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周一凡:结构思维解决问题

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 问题分析解决

课程编号 : 20546

面议联系老师

适用对象

企业管理者、新晋管理者

课程介绍

课程背景:

《结构思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力。通过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!

课程收益:

通过本课程的学习,学员将能够:

能力提升:让员工学会思考、善于思考、享受思考为工作带来的成就感

管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行为标准,提高企业效率

经验沉淀:促进企业稳定的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制

课程特点:

体验式多维度强化训练

1+1实际任务模拟

学习小组互助与辅导

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业管理者、新晋管理者

课程方式:案例研讨+小组演练+情境模拟

课程模型:
 

课程大纲

单元一 结构思维的核心理念

案例探讨:如何将200毫升的水,装进100毫升的杯子?

一、几种思维对比

1.点状思维

2.线性思维

3.结构思维

4.系统思维

二、结构思维的定义

三、结构思维的意义

四、结构思维的核心

五、结构思维的依据

练习:请你估计一下明年全国对消防车的需求量有多大?

单元二 结构思维的方法技巧

了解问题、结构、思维三者关系

第一步:界定—有明确的问题性质

1.界定问题是分析解决问题的第一个环节

2.问题的描述应该注意以下几个方面

1)明确问题的性质

2)明确问题的程度

3)明确相关的信息

3.界定问题需要完成的四个任务

1)明晰

2)分类

3)期望

4)陈述

第二步:分解—有深入的信息整理

不断提出假设,不断进行修正

1.需要完成的四个任务

1)假设

2)合并

3)分类

4)细化

案例分享:影响员工满意度问题的因素?

第三步:聚焦—有清晰的中心思想

表象问题、深层问题和问题本质

  1. 聚焦需要完成的三个任务

1)聚焦必须性

2)聚焦出发点

3)聚焦方法

案例分享:如何提高员工满意度?

第四步:规划—有结构的层次框架

1.自下而上的概括总结式

1)确保严格的上下对应

2)关注文字涵义

3)改变语音、改变世界

4)结构思维的范围不仅限于商业环境

2.规划需要完成的三个任务

1)明晰原因

2)方案创意

3)操作性评估

案例研讨:如何提升和完善企业管理机制?

第五步:推动—有充分的事实依据

实施推动的关键在于分析问题解决方案所波及到的重大影响领域

  1. 推动需要完成的三个任务

1)转变促成

2)方案试点

3)应急保障

第六步:评估—有始终的优化方案

评估和总结是贯穿问题分析和解决始终的

  1. 总结评估的关键点

1)评估指标

2)评估标准化

单元三 结构思维的实践原则

一、以终为始,明确目标

二、相互独立,完全穷尽

三、复杂问题,简单破解

 

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