黄俊敏：爱上课堂TTT系列之课程开发与授课技巧 1天

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 27073

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适用对象

企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作

课程介绍

课程背景：

在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。

但是众所周知，企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养要点正如古人云，需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师训练课程TTT）》结合企业实际需求，在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练、练中学，实现培训师综合能力的全面提升。

课程目标：

● 了解培训及培训师对于企业的定位及意义。

● 掌握培训师登台前的准备工作及训练方法。

● 明晰课程设计的原则、步骤和关键环节。

● 掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。

课程方式：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

第一讲：改变认知——专业角度认知培训和培训师

一、对培训的认知

1. 从ASTD改名说起

2. 什么是培训

3. 什么是好的培训

4. 内训师的职责与使命

二、培训的价值“五层级”及实现策略

1. 有兴趣听

2. 印象深刻

3. 个人行为改变

4. 组织行为改变

5. 投资回报

三、教育/演讲/培训的区别

四、培训师的三重角色

1. 编——课程设计

2. 导——教学技巧

3. 演——表达魅力

五、培训师的能力模型

1. 两大核心能力

2. 四大关键能力

六、成人学习6大特点及应对策略

1. 实用主义

2. 经验主义

3. 学而时“忘”之

4. 耐久性差

5. 自尊心强

6. 愿意分享

教学手法：案例、研讨、练习、演练

第二讲：内容为王——培训课程设计篇

一、课程设计常见的问题?

1. 堆砌

2. 摊大饼

3. 鸡头蛇尾

4. 米多水少/米少水多

二、培训中的10分钟理论

三、培训课程设计的四要素

1. 学员定位

2. 教学手法

3. 内容逻辑

4. 信息呈现

四、培训设计的基本原则

1. 左脑逻辑——骨架

2. 右脑情感——血肉

五、好课程是怎么设计出来的？

1. 分析培训需求

1）课题从哪里来？

2）课题分析——2W1H

3）运用“思维导图”绘制问题对话框

课堂练习：运用“思维导图”绘制问题对话框，确认课程主题《KKK》

2. 设定课程目标

1）什么是课程目标

2）如何设定培训目标?

3）如何描述课程目标？

课堂练习：提炼课程《KKK》的课程目标

3. 搭建课程架构

1）逻辑训练的有效工具：金字塔原理

2）我们的思维习惯

3）金字塔结构

4）金字塔遵循的三个原则

5）三种逻辑顺序

测试：确定以下逻辑顺序？：

课堂练习：金字塔原理的案例运用

课堂练习：制定课程《KKK》的课程大纲

4. 组织教学内容

1）培训师的专业沉淀

2）素材的收集和整理——建立你的素材库

思考：素材收集的途径有哪些？

3）如何生动演绎案例？

4）常用的教学方法及课程“心电图“

5）选择教学方法时应注意哪些因素？

课堂练习：专业授课手法的设计

第三讲：玩转课堂——专业授课技巧篇

一、授课的基本流程

二、开场五步法

1. 开场问好

2. 自我介绍

3. 主题导入

4. 课堂约定

5. 分组破冰

三、“开场白”的6种设计方法

1. 引述法——权威\数字\新闻\历史

2. 幽默法——意想不到的方式

3. 发问法——假如你正在……

4. 关系法——与人\机构有关

5. 故事法——历史故事\自己的故事

6. 就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事

四、课程衔接的方法和技巧

1. 课程衔接三大原则

2. 课程过渡的四种方法

五、结尾三部曲——完美收官

1. 总结回顾

2. 号召行动

3. 感谢祝福

六、6种教学手法的演示与应用

1. 讲授教学法

2. 问答测试法

3. 案例分析法

4. 角色扮演法

5. 游戏、竞赛带动法

6. 视频教学法

七、如何有效控场？

1. 课堂控制两大原则

2. 培训现场管理五个方面

3. 培训师控场的四个层级

4. 坦然面对学员的提问

5. 如何面对不同状态的学员？

第四讲：信心保障——培训现场应对篇

一、如何设计和应对提问？

1. 提问在授课中的作用

2. 灵活运用多种提问方式

1）问题的两种类型

a封闭式提问

b开放式提问

2）封闭式提问的设计技巧

3）开放式提问的设计技巧

3. 坦然面对学员提问

4. 回答问题的技巧

二、如何有效控场？

1. 课堂控制两大原则

2. 培训师控场的四个层级

1）如何保证学员“听”？

2）如何知道学员“懂”？

3）如何保证学员会“做”？

4）什么是“做好”？

4. 如何面对不同状态的学员？

5. 如何应对各种麻烦？

三、如何控制时间？

1. 时间掌控不佳的7种表现

2. 有效掌控时间的方法

教学手法：视频、案例、研讨、练习、演练

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• 黄俊敏：爱上课堂TTT系列之课程开发 1天: 课程背景：在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。但是众所周知，企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养要点正如古人云，需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师训练课程TTT）》结合企业实际需求，在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练、练中学，实现培训师综合能力的全面提升。课程目标：学员能陈述出个人经验萃取的全流程并演练。学员能陈述出课程设计和开发的全流程及对应工具。学员能现场完成课程定位和学习目标的制定。学员能现场完成课程整体结构构建，并制定出针对性教学策略。课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。课程方式：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等课程大纲第一讲：精准定位 —— 分析培训需求1、需求来源三大导向2、选题标准“五环模型”3、课题分析及定位（1）以需求为依据 —— 选择课题授课对象、核心知识点、教学方式、课程推广名（2）以问题为线索 —— 分析背景公司期望的明确、存在问题的分析（3）以受众为主体 —— 分析学员学员对象特征、可能存在的挑战【课堂练习】学员完成所开发课程的“课题选定”、“背景分析”和“学员分析”。第二讲：结果导向 —— 撰写学习目标1、什么是学习目标？2、学习领域三大分类学习目标要求学习目标判断目标建议用词【课堂练习】学员完成所开发课程的“学习目标”撰写。第三讲：结构为王 —— 搭建课程架构1、逻辑结构呈现的有效工具：金字塔结构2、从上往下搭建课程架构的步骤：（1）根据需求，选定模块（2）逐层深入，层层分解（3）丰富内容，内萃外取3、从下往上搭建课程架构的步骤：（1）发散扩展，打开思路（2）筛选内容，分类归纳（3）纵深思考，演绎关联4、同级结构的3种逻辑顺序—— 时间顺序、结构顺序、程度顺序5、课程内容建模与优化（1）整体建模 —— 让逻辑结构更清晰（2）局部建模 —— 将文字转化为图示【课堂练习】学员完成所开发课程的“课程结构图”。第四讲：设计教学活动1、人类学习路径的逻辑2、教学过程的“汉堡包法则”（1）突破自主神经系统——学习导入（2）快速形成短期记忆——学习组织（3）转化更多长期记忆——学习迁移3、全脑授课原理（1）左右脑分工（2）课程中的理性呈现（3）课程中的感性素材5、常见教学方法的应用及素材搜集

• 黄俊敏：爱上课堂TTT系列—培训师综合能力训练: 课程背景：在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。但是众所周知，企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养要点正如古人云，需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师训练课程（TTT）》结合企业实际需求，在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练、练中学，实现培训师综合能力的全面提升。课程目标：● 了解培训及培训师对于企业的定位及意义。● 掌握培训师登台前的准备工作及训练方法。● 明晰课程设计的原则、步骤和关键环节。● 掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧。● 掌握课件PPT制作技巧并能熟练运用。课程时间：3天，6小时/天课程对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。课程方式：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等课程大纲第一讲：改变认知——专业角度认知篇一、对培训的认知1. 从ASTD改名说起2. 什么是培训3. 什么是好的培训4. 内训师的职责与使命二、培训的价值“五层级”及实现策略1. 有兴趣听2. 印象深刻3. 个人行为改变4. 组织行为改变5. 投资回报三、培训师的能力模型1. 两大核心能力2. 四大关键能力四、成人学习6大特点及应对策略1. 实用主义2. 经验主义3. 学而时“忘”之4. 耐久性差5. 自尊心强6. 愿意分享第二讲：打牢根基——登台演绎前奏篇一、良好的讲师形象1. 你的形象是否令人愉悦？2. 重视良好的第一印象3. 培训师专业形象4. 培训师的服装要求5. 奇妙的服装色彩二、应对紧张的方法和技巧1. 压力从何而来？2. 调节紧张的“六大法门”1）心理暗示法2）成功冥想法3）生理舒缓法4）压力转换法5）课托协助法6）专注主题法三、专业台风“速成法”1. 登台“三定”——站定、笑定、眼定2. 演绎的基础呈现站姿-走动-手势-表情第三讲：玩转课堂——专业授课技巧篇一、授课的基本流程二、开场五步法1. 开场问好2. 自我介绍3. 主题导入4. 课堂约定5. 分组破冰三、“主题导入”的7种设计方法1. 问题切入法 —— 设计问题引发思考2. 案例运用法 —— 工作/生活化场景案例进行链接3. 数据列举法 —— 用数据加以佐证引入主题4. 引经据典法 —— 权威\数字\新闻\历史5. 故事引入法 —— 历史故事\自己的故事6. 道具运用法 —— 实物或自制道具引起关注7. 活动游戏法 —— 活动带出寓意切入主题课堂练习：学员以小组开展专业授课手法的设计四、课程衔接的方法和技巧1. 课程衔接三大原则2. 课程过渡的四种方法五、结尾三部曲——完美收官1. 总结回顾2. 号召行动3. 感谢祝福六、6种教学手法的演示与应用1. 讲授教学法2. 问答测试法3. 案例分析法4. 角色扮演法5. 游戏、竞赛带动法6. 视频教学法第四讲：信心保障——培训现场应对篇一、如何设计和应对提问？1. 提问在授课中的作用2. 灵活运用多种提问方式1）问题的两种类型：封闭式提问；开放式提问2）封闭式提问的设计技巧3）开放式提问的设计技巧3. 坦然面对学员提问4. 回答问题的技巧二、如何有效控场？1. 课堂控制两大原则2. 培训师控场的四个层级1）如何保证学员“听”？2）如何知道学员“懂”？3）如何保证学员会“做”？4）什么是“做好”？4. 如何面对不同状态的学员？5. 如何应对各种麻烦？三、如何控制时间？1. 时间掌控不佳的7种表现2. 有效掌控时间的方法第五讲：内容为王——培训课程设计篇一、课程设计常见的问题?1. 堆砌2. 摊大饼3. 鸡头蛇尾4. 米多水少/米少水多二、培训中的10分钟理论三、培训课程设计的四要素1. 学员定位2. 教学手法3. 内容逻辑4. 信息呈现四、培训设计的基本原则1. 左脑逻辑——骨架2. 右脑情感——血肉五、好课程是怎么设计出来的？1. 分析培训需求1）课题从哪里来？2）课题分析 —— 2W1H3）运用“思维导图”绘制问题对话框课堂练习：运用“思维导图”绘制问题对话框，确认课程主题《KKK》2. 设定课程目标1）什么是课程目标2）如何设定培训目标?3）如何描述课程目标？课堂练习：提炼课程《KKK》的课程目标3. 搭建课程架构1）逻辑训练的有效工具：金字塔原理2）我们的思维习惯3）金字塔结构4）金字塔遵循的三个原则5）三种逻辑顺序测试：确定以下逻辑顺序？课堂练习：金字塔原理的案例运用课堂练习：制定课程《KKK》的课程大纲4. 组织教学内容1）培训师的专业沉淀2）素材的收集和整理——建立你的素材库思考：素材收集的途径有哪些？3）如何生动演绎案例？4）常用的教学方法及课程“心电图“5）选择教学方法时应注意哪些因素？课堂练习：专业授课手法的设计第六讲：视觉呈现——PPT课件美化篇一、精彩PPT的完整结构二、如何提高PPT制作效率？1. 快速构建高颜值PPT的工具介绍及操作讲解2. 常用的快捷方式和功能键介绍3. 标准字体及字号设置三、如何美化PPT视觉效果？1. 受众视觉习惯2. PPT内页排版原则四、四步技巧——让PPT快速变身课程回顾与总结1. 学员风采展现——现场实操演练篇2. 课程回顾与总结

• 黄俊敏：爱上课程TTT系列—培训师授课技能提升训练: 课程背景：在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。但是众所周知，企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养要点正如古人云，需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”，这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。1.曾参加过很多无效无趣的培训，当自己成为企业培训师时该如何破局？2.作为企业培训师，如何建立自我能力评估并持续提升？3.登台前应该做哪些准备工作，才能让自己迈出从容第一步？4.如何激活培训开场，快速建立学员链接和场域营造？5.如何让学员沉浸课堂并实现课程内容的高效转化？6.当培训现场意外状况频出，如何灵活应对高效控场？那么，企业内训师该如何实现从“学员”到“讲师”的华丽转身呢？《企业培训师训练课程（TTT）》结合企业内训师培养的实际需求，在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练、练中学，最大程度将培训内容聚焦于实效性呈现，实现培训师综合能力的全面提升。课程收益：● 掌握培训师登台前的准备工作及训练方法。● 掌握课程精彩演绎的关键内容及训练方法。● 掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧。● 掌握培训现场管理和突发状况的应对措施。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。课程方式：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等课程大纲第一讲：打牢根基——登台准备前奏篇一、良好的讲师形象1. 你的形象是否令人愉悦？2. 重视良好的第一印象3. 培训师专业形象及服装要求4. 奇妙的服装色彩二、应对紧张的方法和技巧1. 压力从何而来？2. 调节紧张的“六大法门”1）心理暗示法2）成功冥想法3）生理舒缓法4）压力转换法5）课托协助法6）专注主题法三、专业台风“速成法”1. 登台“三定”——站定、笑定、眼定2. 演绎“五法”1）站姿（在台姿势、站台位置）2）走动（走场规律）3）手势（经典手势）4）眼神（目光运用）5）表情（恰当表情）学员练习：学员以小组为单位进行实操练习，并安排学员上台呈现。第二讲：玩转课堂——精彩演绎流程篇一、授课的基本流程二、开场五步法1. 开场问好2. 自我介绍3. 主题导入4. 课堂约定5. 分组破冰三、“主题导入”的7种设计方法1. 问题切入法——设计问题引发思考2. 案例运用法——工作/生活化场景案例进行链接3. 数据列举法——用数据加以佐证引入主题4. 引经据典法——权威\数字\新闻\历史5. 故事引入法——历史故事\自己的故事6. 道具运用法——实物或自制道具引起关注7. 活动游戏法——活动带出寓意切入主题课堂练习：学员以小组为单位，结合实际课题开展主题导入的设计四、课程衔接的方法和技巧1. 课程衔接三大原则2. 课程过渡的四种方法五、结尾三部曲——完美收官1. 总结回顾2. 号召行动3. 感谢祝福第三讲：全脑授课——教学效果生动篇一、左右脑分工及特点二、全脑授课三大关键 —— 理性/感性/互动1. 理性课程感性演绎2. 感性课程理性升华三、逻辑呈现从语言的结构化表达开始1. 表达前的“三思”2. 提升语言表达能力的方法——金字塔结构1）结论先行、锁定主题2）以上统下、严密论证3）分类清楚、合理布局4）逻辑递进、逐步展开3. 结构化的语言表达技巧课堂演练：桩子练习四、感性演绎从声音呈现开始1. 发声技巧2. 气息训练3. 语音语调第四讲：信心保障——培训现场应对篇一、如何精彩互动？1. 营造良好氛围的3大原则2. 精彩互动的14个方法二、如何设计和应对提问？1. 提问在授课中的作用2. 灵活运用多种提问方式1）问题的两种类型：封闭式提问；开放式提问2）封闭式提问的设计技巧3）开放式提问的设计技巧3. 坦然面对学员提问4. 回答问题的技巧三、如何有效控场？1. 课堂控制两大原则2. 培训师控场的四个层级1）如何保证学员“听”？2）如何知道学员“懂”？3）如何保证学员会“做”？4）什么是“做好”？4. 如何面对不同状态的学员？5. 如何应对各种麻烦？四、如何控制时间？1. 时间掌控不佳的7种表现2. 有效掌控时间的方法课程回顾与总结1. 学员风采展现——现场实操演练篇2. 课程回顾与总结

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