课程背景:
在当今不断变化和不确定性的VUCA时代(易变性,不确定性,复杂性,模糊性)下,员工面临着前所未有的职业挑战。
为了应对这些挑战,员工需要具备如下能力:
课程收益:
课程特点:
课程对象:全员
课程时长:1天
课程形式:理论讲解+案例分析+情景模拟+小组研讨+头脑风暴
课程工具:《定位理论》《学习金字塔原理》《费曼学习法》《柯氏四级》《SMART目标管理》《ABC理论》
课程大纲
第一节:VUCA时代对职场人的挑战与机遇
案例:世界曾经是这样变迁的
研讨:我们身边已经或者正在发生着什么变化?我们对此有什么看法?
一、【时过境迁】VUCA时代对组织的5大挑战
1)活下来:在VUCA时代,领先者不一定是存活者
2)活的了:颠覆你的不一定是你的同行,可能是跨界者
3)活的好:传统组织在VUCA环境和数字时代被挑战
4)活的赢:非常规组织的出现,更具杀伤力
5)活的久:以“不变”中的“变”才是应“万变”的根源
二、【殃及池鱼】VUCA时代对职场人的5大挑战
1)技能:工作技能过时或被淘汰
2)职业:职业发展路径不再明确和清晰
3)平衡:工作与生活的平衡点不再有明显的界限
4)适应:适应力与沟通力将成为获取工作的基础
5)学习:终身学习成为常态,“用以致学”比“学以致用”更实用
三、【适者生存】VUCA时代对职场人的5大要求
1)新技术:掌握基本的数字、数据、技术和网络安全技能
2)新思维:具有批判思维、情商和创造力
3)新人际:具有人际交往以及促进合作的能力
4)新品行:具有良好的文化修养、道德水准以及领导意识,提高个人和公司声誉
5)新面貌:做好个人时间管理、保持好奇心与学习力、健康的身体,以迎接未来的挑战
四、【动静结合】VUCA时代职场人的职业定位新策略
1)3维定位法:个人定位、部门定位、市场定位
2)4看法:看上级、看下级、看上游、看下游
3)2心法:“外心:从外网内看,“内心“:从内往外看
4)7眼法:1*变化、1*挑战、2*影响、1*契机、1*策略、1*行动
五、【复利效应】VUCA时代职场人的心态
1)沉淀:你做所的一切都不会白费,把经历变成经验是关键
2)发展:做难事必有所得,把会的交给别人,去学习那些不会的
3)牵引:瞄准未来的岗位,提炼ASK内容,利用当下积极自我赋能
4)转化:结合当前工作内容,积极转化过往经验,夯实知识与技能
第二节:提高学习力,应对新竞争
研讨:为什么要学习?
一、学习的内涵
1)形式:阅读、听讲、思考、研究、实践
2)结果:获取知识、技能
二、VUCA时代,学习才是求胜于未知的法宝--学习的4个意义
1)明趋势
2)拓视野
3)懂盈利
4)塑品牌
研讨:学什么才有作用?
三、基于岗位胜任能力的学习图谱
1)知识—做好工作所需的应知应会(专业知识、公司知识、行业知识)
2)技能—做好工作所需的能力方法(基本技能、核心技能)
3)态度—做好工作所需的品行品德(情绪压力、执行承诺等)
研讨:如何学才有效?
四、学习金字塔原理与知识留存效果
1)教授给他人90%
2)实践75%
3)讨论50%
4)演示40%
5)视听30%
6)阅读20%
7)听讲10%
五、知识类的获取方法—费曼学习法
1)讲授知识
2)补充知识
3)概念简化
4)重新讲授
六、行为类的获取方法—行动实践
1)做给他看
2)请他指点
3)反复练习
研讨:什么会影响学习的质量?
七、影响学习质量的三大要素
1)心态—定式型学习心态?成长型学习心态?
2)目标—是主张?还是聪明(SMART)
3)毅力—热情多?恒毅力?
测一测:学习的心态类型
八、学习目标越清楚越有利于执行—SMART法则
1)学什么
2)谁来学?
3)什么时候学?
4)花多久时间学?
5)学习的效果如何检验?
测一测:案例分享—学习目标的设定
测一测:学习恒毅力
九、学习要聚焦于行为的改变,而非过程
案例分享:某员工的行动实践案例分享
第三节:VUCA时代职场情绪压力管理技巧
研讨:日常的工作压力来源列举
一、活力:压力大到什么都不想做,3个小秘方,帮你重拾生活动力
1)找人深谈,聊一聊自己的处境及遇到的问题
2)称赞自己,不苛求自己,给与自己正面的评价和鼓舞
3)埋头工作,把注意力集中在行动上,提高自己的成就感
视频赏析:《轻松驾驭压力》--压力是好?是坏?
二、正念力:只要改变对待压力的态度,结果就会跟着改变的4种场景介绍
1)面对工作的压力,思考工作的意义和对公司/社会的贡献,找到认同感
2)面对心理的压力,思考扩大血液流量,提供最大能量,让人兴奋、热忱,充满信心
3)面对紧张的压力,让自己冷静?不如感受身体里满满的能量,将焦虑转为力量
4)面对痛伤的压力,利用同理心感受他人的痛苦,提醒自己不是孤军奋战
三、动力:遇到压力,光是喊“加油!努力!“是没用的!巧用ABC理论,让压力变助力
1)Activating Event 客观事实
2)Belief 强烈的主观思考
3)Consequence 让人产生负面情绪与冲动的行为
演练:ABC理论在工作中的应用场景洞察
四、缓压:别让自己陷入“绝对思考“逼迫自己达成目标!请用4个问题找出其他可能
1)面对现状,我这样想,符合逻辑吗?
2)这是事实,还是个人的过度想象?
3)遵守原则能够让我得到好处,或只是在自找麻烦?
4)有选择的弹性吗?
五、避压:用“希望“实现自我激励,而不是用”绝对“威胁自己
1)把“绝对“改为”最好能够“
2)把“非要“改为”希望能够“
六、抛压:“开利魔术方程式”让你抛开压力与焦虑
1)无畏地分析整个情势,设想挫折能带来的最坏的情况是什么
2)考量所有可能发生的最坏情况,想办法接受它
3)平静的想办法,从已接受的最坏状况中谋求改进
七、写下压力与焦虑,明辨“情绪”与“事实”,根据事实采取行动,破除压力与焦虑
1)最糟糕的情况—这样的话会怎样?
2)最有可能出现的结果--实际上会怎样?
3)额外的想法—还有呢?
案例分享:面对压力的18句成功者的名言
思考练习:(压力大怎么办?失败了怎么再站起来?怎么给自己打拼的勇气?)励志名言分享
课程总结、知识点回顾