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文瀚:精锐管理者的角色认知与职业素养

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 18604

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适用对象

部门经理、主管和管理人员

课程介绍

课程背景:

1983年以来,詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例,以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷,发现领导力不是一部分人与生俱来的能力,而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时,研究的核心关键:“ 领导艺术是可以被传授的,领导力不是天生的,是可以通过后天培养”。

职业素养是企业对员工的基本素质要求,它直接影响团队的执行力,影响部门的业绩,影响企业的竞争力。然而大部分企业却面临着团队意识淡薄;缺乏自动自发,敬业勤力;缺乏忠诚与担当;公司活动不积极参加等问题。

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,使学员在VUCA瞬息万变的时代学会正确地认知和快速地找准自己在组织中的角色和定位,用更职业化的思维和眼光去看待个人与企业的关系,最终将个人的管理能力与领导智慧转化为企业的核心竞争力。

课程收益:

▲ 掌握职场必备的正确观念、心态和角色认知;

▲ 了解沟通过程,认识有效的管理沟通的重要性;

▲ 掌握对上、对下和平行沟通的逻辑与方法;

▲ 学会全局思维与共赢思维的重要性;

▲ 掌握目标管理的原则和方法;

▲ 学会如何高效执行指令目标。

课程对象:部门经理、主管和管理人员

课程时间:1天,6小时/天

课程方式:讲师讲授+案例研讨+视频互动+角色扮演+沙盘演练

 

课程大纲

导引:未来组织的核心竞争力是什么?

第一讲:角色定位与使命担责

一、认识管理与管理者

1. 现代管理的5项职能

2. 管理者12字箴言 – 素质模型

二、组织中不同角色的使命担责

1. 高层:目标、人才、制度

2. 中层:沟通、协调、人际

3. 基层:技术、技能、态度

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第二讲:高效沟通与卓越执行沙盘演练(模拟联合国)

1)沙盘体验——课程导入、组建团队

2)沙盘讲解——设定目标、课程规则

3)情景推演——角色扮演、决出结果

4)复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标:全局思维、共赢思维、目标管理、卓越沟通、高效执行

复盘:跨职能团队协作的六种模式

  1. 损人利己
  2. 损己利人
  3. 两败俱伤
  4. 独善其身
  5. 好聚好散
  6. 利人利己

第三讲:三维管理沟通力

一、认识沟通

1. 沟通的概念和重要性

2. 如何突破沟通障碍

二、知己知彼 百战不殆

1. 气质类型与领导风格

2. 领导风格与相处之道

课堂测评:气质类型测试

三、如何与上级、下级、平级沟通

1. 向上沟通 – 尊重、服从

2. 向下沟通 – 激励、辅导

3. 平行沟通 – 合作、责任

案例分析:跨部门团队沟通冲突案例

 

第四讲:目标管理与高效执行

一、目标管理

1. 好目标的四要素

2. 定目标的SMART原则

3. 指标决定行为

二、高效执行

1. 执行力的概念

2. 组织执行力与个人执行力

3. 高效执行八步法

一步:接受指令——不含糊

二步:领会意图——不跑偏

三步:承担任务——不挑剔

四步:谋划工作——不盲目

五步:执行目标——不打折

六步:紧盯结果——不放弃

七步:汇报进展——不耽搁

八步:总结成绩——不贪功

视频案例:向狼学习执行

案例研讨:小王的付出为啥没有回报

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课程背景 :      美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的,对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。       1983年以来,詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例,以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷,发现领导力不是一部分人与生俱来的能力,而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时,研究的核心关键:“ 领导艺术是可以被传授的,领导力不是天生的,是可以通过后天培养”。本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,从管理者的角色认知、高效时间管理与授权、三维沟通力、激励与绩效管理等方面全面提升管理者的领导能力与领导智慧,从而提高企业核心竞争力。课程收益:● 全面认识并找到自己当前阶段领导力的长短板,有意愿有针对性地提高领导能力;● 掌握领导力持续提升的方法、途径;● 建立领导者的信誉、使自己的行动与共同团队理念保持一致, 为团队树立榜样;● 提升领导者的前瞻能力,激发他人与自己分享共同愿景,增强团队执行力;● 掌握整合体系的方法,带领团队高绩效完成组织目标;● 提升领导者激励他人、培育部署的能力,增强团队凝聚力;关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。课程对象: 各主管部门领导、总监和经理等授课时间: 1天/6小时课程方式: 讲授、互动、研讨、视频、案例分析及实战模拟等 课程大纲第一讲:管理者的角色认知一、管理与管理职能1. 管理的定义2. 现代管理的四项职能3. 管理的对象二、管理者的角色认知关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。 1. 企业组织架构中扮演的角色1)高层决策力2)中层执行力3)基层行动力2. 企业经营目标中承担的角色3. 领导者素质模型 - 12字箴言关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。案例分享:杜经理的糟糕执行第二讲:高效时间管理与授权一、时间和时间管理的重要性1. 认识时间和时间管理2. 时间的四大特性3. 日常工作中时间的分布课堂练习:测测你的时间管理水平二、时间管理的三大原则1. 价值管理原则2. 轻重缓急原则3. 效能优先原则三、时间管理工具与方法1. 定目标——SMART原则2. 做选择——四象限法则3. 行授权——适可而止1)授权的五大维度2)授权的三大类型3)授权的八大误区视频案例:乱了头绪的经理人情景模拟:背猴子游戏第三讲:三维沟通力修炼与领导力提升一、认识沟通1. 沟通的概念和重要性2. 日常沟通五种渠道3. 常见沟通三种形式4. 如何突破沟通障碍5. 如何达到同频共振6. 如何达成沟通共识课堂练习:测测你的沟通能力二、知己知彼 百战不殆1. BMDP气质测试——江山易改本性难移2. DISC性格解析——性格决定命运3. 领导风格与相处之道视频案例:猜猜TA是什么性格课堂练习:性格测试三、三维沟通技巧(上级、下级、平级)1. 向上沟通1)尊重但不能吹捧2)请示但不能依赖3)主动但不能越权案例讨论:上司交代任务含糊不清怎么办?2. 向下沟通少说多问对事不对人维护权威参与决策案例讨论:如何面对有能力但不听话的下属?3. 平行沟通换位思考建立信任互惠合作把握时机表达诚意角色扮演:如何找同僚帮忙完成年度报告第四讲:绩效管理与正心激励一、科学的绩效管理1. 绩效目标的来源、设定与分解2. 绩效管理工具1)BSC平衡计分卡2)KPI关键绩效指标3. 工作执行的四大指标:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标二、正心式激励1. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论2. 金钱唤醒3. 正向赋能4. 有效的非经济性激励措施5. “三星”激励宝视频案例:永不放弃    互动:激励心理投射体验角色扮演:正向心智修炼实战模拟第五讲:课程收尾1. 回顾课程2. 答疑解惑3. 合影道别
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课程背景 :       1983年以来,詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例,以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷,发现领导力不是一部分人与生俱来的能力,而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时,研究的核心关键:“ 领导艺术是可以被传授的,领导力不是天生的,是可以通过后天培养”。本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,从角色认知、目标管理与科学决策、高效沟通、激励与授权管理等方面全面提升管理者的领导能力与领导智慧,从而提高企业核心竞争力。课程收益:● 全面认识并找到自己当前阶段领导力的长短板,有意愿有针对性地提高领导能力;● 掌握领导力持续提升的方法、途径;● 建立领导者的信誉、使自己的行动与共同团队理念保持一致, 为团队树立榜样;● 提升领导者的前瞻能力,激发他人与自己分享共同愿景,增强团队执行力;● 掌握整合体系的方法,带领团队高绩效完成组织目标;● 提升领导者激励他人、培育部署的能力,增强团队凝聚力;关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。 您当前为登录状态,已参加网民权益保障计划。课程对象:主管、经理和后备领导干部授课时间: 1天/6小时课程方式: 讲授、互动、研讨、视频、案例分析及实战模拟等                              课程大纲导引:未来组织的核心竞争力是什么?第一讲:组织中的正确角色认知一、管理与领导1. 管理的定义2. 现代管理的五项职能3. 领导的定义4. 管理与领导的区别二、角色认知关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。 您当前为登录状态,已参加网民权益保障计划。1. 企业组织架构中扮演的角色1)高层决策力2)中层执行力3)基层行动力2. 领导者素质模型 - 12字箴言关闭 广告 查看详情本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。 您当前为登录状态,已参加网民权益保障计划。案例分享:杜经理的糟糕执行第二讲:目标管理与科学决策一、目标管理1. 好目标的四要素2. 定目标的SMART原则3. 指标决定行为二、科学决策1. 企业成败的关键源于决策2. 决策的基础:信息情报3. 决策陷阱:遵从权威4. 统一标准,一个声音第三讲:高效沟通一、知己知彼 百战不殆1. DISC性格解析——性格决定命运2. 领导风格与相处之道课堂练习:测测你的沟通能力视频案例:猜猜TA的性格二、高效沟通三板斧1. 防止预设立场2. 培养同理心3. 学会换位思考角色扮演:如何找同事帮忙完成年度报告第四讲:正“心”激励与合理授权一、用薪激励1. 马斯洛需求层次论2. 赫茨伯格的双因素理论3. 金钱唤醒二、用心激励1. 有效的非经济性激励措施2. 点亮心灯三、合理授权1. 授权的五大维度2. 授权的三大类型3. 授权的八大误区情景模拟:背猴子游戏第五讲:课程收尾1. 回顾课程2. 答疑解惑3. 合影道别

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