课程背景:
《结构思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力。通过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!
课程收益:
通过本课程的学习,学员将能够:
能力提升:让员工学会思考、善于思考、享受思考为工作带来的成就感
管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行为标准,提高企业效率
经验沉淀:促进企业稳定的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制
课程特点:
体验式多维度强化训练
1+1实际任务模拟
学习小组互助与辅导
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业管理者、新晋管理者
课程方式:案例研讨+小组演练+情境模拟
课程模型:
课程大纲
单元一 结构思维的核心理念
案例探讨:如何将200毫升的水,装进100毫升的杯子?
一、几种思维对比
1.点状思维
2.线性思维
3.结构思维
4.系统思维
二、结构思维的定义
三、结构思维的意义
四、结构思维的核心
五、结构思维的依据
练习:请你估计一下明年全国对消防车的需求量有多大?
单元二 结构思维的方法技巧
了解问题、结构、思维三者关系
第一步:界定—有明确的问题性质
1.界定问题是分析解决问题的第一个环节
2.问题的描述应该注意以下几个方面
1)明确问题的性质
2)明确问题的程度
3)明确相关的信息
3.界定问题需要完成的四个任务
1)明晰
2)分类
3)期望
4)陈述
第二步:分解—有深入的信息整理
不断提出假设,不断进行修正
1.需要完成的四个任务
1)假设
2)合并
3)分类
4)细化
案例分享:影响员工满意度问题的因素?
第三步:聚焦—有清晰的中心思想
表象问题、深层问题和问题本质
1)聚焦必须性
2)聚焦出发点
3)聚焦方法
案例分享:如何提高员工满意度?
第四步:规划—有结构的层次框架
1.自下而上的概括总结式
1)确保严格的上下对应
2)关注文字涵义
3)改变语音、改变世界
4)结构思维的范围不仅限于商业环境
2.规划需要完成的三个任务
1)明晰原因
2)方案创意
3)操作性评估
案例研讨:如何提升和完善企业管理机制?
第五步:推动—有充分的事实依据
实施推动的关键在于分析问题解决方案所波及到的重大影响领域
1)转变促成
2)方案试点
3)应急保障
第六步:评估—有始终的优化方案
评估和总结是贯穿问题分析和解决始终的
1)评估指标
2)评估标准化
单元三 结构思维的实践原则
一、以终为始,明确目标
二、相互独立,完全穷尽
三、复杂问题,简单破解