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戴国强:萃课成师——课程开发与授课技巧训练营

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课程概要

培训时长 : 10天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 29485

0元/天联系老师

适用对象

企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员

课程介绍

课程背景:

TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程,企业管理需要培训,培训需要强有力的内训师团队,因为TTT培训意义重大,有利于企业内部培训工作的带动和见效,但是企业内部员工即使有丰富的工作经验,也有授课经历,但不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,为解决这一现象,TTT技能培训变得尤为重要,本课程将围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和课程设计开发,共萃取和提炼出常规修炼技能以及如何提高课程演绎的技能,较为全面的提升当下培训师的授课综合能力。

企业内部培训师成长历程中,通常会出现下列问题:

1. 台下准备充分,台上语无伦次

2. 打不开内心世界放不开自己,上台怯场、上台恐惧

3. 现场演绎平淡无奇,控场能力明显不足

4. 培训现场气氛很难被完全带动起来

5. 培训师不知道怎样抓住学员的注意力

6. 课程内容急于应付,网上下载套用公司模板,迅速上台,效果极其差,针对性不强,学员听课意愿不高;PPT大篇幅文字堆砌,毫无设计,视觉效果不够吸引学员……

课程时间:10天(共四阶段:3+2+3+2),6小时/天

课程对象:企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员

课程方式:体验式及引导式培训为主—分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ,70%实操,30%理论讲解,手把手带着实操。

课程收益:

讲师能够独立开发和设计课程

讲师授课能让学员更容易理解与吸收

讲师能进行有效的控场

课程模型:

图形用户界面

描述已自动生成

课程大纲

第一阶段 3天

第一天  课程设计与开发

上午

导引:您有没有遇到过以下的问题?

第一讲:有效进行课程设计

一、知已——培训师自我风格识别

1. 培训师识别自我风格

风格测试:根据测试工具,识别自我风格,有助于课程设计中要特别关注的地方

二、识彼——学员的学习特点

2. 成人学习的特点

现场调查:采访现场各位学员的需求与期望,并进行总结

3. 课程开发与设计两大核心

4. 课程设计的有效转换

案例互动:通过故事进行实现

5. 课程开发设计的时间安排

6. 培训结构化模型

7. 课程系统设计模型

现场互动:核心知识回顾

第二讲:培训师——编

一、课程开发与模型设计

1. ADDIE模型

案例互动:通过青花瓷设计工艺,引出课程设计模型,强化学员记忆。

模型A分析:

二、培训需求调研

1. 培训需求调查的2个重要作用

2. 需求调查的3种类型

3. 需求调查的6种方法

调研工具:提供需求调研工具(背景、主题 、内容)

三、确定主题方向

1. 如何进行课程选题

2. 常见设计失误的课题

3. 设计好的课题名称

选题工具:选题卡、AI工具

下午

模型D设计

四、完成课程收益

1. 分析培训对象

2. 收益制定中常见的问题

3. 如何描述课程收益

课堂练习:针对小组课程开发项目确定主题、分析目标学员及收益、确定时长

现场互动:小组分享与点评

游戏互动:通过游戏让学员了解结构的重要性

五、搭建课程大纲

1.设计课程大纲的步骤

1)从课程目标出发搭建课程的一级目录

2)从模块目标出发搭建课程的二级目录

3)从子目标出发搭建课程三级目录

2、 整体结构原则—金字塔原理

1) 以终为始 结论先行

TOPS标准

2)严密论证 以上统下

总分标准

3)合理布局 归类分组

MECE标准

4)有序推进 逻辑递进

三种常见顺序

3、一级结构的逻辑

1)结构混乱的表现

2)结构设计的作用

3)结构设计的流程和方法

4. 经典课程开发模型

1)PRM模型

2)2W1H模型

3)5W2H模型

4)SBS模型

5)3A模型

5.课程结构化的7种模式

1)时间式

2)分类组件式

3)A/B式

4)案例分析式

5)矩阵式

6)对比式

7)复合式

6、课题小节设计

1)划分模块

2)模块内容

3)学习方法

4)评估方法

六、确定课程时长

课堂练习:选定其中一个一级目寻进行练习

提供工具:课程大纲结构模型、AI工具

4、排版编辑(PPT、课程包、学员手册、讲师手册)

第二天  逻辑构建与萃取

上午

实操(现场制作)

1)课程大纲设计与制作(按照所提供的课程大纲工具完成课程设计)

2)讲师辅导

输出:课题选题、课程大纲

下午

模型D开发

第一讲:经验萃取

一、企业内部经验

游戏互动:通过游戏互动引导出课程内容,让学员从中进行总结与反思

1. 什么是经验

2. 经验的价值

3. 经验形成的两条途径

1)成功

2)失败

4. 经验的三种类型

1)个人经验

2)团队经验

3)组织经验

二、经验模型

1. 经验萃取的基本模型

1)挖掘

2)萃取

3)建模

第三天  经验萃取与呈现

上午

第二讲:萃取方法与工具

一、萃取经验的着手点

1. 差距

2. 战略

二、什么样的经验更有萃取价值?

1. 基于岗位分析的聚焦

2. 三种特征的评估

工具:聚焦评估表

三、经验萃取的四个层级

1. 思维层面

2. 规律层面

3. 行为层面

4. 转化层面

四、基于人性的萃取导向

1. 情感与价值

五、经验挖掘——访谈技术

1. 教练式引导技术“ORID”

1)O-事实

2)R-感受

3)I-诠释

4)D-行动

2“五步访谈法”

练习:如何呈现具体的事件?

六、萃取经验——反思与概念化

1. 归类

2. 对比

3. 抽取

工具:经验萃取推介表(共性、差异、实质、延展、建模)

七、构建模型

1. 模型1-二维矩阵的使用技巧(乔-哈里视窗)

2. 模型2-流程步骤法的使用技巧(GROW)

3. 模型3-概念罗列法的使用技巧(管理四大平台)

4. 模型4-结构层级法的使用技巧(马斯洛需求)

案例解读:复合型模型解析——(执行力模型)

下午

实操(现场制作)

1)课件开发与制作(按照所提供的课程大纲工具完成课程设计,并进行PPT制作)

2)讲师辅导

输出:将经验萃取出来,形成课程内容通用规律、方法论及模型

第二阶段 2天

第四天 PPT制作与呈现

上午

第三讲:PPT内容呈现

1. PPT之道—结构化思考

1)明确目标

2)收集观点

3)理顺逻辑

2. PPT之法—制作原则

1)抓住眼球的主标题

2)简单完整句和字体字号

3)和谐的颜色搭配

4)画龙必点睛的图片与排版

3. 庖丁解牛

4. 视觉愉悦

下午

3.PPT之术—制作技巧

1)排版

2)配色

3)文字

4)图片

操作练习:根据图片处理方法进行现场演练

5)图表

操作练习:根据图表使用方法进行现场演练

6)动画

7)超链接

8)演示PPT

互动+训练:学员按PPT制作步骤一起美化自己的PPT课件

现场互动:核心知识回顾

第五天 PPT制作与呈现

实操实操(现场制作)

1)课件开发与制作(按照所提供的课程大纲工具完成课程设计,并进行PPT制作)

2)讲师辅导

输出: 课程内容PPT初稿

第三阶段 3天

第六天  完美呈现之授课技巧

上午

模型I实施

第三讲:培训师——导

一、主流的培训方法

1. 讲授教学法

带教练习:学员按教学方法现场进行情景演练

2. 角色扮演法

情景模拟:学员按规定情景进行现场演练

3. 演示(模拟)教学法

带教练习:按真实授课情景带学员进入《看电影学人际沟通》现场授课示范

下午

4. 游戏(体验式)教学法

带教练习:按真实授课情景带学员进入《以服务促销售》现场授课示范

5. 案例教学法

头脑风暴:学员分组研讨

互动演练:选择一种教学方式融入课中

现场互动:核心知识回顾

第四讲:培训师——演

一、外在表达技巧

1. 服饰形象

2. 姿态走位

3. 手势动作

4. 表情眼神

现场演练:学员上台进行1分钟现场展示

实操(现场制作)

1)为自己的课程内容设计一种主流的培训方法

2)讲师辅导

输出: 为自己的课程内容设计教学方法

第七天 现场呈现演绎技巧

上午

二、呈现演绎技巧

1. 语言技巧

1)语言表达的3个原则

2)语言表过的8项注意

3)提升表达语言的能力方法

现场训练:学员会根据每一小节的要求进行现场训练

2. 发音训练

3. 如何克服紧张

1)分析紧张的来源

2)应对紧张方法与准备工作

3)建立自信-由外而内

4)建立自信-内在建设

小组研讨:学员分组研讨并进行现场分享

4.给力开场—如何进行有效的开场

1.自杀式的开场白

2.引人入胜的开场白

1)提问法-启迪思考

2)讲故事-激发兴趣

3)引经典-权威释义

4)列数据-吸引学员

5)案列法-带入主题

6)游戏法-参与体验

情景模拟:学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练

5. 余音绕梁—结尾设计方法

1.常见的各种不当的结尾

2.结尾的作用

3.科学结尾的四个原则

4.余音绕梁的结尾

1)总结提练

2)发出号召

3)展望未来

4)引而不露

5)引经据典

6)分享故事

情景模拟:学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练

现场互动:核心知识回顾

互动+训练:学员进行现场训练

三、互动控场技巧

1. 魅力互动的方法

1.引导式

2.体验式

3.启发式

4.情境式

5.问题式

6.激励式

2. 提问与应答技巧

1)回答问题的原则

2)提问与应答技巧

3. 课堂掌控技巧

1)课堂失控情景

A讲错

B遗忘内容

C学员走神

D课堂混乱

E恶意挑衅

F遇到高手

G其他情况

2)课堂掌控技巧

小组研讨:学员分组研讨并进行现场分享

3. 点评技巧之五步成仙

现场演练:每组学员根据现场试讲情况,按技巧进行点评

第八天  课程资料包制作

实操(现场制作)

1)排版编辑(PPT、课程包、学员手册、讲师手册)

2)讲师辅导

输出: PPT优化稿、素材包、学员手册、讲师手册

第四阶段 2天

第九天  课程打磨与演练

上午

一、五轮综合演练——现场模拟演练

第一轮 面壁思过

第二轮 自由走动

实操(现场制作)

1)课件制作与授课方法(优化PPT,结合授课技巧的主流方法对试讲内容进行优化)

2)讲师辅导

下午

一、五轮综合演练——现场模拟演练

第三轮 随遇而安

第四轮 小组介绍

第五轮 班级演讲

第十天  现场试讲与点评(时间可根据具体情况进行调整)

一、C位出道——培训师现场演绎

1、现场说课

1)自选课题

2)现场分享

3)现场点评

现场要求:每人试讲5-10分钟,试讲后进行提问与点评

2、优劣式分析

1)授课风格

2)导师总结

课程输出:

  1. 课程选题表
  2. 课程框架图
  3. 课程PPT初稿

工具:

1、课程选题卡

2、课程逻辑框架图

3、上百套PPT模版

4、ISILDE工具30天会员

5、AI工具

课程回顾与行动计划

核心知识点回顾/PK竞赛

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• 戴国强:精华版:萃课成师—课程开发与授课技巧
课程背景:TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程,企业管理需要培训,培训需要强有力的内训师团队,因为TTT培训意义重大,有利于企业内部培训工作的带动和见效,但是企业内部员工即使有丰富的工作经验,也有授课经历,但不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,为解决这一现象,TTT技能培训变得尤为重要,本课程将围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和课程设计开发,共萃取和提炼出常规修炼技能以及如何提高课程演绎的技能,较为全面的提升当下培训师的授课综合能力。企业内部培训师成长历程中,通常会出现下列问题:1. 台下准备充分,台上语无伦次2. 打不开内心世界放不开自己,上台怯场、上台恐惧3. 现场演绎平淡无奇,控场能力明显不足4. 培训现场气氛很难被完全带动起来5. 培训师不知道怎样抓住学员的注意力6. 课程内容急于应付,网上下载套用公司模板,迅速上台,效果极其差,针对性不强,学员听课意愿不高;PPT大篇幅文字堆砌,毫无设计,视觉效果不够吸引学员……课程时间:3天2晚,6小时/天  每晚2-3小时(可选)项目名称时间课程内容萃课成师—培训师的培训训练营Day1:课程设计与开发上午:课程的分析与设计下午:课程逻辑架构开发晚上:完成课程大纲设计Day2:完美呈现与授课技巧上午:课程教学方法设计下午:授课呈现演绎技巧晚上:完成课程PPT制作Day3:现场辅导与认证上午:现场试讲与点评下午:现场试讲与点评课程对象:企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员课程方式:体验式及引导式培训为主—分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ,70%实操,30%理论讲解,手把手带着实操。课程收益:讲师能够独立开发和设计课程讲师授课能让学员更容易理解与吸收讲师能进行有效的控场课程模型:课程大纲第一天  课程设计与开发上午导引:您有没有遇到过以下的问题?第一讲:有效进行课程设计一、知已——培训师自我风格识别1. 培训师识别自我风格风格测试:根据测试工具,识别自我风格,有助于课程设计中要特别关注的地方二、识彼——学员的学习特点2. 成人学习的特点现场调查:采访现场各位学员的需求与期望,并进行总结3. 课程开发与设计两大核心4. 课程设计的有效转换案例互动:通过故事进行实现5. 课程开发设计的时间安排6. 培训结构化模型7. 课程系统设计模型现场互动:核心知识回顾第二讲:培训师——编一、课程开发与模型设计1. ADDIE模型案例互动:通过青花瓷设计工艺,引出课程设计模型,强化学员记忆。二、培训需求调研1. 培训需求调查的2个重要作用2. 需求调查的3种类型3. 需求调查的6种方法调研工具:提供需求调研工具(背景、主题 、内容)三、确定主题方向1. 如何进行课程选题2. 常见设计失误的课题3. 设计好的课题名称选题工具:选题卡,AI工具下午四、完成课程收益1. 分析培训对象2. 收益制定中常见的问题3. 如何描述课程收益课堂练习:针对小组课程开发项目确定主题、分析目标学员及收益、确定时长现场互动:小组分享与点评游戏互动:通过游戏让学员了解结构的重要性五、搭建课程大纲1.设计课程大纲的步骤1)从课程目标出发搭建课程的一级目录2)从模块目标出发搭建课程的二级目录3)从子目标出发搭建课程三级目录2.课程结构化的7种模式1)时间式2)分类组件式3)A/B式4)案例分析式5)矩阵式6)对比式7)复合式3、课题小节设计1)划分模块2)模块内容3)学习方法4)评估方法六、确定课程时长课堂练习:选定其中一个一级目寻进行练习提供工具:课程大纲结构模型,AI工具4、排版编辑(PPT、课程包、学员手册、讲师手册)实操练习:学员开发自己的授课内容七、PPT制作技巧1. PPT之道—结构化思考1)明确目标2)收集观点3)理顺逻辑2. PPT之法—制作原则1)抓住眼球的主标题2)简单完整句和字体字号3)和谐的颜色搭配4)画龙必点睛的图片与排版3. 庖丁解牛4. 视觉愉悦互动+训练:学员按PPT制作步骤一起美化自己的PPT课件现场互动:核心知识回顾晚间(现场制作)1)课件开发与制作(按照所提供的课程大纲工具完成课程逻辑架构的设计,输出电子版课程大纲)2)讲师辅导第二天  完美授课技巧上午第三讲:培训师——导一、主流的培训方法1. 讲授教学法带教练习:学员按教学方法现场进行情景演练2. 角色扮演法情景模拟:学员按规定情景进行现场演练3. 演示(模拟)教学法带教练习:按真实授课情景带学员进入《看电影学人际沟通》现场授课示范下午4. 游戏(体验式)教学法带教练习:按真实授课情景带学员进入《以服务促销售》现场授课示范5. 案例教学法头脑风暴:学员分组研讨互动演练:选择一种教学方式融入课中现场互动:核心知识回顾第四讲:培训师——演一、外在表达技巧1. 服饰形象2. 姿态走位3. 手势动作4. 表情眼神现场演练:学员上台进行1分钟现场展示二、呈现演绎技巧1. 语言技巧1)语言表达的3个原则2)语言表过的8项注意3)提升表达语言的能力方法现场训练:学员会根据每一小节的要求进行现场训练2. 发音训练3. 如何克服紧张1)分析紧张的来源2)应对紧张方法与准备工作3)建立自信-由外而内4)建立自信-内在建设小组研讨:学员分组研讨并进行现场分享4.给力开场—如何进行有效的开场1.自杀式的开场白2.引人入胜的开场白1)提问法-启迪思考2)讲故事-激发兴趣3)引经典-权威释义4)列数据-吸引学员5)案列法-带入主题6)游戏法-参与体验情景模拟:学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练5. 余音绕梁—结尾设计方法1.常见的各种不当的结尾2.结尾的作用3.科学结尾的四个原则4.余音绕梁的结尾1)总结提练2)发出号召3)展望未来4)引而不露5)引经据典6)分享故事情景模拟:学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练现场互动:核心知识回顾互动+训练:学员进行现场训练三、互动控场技巧1. 魅力互动的方法1.引导式2.体验式3.启发式4.情境式5.问题式6.激励式2. 提问与应答技巧1)回答问题的原则2)提问与应答技巧3. 课堂掌控技巧1)课堂失控情景A讲错B遗忘内容C学员走神D课堂混乱E恶意挑衅F遇到高手G其他情况2)课堂掌控技巧小组研讨:学员分组研讨并进行现场分享3. 点评技巧之五步成仙现场演练:每组学员根据现场试讲情况,按技巧进行点评晚间(现场制作)1)课件开发与制作(按照所提供的课程大纲工具完成课程设计,并进行PPT制作)2)讲师辅导第三天  现场呈现演绎与认证上午一、五轮综合演练——现场模拟演练第一轮 面壁思过第二轮 自由走动第三轮 随遇而安第四轮 小组介绍第五轮 班级演讲下午一、C位出道——培训师现场演绎1、现场试讲1)自选课题2)现场分享3)现场点评现场要求:每人试讲8-10分钟,试讲后进行提问与点评2分钟,每人共计10-12分钟(因具体人数而定)2、优劣式分析1)授课风格2)导师总结课程输出:课程选题表课程框架图课程PPT初稿工具:1、课程选题卡2、课程逻辑框架图3、上百套PPT模版4、ISILDE工具30天会员5、AI工具课程回顾与行动计划核心知识点回顾/PK竞赛
• 戴国强:萃课成师—课程开发与授课技巧
课程背景:TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程,企业管理需要培训,培训需要强有力的内训师团队,因为TTT培训意义重大,有利于企业内部培训工作的带动和见效,但是企业内部员工即使有丰富的工作经验,也有授课经历,但不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,为解决这一现象,TTT技能培训变得尤为重要,本课程将围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和课程设计开发,共萃取和提炼出常规修炼技能以及如何提高课程演绎的技能,较为全面的提升当下培训师的授课综合能力。企业内部培训师成长历程中,通常会出现下列问题:1. 台下准备充分,台上语无伦次2. 打不开内心世界放不开自己,上台怯场、上台恐惧3. 现场演绎平淡无奇,控场能力明显不足4. 培训现场气氛很难被完全带动起来5. 培训师不知道怎样抓住学员的注意力6. 课程内容急于应付,网上下载套用公司模板,迅速上台,效果极其差,针对性不强,学员听课意愿不高;PPT大篇幅文字堆砌,毫无设计,视觉效果不够吸引学员……课程时间:2天1晚,6小时/天  每晚2-3小时(可选)项目名称时间课程内容萃课成师——TTT培训师的培训训练营Day1:课程设计与开发上午:课程的分析与设计下午:课程逻辑架构开发晚上:完成课程大纲设计Day2:完美呈现与授课技巧上午:课程教学方法设计下午:授课呈现演绎技巧课程对象:企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员课程方式:体验式及引导式培训为主—分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ,70%实操,30%理论讲解,手把手带着实操。课程收益:讲师能够独立开发和设计课程讲师授课能让学员更容易理解与吸收讲师能进行有效的控场课程模型:课程大纲第一天  课程设计与开发上午导引:您有没有遇到过以下的问题?第一讲:有效进行课程设计一、知已——培训师自我风格识别1. 培训师识别自我风格风格测试:根据测试工具,识别自我风格,有助于课程设计中要特别关注的地方二、识彼——学员的学习特点2. 成人学习的特点现场调查:采访现场各位学员的需求与期望,并进行总结3. 课程开发与设计两大核心4. 课程设计的有效转换案例互动:通过故事进行实现5. 课程开发设计的时间安排6. 培训结构化模型7. 课程系统设计模型现场互动:核心知识回顾第二讲:培训师——编一、课程开发与模型设计1. ADDIE模型案例互动:通过青花瓷设计工艺,引出课程设计模型,强化学员记忆。二、培训需求调研1. 培训需求调查的2个重要作用2. 需求调查的3种类型3. 需求调查的6种方法调研工具:提供需求调研工具(背景、主题 、内容)三、确定主题方向1. 如何进行课程选题2. 常见设计失误的课题3. 设计好的课题名称选题工具:选题卡下午四、完成课程收益1. 分析培训对象2. 收益制定中常见的问题3. 如何描述课程收益课堂练习:针对小组课程开发项目确定主题、分析目标学员及收益、确定时长现场互动:小组分享与点评游戏互动:通过游戏让学员了解结构的重要性五、搭建课程大纲1.设计课程大纲的步骤1)从课程目标出发搭建课程的一级目录2)从模块目标出发搭建课程的二级目录3)从子目标出发搭建课程三级目录2.课程结构化的7种模式1)时间式2)分类组件式3)A/B式4)案例分析式5)矩阵式6)对比式7)复合式3、课题小节设计1)划分模块2)模块内容3)学习方法4)评估方法六、确定课程时长课堂练习:选定其中一个一级目寻进行练习提供工具:课程大纲结构模型,AI工具助力课程开发4、排版编辑(PPT、课程包、学员手册、讲师手册)实操练习:学员开发自己的授课内容七、PPT制作技巧1. PPT之道—结构化思考1)明确目标2)收集观点3)理顺逻辑2. PPT之法—制作原则1)抓住眼球的主标题2)简单完整句和字体字号3)和谐的颜色搭配4)画龙必点睛的图片与排版3. 庖丁解牛4. 视觉愉悦互动+训练:学员按PPT制作步骤一起美化自己的PPT课件工具:AI工具现场互动:核心知识回顾晚间(现场制作)1)课件开发与制作(按照所提供的课程大纲工具完成课程设计,并进行PPT制作)2)讲师辅导第二天  完美授课技巧上午第三讲:培训师——导一、主流的培训方法1. 讲授教学法带教练习:学员按教学方法现场进行情景演练2. 角色扮演法情景模拟:学员按规定情景进行现场演练3. 演示(模拟)教学法带教练习:按真实授课情景带学员进入《看电影学人际沟通》现场授课示范下午4. 游戏(体验式)教学法带教练习:按真实授课情景带学员进入《以服务促销售》现场授课示范5. 案例教学法头脑风暴:学员分组研讨互动演练:选择一种教学方式融入课中现场互动:核心知识回顾第四讲:培训师——演一、外在表达技巧1. 服饰形象2. 姿态走位3. 手势动作4. 表情眼神现场演练:学员上台进行1分钟现场展示二、呈现演绎技巧1. 语言技巧1)语言表达的3个原则2)语言表过的8项注意3)提升表达语言的能力方法现场训练:学员会根据每一小节的要求进行现场训练2. 发音训练3. 如何克服紧张1)分析紧张的来源2)应对紧张方法与准备工作3)建立自信-由外而内4)建立自信-内在建设小组研讨:学员分组研讨并进行现场分享4.给力开场—如何进行有效的开场1.自杀式的开场白2.引人入胜的开场白1)提问法-启迪思考2)讲故事-激发兴趣3)引经典-权威释义4)列数据-吸引学员5)案列法-带入主题6)游戏法-参与体验情景模拟:学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练5. 余音绕梁—结尾设计方法1.常见的各种不当的结尾2.结尾的作用3.科学结尾的四个原则4.余音绕梁的结尾1)总结提练2)发出号召3)展望未来4)引而不露5)引经据典6)分享故事情景模拟:学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练现场互动:核心知识回顾互动+训练:学员进行现场训练三、互动控场技巧1. 魅力互动的方法1.引导式2.体验式3.启发式4.情境式5.问题式6.激励式2. 提问与应答技巧1)回答问题的原则2)提问与应答技巧3. 课堂掌控技巧1)课堂失控情景A讲错B遗忘内容C学员走神D课堂混乱E恶意挑衅F遇到高手G其他情况2)课堂掌控技巧小组研讨:学员分组研讨并进行现场分享3. 点评技巧之五步成仙现场演练:每组学员根据现场试讲情况,按技巧进行点评工具:1、课程选题卡2、课程逻辑框架图3、上百套PPT模版4、ISILDE工具30天会员5、AI工具运用输出:1、课程选题2、课程大纲课程回顾与行动计划核心知识点回顾/PK竞赛
• 戴国强:经验萃取与课程开发
课程背景:知识资源已成为企业核心竞争力中至关重要的元素,并且将越来越重要,而我们的企业是否具备了这样的资源呢?谈到知识,不可避免地要谈到知识的两种类型:显性知识和隐性知识。显性知识是指“能明确表达的知识”,是可以通过语言表达、文字记录和传播的知识,能够以语言、视觉、模型以及其他表述方式加以组织,并能够与他人展开交流。显性知识容易被人们学习。隐性知识是高度个性而且难以格式化的知识,包括主观的理解、直觉和预感。它存在于人的头脑中,不可编码,很难用文字的形式记录,难以转移,很多时候它只可意会不可言传。那如何将隐性的知识转化为显性的知识呢,组织经验的萃取就至关重要了。本课程将通过简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法,能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱,快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验,编写一个符合标准的内部案例,以及让案例在企业得到推广和应用。课程收益:提高发现经验的意识与能力有效地帮助学员将企业的隐性知识 (经验)萃取转化为显性知识能够将经验通过案例呈现给员工展开分享能够将萃取的案例运用在开发课程中,进行内部传承课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业内部讲师、培训师、培训人员、课程开发人员课程方式:小组PK +头脑风暴+现场实操演练 ,70%实操,30%理论,全程进行带教练习课程模型:课程大纲第一部分 经验萃取第一讲:经验萃取一、企业内部经验游戏互动:通过游戏互动引导出课程内容,让学员从中进行总结与反思1. 什么是经验2. 经验的价值3. 经验形成的两条途径1)成功2)失败4. 经验的三种类型1)个人经验2)团队经验3)组织经验二、经验模型1. 经验萃取的基本模型1)挖掘2)萃取3)建模2. 经验萃取与行为模型1)经验与行为是如何产生的三、六级经验萃取模型1. 职责2. 事件3. 场景4. 流程5. 标准6. 技能工具:岗位的经验萃取工具第二讲:萃取方法与工具一、萃取经验的着手点1. 差距2. 战略二、什么样的经验更有萃取价值?1. 基于岗位分析的聚焦2. 三种特征的评估工具:聚焦评估表三、经验萃取的四个层级1. 思维层面2. 规律层面3. 行为层面4. 转化层面四、基于人性的萃取导向1. 情感与价值五、经验挖掘——访谈技术1. 教练式引导技术“ORID”1)O-事实2)R-感受3)I-诠释4)D-行动2“五步访谈法”练习:如何呈现具体的事件?六、萃取经验——反思与概念化1. 归类2. 对比3. 抽取工具:经验萃取推介表(共性、差异、实质、延展、建模)七、构建模型1. 模型1-二维矩阵的使用技巧(乔-哈里视窗)2. 模型2-流程步骤法的使用技巧(GROW)3. 模型3-概念罗列法的使用技巧(管理四大平台)4. 模型4-结构层级法的使用技巧(马斯洛需求)案例解读:复合型模型解析——(执行力模型)第二部分 课程开发第一讲:分析 Analysis一、培训需求分析1. 培训需求调查的2个重要作用2. 需求调查的3种类型3. 需求调查的6种方法调研工具:提供需求调研工具(背景、主题 、内容)二、分析课程主题方向1. 不同维度进行课程选题2. 常见设计失误的课题3. 设计好的课题名称选题工具:选题卡三、完成课程目标设计1. 分析培训对象2. 目标制定中常见的问题3. 如何描述课程收益四、分析课程所需时长课堂练习:针对小组课程开发项目确定主题、分析目标学员及收益、确定时长现场互动:小组分享与讲师点评指导第二讲:设计 Design游戏互动:通过游戏让学员了解结构的重要性一、整体课程结构化模型1. P现象呈现2. R原因分析3. M措施及解决方案二、设计课程大纲的步骤1. 从课程目标出发搭建课程的一级目录2. 从模块目标出发搭建课程的二级目录3. 从子目标出发搭建课程三级目录三、课程结构化的7种模式1. 时间式2. 分类组件式3. A/B式4. 案例分析式5. 矩阵式6. 对比式7. 复合式四、课题小节设计1. 划分模块2. 模块内容3. 学习方法4. 评估方法课堂练习:完成整体大纲的三级目录设计工作提供工具:课程大纲结构模型课程回顾与行动计划

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