做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

郭齐蕊:《职业倦怠、转型发展与心态正能量》

郭齐蕊老师郭齐蕊 注册讲师 215查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 24453

面议联系老师

适用对象

各层级管理者

课程介绍

课程背景:

  • 您是否每天清晨醒来,一想到要上班,总提不起精神?           
  • 您是否勉强坐在办公桌旁,却觉得做什么都索然无味、没精打采?   
  • 您是否每天都倍感焦虑,总感到筋疲力尽,恨不得立即逃脱? 
  • 您是否经常抱怨,对前途和未来再提不起丝毫兴趣?常常依靠一种“惯性”、“被动”和“忍受”来完成工作。 
  • 您是否经常怀疑自己的工作能力,觉得以前能够轻松完成的事情,现在变得越来越难? 
  • 您是否经常对同事、朋友、服务对象或家人发脾气,甚至逐渐疏离家人、朋友、同事……?   
  • 如果在您身上可以找到上述三种以上症状,那就证明您也“职业倦怠”了!

基层管理者是企业管理的直接执行者,是联结企业和员工的关键纽带肩负重担。一直以来, 我国基层管理者职业倦怠的现象十分普遍, 且越来越严重。这不但表现在身体行动层面, 而且已经逐渐渗透到其内心思想的层面, 这必然会造成一些负面影响。基层管理者的职业倦怠直接关乎其身心健康、企业绩效以及多个方面。

随着我们的课程一起寻找那把属于你自己的工作动能发动机的钥匙吧……

学习有效对策,对基层管理者职业倦怠的现象有所改善, 提高工作效能,重新点燃职业激情、激发潜能。

课程对象:

各层级管理者

课程时间:

2天版18小时

课程特色:

  • 结合行业职场背景实用实效实战
  • 讲授与讨论相结合的互动式教学
  • 大量的互动练习带动启发式学习
  • 引导学员进行深层次的思想触动

培训方式:

  • 老师讲授,提问互动:体验听的学问
  • 案例分享,情景剧场:体验看的精彩
  • 角色扮演,实景演练:体验动的快乐
  • 课程行动,管理工具:体验培训成果

课程收益:

  • 找出更引导员工激情工作的方法
  • 帮助员工建立积极正能量的心态
  • 实现厌恶工作到快乐工作的蜕变
  • 提升员工动力,提升企业竞争力

课程大纲:

课程导入:网络调查:基层管理者是否难当?

  • 结果显示基层管理者面临职业成就感低、职业存在感不高等职业倦怠危机

与内心的对话:请描述出你目前工作现状的关键词?

模块一、职业倦怠认知

1、什么是职业倦怠

2、职业倦怠的表现

  • 体能耗竭
  • 情感耗竭
  • 人际关系淡漠
  • 生活乐趣缺乏
  • 工作倦怠

3、职业倦怠的主要原因

  • 一个有追求的人在当前岗位长期无法获得成就感
  • 常规工作,不少琐事,重复的工作
  • 长期处于个人或工作压力之下

4、基层管理者职业倦怠的成因

个体因素

  • 自身职业观念过于局限
  • 自身性格与其工作岗位的不匹配

组织因素

  • 职业生涯发展受限
  • 上升通道堵塞
  • 一把手的用人话语权“超载”
  • 职业特性引发角色冲突

5、职业倦怠的理解误区

  • 只会持续恶化吗?
  • 可以避免吗?
  • 可以通过辞职跳槽来解决吗?

6、求转型背后的真相是什么?

  • 职业能力不足的逃避
  • 人际关系而逃避
  • 职业倦怠

7、远离盲目:转型前,你需要算好这笔账

  • 对不熟悉职业的美好幻觉
  • 入行五问
  1. 这个职业的入门要求是怎样的?
  2. 这个职业的发展空间是怎样的?
  3. 这个职业的价值回报是怎样的?
  4. 这个职业最大的缺点是怎样的?
  5. 这个职业最好的企业和最牛的人都在哪里?
  • 自我缺乏认知
  • 兴趣、能力、性格、价值观
  • 对自我进行分析与探索的三种方法
  1. 求助于专业的测评量表和专业人士的解读
  2. 有目的地进行探索,并及时归纳总结有目的地进行探索,并及时归纳总结
  3. 在重大经历中,发现自我
  • 没有对投入和收益进行充分评估

分析讨论:

如何对职业倦怠进行自我调适

  • 换岗轮岗转岗
  • 调整自己对成就的认知
  • 组织赋能
  •  搭建沟通桥梁
  • 了解员工诉求
  • 提升自我驱动力
  • 明确自我认知和职业价值观

8、基层管理者职业倦怠的干预对策

个体层面的干预

  • 不断学习, 提高能力, 发展爱好

组织层面的干预

  • 加强民主化管理, 完善基层管理者职业生涯规划制度
  • 开展心理健康教育, 设立心理问题咨询室

模块二、提升自我驱动力

练习自画像:你是自燃型、点燃型、阻燃型哪一类?

第一讲:作自燃型员工

  • 有自我驱动力的人,体内自动安装马达,有饱满的热情和理想,他们会主动去寻找问题、解决问题,不需要领导指派任务,不需要外部激励自己就能燃烧起来。
  • 心怀梦想,拥有做事的热情和动力。

第二讲:三种内在的驱动力

1、为什么要寻找内在驱动力

  • 摆脱困扰和迷茫坚定职业方向
  • 体会职业幸福感
  • 创新思维保持工作热情
  • 提升主动性

2、三种内在的驱动力

  • 快乐
  • 自卑
  • 意义

3、影响工作动力的主要因素

  • 工资福利、发展空间、环境氛围、工作压力、理想信念、自身价值、制度体系
  • 内在动机和外在动机

4、基层管理者工作动力不足存在的根本问题

  • 工资待遇存在落差,物质激励不足
  • 工作繁琐枯燥,缺乏创业激情
  • 晋升渠道狭窄,缺乏发展空间
  • 考核机制不完善,考评流于形式
  • 缺乏人文关怀,存在消极情绪
  • 宗旨观念淡薄,缺乏工作使命感等

5、基层管理者工作动力不足的原因:

  • 均等化的薪酬体系影响基层管理者物质动力
  • 人事管理制度和组织结构影响基层管理者发展动力
  • 环境氛围和工作压力影响基层管理者心理动力
  • 奖惩制度不平衡影响基层管理者绩效考核激励动力
  • 理想信念和自身价值实现影响基层管理者精神动力

6、基层管理者工作动力提升作为基层管理者管理重要组成部分

  • 调整薪酬结构,建立激励机制
  • 创新工作方法,活跃工作氛围
  • 优化资源配置,完善晋升制度
  • 创新考评机制,强化实绩管理
  • 强化人文关怀,加强正向激励
  • 加强干部队伍建设,打造"两过硬"团队等来实现

分析讨论:职场老黄牛想晋升,怎么办?

模块三、找到工作动能发动机的钥匙

课程导入:你在为谁工作?为什么要快乐工作?

第一讲:改变从对待工作的态度开始

1、视工作是快乐地带薪学习

2、把交给你的工作都要做好

3、面临的问题就是你的机会

4、专注和热情是快乐的源泉

案例研讨:职业的本质是什么?

1. 这个职业服务于谁?

2. 这个职业会给社会(或者这个世界或者人民)创造什么价值?

3. 这个领域最优秀的职业者做了些什么?Ta为何如此优秀?

第二讲:工作动能是一步步地达成目标

1、要建成楼先绘图

2、给目标优先排序

3、聪明的设定目标

4、及时的调整目标

实践演练:聪明的设定自己的目标

第三讲:高效工作的五力驱动

1、专业能力

2、创新能力

3、沟通能力

4、执行能力

5、学习能力

实践练习:画图识沟通

第四讲:工作投入的认知

1.什么是工作投入?如何识别

2.工作投入的确切含义

3.带着激情上班

4.当工作热情缺乏时怎么办

5.工作投入的结果

第五讲:如何投入地工作

1.工作投入的影响因素

2.提高工作投入,员工能做些什么

3.促进工作投入,组织应该做些什么

4.从工作投入到幸福感塑造

第六讲:快乐工作幸福生活

1、赚钱不是人生唯一的目标

2、享受工作过程

3、养成良好的生活习惯

4、学会感恩

5、快乐工作5问法

6、提高幸福指数

案例分享:三个人不同的幸福指数

模块四:行动才是生产力

1、制定行动计划

2、分享行动计划

3、承诺实施计划

4、跟踪行动表现

工具表单:行动计划模板

实践练习:制定行动计划

郭齐蕊老师的其他课程

• 郭齐蕊:从莘莘学子到职场新秀 ——新入职学生培训系列课程
课程背景:Z世代指1995-2010年出生的互联网一代,习惯称为95后。2024年高校毕业生人数为1179万。这些新生代们在职场中的表现令众多管理者既爱又棘手。一方面高GDP、低出生率的生活环境、使00后生而享有更多的可支配资源。这些新生代朝气蓬勃、好学上进、视野宽广、开放自信,是可爱、可信、可为的一代。但另一方面他们忽视权威,漠视责任,蔑视义务,完全的自我……他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放,他们就像新鲜草霉,及不易保存,00后开始整顿职场,简直太任性。课程目标:1、培养责任心和同理心,养成良好的职业习惯,实现从校园人到企业人的角色转变。2、了解自己,认知自己,为自己的未来做好职业生涯规划。3、早日实现由职场新人到职场新秀的成功蜕变。授课特色:1、课程授课形式以年轻学员喜欢的学习方式进行,课程内容设计将学员走向职场有可能遇到的问题及如何应对,进行情景化案例学习更有针对性。课程力求新鲜,有趣,有料。让学员们在寓教娱乐中快乐学习,快乐成长。2、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)3、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给予学员启发)4、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)5、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)6、新生代管理专家,拥有多年大型集团新生代员工管理经验,集团就职期间曾赴多所院校进行职场心态,从校园到职场人的培训,深谙新进员工的心理变化和需求。对于新生代的分析非常透彻,案例全是一线案例,创新实用,深受学员好评。能让培训学员轻松地与实际工作相结合。适合对象:新入职大学生培训形式:结合新入职大学生的学习特点和喜欢的学习方式,讲师采用讲学互动、游戏体验、团队竞赛、学习视频、实战答疑、小组研讨、心得分享多种培训方式授课课时:2天,6小时/天课程大纲:课程导入:出校园入职场,开始了“启程” “启蒙”“回归”之旅你就是你自己的CEO第一部分“启程”篇 第一章:从校园人到企业人的角色转变1、从校园到企业我们需要那些转换?1.1 从“人生理想”转向“职业理想”;1.2 由“校园人”转向“职业人”;1.3 从理论学习转向实际应用;1.4 从散漫的校园生活转向紧张的工作状态;1.5 从单纯的人际交往转向丰富的人际环境;1.6 从浮躁转向理性;1.7 从被呵护转向自立自强;2、记住自己的角色:新员工1.1 虚心求教1.2 少想多做快执行1.3 从点滴做起1.4 向优秀看起学习视频案例讨论第二部分: “启蒙”篇让你的职场开挂的大咖策略第二章:个人职业生涯规划管理导入:您是一辆什么车?车日路模型讨论: 如何才能在职场上走得更远?第一节 为什么要做职业生涯规划1、什么是职业生涯规划2、职业生涯规划的重要意义职业生涯规划前:迷茫:不知道自己要什么,看见什么抓什么,容易放弃纠结:开跑车走野路,想去西边去了东边焦虑:没想好就上路,走盘山路,马力不足,进退两难职业生涯规划后:做好职业规划,忙得更有价值做好职业规划,忙得更有效率做好职业规划,忙得更有效益第二节 怎么做职业生涯规划1、看自己:找到你的优势,盘点个人装备1.1 找准职业优势三大工具工具一:自我洞察工具二:周围人眼里的你工具三:职业测评工具职业兴趣:霍兰德职业价值观:职业锚个人特质与职业选择:盖洛普优势识别器、DISC、MBTI2、看职场:做到知已知彼,了解组织需求2.1 在公司现在的晋升轨道上能走多远?2.2 我到底是该走专业路还是管理路线?2.3 现在努力的方向到底对不对?2.4 4条职业发展路径2.5 职业不同阶段的能力图谱2.6 职场通用能力库3、看市场:找到你的快车道,持续竞争力3.1 这个岗位主要对哪些事情负责任?3.2 对这个岗位的考核KPI是什么》3.3 这个岗位的未来成长空间会在哪里?3.4 这个岗位的挑战是什么?第三节 职业生涯策略1、职场中的心态模式2、正确的职场心态3、棘手问题讨论高竞争的不确定时代,做通才还是专才?先培养通用能力还是专业能力?培养专业能力就等于放弃通用能力了吗?做好手头的事,还是追寻你想做的事?4、个人品牌增值方案5、做自己的生涯咨询师我想成为谁?什么对我最重要?我要拥有什么能力,才能拿到这些东西?6、练习:制定未来1年个人发展计划课后工具:职业生涯规划工具包第四节 职场宝典1、爱我所做找到生命的福流2、沉下心处处都是好工作3、直面痛苦它是改变和成长的机会4、面对问题调整心智模式总结• 总结学习与发现• 完善个人职业生涯目标和行动计划
• 郭齐蕊:阳光心态与情绪压力管理
课程背景:有调查表明,新冠疫情后中国的经济发展在放缓,企业发展(尤其是中、小、微企业)在这种经济环境下开始面临严峻挑战。钱越来越不好赚,日子越来越不好过。作为企业领军力量的各位伙伴在这种形势下需要比以往承受更大的压力。目前,企业主、经理人、核心员工的压力已经达到了近10年来的最高水平,各种情绪问题也不断爆发。我们所说的压力与情绪困扰,说简单一些就是我们内心的一些平衡被打破了。在几何结构中,什么样的形状是最稳固的?三角结构是最稳固的。我们也都知道,色彩里边绿色最能让人感到宁静、安详、充满希望。我们将一起探寻心理绿三角的奥秘,找寻到自己内心的平衡和谐的状态。课程时间:2天,6小时/天课程对象:各层级课程特色:1、情商与压力管理部分,授课培训师应用HeartMath技术,该技术目前已成功运用于《财富》100强公司、健康组织、政府机构。经证实其研究成果在增强头脑清晰、情感平衡、心血管健康和缓解压力方面具有良好效果。2、授课培训师郭齐蕊老师受张怡筠博士(著名心理学家,情商研究专家,被媒体誉为“心灵魔术师”)一对一多次指导。3、与张德芬老师《遇到未知的自己》等畅销书同台的嘉宾。4、授课培训师现就读于清华大学心理学研究生班,有较强的理论基础和实践能力。5、授课培训师是NLP教练培训方式:1、老师讲授,提问互动:体验听的学问2、案例分享,情景剧场:体验看的精彩3、角色扮演,实景演练:体验动的快乐4、课程行动,管理工具:体验培训成果课程收益:1.正确的认识情绪和压力产生2.学会识别情绪掌握情绪管理3.运用工具获得正面情绪状态4.培养积极心态面对工作生活课程模型:课程大纲课程导入:心态的重要性第一章 塑造阳光心态1.心态、压力和情绪之间的绿色平衡三角形2.阳光心态的重要作用1)阳光心态是洗心水2)阳光心态是润滑油3)阳光心态是502胶水4)阳光心态是消毒水5)阳光心态是维他命3.塑造阳光心态的五施法第二章 认识压力1.认识压力2.压力过大的心理症状3.压力过大的生理症状4.压力过大的行为症状5.寻找你的压力源并获得改善方法6.压力管理的二大方法方法一:快速和谐技巧1)关注与心2)用心呼吸3)用心感受方法二:改变思考方式1)反事实思考法2)正面思考法方法三:轻疗愈1)手刀点2)眉毛内侧3)双眼外侧4)双眼下方5)鼻子下方6)下巴7)锁骨8)腋下9)头顶现场练习测试工具:你是A型人吗压力测试量表第三章 走近情绪1.情绪与压力的关系2.认识情绪3.情绪为何难缠4.辩识自己和他人的各种情绪5. “调情”高手的五大特征6.情绪对个人的影响7.情绪对企业管理的影响8.负面情绪调适的五大方法1)宣泄法2)升华法3)转移法4)ABC法5)饮食的调节第四章 处理亲密关系情绪的黄金步骤1.积极倾听2.处理心情3.询问意愿4.寻求共识现场练习第五章 处理工作关系情绪的沟通技巧1.良好的倾听技巧2.呼应对方之沟通习性3.建立亲切感之方法4.冲突处理的秘诀现场练习
• 郭齐蕊:《学艺智用——中基层管理者的5项修炼》
课程背景:有资料统计:中国企业有80%以上中基层经理都是从技术能手提拔起来的,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换和管理技能的问题:1、角色认识不能转换,过度关注技术细节;2、凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;3、整天忙着帮助下属解决问题,可是下属却并不买账;4、面对上司或公司的经营目标,制定部门工作计划,可却无从下手;5、希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,更不愿意承担责任;6、如何分派工作,如何领导团队,如何确保你的团队不出差错……这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到预期的整体目标。一名只对技术负责的人员转变为对全流程或某一专业领域管理负责的经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。课程对象:新上任和已有几年管理经验的管理者,具有培养潜质的优秀员工课程时间:2-3天版/18小时培训方式:来自于学员现场及其管理过程中的真实状态,反馈真实的管理情景利用寓教于乐的情景模拟、管理视频、互动讨论,得出适合企业和学员的管理应用利用小组竞争与合作,创造一个真实的团队管理过程课程收益:总结和分析管理者的常见问题,掌握要实现的认知转变了解管理者自我修炼的5个好习惯,掌握管理好自己行为与思维模式(目标导向、聚焦重点、发挥优势、团队作战、综观全局)掌握管理他人的5个核心技能(绩效面谈、员工辅导、合理授权、激励下属、赞赏与批评)了解成功实现职业生涯拓展的5个关键要素(会议管理、与领导沟通、目标与计划、组织分派工作、提高执行力)掌握与领导沟通的方法技巧, 通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑课程特色:内容价值定位----课程内容结合组织行为学、心理资本等方法论,结合企业管理的最佳实践与课前调研,总结提炼出适合中国本土企业的管理体系;教学设计定位----培训方式采用视频化解读、情景化互动、案例化分析、行动化运用等成人学习习惯进行教学设计,加深学员对所学内容的理解和实际转化能力;课程的实操性----介于管理的科学与艺术之间的平衡,运用大量的管理工具与人性的分析,指导日常管理实践的难题。课程大纲导入:员工敬不敬业,受什么影响最大?案例讨论:张经理新官上任的苦恼第一讲:管理者的角色定位与角色转变管理者的三大底层能力1、全局感1)训练全局感的两个方法2、推动力 1)如何清障研究下属可能的障碍点引导下属说出自己的障碍设置一个机制激发下属分享3、学习力 如何培养学习力课后工具:全局思考清单清障清单给下属写周报的模板(选修)管理者的六个角色1、破局者2、促进者3、整合者4、承接者5、终结者6、代言者第二讲:管理者的自我修炼5个好习惯习惯一:目标导向我的目标是什么?如何与企业的目标达成一致?习惯二:聚焦重点关注工作中的要事如何合理的安排时间?习惯三:发挥优势技术人员有什么优势?是发挥优势还是克服弱点?发挥优势要求我们做到什么?采用什么方法才能发挥不同技术人员的优势?习惯四:团队作战团队合作的5种方式差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系“头脑风暴法”演练:100元去西藏习惯五:综观全局管理者该做的事情有那些?综观全局的思维模式应该怎样?管理的创造性与规范性第三讲:管理他人的5个核心技能1、技能一:员工辅导情景活动:《纸折爱心》视频案例:员工辅导的三个步骤视频案例:员工辅导的要求2、技能二:绩效面谈绩效表现评估面谈的主要步骤1)步骤一:准备2)步骤二:简介及确定面谈基调3)步骤三:详细讨论每一个制定的目标4)步骤四:总结鼓励及引导员工去做总结视频学习:为什么要做准备实践练习:完整面谈过程练习管理工具:绩效面谈准备指引表3、技能三:合理授权授权需要克服的两个难关那些任务可以授权?如何进行授权?授权的几个关键点4、技能四:激励下属案例讨论:每人增加工资300元的风波案例讨论:为什么人都爱玩游戏?1、为什么员工难激励?2、了解员工的需求3、哈利.哈洛与恒河猴实验4、奖励的惩罚,胡萝卜大棒失效了5、激励原则把握1)针对人性因人而异2)奖励什么得到什么3)自身言行规章制度4)随时随地工作激励5)角色扮演好人坏人6)追求合理勿陷公平案例讨论:从延长网红生命周期到有效持续激励新生代员工的方法?1、提供新的刺激源(不断进化新玩法,推出新产品)2、不依赖自身的外部刺激(变成复印机这样的工具,满足另一个需求)3、转化成内部刺激(让用户主动做事和参与,完成他们自己的目标)案例讨论:为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人?有效激励新生代员工的方法?案例讨论:你的员工为什么被游戏吸引?到如何激发员工的工作热情让员工乐享工作?如何将工作游戏化?6、游戏化的微积分激励法7、零成本激励的手段8、麻将工作法5、技能五:赞赏与批评赞赏的七个原则批评的七个步骤视频教学:《无效的批评》《有效的批评》视频教学:《无效的赞赏》第四讲:管理者的职业生涯拓展5个关键因素1、关键因素一:会议管理九段秘书,你属于几段?会议流程中的注意事项:计划、通知、准备、组织与控制、总结和记录视频案例:《会议,会议,还是会议》会议中的关键行动:做好充分准备、发言要言简意赅、保持冷静和礼貌关注妨碍会议的五类人:唠叨型、好战型、扼杀型、强势型、干扰型2、关键因素二:与领导沟通与领导沟通的原则与要点汇报与报告的注意事项如何做到直言不讳视频案例:《如何向上司汇报工作》管理工具:向领导汇报工作的稽核清单3、关键因素三:目标与计划目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化)PDCA循环法则的使用4、关键因素四:组织分派工作分派工作中最容易存在的问题、原因和克服;任务分配的原则,分配后的跟踪与控制、结果反馈;创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途视频学习:分配工作的六脉神剑5、关键因素五:提高执行力锁定正确的学习标杆提高领导者执行素养塑造积极的执行文化完善三大核心运行系统第五讲: 行动才是生产力—改善计划1、制定行动计划2、分享行动计划3、承诺实施计划4、跟踪行动表现工具表单:行动计划模板

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务