课程背景:
为什么要开发本课程?不少企业内部员工有丰富的工作经验,也有授课经历,但没有接受过正式的TTT培训,因此不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,培训变成分享,授课的课堂情景往往是学员昏昏欲睡,培训变成老师念PPT,变成分享、变成单向的讲课,缺乏与学员的有效互动,因此老师讲课的积极性受挫,人力资源部的培训管理人员也难以再邀请该讲师授课。而经验萃取是将员工的岗位经验进行显性化的关键步骤,是课程本地化的重要举措。
本课程是如何开发的?本课程将TTT中的课程开发更加流程化、步骤化、可复制化,成果产出更加显性化。
本课程的特色是什么?课程训练互动时间占总课时数的50%以上,成果产出实用、表单工具丰富。
课程收益:
1、每人产出一份课纲和课程教学设计表;
2、每人产出一份经验萃取案例或萃取量表;
3、促进员工经验的转化、沉淀和复制,提升课程的本司化和实用性。
课程时间:3天,6小时/天
课程人数:40人左右
授课对象:企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员
授课方式:微课教学、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授等。
训前作业:参训人员需每人准备一份PPT课件,主题不限、有课程大纲或目录。
课程模型:
课程大纲
课前导入:TTT的三大核心技能是什么?
上篇: 课程开发的修炼
1、课程开发八步法
定需求-定目标-定大纲-定名字-找素材-做课件-巧教学-要试讲
2、定需求
3、定目标
练习:请写出自己的课程目标
4、定大纲
练习:利用金字塔结构将物品分类归纳
练习:利用金字塔结构完善自己的课纲
5、定名字
练习:给自己的课程取个好名字
6、找素材
7、做课件
8、巧教学
练习:为自己的课程大纲匹配教学方法
9、要试讲
老师点评:点评学员已有的课程,提出改善建议。
10、课程开发的四种模型
11、精品课程开发成熟度模型
培训产出:每人产出自己的课程大纲和教学设计表
下篇:经验萃取训练
第一讲:经验萃取的认知
课程导入:
1、经验传承的认知
2、经验萃取课程认知
岗位经验萃取定位
一、场景化提取岗位任务经验
练习:确定经验萃取主题
成果1:经验萃取主题定位表
二、描绘业务场景
1.新手易错点
2.老手易忽视点
3.流程关键点
4.其它痛点难点
三、提取经验行为
1.操作行为
2.关键细节(与他人/过往的异同)
3.效果和优势
练习:挖掘萃取素材
成果2:经验素材采集表
第二讲:成果化萃取经验
一、纵探底
1.经验萃取三层级
2.学习内容三分类
二、萃精华
1.问问题
2.萃经验
3.理结构-SPARK模型
4.定输出
1)手册
2)案例
3)微课
4)标准课
TIPS:经验成果的输出形式需在项目前确定,每个项目只做一种经验输出形式的成果。
练习:可视化经验
成果3:经验视觉化呈现1.0
第三讲:组织化优化经验呈现
一、拔高度-经验表现形式的价值层级
1.资料/数据
2.信息/观点
3.方法/工具
4.模型/模式
5.理论/系统
二、优呈现
1.手册的编制技巧
2.案例的编写技巧
3.微课的制作技巧
4.标准课的设计技巧
TIPS:经验成果的输出形式需在项目前确定,每个项目只做一种经验输出形式的成果。
三、广应用
1.学习经验
2.存经验
3.享经验
4.用经验
5.新经验
练习:优化经验呈现
成果4:经验视觉化呈现2.0
成果验收:老师点评学员萃取成果、评优并颁奖
注:课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整。