研讨、以案说法,学员演讲、课堂模拟、群策群力、管理工具等七 项目流程:《能力素质构建与运用行动学习项目》,采用咨询式、行动学习方式,帮助企业培养人才发展内部顾问,在行动学习中产出构建素质能力模型、人才盘点、招聘甄选、课程体系和学习地图以及发展的制度体系。课程总时长10天,暂定为每次2天,每天6小时。课程总体框架如下:第一模块2天《素质模型构建方法》第二模块 2天《BEI行为访谈技术》第三模块 2天《心理测评和无领导小组验证》第四模块 2天《素质模型和能力词典》第五模块 2天《360问卷设计及测评中心》第一讲 能力素质模型构建项目准备工作第二讲 项目调研和诊断第三讲 岗位分析与岗位序列第四讲 能力素质模型的建模方法第五讲 企业文化测评并抽提能力素质第六讲 企业战略分析并抽提能力素质第一讲 卡片法快速识别能力第二讲 BEI行为访谈流程第三讲 BEI行为访谈问题设计第四讲 行为解码STAR技巧第五讲 撰写成功案例和失败案例第六讲 统计关键素质能力第一讲 卡特尔16PF特质论第二讲 卡塔尔16PF提取能力第三讲 无领导小组概述第四讲 无领导小组讨论的题目第五讲 无领导小组讨论的组织和实施第六讲 无领导小组验证能力素质   第一讲 焦点小组法校正能力第二讲 能力模型设计的结构第三讲 能力的分级和行为描述第四讲 撰写能力词典第五讲 能力词典的确认 第一讲 360问卷设计的结构第二讲 问卷设计的技巧第三讲 测评中心的价值第四讲 能力和测评方法矩阵第五讲 测评中心的应用方法 八 课程大纲第一模块《素质模型构建的方法》课程大纲第一讲 能力素质模型构建项目准备工作建立项目小组明确工作流程明确工程成果制定工作纪律清晰工作流程工作文档管理分配工作任务管理工具:项目小组和工作流程模板成果展现:工作纪律和工作文档管理第二讲 项目调研和诊断人力资源管理的两大基石岗位分析能力模型访谈的原则和要求获取信息的方法观察法访谈法调研法测试法关键事件访谈法访谈前问卷设计访谈的时间设计访谈前营造氛围访谈中沟通对话访谈后总结反馈实操演练:管理者的优势点和发展点管理工具:访谈问卷表成果展现:问题设计和统计调查第三讲 岗位分析与岗位序列任职资格在人力资源管理体系中的位置为什么要建立任职资格体系短期价值长期价值员工任职资格的管理任职资格管理者职责划分任职资格管理和修订的基本原则四、任职资格体系构建过程探寻企业的核心能力任职资格体系构建过程以管理体系为例介绍构建过程以管理体系为例介绍构建方法任职资格体系管理的特点 案例分析:某大型制药企业的任职资格体系咨询案例分享成果展现:梳理本公司的岗位序列,并撰写任职资格第四讲 认识能力素质模型行为原因的分层模型—冰山理论能力素质模型的基本理论素质是如何形成的素质是如何培养的构建素质模型不同方法素质模型效益如何评估小组讨论:我们努力去学习识别人才,为什么还会用错人?以案说法:CL公司战略转型下的素质模型构建项目背景人才管理通常面临的挑战人才管理发展最佳实践项目整体进展CL公司领导力素质构建方法CL公司领导者素质模型组成能力素质模型项目价值成果展现:设计能力素质模型的框架并定义 第五讲 能力素质模型的建模方法企业文化学以致用:从企业文化提取素质要求企业战略学以致用:从企业战略提取素质要求绩优员工行业对标案例分析:行业对标公司素质模型分析第二模块《BEI行为访谈技术》课程大纲第一讲 卡片法快速识别能力能力素质词典能力素质卡片卡片法建模流程现场实践:卡片建模法以案说法:Pfizer公司卡片法素质模型介绍成果展现:构建能力素质模型第二讲 BEI行为访谈流程一、行为事件访谈法能力素质建模的整体流程行为事件访谈法(BEI)的操作过程行为事件访谈(BEI)记录单能力素质辞典区分性关键事件能力素质编码能力素质的行为分层模式案例分析:小赖和小丽的故事管理工具:行为事件访谈法访谈提纲行为事件访谈法操作过程行为事件访谈法技巧和注意事项聚焦行为事件访谈技巧提问方式避免的5种角色角色扮演:行为事件访谈法(BEI)第三讲 BEI行为访谈问题设计能力经验绩效环境学以致用:设计BEI行为访谈问题第四讲 行为解码STAR技巧情境性问题行为性问题结果性问题角色扮演:行为问题访谈第五讲 撰写成功案例和失败案例案例分析:成功故事和失败故事学医致用:撰写成功和失败故事第六讲 统计关键素质能力第三模块《心理测评和无领导小组验证》课程大纲第一讲 卡特尔16PF特质论心理测试的底层逻辑特质论和类型论双高人才第二讲 卡塔尔16PF提取能力能力和岗位的关系关键能力能力测验人格测验职业兴趣测验知识类测验第三讲 心理测验的组织实施报告解读:中国银行某分行心理测评提取能力素质案例分析:识才提效人才发展项目第四讲 无领导小组讨论概述     人才测评的价值和意义人才评价中心的常用方法心理测验面试技巧情境模拟人才测评方法的效度什么是无领导小组讨论?无领导小组是什么?无领导小组会议组成无领导小组讨论方法的优点和缺点无领导小组讨论分类无情境讨论情境性讨论案例分享:无领导小组讨论考查素质第五讲 无领导小组讨论题目编写无领导小组讨论测评要素的确立无领导小组讨论所能观察的要点案例分析:评价维度的指标说明无领导小组讨论的试题类型意见求同型题目资源争夺型题目团队作品型题目两难式问题案例分享:无领导小组讨论题库无领导小组讨论试题编制步骤工作分析案例收集案例筛选编制试题试题检验试题修正试题评价无领导小组讨论试题的要求试题数量试题难度试题立意角色分工第六讲 选定评委及评委职责评委组成评价小组成员人数评委职责观察和记录行为案例分析:评语举例第七讲 无领导小组讨论操作流程无领导小组讨论组织实施和考官技巧准备阶段具体实施评分阶段总结阶段操作注意事项案例分析:无领导小组讨论实施流程案例分析:授权任务的程序企业岗位人才画像岗位要求人才画像胜任力模型案例分析:某公司岗位胜任力在招聘中的应用无领导小组讨论的实施和操作步骤两两练习:无领导小组讨论开场和结束语无领导小组讨论的评价方法面试工具:无领导小组讨论综合评价样表无领导小组讨论的注意事项角色扮演:无领导小组模拟管理工具:无领导小组打分表第四模块《素质模型和能力词典》课程大纲第一讲 焦点小组法校正能力焦点小组准备确认和补充关键能力第二讲 能力模型设计的结构第三讲 能力的分级和行为描述能力族能力项行为项行为分级案例分析:能力词典分享第四讲 撰写能力词典撰写规则运用现代手段获得参考性能力词典学以致用:撰写能力模型词典第五讲 能力词典的确认获得公司高层对能力词典的认可在公司里宣贯能力模型和词典撰写能力词典使用场景第五模块《360问卷设计及测评中心》课程大纲第一讲 360问卷设计的结构第二讲 问卷设计的技巧学以致用:基于能力模型设计问卷第三讲 测评中心的价值什么是测评中心测评中心的组成第四讲 能力和测评方法矩阵测评方法的分类解读测评报告第五讲 测评中心的应用方法人才盘点招聘甄选培训发展绩效管理人员晋升案例分析:某公司的能力模型运用课程总结和评估以上课程将根据客户需求,进行适当地调整

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