做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

嘉山:《教练型领导力-塑造高绩效团队》

嘉山老师嘉山 注册讲师 228查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 24166

面议联系老师

适用对象

企业总经理、高层与中层管理者、研发技术团队中高级工程师、变革时期新任团队领导者、高潜力发展对象

课程介绍

【课程背景】

绩效是企业的生命线,而绩效的达成又与企业文化密不可分,企业文化又是由领导者创造的,什么样的领导者会带来高绩效?教练型领导者!

在实现企业创新、团队绩效提升的过程中、越来越多的企业运用教练文化和技术来帮助团队领导者学习如何赋能和辅导团队,激发员工主动性、创造性地解决问题、出色达成高绩效。以往您的企业是否碰到如下问题?

-领导者自己冲锋在线忙于业务,忽视了对团队整体能力的培养?

-员工因感受不到领导重视或肯定而变得缺乏工作激情和责任心,只会等靠要?

-领导者因未能给团队成员提供及时、真实的指导反馈,员工感觉没有成长,职业倦怠?

-95后、00后新员工、管培生有个性有想法,领导者缺乏赋能教练技术,新员工得不到被认可、反馈和激发而进步缓慢或者纷纷离职?

没有最好的运动员你就不会有最好的球队,世界冠军的中国女排如此,打造冠军企业队伍也是如此!

“最好的领导人实际上是教练!”杰克 韦尔奇(全球第一CEO)

从“中国制造”到“中国创造”,最终“走向世界”,新的环境与机遇对领导者的自我学习成长与赋能团队发展提出了更高的要求,本课程助力领导者成为高觉察力,高情商、高智慧、高绩效的教练型领导者。

那么拉回到企业内部,你在带领团队时,是否也遇到过如下的挑战呢?

  1. 工作布置下去,不盯着就无法按时按质完成,他什么时候能自主自发呀
  2. 工作细节交代了无数遍,但交上来的结果真让人头疼
  3. 每次目标遇到瓶颈或无法达成时,总是你点灯耗油,团队形同虚设
  4. 面对下属的挑战,除了发脾气和使用官威,你好似无能为力

    不知在企业中你是否也遇到了如上的挑战?面对团队管理的诸多问题,你是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢?

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助你看到成为教练领导的全景图,真正成为那个具有个人魅力、值得员工追随的领导。

【课程收获】

  1. 了解教练型领导对企业的价值
  2. 探析教练型领导与其它型领导的区别与优势
  3. 掌握成为教练领导的关键步骤和方法
  4. 成为一名具有个人魅力,让员工追随的好领导
  5. 用教练型领导力提升企业和团队绩效

【课程受众】企业总经理、高层与中层管理者、研发技术团队中高级工程师、变革时期新任团队领导者、高潜力发展对象

【课程时间】1-2天/6小时

【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习

【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留

【课程大纲】

第一模块、教练型领导者角色认知

  1. 教练的来源
  2. 你眼中的教练领导长什么样

互动:什么是教练型领导?

故事:俱乐部的棒球与高尔夫球教练

3.教练型领导与其它型领导的区别(5种领导力风格)?

命令型领导:照我说的做,我就是权威

榜样型领导:像我这样做,我就是榜样

愿景型领导:跟我一起做,一定没有错

关系型领导:大家商量做,和气来生才

教练型领导:天生你才必有用,相信你是最棒的

       4. 社会发展趋势对领导者的新要求

       5.教练、教练型领导者定义与工作全景图

练习:针对员工找你请教问题,用5种领导型进行2人一组演练

小组讨论:找出每一类领导类型的优势和劣势

互动:为什么要学习教练型领导管理方式?

第二模块:为什么需要教练型领导者?

       1.绩效与企业文化的关系(对愿景、使命、价值观重要性的深入理解)

       2.领导与企业文化的关系(领导者出色的5种企业文化落地行为)

       3.教练型领导者的信念、价值观

       4.“支持、鼓励、问责、激发”的团队成员成长体系

       练习:我们的团队现状+ 倾听和觉察练习

互动:你是什么型的领导?

小组讨论:什么型的领导更适合你的团队

第三模块:教练领导者的成长之道

       1.教练型领导者的核心能力模型

       2.团队人才盘点分析与领导策略

       3.练习:哈佛大学的内在动力表测试与教练

4.同在式聆听激励员工的归属感

5.高绩效教练GROW工具如何运用在业务领导中

练习:学员一对一练习应用GROW工具、讲师点评

第四模块:如何运用教练技术辅导下属

1.辅导的定义、误区和5步辅导法

2.职场人的有效学习循环机制

3.SMART高绩效目标管理与沟通共识的四步骤和演练

4、时间管理、高效沟通、启发对话和激发梦想的工教练具

讨论:激发员工的难点是什么?

5.教练式沟通与下属建立信任

  1. 有信任的表现有哪些
  2. 无信任的表现有哪些

      互动:什么是信任?

做画:你特别信赖的一个领导长什么样?

6.引导下属理清问题并找到解决方案

  1. 教练式的沟通方式?
  1. 一切靠问,不靠说
  1. 开放式问题的好处
  2. 封闭式问题的用处
  3. 有力提问6步模型
  • 步骤1:如何激发他对未来的向住
  • 步骤2:如何让他想成为更成功的自己
  • 步骤3:如何同他一起明确他的价值观
  • 步骤4:如何让他想提升自我能力
  • 步骤5:如何让他自发采取行动
  • 步骤6:如何让他学会借助资源
  1. 计分型提问模型
  • 优势:让下属主动承认不足并采取行动
  • 核心3步骤:
  • 确定重点设置标尺法
  • 评估现状法
  • 撬动行动法

       互动:开放与封闭问题的区别

练习:将封闭问题转换成开放问题

情境演练:利用6步模型练习3个情境

第五模块:如何运用教练技术反馈下属

1.反馈和赋能的定义与重要性

2.能量层级表和高绩效的关系

3.真诚的赞美和学习点讨论

4.为下属提供有效的反馈

  1. 聆听的技巧?
  1. 听的3层次——听的越深越有价值
  1. 层次1:只能听到他说了什么
  2. 层次2:还能听到他想表达的观点
  3. 层次3:居然听到了他的需求
  1. 3层次不同的回答法

      练习:听的3层次练习

练习:听到不同层次给予的对应回答

小组讨论:听的重要性

  1. 反馈的艺术?
  1. 2种反馈方法——不同场景采用不同的方法
  1. FEED法——基于严重问题的反馈
  2. 三明治法——基于较轻问题的反馈

案例:FEED法

案例:三明治法

练习:FEED场景练习

练习:三明治场景练习

  1. 反馈注意事项
  1. 4不原则

小组讨论:正面与反面反馈的价值分别是什么?

小组讨论:为什么反馈只反馈其行为而不是其它?

练习:2人一组进行一次反馈(正面、反面)

第六模块:有影响力对话的三大要素

1.有影响力的对话带来高绩效

2.有影响力对话应该关注谁的目标和意图?

3.有影响力的对话应该如何理解和调整情绪?

4.有影响力的对话应该如何表达尊重?

练习:有影响力的沟通对话练习

演练:离职沟通演练

第七模块:激励和保留高绩效新员工

1.教练型领导者的情绪和核心稳定性修炼

2.激励和保留核心团队成员的理念和方法

3.绩效评价结果的运用和面谈开展。

4.与员工沟通的双向沟通谈话留人。

练习:判断如下内容是否为有效沟通

游戏:新员工角色的演绎

第八模块:总结和落地行动计划

1.学习的故事—共创图画与表达

2.个人学习收获分享

3.KISS原则的落地行动计划

CHECK OUT: 约定一个月后的成功画面,学习结束也是新的开始。

嘉山老师的其他课程

• 嘉山:《教练式销售- TOP sales的销售认知与业绩核爆 》
【课程背景】在您的企业中,是不是存在这样的问题:销售人员忙忙碌碌,但成交率却很低;销售人员说的很多,却并不了解客户需求;销售人员极力推销,却连续遭到客户拒绝……长此以往,不仅公司的业绩无法提升,公司在客户心目中的形象也会受损,销售人员的士气更是深受打击……《孙子兵法》云,兵者,国之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。对于一家企业来说,兵是什么?就是销售。销售人员的能力,直接决定了企业的竞争力。那么优秀的销售人员应该具备哪些素质和能力?如何洞察客户的需求并提供合适的产品?如何提高销售的成交率?这关乎销售人员的业绩,更关乎企业的生存与发展。这便是本次培训的内容。【课程收益】1.提高销售部门领导的管理绩效。2.分析商机管道是否健康,并采取措施保证商机管道的健康与增长;3.针对销售商机中异常情况与问题,深入分析其原因,并提供有效支持;4.运用教练式管理提升销售人员的能力及业绩;5.提升召开销售周会的效率与有效性;6.应用销售方法论(SSM)和销售领导力(SSL)中所谈及的流程、方法和工具来制定销售行动计划并贯彻执行。7.为销售部门领导的职责树立标杆,简化领导的工作量。【授课时长】1-2天/6小时【授课对象】政府、企业B2B销售工作经验的销售部门管理者,售前支持技术部门管理者,销售项目实施部门管理者。【课程特色】1.保证销售商机管道的健康与成长。2.集中时间与资源在异常商机,从而带来更深入的洞察力,更多的教练式管理机会,和更恰当的行动。3.将销售团队的注意力和精力从只关心指标和上级的指示,更多的转向关心如何解决客户问题,满足客户需求。4.在整个销售组织中建立教练与辅导的文化与实践。5.有效利用销售团队的时间,精简销售会议,把更多的时间留给与客户沟通。【课程大纲】快速成单,就是对自己、对公司负责;快速成单,是业绩增倍的唯一方法。第一模块:销售漏斗诊断1.运用销售漏斗来诊断区域中的销售状况.从战略和战术上来分析并评估区域内的销售状况;.根据既定的销售目标和其他的衡量标准来评估业绩;.明确异常的销售状态。2.销售部门案例简介.如何向你的上级主管汇报你所负责区域和销售人员的销售漏斗健康状况;.分析每一位销售人员销售漏斗健康度;.析每一位销售人员的异常商机情况。互动:漏斗模型的主要思路是什么?故事:卖点与需求第二模块:了解自己的领导风格1.了解四种教练风格:主导式、表现式、策略式、调解式;2.了解你所偏爱的风格;3.学习更多关于教练风格的知识;4.了解你的教练和你的被教练者所偏爱的风格;5.与不同风格的人联系进行教练式的沟通。互动:你是什么型的领导?小组讨论:什么型的领导更适合你的团队第三模块:教练式管理1.了解、教练式管理的定义,理解教练技术与教学方法的不同,教练式管理的核心;2.为什么要引入教练式管理 ;3.如何作一名教练式管理者;4.教练的目标;.提高意识.承担责任                 5.练所需的基本技能;.开放式提问.积极地倾听6.教练流程- GROW 。练习:学、练、测、辅演练做画:你特别信赖的一个销售领导长什么样?第四模块:每周常规销售进度检查1.明确每个员工需要着重提高绩效的部分;2.分析绩效问题根本原因;3.销售部门主管将提问和倾听的技巧恰当的应用到计划好的互动交流中4.对销售人员的绩效提高进行教练式辅导。5..使销售会议有效和成功的因素有哪些.深入细致的准备;.一致的目标和内容;.实质性的沟通;.监督和跟进。6.每周销售进度检查模板故事:激发员工创造力之表扬VS鼓励认知演练:使用达克效应提升新生代员工认知第五模块:异常&重要商机管理1.在案例分析中用SSM的工具和流程识别个人绩效中的异常情况;2.商机开发阶段工作表3.商机发展阶段工作表4.明确每个员工需要着重提高绩效的方面;5.分析绩效问题的根本原因;6.主动与销售人员沟通,练习如何正确使用提问和聆听的技巧;7.进行提升销售绩效的辅导讨论:激发员工销售意识的难点是什么? 练习:有影响力的沟通对话练习:销售离职沟通演练第六模块:处理员工意外状况1.通过练习,锻炼自己的习惯反应,以期能够在计划外的沟通中顺利解决员工所遇到的困难与挑战;2.应用SSM和教练风格的相关知识,帮助员工主动采取行动,解决在达成绩效的过程中遇到的问题。法人思考:正面与反面反馈的价值分别是什么?请举出案例佐证小组讨论:为什么反馈只反馈其行为而不是其它?第七模块: 商机周期管理1..理解商机周期的概念和应用;2..能够针对不同类型的销售辅导进行准备和指导;3..对销售人员进行恰当的辅导;4..每次辅导之后制定恰当的行动计划;5..评估每次销售辅导的有效性。练习:判断如下内容是否为有效沟通、跟进教练式销售能让您的团队业绩翻倍,团队更加稳定,让您有更多时间思考管理和企业的长远战略发展。
• 嘉山:《管理者角色认知》
【课程背景】从你被组织赋予管理角色那一刻起,你的所有行动都应该从团队出发而不再是自身。如果在从事管理工作前,成功是自己努力的结果。那么从事管理工作后,成功就被定义为团队取得的成绩。本课程将从管理者角色转型的相关知识导入,以三板斧为主线,一板一板铲除阻碍管理路上的荆棘杂草,帮助管理者快速上岸,带领团队抵达成功的彼岸。今天的课程将以实战的方式走进企业,打造一个全新的学习道场。让每个学员从这个道场走出去都会脱胎换骨。【课程收获】加深学员对领导和管理的认知帮助学员转变管理思维,形成一套管理闭环,实现从绩效目标到绩效结果链条的打通掌握有效的沟通技巧,营造互相信任、相互激励的团队氛围【课程受众】企业基层与中层管理人员【课程时间】1-2天【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留【课程大纲】第一篇章:管理知识导入什么是管理者管理的本质及要点管理者的使命什么是高绩效团队小组练习:月球上什么物品最重要——根据物品清单自行排序再小组共识排序什么是领导者?领导力的五个层次?如何打造超越岗位权力的影响力?影响力的4重修炼让别人追随你的方法——麦肯锡信任公式互动:领导力是权力吗?小组讨论:顺从的下属 VS 追随的下属的区别管理的核心职责是什么?从满足要求——拿到成果的转换互动:什么是完成任务小组讨论:描述一件让你印象深刻的员工执行力不到位的事件从执行责任——管理责任的转换案例:来自员工小王的投诉信如何带领团队拿到绩效?工具:团队绩效达成环第二篇章:基干管理三板斧第一板斧:规划(设计目标达成路径图)互动:一位优秀的管理规划应该包括哪些内容?从任务路径——管理路径的转换工具:管理规划设计量表练习:按一天、一周、一个月来规划自己的日程案例:美菜城市总的一天、一周、一月管理规划的守则互动:你最关注的是什么?回顾并复盘及答疑:第一板斧知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑第二板斧:任务推进(提升团队执行力的管理逻辑)任务推进的三个关键要素(澄清——辅导——纠偏)澄清的价值游戏:OMG小组讨论:下达任务时,我们碰到的问题及注意事项有哪些?澄清——如何规避可怕的信息漏斗澄清——沟通的确认与澄清方法辅导——区分 DO 与 How to do的差异辅导——赋能的5方法4原则纠偏——节点控制三要素工具:员工业绩谈话表回顾并复盘及答疑:第二板斧知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑第三板斧:持续改善(通过反思持续提升管理的成熟度)如何建立可持续成长的自省模式工具:管理者复盘日志持续改善的4个方面及方法小组讨论:为什么要持续改善互动:关于持续改善对你最大的启发是什么整体回顾并复盘及答疑:整体知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑
• 嘉山:《管理情绪——非暴力沟通》
【课程背景】情绪是每个人与生俱来的,也是上天赐予我们最好的礼物。它可以帮助我们趋利避害,告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中,情绪与群体约束产生了很多冲突,这也是情绪变成"情绪问题"的主要原因了。那么我们就来盘点一下这些情绪问题在我们身上是否也时有发生呢?有时会因为同事的一句话而难过很久领导大会上表扬了别人没表扬自己就会忍不住在背后说领导坏话早上出门晚了没赶上早会,挨批评后一天心情都非常差和另外部门讨论方案,争到脸红脖子粗最后还大打出手总感觉别人在背后议论我   本课程将从情绪产生的源头进行分析,以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助学员掌控自己情绪,走出人际关系、亲密关系、社会关系中的各种困扰,获得由内而外的自由。【课程收获】了解情绪产生的源头了解情绪背后的杀手掌握规避玻璃心的方法掌握如何救赎自己的愤怒情绪掌握非暴力沟通的秘笈【课程受众】企业所有人员【课程时间】1天【授课方式】案例分析+视频互动+提问互动+分组讨论+情境扮演【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留【课程大纲】一、情绪来源于身体的哪个部件?1.原始脑案例:壁虎被发现后的反应2.皮质脑案例:人与动作的区别视频:人脑的结构及功能二、影响我们情绪的因素有哪些?1.对事物的认知过程不同案例:相同药物的3组实验讨论:如何快速了解认知的差异2.当下的生理状态不同案例:吊桥与美女3.外界刺激因素不同案例:一个破了窗子的房间三、拯救玻璃心的方法1.不去计较,减少敏感互动:举一个你周围朋友玻璃心的事件?案例:乔任梁之死2.放空自己,回归初始互动:当你情绪不好时,你用什么方式调节自己案例:属于自己的冥想世界四、如何应对愤怒的情绪1.我们为什么愤怒?1)利益受到损害案例:脚被踩的第三次2.如何避免愤怒情绪?1)建立边界或规则案例:恋人间的约法3章五、如何用沟通解决问题?1.描述客观事实不带感情色彩案例:小孩子摔跤后(1)互动:描述客观事实最大困难是什么?选择:从4个场景中选择哪个是正确的描述客观事实2.描述事实的感受不带夸张因素案例:小孩子摔跤后(2)3.了解自己的心理预期案例:女朋友未回复的消息4.提出你的合理要求互动:面对女朋友说的我没事,你做何反应课程总结

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务