课程背景:
企业即人业,企业间的竞争就是人与人之间的竞争,尤其是企业中管理者与管理者的竞争,因为管理者决定企业的业绩。战略确定后,决定最终成效的第一要素是干部。人才梯队中,管理团队的位置是重中之重,任何一家企业的业绩,都是由管理者决定的。
俗话说:火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队,肯定有一流的管理者,一流的管理套路。工作中我们要像管理者要效益,管理得来的效益才具有持久性,所以说:管理是第一生产力!本课程通过对理清事、用好人、做到位的三个维度来开展培训,塑造管理者能力,打造高绩效的团队。
我们的管理团队是否面临这样的困惑:
1、未接受过系统、全面管理培训,在做管理却无法衡量自己管理工作的有效性?
2、面对社会变革大背景,管理者如何实现自身的角色转换、实现市场经营效果?
3、部分管理者在团队的执行、沟通、时间管理、激励下属的某些方面不太会做?
课程收益:
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业各类管理人员(含青年人才)、储备干部和骨干等
课程方式:采用问思行的培训逻辑,工具运用练习+讲师讲授+案例分析等
课程模型:高绩效团队“两驱四动”模型
课程大纲
课程导入:课程简述+学习引导+课程开场
第一讲:团队凝聚力之为什么:狼性团队
项目实操:《挑战150》体验式项目
项目要点介绍:明确团队领导力,既定目标下,团队的统一战略部署,需要统一的执行力来推进;合理分配时间,利用时间,达到有效沟通,建立良好的团队凝聚力和挑战意识。
思考:是什么导致绩效不佳?——目标不明确,对团队目标缺乏热情,组织责任不明确
引申:影响团队高绩效的核心因素——职业化系统
第二讲:团队凝聚力之怎么办:高绩效团队的地基打造(四大原则)(明确团队基调)
原则一:聚焦最重要目标——要事第一,全神贯注
对比:传统目标思维VS高绩效团队打造的目标原则
1. 确定团队最重要目标:必须有明确的完成时限和标准
注意:没有任何团队可以同时聚焦两个以上的最重要目标
2. 让团队聚焦目标
第一步:考虑团队目标的各种可能
第二步:按影响力为团队最重要目标排序
第三步:用最重要目标的四个特点进行测试
第四步:定义最重要的目标
要求:以一个动词开头,定义滞后性指标,保持简洁,聚焦在“做什么”之上
原则二:关注引领性指标——分解目标,落实行动
对比:滞后性指标VS引领性指标
1. 两种引领性指标:阶段成果指标和重要行为指标
2. 如何找到引领性指标
第一步:考虑各种可能找到的问题
第二步:按影响力排序
第三步:对照标准进行最好的几个主意测试
第四步:定义引领性指标
原则三:坚持激励性记分表——积分衡量,一目了然
导入:建立激励性的选手型记分表的四个问题
第一步:三种选定主题的方法
第二步:设计记分表要考虑的问题
第三步:建立记分表
第四步:保持更新
工具:葡萄图记分表
原则四:建立规律问责制——实时跟进,贯彻始终
1. 为什么要召开最重要目标会议
——问责、回顾记分表、计划
2. 确立问责节奏
3. 拒绝全天候灰色工作状态
4. 建立规律问责制
方法:三步问责法
总结:坚持使用四项基本原则打造高绩效团队
实施要求:必须作为流程,要在一个完整的团队中,必须由领导来组织
1)表扬或认可维持团队成员高度的事业心
2)坚持关注最重要的目标
3)当超过原目标时,应该提高目标标准
分析:实施高绩效团队打造的四项基本原则的注意事项
第三讲:高绩效团队建设的工具和方法
一、高绩效团队的生根结果(5R系统)(从战略到结果的管控兵法)
思考:我们追求的到底是机器的良好运转还是机器发挥应有的作用呢?
基础:建立系统打造团队,然后通过团队创造绩效
R1:结果定义——梳理结果价值,定立结果标准
1. 公司层面:制定目标,任务分解,落实部门和员工
2. 员工层面:对任务做结果定义,先定标准,保证有标可对
R2:责任锁定——厘清责任关系,一对一锁定责任
1. 公司层面:角色定位,明确岗位,量化业绩标准
2. 员工层面:明确责任人,避免事后推责
R3:检查跟踪——计划节点跟踪,过程实时检查
1. 公司层面:监控运营,通过质询会议(分析计划与执行的差距和问题)
2. 员工层面:按时间节点,定时检查完成情况,保证结果的实现
R4:主动汇报——24小时主动复命制
R5:即时激励——事后对标,即时奖惩
实操应用:YCYA工具
要点:要事承诺管理系统,5R个体化(落实对应责任人与系统关系)
1)Y-yes:主动承担结果和责任——R1-R2——执行人
2)C-cheak:对过程和结果进行监督检查——R3——检查人
3)Y-yes:主动汇报结果和进展——R4——执行人
4)A-award:对结果进行即时奖励——R5——经理人
分享:YCYA话术
工具:可视化表格--YCYA跟踪管控表
案例:用5R系统给果树施肥的应用展开
二、高绩效团队建设的五种常见工具与方法
1.使命感召法
2.利益纽带法
3.情绪ABC工具
4.员工激励GROW模型
5.T字表