张熳：精准致胜——商务演讲及表达技巧训练

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 1886

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行业不限

适用对象

企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等

课程背景：

在许多场合，公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时，许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力，原本的演讲变成了车祸现场。具体表现为：

▲ 了解沟通与表达技巧，不知如何清晰表达自己的意图——不知道说什么？

▲ 了解自己的表达能力，不知如何准备演讲的内容——不知道该怎么去说？

▲ 有清晰的逻辑思维力，不知如何用最短的时间讲清重点——不知道用什么方法说？

▲ 有掌握成人学习心理，不知如何吸引听众的注意力——不知道如何说的更好？

这样的表现在公司内部会造成会议效率不高，传达信息不力；如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。同时不佳的演讲呈现技巧，也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现，这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。他们花了多年时间来提高业务相关的知识与技能，却大多未经过专门有效的演讲和呈现的训练。因此，培训目的在于帮助组织中的管理人员和专业技术人员，提高有效的演讲和呈现的技巧。

课程目标：

● 建立对商务演讲和当众讲话的正确认知

● 商务演讲中克服紧张情绪，轻松自如的应对演讲

● 掌握商务演讲的基本理论和方法，具备初步的结构化演讲思维

● 掌握增强演讲说服力与感染力的技巧

● 学会潇洒自如的运用肢体语言，改善台风

课程特色：

● 体验式互动：学、练、评、赛，贯穿全程

● 登台实战演练：每人3-4次以上登台训练并指导

● 课程体系完整：内容丰富，涵盖演讲技术训练等全方面内容

● 活动丰富，影像结合：寓教于乐，讨论分享；小组训练与PK，个人结业演讲展示

● 小班教学：最佳人数36至60人每班，更有针对性

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等

课程方式：行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。

课程大纲

导入：演讲的意义与真相

课程导言：干得好VS说得好

一、演讲的本质：表达与说服

1. 表=说清楚

2. 达=有效果

二、演讲的核心：what & how

1. 内容组织：What to say

2. 技巧运用：how to say

三、商务演讲的阶梯模型

案例：商务演讲反面视频案例分析

行动学习：演讲者技能平衡轮

第一讲：有范——魅力台风呈现

一、三种常见演讲风格

1. 热情感召型

2. 轻松幽默型

3. 娓娓道来型

二、视觉呈现

1. 型法——形神兼备

2. 眼法——四视呈现

3. 手法——十大手势

4. 步法——四忌四宜

5. 心法——五大锦囊

三、声随心动

1. 声音的力度感

2. 声音的节奏感

3. 声音的画面感

案例：非诚勿扰案例、超级演说家案例、“杨澜说演讲”案例分析、3V法则案例、声音训练《失恋33天》

工具：自我反馈工具表、台风自评与互评表

演练：60S即兴演讲训练（体验+点评）、即兴演讲小组训练（练习+点评）、仪容、仪表、仪态示范及演练

第二讲：有料——内容逻辑结构

一、需求分析

1. 对象——听众是谁

2. 需求——听众关心什么

3. 期待——听众想得到什么

二、开场设计——下钩子：赢信任、勾兴趣、建连接

1. 开场问好

2. 自我介绍

3. 开场导入

4. 纲要介绍

三、中场设计——打桩子：呈现逻辑、步步为营

1. 例证结构

2. 并列结构

3. 层进结构

4. 心智结构

四、结尾设计——钉钉子：强调重点、目标引导

1. 总结结论

2. 号召呼吁

3. 感谢致敬

五、PPT呈现

1.0版—骨干

2.0版—丰满

3.0版—美化

4.0版—动效

案例：《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌演讲、百度演讲案例分析、峰终效应实验案例分析，乔布斯演讲案例分析

工具：演讲计划表、表达分析表（A/B/C/D表）

演练：结构力1分钟演讲、3分钟演讲、讲稿撰写实操训练

第三讲：有趣——生动表达演绎

一、全脑驱动

1. 左右脑分工及特点

2. 全脑驱动vs有效表达

二、右脑强刺激

1. “话中有画”讲故事

2. “入木三分”打比方

3. “一目了然”强视觉

4. “灵光一闪”抛金句

5. “言之有物”强对比

6. “趣味横生”谈幽默

案例：NBA的故事、“黄渤”演讲案例分析、脑科学解密男女思考的秘密、乔布斯发布会案例、“湾仔码头臧姑娘”演讲案例分析、“55度杯”演讲案例分析

工具：左右脑测试

演练：生动演绎表达沙盘演练

第四讲：有效——互动控场技巧

1. 提问技巧——简单/精准/聚焦

1）明知故问

2）纵深追问

3）场景设问

4）问题转移

2. 应答技巧——直接/转移/推迟

3. 时间控制——设计/过程/互动

4. 听众管理——引导/规则/氛围

5. 突发应变——自身/听众/环境

案例：经典商务案例评点、雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析

工具：提问技巧演练步骤、应变与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤

演练：《我是变脸王》

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• 张熳：演说致胜—PTT有效表达演说致胜—PTT有效表达: 课程时间：3天，6小时/天课程对象：管理团队、营销团队、骨干员工等课程背景：在许多场合，公司的管理人员、业务骨干及专兼职讲师都需要做演讲表达和呈现，如会议发言、工作汇报、培训授课、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享等。但许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力，原本的呈现变成了车祸现场。这样的表现在公司内部会造成组织效率低下，信息传达不力；对外更会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。同时不佳的PTT表达呈现技巧，也使得这些人员自身的聪明才干得不到充分展现，甚至成为他们职业发展道路的瓶颈。因此，培训目的在于帮助组织中的各层级管理人员、业务骨干，提高有效的PTT演讲表达和呈现的技巧。课程介绍：PTT职业培训师培训——PTT（Professional Trainer Training）于2001年从美国引进，是国内最早开设职业培训师能力训练的培训课程，至今已培养出一大批优秀职业培训师，被喻为“中国职业培训师的摇篮”。本课程将以PTT课程的核心精华及经典理念为基础，针对性的萃取现代商务演讲及TTT内训师呈现技巧等课程的精髓部分，进行创新性的融合，并通过行动学习和演练的方式，辅以实战案例，帮助学员吸收理解。以求通过培训，大幅提升学员的PTT表达呈现技能。课程特色：● 沉浸体验互动：学、练、评、赛、器贯穿全程● 登台实战演练：每位学员获得高频次登台体验（一分钟、三分钟、五分钟等）● 课程体系科学：内容丰富，涵盖PTT技术训练等全方面内容● 教学方法先进：采用行动学习模式，在学中做，做中悟，从而大幅提升学员学习效能● 行动计划落地：独特学习模式通过训前调研、训中提升、训后督导，助学员知行合一课程目标：● 建立对PTT有效表达的正确认知● PTT时克服紧张情绪，轻松自如的应对● 掌握PTT的基本理论和方法，具备结构化PTT思维● 掌握增强PTT说服力与感染力的技巧● 学会潇洒自如的运用肢体语言，改善台风● 灵活运用各种交互手段，掌控PTT现场课程时间：3天，6小时/天课程对象：管理团队、营销团队、骨干员工等课程方式：实战登台演练、内容讲授、行动学习、情境教学等课程大纲第一讲：关注自己一、PTT的四个重点二、团队破冰之学员心声1. 行动学习：入场调查2. PTT的目标、过程、要领及收获训练：一分钟即兴演讲（体验+点评）工具：自我反馈工具表（分析表A）团队共创：即兴演讲分析三、PTT紧张的三层原因1. 恐惧反应2. 应激反应3. 求好心切四、成功PTT三阶段处理的重点1. 事前：自己——内容——对象2. 过程：对象——内容——自己3. 事后：自己——内容——对象五、自我管理及缓解紧张的五个魔法球1. 预演未来2. 开心金库3. 生理舒缓4. 肌肉放松5 持续训练训练：即兴演讲三部曲（练习+点评）六、PTT的全脑驱动1. 左右脑分工及特点案例：NBA的故事2. 理性了解和感性认知3. 做全脑驱动的有效表达4. 四种PTT呈现效果七、指定作业（三分钟演讲）视频：观看演讲视频，总结点评第二讲：关注内容训练：三分钟演讲呈现（体验+点评）工具：自我反馈工具表（分析表B）团队共创：三分钟演讲分析一、理性了解—内容—叫好1. 金字塔原理2. 六种结构桩1）时间桩2）地点桩3）三角桩4）变焦桩5）钟摆桩6）递推桩案例：“TED”演讲案例分析，超级演说家演讲案例分析、《朱元璋》汇报演讲案例分析小组演练：理性了解二、感性认知—技巧—叫座1. “话中有画”讲故事案例：“黄渤”演讲案例分析2.“入木三分”打比方案例：脑科学解密男女思考的秘密3.“一目了然”列图像4. “灵光一闪”抛金句5. “言之有物”强引导案例：产品发布会案例解析6. “趣味横生”谈幽默小组演练：感性认知三、首尾设计1. 开场下钩子—赢信任、勾兴趣、建连接2．自杀式开场3. 四大类开场导入设计案例：苹果发布会案例分析演练：小组共创，案例研讨4. 结尾钉钉子—种心锚5. 破功式结尾6. 四大类结尾升华设计案例：“峰终效应”实验案例分析演练：头脑风暴，案例研讨四、五分钟作业指定1. 准备5分钟PTT的四个重点2. 资料的收集行动学习：开放空间视频：观看演讲视频，总结点评第三讲：关注对象训练：五分钟演讲呈现（体验+点评）工具：自我反馈工具表（分析表C、D）团队共创：五分钟演讲分析一、PTT魅力台风呈现1. 外形—举止得体2. 身法—落落大方3. 步法—规行矩步4. 眼法—眉开眼笑5. 手法—一张一弛案例：“超级演说家”选手案例分析工具：手势十式训练演练：视觉四法训练二、建立信任1. 人与人之间的信任与互动关系2. 表达同理心：预估、提出、回答3. 合法化：阴谋—阳谋4. 成人学员喜欢的课堂气氛5. 讲师威信的建立三、互动提问1. 有效提问目的2. 有效提问8种类型3. 问题追索1）明知故问2）纵深追问3）场景设问4）触动反问4. 问题应答技巧的四步法则1）点重点2）设缓冲3）简回答4）扣题目演练：互动练习、问题应答练习四、现场把控1. 现场把控三层次1）见招拆招2）防患未然3）潜移默化2. 处理难缠学员3. 突发状况应对4. 做好PTT时间把控5. 备稿PTT的要点案例：突发状况应对分析课程总结与复盘——行动建议及落地工具行动学习：未来畅想

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