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陈西君:领导者之剑 ——问题分析与解决能力提升

陈西君老师陈西君 注册讲师 147查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 问题分析解决

课程编号 : 24236

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适用对象

企业中、高层管理人员,高级专业人员、如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

课程介绍

课程介绍:

本课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大的培训公司之一——美国ALAMO学习系统公司国际授权课程!是一门旨在提升领导者问题解决能力和决策水平的课程。据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理人的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维?

掌握这一思维工具将使您:

  • 学会系统的解决问题的方法,并全面提高个人和团队的解决问题能力;
  • 帮助您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;
  • 提高您和团队的工作效率与效能,快速提升工作思路;
  • 减少您的思维困惑,开拓思维视野,提升您的个人思维魅力;
  • 帮助您更好地应对复杂多变的商业环境,实现个人和组织的共同发展。

欢迎您走进世界顶级思维能力训练——"领导者之剑"的课堂!

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险,一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。要以最迅速、最科学、最有效的方式做出正确的决策,许多人仍存在以下的困惑——

  • 如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?
  • 如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?
  • 如何提升个人和团队的问题解决能力?

针对以上问题,陈老师与我们一同分享《问题分析与解决》的精彩课程。本课程针对经理人不断面临的种种困扰,以强化问题分析、解决、计划和决策的基本能力为目标,提升系统思维的技巧,培训期间国内外真实案例贯穿课程当中,让你轻松学习其内在逻辑性,帮助您运用系统性的思维方式,有效地开展工作!

课程模型:

课程收获:

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:

  1. 情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;
  2. 原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;
  3. 决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;
  4. 计划分析:掌控工作风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

课程特色:

  1. 针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。
  2. 真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。
  3. 实用性:以学员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决问题。
  4. 系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

课程时间:2天(12小时)

授课方式:理论讲授(30%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(30%)

课程对象:

1. 企业中、高层管理人员,高级专业人员

2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

课程大纲:

模块一、情景分析(SAP)

核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题

  1. 你关注的关键问题是什么?
  2. 关注的问题可以区分、细化吗?
  3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
  4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
  5. 案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析(CAP)

核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因

  1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?
  2. 比较的事实是什么?
  3. 如何辨别独特的差异与变化?
  4. 如何确定最佳的比较方法?
  5. 如何辨识及检测可能的原因?
  6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?
  7. 选择最可能原因
  8. 案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定(DMP)

核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案

  1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?
  2. 阐明决策的目的
  3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡
  4. 预先审视潜在问题并予以处理
  5. 与标准相比较,您的替代方案是什么?
  6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
  7. 做出正确的决策
  8. 案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析(PAP)

核心:预防/应急、促进/利用——掌控风险与进程,提高执行力,使工作在进展中持续改进

  1. 希望的最终结果是什么?
  2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?
  3. 确定必要的任务、职责及时限。
  4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。
  5. 发生问题的原因是什么?
  6. 怎样预防问题与增加可能的机会?
  7. 应急方案是什么?
  8. 您充分利用机会的打算是什么?
  9. 何时启动应急方案?
  10. 案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

² 课程回顾总结&制定行动计划

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