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柳娟:阳光心态----职场积极心理学

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 1528

面议联系老师

适用对象

中层管理者、储备干部

课程介绍

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:中层管理者、储备干部

课程背景 :

心理学认为,当一个人用意志力量压抑情绪,表现出正常情况下的谈笑自若,这种做法虽可以减轻焦虑,但这只能缓解表面的紧张,却按捺不住内在的情绪纷扰,不仅不能解决问题,还会陷入更深的心理困境,带来更大的身心危害。如同闷热的夏天唯有一场大雨,才能使空气一新,晴空万里。困境中的心理重压也只有宣泄出来,才能嬴得心理上的一片晴空。

什么样的人能在未来职场中领跑?

他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;

有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;

善于与不同的人与组织合作;

重要的是,他们内心强大,情绪稳定、心态积极、拥抱不确定,自已掌控发展方向。

 

课程收益:

强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用

提升技能:重点突出实战体验、演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法

调整心态:掌握成人学习特点,然后掌握针对性的优质服务培训专业技能,并在课堂中不断强化演练

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:中层管理者、储备干部

课程方式:视频案例+情景式体验互动+实战演练

课程特色:融合心理学+经济学+市场行为学+社会学的授课知识脉络

结合案例+风趣幽默

落地为实战有效的培训效果

课程大纲

 

第一讲:从意识出发的学习

一、我们即将开启多段式人生

1. 个体的百岁人生

2. 职业发展多段论

3. 人工智能的威胁与机遇

4. 中国人口基本盘

二、疫情启示录

1. 选择的重要性

2. 心态的重要性

3. 与时俱进的重要性

三、人生幸福力五核心

1. 正面情绪

2. 投入

3. 人际关系

4. 人生意义

5. 成就

案例分析:活出生命意义的故事

本节结束,团队PK

 

第二讲:影响你一生的积极心理学

一、认识心理作用力与反作用力

1. 预言会自我实现的心理学成立吗?

2. 什么是心理作用力

案例分享:神奇的智商测试

3. 心理的反作用力----抑郁的自我实现

4. 构建自已的心理环境

二、认知你的思维模式

1. 解读角度决定我们的经验与情绪

2. 成长型思维

3. 防御型思维

三、消极的本质

1. 从悲观到习得性无助

案例:狗试验的启示

2. 乐观解释风格

3. 悲观解释风格

四、思维弹性----思维是如何进化的?

1. 倾听的力量

2. 同化与顺应

五、看到危机、挫折背后的意义

1. 每一次都是一次成长的机会

2. 它们会带来动力

3. 它们会增加情绪弹性

六、潜意识对心态的影响

1. 影响心态最重要的因素----潜意识认知

2. 潜意识影响力

练习:积极潜意识训练

七、心理可以扭曲现实吗?

1. 没有吃到的葡萄,真的是酸葡萄吗?

案例分享:斯塔尔的心理扭曲现实案例三步曲

2. “禀赋效应”----当你拥有一件物品后,你会更喜欢它

3. 你也可以学会的扭曲现实的心理能力

八、部落心态----社群影响力

1. 你有部落心态吗?

2. 身份、标签与群体归属感

3. 好的社群都有什么基因?

头脑风暴:部落心态对你带团队有什么启发?

九、具身认知----你了解你自已吗?

1. 错觉:我最了解我自已

案例分析:铁索吊桥实验

2. 自我认知的范围

互动:自我认知列表

3. 自我认知橱窗分析法

互动:自我认知列表分析----激发潜在的我、了解背脊的我

头脑风暴:如何让领导顺利通过你的方案?

十、控制人行为的两个我

案例分享:意愿意象力

本节结束,团队PK

 

第三讲:情绪压力管理与心态调节行动篇

一、认知工作----你在为谁工作

1. 工作的意义

2. 你在为谁工作----用企业家心态经营自己的一生

3. 工作的三种境界

案例分享:活出生命意义的影响力----四位普通人给予我们的启示

二、认知负面偏差

1. 为什么我们会经常听到、看到负面消息?

2. 人类进化论中的负面偏差

3. 负面偏差给予我们的启示

三、了解情绪的秘密

1. 原生情绪与衍生情绪

2. 情绪弹性之巅峰状态与低谷状态

3. 乐观解释风格与悲观解释风格

案例分享:心理学试验

4. 如何觉察自己的情绪

情绪认知游戏:掌中大脑

四、压力背后的意义

五、面对压力时的行为

1. 焦虑者

2. 旁观者

3. 行动者

六、积极心态的ABCDE疗法

1不利事件

2想法

3行为后果

4反驳

5激发

七、管控情绪压力之身体状态

1. 水能

2. 呼吸法

3. 移情疗法

4. 有氧运动

5.冥想与打坐

八、思维进阶----在复杂环境里的演化算法

1. 不苟且红利

2. 您是谁?重新定义自己

3. 以贡献感为指引的幸福

4. 你是“算法”还是“数据”?

案例分析:如何把工作变好玩

案例分析:怎样挖一条通向未来的隧道

案例分析:怎么把工作干成一个事业

九、如何找到自己喜欢并擅长的事

1. 价值驱动模型三齿轮

2. 如何找到自己喜欢并擅长的事

3. 在工作中实现真正价值的方法

4. 不喜欢但擅长的事如何作出价值

本节结束,团队PK

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课程时间:1天,6小时/天课程对象:公司全员课程背景:华为有一句话“感情也是生产力”,对企业、主管有感情,员工和企业、主管的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定就强;部门之间有感情,协调自然就容易。沟通是部门信息传递的必要手段,是开展协作的桥梁,是提升部门间感情的推动力;协作的目标是发挥群体全力,创造1+1>2的团队效应。随着公司在职能化部门建设的不断完善,部门间的壁垒也无形中被不断加强,纵向决定的层次增多也容易带来决策的效率下降,并形成员工对领导负责而不是对流程负责的工作驱动心态。面向激烈的市场竞争,面对不断提升的客户个性化服务需求,公司需要建立对市场的快速反应能力,提高服务效率和效果,如何打破部门间的“墙”,建立面向市场的快速反应队伍,形成各部门间的高效配合,充分发挥公司的整体优势,真正打造公司的核心竞争力,最终领先对手,赢得市场和客户。 课程收益:强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用提升技能:重点突出实战体验、演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法调整心态:掌握成人学习特点,然后掌握针对性的优质服务培训专业技能,并在课堂中不断强化演练 课程时间:1天,6小时/天课程对象:公司全员课程方式:视频案例+情景式体验互动+实战演练+风趣幽默+国学文化代入 课程大纲第一讲:跨部门沟通意识开场游戏破冰:我与企业的关系一、成功的演出没有观众二、沟通的意义三、职场沟通的方式1. 向下沟通2. 向上沟通3. 平级沟通四、跨部门沟通从意识开启现场游戏互动认知:沟通意识五、跨部门沟通三现实1. 以目标和结果为导向2. 职场有势差3. 跨部门沟通有忌讳案例分析:无形的“势利眼”六、跨部门沟通三原则1. 积极主动的姿态2. 站在对方的角度或高度说话3. 设计和控制案例分享:运营部小明的沟通烦恼七、个人职场成功的四密码八、你心目中的跨部门沟通高手画像头脑风暴:你心中的沟通高手画像本节结束,团队PK 第二讲:跨部门沟通之痛一、跨部门沟通困难的根源1. 组织分工不明确2. 各部门目标存在差异3. 不容忽视的“部门墙”互动体验:沟通漏斗二、职场“部门墙”现象1. 各部门间没有建立内部沟通的概念,无大局观,内耗严重2. 本位主义严重3. 跨部门流程不健全,不清楚其他部门流程4. 各部门在部门沟通中存在严重的分歧5. 信息传递不对称或不准确三、跨部门沟通的障碍1. 正式沟通渠道不畅2. 员工沟通的心态与观念不正确3. 企业文化中没有鼓励沟通的内容4. 员工缺乏一些企业中常用的沟通技巧四、跨部门沟通障碍在企业中存在的方式1. 笑面虎2. 上传式3. 踢球式五、跨部门沟通对个人与企业的影响六、跨部门沟通3个禁区1. 公开场合指责另一部门不足2. 本位主义3. 和我无关案例分析:受害者循环本节结束,团队PK 第三讲:打造跨部门高效沟通一、沟通对象心理冰山图型二、跨部门有效沟通六要素1. 建立联系2. 保持积极的心态3. 关注对方感受4. 学会倾听5. 确认内容----复述技巧6. 后续跟进互动体验:积极沟通训练三、跨部门沟通要点----尊重和欣赏四、跨部门沟通破冰技术1. 赞美三要素2. 赞美1.0技术VS赞美2.0技术训练赞美实战:情景赞美+讲师点评五、优秀人际关系核心沟通密码1. 最重要的语言2. 最不重要的语言六、关注沟通之门1. 沟通之门打开的标志2. 沟通之门关闭如何打开?七、会倾听才能赢得沟通1. 聆听的重要性2. 增加对方表达欲望的倾听要领3. 倾听时增加好感的身体语言4. 倾听后赢得对方好感的必杀技----倾听四步曲视频案例:斗智斗勇测试:倾听能力测试八、同理心倾听----用倾听让对方感受美好1. 沟通中聆听的五个层次情景演练:同理心倾听的技术九、同理心沟通----站在对方的高度与角度实现沟通共赢1. 同理心的重要性案例分享:古巴导弹危机2. 沟通中的同理心应用情景演练:跨部门沟通实战十、沟通法则—用嘴不如用心视频案例:有眼色的小惠十一、沟通中的禁忌1. 随意打断2. 倾听不专注3. 沟通内容不明确4. 事后无跟进十二、解决跨部门沟通冲突7原则1. 沟通前做好准备2. 开诚布公3. 不害怕冲突4. 呈现事实5. 尊重对方6. 善用幽默7. 确保沟通信息无误情景体验:沟通与倾听,解决本位沟通案例分享:小张的全体会议上的分享十三、跨部门会议有效沟通1. 有效会议要点2. 会议沟通要点3. 会议成员的责任——会前、会中、会后4. 缓解会议冲突5. 会议内容落地执行跟进十四、跨部门沟通实施要点1. 多了解其他部门的业务动作情况2. 多学其他部门的业务知识3. 凡事应站在整体利益的立场考虑问题4. 从自己做起,从现在做起5. 沟通结果清晰可执行6. 沟通结果完成有追踪本节结束,团队PK 第四讲:从知道到做到一、跨部门沟通的情商应用1. 认知情绪智商互动:情商高手自测2. 情感帐户----提高情商训练案例:最好的情感账户关系与最坏的情感账户关系头脑风暴:跨部门沟通中的情感帐户储蓄密码二、从知道到做到三步骤三、721学习法则四、真理瞬间理论——课程结束分组PK战果揭幕
• 柳娟:销售思维学礼仪
 课程天数:2天,6小时/天课程对象:销售精英课程背景 :“以管窥豹,可见一斑”,一个人讲究形象,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个企业的成员讲究形象,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在具体的服务、形象的竞争。一个具有良好信誉和服务的个人或企业,就很容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,企业人员时刻注重形象与谈吐管理,既是个人和企业良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要!随着客户品质的提升,企业销售精英们会面临越来越多这样高端客户,如何通过谈资能力来为合作赋能。 通过掌握营销场景中的沟通能力,促成“谈”客户的进程,不让客户产生反感。在本课程中,不仅带领大家学习如何增加谈资能力,还会带你学习客户心理学,最终实现营销能力进阶。 课程收益:强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用提升技能:重点突出实战体验、演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法调整心态:掌握成人学习特点,然后掌握针对性的优质服务培训专业技能,并在课堂中不断强化演练 课程天数:2天,6小时/天课程对象:销售精英课程方式:视频案例+行业案例+情景式体验互动+实战演练+风趣幽默 课程大纲第一讲:礼仪从意识出发一、礼仪对我们的意义1. 职业生涯2. 人生二、建立礼仪思维1. 换位思考2. 真诚重于形式3. 尊者思维三、礼仪五核心1. 专业的能力2. 积极的思维3. 得体的形象4. 优雅的仪态5. 富贵的心灵本节结束,团队PK 第二讲:打造卓越形象礼仪一、人类思维习惯偏好1. 快思考考与慢思考2. 人类思维是如何做决策的启发示思考:什么时候与客户沟通效率更高?案例分享:利用错误归因赢得客户好印象二、影响人际关系的心理效应1. 首因效应2. 刻板印象3. 近因效应4. 光环效应三、职业形象塑造4原则1. 自信2. 真诚3. 亲和4. 专业案例分析:可怕的“三秒钟”印象——首因效应7年影响力四、职业仪容礼仪1. 发型与气场2. 脸部细节显职业五、认识非语言沟通的重要性——不说话也能让你拥有好感的身体语言1. 手势文化----老祖宗的智慧2. 指引手势3. 递物手势4. 介绍手势5. 递笔手势6. 拒绝做作,助你细节赢心六、身体语言影响力1. 仪态心理学2. 高能量姿态打造----当众表达时如何打造影响力3. 情绪低迷时如何给身体充电式七、三米之外的“阳光”——微笑的力量1. 从风水学解读微笑2. 用传统文化阐述微笑3. 与物为春的秘密案例欣赏:微笑无国界——不同的表情,带来的视觉冲击八、微信礼仪1. 虚拟世界中的形象设计2. 牢记你的标签----微信名称设计3. 设计你的微信背景图4. 微信交流礼仪5. 微信社交礼仪6. 朋友圈规划----助力销售7. 节日微信如何发----有心篇8. 回复节日微信----特色篇互动本节结束,团队PK第三讲:高端商务社交礼仪一、高端社交中的人脉管理核心1. 首存利他之心2. 内观自己的优势—利他的资源库二、人际交往中的五核心1. 时间礼仪----时间观念与职业素养故事案例分享:首富的时间颗粒度2. 做个受欢迎的人----平常时刻与关键时刻3. 细微之处见真情4. 拒绝负能量5. 内外兼修视频案例:VIP客户接待准备三、问候礼仪1. 见尊者问候礼仪2. 朋友同事问候礼仪3. 留下好印象的问候3技巧互动演练:高情商问候法则四、称呼到位宾主尽欢1. 高称时刻2. 打造属于你们的特殊称呼3. 可盐可甜----称呼中的场合原则五、握手礼仪1. 谁先伸手握?2. 职场男女握手有别吗3. 握手禁忌有哪些六、人脉管理中的名片(微信名片)礼仪1. 1.0版的名片礼仪—收、发、藏2. 2.0版的名片礼仪是什么?3. 第一次见面怕忘记客户名字怎么办?4. 微信名片如何管理?5. 好的客户关系,始于细节管理工具分享:155黄金分类表工具分享:客户档案表七、深化关系 增进友情----突破一面之缘后的人脉管理1. 健康2. 财富3. 孩子4. 知识经纪人5. 主动链接案例分享:结识瓦伦蒂的故事八、自我介绍礼仪1. 10秒钟令人印象深刻的自我介绍互动:个性自我介绍实战2. 未经许可的晕轮效应3. 留在我记忆里的那些名字九、位次礼仪1. 从中国四大名著分析位次礼仪重要性2. 会议位次礼仪3. 乘车位次礼仪4. 办公室接待位次礼仪5. 电梯位次礼仪6. 商务宴请位次礼仪案例分析:首富的位次情商十、电梯礼仪1. 进出电梯礼仪2. 电梯内身体的无声语言3. 电梯内交流礼仪十一、茶水礼仪1. 茶水准备礼仪2. 开放与封闭式询问3. 奉茶礼仪与谢茶礼仪十二、礼物礼仪1. 送礼的时机2. 礼物选择4特质3. 送出仪式感4. 怎样送礼更轻松5. 不花钱却意义深远的礼物十三、情商礼仪1. 认知情商互动:情商高手自测2. 经营你的社交情感帐户本节结束,团队PK 第四讲:商务宴请礼仪一、邀约技巧1. 邀约原则2. 宴请理由3. 宴请技巧二、宴会前的三了解1. 了解宾客风俗习惯案例:特色菜的惊喜2. 了解宾客生活忌讳3. 了解宾客特殊需要视频案例:VIP客户的接待体验三、点菜礼仪1. 凉菜如何点?2. 热菜如何点?3. 点菜技巧五核心案例:点缀菜如何点?四、用餐礼仪1. 入座礼仪2. 动筷礼仪3. 传菜礼仪4. 夹菜礼仪5. 餐具礼仪6. 起身礼仪7. 手机礼仪8. 交谈礼仪1)你会聊天吗2)如何让对方有控场感?3)一问二答技巧4)话题扩展5)给对方留下好印象的方法6)让交谈深入----找到对方优势话题文化分享:中餐文化应用在商务宴请中五、酒水礼仪1. 中餐宴请酒的搭配2. 致辞礼仪3. 敬酒礼仪案例:如何说好敬酒词?4. 劝酒、拒酒礼仪场景实战:南北饮食文化差异与酒文化5. 如何选酒、带酒?六、红酒文化与礼仪1. 葡萄酒的新世界与旧世界2. 葡萄酒的颜色之分3. 什么是丹宁4. 葡萄酒品鉴:望、闻、品、评5. 醒酒器的选择与使用6. 倒酒礼仪7. 酒杯的选择七、茶的礼仪1. 茶叶的6大分类2. 不同茶类的冲泡方法3. 按年龄、性别、时间、季节如何选茶4. 饮茶中的叩指礼5. 如何为客倒茶?6. 饮茶时的失礼行为八、如何让一场宴请留下深刻好印象----给客人留下深刻印象的故事1. 好的故事是开胃菜2. 宴席上增加食欲的渲染故事故事分享:干巴菌的故事九、餐后礼仪1. 结账2. 送别案例:如何真情实意的送客?3. 礼物本节结束,团队PK 第五讲:销售思维之客户关系管理一、为初次见面造势1. 你是谁2. 你仰慕他3. 你能给他带来价值案例分享:让我印象深刻的反馈二、给对方留下好印象的方法1. 首因效应2. 影响力3. 同理心4. 敬重心三、人脉管理----建立信任1. 欣赏2. 分享3. 陪伴4. 推荐5. 指导6. 保护案例分享:3的法则四、24小时社交理论五、打造社交圈1. 关系网理论2. 社交圈中的个人定位实战练习:我的关系网六、6度人脉管理1. 明确你要到达的目标人物2. 搭建多元化人脉圈工具分享:人脉归档表七、人脉分类与管理1. 分类标准2. 分类管理法则实战练习:打造你的155黄金人脉圈八、经营人脉四方法1. 进入新圈子,先做称职的鼓掌者2. 保持平等的朋友关系3. 借助共同联系点维持并加深与他人的关系4.结识新朋友,不忘老朋友案例分享:张总的人脉经营九、影响人脉的三大问题1. 自制力----成功与否的分水岭2. 避免目的性太强的交际方式3. 分寸感----商业世界的教养本节结束,团队PK 第六讲:高情商赋能沟通一、沟通场景细分1. 工作场景:拜访与接待2. 社交场景:错误归因创好感3. 会务场景二、沟通话题选择1. 工作场景话题选择:3禁7优2. 社交场景话题选择:海阔天空归深度3. 会务场景话题选择:由此入深至情三、创造谈资赋能的交流三层次1. 本我表达2. 换位思考式沟通3. 全息聆听方式四、客户关系管理应用在谈资赋能中1. 客户擅长的领域2. 客户好奇的话题五、谈资赋能中的倾听技巧1. 创造共情倾听2. 做到话题扩展3. 一问二答的沟通技巧4. 倾听后四步曲----打动客户的执行力六、高情商沟通中的言谈技巧1. 交谈看对象2. 交谈要注意气氛调节3. 用积极的态度和温和的语气互动体验:掌中认知情绪大脑4. 交谈看场合5. 敬语随处现6. 多协商口吻少定论七、谈资赋能时的位置心理学1. 坐位中的“同盟”心理2. 身体心理学----无声语言带来好感度八、谈资中的高情商----关注沟通之门1. 沟通之门打开的标志2. 沟通之门关闭如何打开?九、谈资话题储备四领域1. 奢侈品话题:鉴赏能力、投资收藏话题2. 茶与茶器话题:文化、历史、品评谈资3. 艺术话题:东西方艺术谈资与鉴赏能力4. 酒类话题:世界各国酒类文化与历史漫谈十、赋能沟通积累法则1. IPO学习结晶法2. 目标学习法3. 兴趣学习法十一、同理心交流----站在对方的高度与角度实现沟通共赢1. 同理心的重要性案例分享:古巴导弹危机2. 交流中的同理心应用十二、高情商交流中的三字真经本节结束,团队PK
• 柳娟:情绪压力管理中的积极心理
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层课程背景 :你是否曾遇到:面对着业绩逼迫,工作压力山大,精力难以集中……情绪反复,睡眠质量不高、偏头疼、肠胃功能紊乱?控制不好情绪,上下级关系相处一团糟?生活在现代社会的职场人士,为了工作目标的执行以及实现工作与生活中的自我价值、成就各种社会角色,往往对自我进行强制性压抑,其中情绪压抑最更为严重。没有管理好情绪,不仅没有办法把全部精力集中到工作中,和同事、客户的关系也会受到影响。情绪与压力管理,不仅是管控压力、管控消极思维、管控冲动,也会让我们变得更有自信、更坚强、更有行动力。不懂得如何管理情绪的人,当你的压力达到一定程度,身体出会出现问题。心理学认为,当一个人用意志力量压抑情绪,表现出正常情况下的谈笑自若,这种做法虽可以减轻焦虑,但这只能缓解表面的紧张,却按捺不住内在的情绪纷扰,不仅不能解决问题,还会陷入更深的心理困境,带来更大的身心危害。如同闷热的夏天唯有一场大雨,才能使空气一新,晴空万里。困境中的心理重压也只有宣泄出来,才能赢得心理上的一片晴空。什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作;重要的是,他们内心强大,情绪稳定、心态积极、拥抱不确定,自已掌控发展方向。 课程收益:强化理念:案例落地,知识理论扎实,激发学员共鸣提升认知:从心理学的深层次理论引导出最符合线上场景的授课风格,提高学员认知重视结果:掌握成人学习特点,强调学习结果与落地行动 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层课程方式:视频案例+情景式体验互动+实战演练课程大纲第一讲:从意识出发的学习一、我们即将开启多段式人生1. 个体的百岁人生2. 职业发展多段论3. 人工智能的威胁与机遇4. 中国人口基本盘二、疫情启示录1. 选择的重要性2. 心态的重要性3. 与时俱进的重要性三、你的情绪还好吗1. 2020中国精神调查2. 抑郁症离我们有多远四、压力测试----情绪与压力早期信号自测1.压力在我们身体上的呈现2.压力与应激反应案例分享:好好告别,对一个人的影响有多大五、人生幸福力五核心1. 正面情绪2. 投入3. 人际关系4. 人生意义5. 成就案例分析:活出生命意义的故事本节结束,团队PK 第二讲:情绪认知一、人的6大心理需求1. 爱的需求2. 安全感3. 表现创造力的需求4. 被认可的需求5. 对新体验的渴望6. 自尊心的满足心理学知识:人性中的审美疲劳期二、认知情绪1. 原生情绪2. 衍生情绪三、认知情绪状态1. 巅峰状态2. 低谷状态3. 情绪的弹性四、认知负面偏差1. 为什么我们会经常听到、看到负面消息?2. 人类进化论中的负面偏差3. 负面偏差给予我们的启示五、情绪压力与健康案例分析:猴子的死亡事件六、情绪和压力认知两大误区七、面对压力时的行为1. 焦虑者2. 旁观者3. 行动者案例分享:疫情中的行为八、当代人的三类心理挑战1. 情绪压力2. 关系压力3. 个人成长九、情绪管理在工作中应用的重要性本节结束,团队PK 第三讲:了解你的思维模式一、心态与我们的健康----认识端粒与压力二、认知你的思维模式1. 解读角度决定我们的经验与情绪2. 成长型思维3. 防御型思维三、消极的本质1. 从悲观到习得性无助案例:狗试验的启示2. 乐观解释风格3. 悲观解释风格四、自我发展内在动机三因素1. 安全感2. 自主性3. 胜任感五、思维弹性----思维是如何进化的?1. 倾听的力量2. 同化与顺应六、认识转折期----逆境是人生的新机会1. 如何与旧自我脱离?2. 如何孕育新自我?3. 如何重建全新的自己?案例:对自己人生故事的理解七、看到危机、挫折背后的意义1. 每一次都是一次成长的机会2. 它们会带来动力3. 它们会增加情绪弹性本节结束,团队PK第四讲:情绪压力管理一、希望是人类最重要的积极心理资源1. 目标----我要变成这样2. 途径----我能找到办法3. 能动性----我掌控我的未来二、潜意识对心态的影响1. 影响心态最重要的因素----潜意识认知2. 潜意识影响力练习:积极潜意识训练三、建立你的积极意识雷达区1. 雷达意识2. 发射塔原理四、积极心态的ABCDE疗法1. 不利事件2. 想法3. 行为后果4. 反驳5. 激发五、情绪与压力疏解6步骤1. 确认感受2. 肯定情绪3. 分析问题原因4. 找出解决方法5. 解决问题6. 问题解决后的收获与避免实战演练:情绪管理案例六、情绪压力管理之身体状态1. 水能2. 调整呼吸法3. 身体减压法4. 有氧运动5. 冥想与打坐体验:正念冥想七、情绪压力管理之生活调整1. 建立心理资本2. 建立社会支持系统本节结束,团队PK 第五讲:影响你一生的积极心理学一、认识心理作用力与反作用力1. 预言会自我实现的心理学成立吗?2. 什么是心理作用力案例分享:神奇的智商测试3. 心理的反作用力----抑郁的自我实现4. 构建自已的心理环境二、职场双赢思维1. 成就动机理论2. 如何才能成功三、行为效果律1. 你的行为模式是后天因素塑造的,还是与生俱来的?2. 效果律:人们会根据行为效果来选择行为吗?四、心理可以扭曲现实1. 没有吃到的葡萄,真的是酸葡萄吗?案例分享:斯塔尔的心理扭曲现实案例三步曲2. “禀赋效应”----当你拥有一件物品后,你会更喜欢它3. 你也可以学会的扭曲现实的心理能力五、部落心态----社群影响力1. 你有部落心态吗?2. 身份、标签与群体归属感3. 好的社群都有什么基因?头脑风暴:部落心态对你带团队有什么启发?六、具身认知----你了解你自已吗?1. 错觉:我最了解我自已案例分析:铁索吊桥实验2. 自我认知的范围互动:自我认知列表3. 自我认知橱窗分析法互动:自我认知列表分析----激发潜在的我、了解背脊的我头脑风暴:如何让领导顺利通过你的方案?七、利用错误归因----少犯错多创造有效社交1. 什么是错误归因?2. 社交中如何利用错误归因?案例:身体心理学,你要知道的大脑快乐激素有效社交公式:趋近度+频度+持续时间+强度八、控制人行为的两个我案例分享:意愿与意象力本节结束,团队PK 第六讲:行动篇一、思维进阶----在复杂环境里的演化算法1. 不苟且红利2. 您是谁?重新定义自己3. 以贡献感为指引的幸福4. 你是“算法”还是“数据”?案例分析:如何把工作变好玩案例分析:怎样挖一条通向未来的隧道案例分析:怎么把工作干成一个事业二、如何找到自己喜欢并擅长的事1. 价值驱动模型三齿轮2. 在工作中实现真正价值的方法3. 不喜欢但擅长的事如何作出价值三、职场高手学习方法1. IPO学习公式2. 变单机学习为联机学习四、如何找到心流状态1. 从1开始的进步空间2. 84.13%与15.87法则五、职场高手工作方法1. 幂律分布----高手擅长抓重点2. 头部效应----高手只当第一名六、积极行动力----从学会制定目标开始案例分享:雏鹰千里黄河行的执行力启示1. 目标设计SMART原则2. 目标制定三原则1)符合自己当下的能力2)制定自己的目标3)目标要从小开始七、先从制定一个小目标开始1. 工作目标:周、月、年2. 生活目标3. 感恩目标4. 公众承诺的力量本节结束,团队PK

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