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姚俊杰:企业中层领导力 系列培训项目

姚俊杰老师姚俊杰 注册讲师 274查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 11013

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适用对象

中层领导者、部门经理等

课程介绍

中层管理模块组合方法:

企业的中层领导者是企业发展的中坚力量,他们的领导能力直接决定了企业的现在与未来。对中层领导者的培训也是企业投入最大,期望培训效果转化最大的部分。

随着企业发展加速,企业面对着商业环境,市场竞争的变化也日益加剧,企业如何在挑战中充分调动员工的积极性,去实现高绩效的企业目标,成为企业的(初)中层管理者面临的一大重任。在这变化万千、纷繁复杂的管理世界中,越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。

本培训课程帮助中层管理者实现管理能力升级:管理者的角色定位、管理的本质、如何与员工进行沟通、管理者如何进时间有效性管理、如何对员工激励并有效授权、如何甄选人才并对员工进行辅导、如何运用心理学方法领导团队,以及如何建设高效的团队文化,管理冲突,提升团队绩效。

结合我们多年的管理和培训经验,把中层领导者能力提升所需要的16个基础培训模块进行了标准化设置,每个模块3-3.5小时,企业可以按照自己的需求自由组合培训计划。

培训对象

中层领导者、部门经理等

课程目标&收益

课程结束后学员能够:

1. 做好管理者角色定位,学习管理的六大原则、五项任务及七大工具;

2. 学习到目标设定的原则与方法并有效地进行分解;

3. 了解自己的时间管理水平,学习并掌握几种有效的时间管理方法;

4. 学会用积极方式和方法进行沟通,特别是上下级沟通中的工作分派与确认工具;

5. 学会运用激励的原则和方法,有效运用激励技巧提升团队绩效;

6. 学习授权的原则与方法并学会有效授权给下属;

7. 学会人才甄选的STAR技巧及培养员工的有效方法;

8. 学会辅导的基本原则和方法并有效运用GROW模型对员工进行辅导;

9. 学会在管理中运用心理学常识与方法领导团队;

10. 学会为团队建立愿景,发挥团队成员优势,打造学习型团队;

11. 了解执行力不足的原因并学会如何提高团队的执行力;

12. 学会绩效管理的流程和方法并实践绩效会谈;

13. 学会冲突管理的有效方法并达成合作协议;

14. 学会正确对待压力,有效管理情绪并帮助下属做好情绪管理。

培训时间:0.5天-7天

培训方式:讲授、讨论、游戏、录像、角色扮演、个人练习等

主要内容:

时间内容方式及工具

1管理的原则、任务和工具(3.5小时)

1. 管理者的角色定位

2. 管理的六大原则

3. 管理的五项任务

4. 管理的七大工具活动一:管理者与领导者

录像:音乐会中的指挥与乐手

游戏:信任

工具一:“魔法数字7±2”

工具二:“4P”决策原则

活动二:五大任务工作交流会

2管理者的时间管理(3.5小时)

1. 管理者时间管理的干扰因素

2. 6种时间管理方法

3. 管理者个人工作方法

4. 管理者个人时间管理评估与计划活动:我还剩多少时间

录像一:要事第一

评估:工作时间效益自我评估

工具一:一天时间记录与评估表

工具二:我的时间管理矩阵

录像二:5个时间管理技巧

3管理者的高效沟通技巧(3.5小时)

1. 沟通的编码与解码

2. 沟通的七大障碍

3. 有效沟通的7C原则

4. 沟通中倾听技巧

5. “提问”的艺术

6. 管理沟通中的RCRA法则录像一:沟通的本质

自我测评:沟通能力自测

游戏:母子对话

录像二:沟通中的障碍(1)+(2)

录像三:同理心倾听

活动一:同理心倾听

活动二:提问漏斗

工具:职场沟通秘笈RCRA

活动三:RCRA练习

4管理者的压力与情绪管理(3.5小时)

1, 压力与情绪行为

2, 压力的来源

3, 管理压力和情绪的原则与方法

4, 情绪管理秘笈(ETC)

5, 管理者如何帮助下属管理压力和情绪活动一:压力自我测评

录像:你确定自己是“人吗”

活动二:游戏:压力的作用力与反作用力

活动三:三种压力应对成功故事分享

工具:情绪管理ETC

活动四:情绪管理ETC

工具:TIPS

活动五:压力与情绪管理辅导TIPS

5目标设定与分解(3.5小时)

1. 目标设定的五项原则

2. 目标设定的流程与方法

3. 目标设定SMART原则

4. 目标分解的关键要素

5. 目标细分活动一:目标设定原则性检视

活动二::判断是否符合SMART

工具:SMART目标设定工具表

活动三:设定SMART目标

活动四:目标细分

6绩效管理

1,什么是绩效管理

2,绩效评估流程

3,绩效评估会谈7步骤

4,TIPS绩效辅导 活动一:绩效管理的意义

活动二:绩效评估座谈会

工具一:绩效谈话八步骤

活动三:角色扮演“绩效面谈”

工具二:绩效面谈工具表

活动四:TIPS案例辅导演练

7辅导技巧

1. 什么是辅导?

2. 谁/何时需要辅导?

3. GROW辅导模型

4. 辅导训练 活动一:辅导演示与反馈

活动二:谁需要辅导(四种情景)

工具:辅导模型GROW

活动三:角色扮演GROW辅导

工具:GROW辅导者工作表及观察员工作表

8激励员工(3.5小时)

1. 什么是激励

2. 谁/何时需要激励

3. 皮格马利翁效应

4. 管理者的三层激励模型

5. 激励的十大法则

6. 员工的自我激励录像一:激励的作用

游戏:皮格马利翁效应

活动二:目标性激励

录像二:激励的5个技巧

活动三:“5-Whys”

9人才甄选与培育(3.5小时)

1. 建立员工职业发展路线图

2. 人才招聘中的STAR面试技巧

3. 员工离职原因

4. 人才的评估与培训

活动一:员工成长路径

活动二:员工职业发展路线图

活动三:面试中的有效问题与无效问题

工具一: STAR面试技巧

活动四:角色扮演—“STAR”面试

活动五:员工离职的主要原因

工具二:培养员工意识自测

活动六:主管在员工培训前中后的作用

10问题分析与解决

1. 问题的意义与解决问题模型

2. 第一步:界定问题

3. 第二步:问题原因分析方法

4. 第三步:寻找问题的解决方案与替代方案

5. 第四步:指定解决问题行动计划

6. 第五步:有效实施问题解决方案

7. 第六步:结果评估录像一:问题出在哪里?

工具一:鱼骨图分析法

活动一:鱼骨图应用

工具二:全脑漫游解决问题方法及工作表

活动二:全脑漫游解决问题

11管理者的情商管理(3.5小时)

1, 管理者的情商

2, 管理者的掌握认知

3, 管理者自我管理

4, 管理者的社交认知

5, 管理者的关系管理

12冲突管理(3.5小时)

1, 职场冲突类型及原因

2,管理者在冲突管理中的角色

3,终止消极相互作用循环

4,管理职场冲突四步骤

5,吉尔曼五种冲突管理风格模型

6,达成合作协议 活动一:冲突原因分析

活动二:管理者在冲突管理中的作用

工具:托马斯-基尔曼冲突风格测评

活动三:思考并分享个人的冲突管理风格

活动四:达成合作协议六步骤

13授权的艺术(3.5小时)

1. 授权的定义

2. 授权的障碍因素

3. 授权意义与时机

4. 授权的原则

5. 授权三步骤活动一:授权的阻碍因素

活动二:哪些工作可以授权给下属

活动三:授权练习(角色扮演)

14提高团队的执行力

1,执行力的核心与提升执行力的原则

2,建立个人和团队责任制

3,执行计划沟通与监督和评估

4,促进团队的执行力提升 活动一:执行力的四个核心与影响

活动二:团队执行力不足的原因

活动三:针对性提高团队执行力

工具一:受害者循环自测

游戏一:“指责游戏”

活动四:如何对待四类员工

工具二:执行监督、评估与反馈表

15团队文化建设(3.5小时)

1.建设团队文化的意义

2.高效能团队的特征

3.建立团队文化一:设立团队愿景

4.建立团队文化二:树立团队价值观

5.建立团队文化三:团队文化建设活动

6.发挥团队成员的职能角色与团队角色

7.建立学习型团队活动一:建立团队愿景

工具:团队的九种角色

活动二:员工角色定位

活动三:学习型团队

16领导团队中是心理学(3.5小时)

1. 员工的性格特质与沟通(AMED)

2. (或者)员工的思维偏好(HBDI)

3. 思维偏好与沟通方法

4. 团队管理中的六大心理效应测评:我的思维偏好

录像:思维偏好与沟通方法

活动一:请这样和我沟通

游戏:海潮效应

姚俊杰老师的其他课程

• 姚俊杰:CARES教练式领导力
课程介绍:本培训课程采用由国际教练联盟(ICF)认证领导力教练James Ma 设计并注册的JM “关爱五步曲”教练模型©,从个人领导风格测评入手,了解员工能力发展的四个阶段以及需要对应的四种领导风格,重点解读教练型领导风格,针对CARES教练模型的“信任”核心、两个基石、五种领导素质能力、教练(辅导)的六个步骤进行详细的学习和演练,并介绍了国际流行的“GROW”和“TIPS”辅导流程及与辅导伴生的“STAR”反馈,使学员的领导力辅导能力得到强化和提升。课程目标:ü 学员将通过测评解读自己的领导风格ü 了解员工能力发展的4个阶段及需要对应的领导风格ü 了解如何建立与下属的信任关系及保障教练(辅导)成果的基础环境ü 提升教练式领导需要具备的5种领导素质能力ü 通过学习和演练熟练掌握CARES教练(辅导) 的6个步骤ü 了解国际流行的“GROW”和“TIPS”辅导流程 及反馈“STAR”模型目标学员:各层级领导者培训时间:2天培训方法 :讲解、小组讨论、个人练习、模拟对话、案例研讨重要内容:时间培训内容培训方法及演练第一天上午 第一章:领导风格与员工能力发展阶段• 引导案例:你如何领导这样的下属(4种案例)• 个人领导风格测评• 员工能力发展的四个阶段(能力/意愿)• 四种领导类型及领导风格• 个人领导风格解读• 发展不同的领导力• 如何培养下属1, 课程介绍、破冰2, 通过4个案例引导学员了解下属的类型或阶段不同需要不同的领导风格3, 通过12个问题测评自己的领导风格4, 介绍员工发展的4个阶段及如何判断,对下属进行发展阶段诊断5, 介绍领导的四种领导形态及如何匹配员工不同的发展阶段6, 引导学员解读自我评估结果及如何发展不同的领导力7, 介绍及分享如何培养下属,学员测评自己的培养下属意识8, 介绍团队的九种角色,学员判断团队成员,分享是如何培养下属的第一天下午第二章:教练式领导力概述• 什么是Coaching(教练/辅导)及教练式领导力• 教练式辅导对下属及团队的意义• 如何做一个成功的教练型领导者第三章:CARES(关爱)教练式领导力辅导模型• 如何建立与员工的信任关系(核心)• 培养教练式领导力的5种素质能力-承诺/认可(激励)/尊重/同理心/支持(授权)1、 学员进行讨论辅导的定义,介绍辅导及教练式领导力2、 介绍辅导的意义及如何成为成功的教练3、 介绍CARES教练式领导力辅导模型4、 学员讨论如何建立信任5、 介绍建立信任的三个方法6、 分别介绍教练式领导力的5种能力7、 学员进行承诺活动,观看激励录像,进行认可活动,讨论如何尊重下属8、 介绍同理心倾听,如何提问,并倾听和漏斗提问练习活动9、 综合活动:“CARES”辅导关爱能力论坛第二天上午• 两块基石——安全的环境与建设性的关系• CARES教练式领导力辅导的六个步骤- Start Up 开启辅导- Think Over 澄清问题- Explore Opportunity 发现机会- Plan Action 规划行动 1, 介绍两个基石,学员讨论如何建立安全环境,进行建设性沟通游戏2, 介绍教练式辅导的六个步骤,学员每个步骤与学习伙伴进行提问练习第二天下午- Sum Up 总结回顾- Backtrack to Topic 重返主题• 综合辅导演练(案例)第四章:“GROW”和“TIPS”辅导流程及反馈• GROW• TIPS• STAR反馈1, 学员小组内根据提供的案例情景按要求进行6个步骤的综合练习,讲师辅导,一组展示演练,讲师点评2, 介绍GROW和TIPS辅导模型,学员与学习伙伴进行辅导训练,角色轮换3, 介绍STAR反馈模型,学员通过游戏感知反馈4, 向学习伙伴反馈两天学习表现,感谢学习伙伴的帮助和支持5, 学习总结,学员完成学习日志及行动计划6, Checkout
• 姚俊杰:Trust Leadership 信任领导力
信任经济学认为信任所产生的红利是巨大的,它是任何关系及经济法则中一个重要的隐形变量。然而很多组织不知不觉中都在付着“信任税”。如何将信任变成一种组织的“红利”,这是每一个组织及其领导者必须思考和认真对待的问题。本培训通过对建立个人信用的四个核心及建立信任关系的十三种行为的学习和训练,使组织、团队和个人建立和强化信任,从而提升领导力绩效。学习目标:• 了解信任经济学的概念和柯维的五重信任模型;• 了解信任对组织的影响及”信任税”与”信任红利”;• 学习通过诚实、动机、能力和成果建立自我信任;• 学习通过建立信任的团队关系激发对团队的信心;• 学习建立信任关系的十三种行为原则• 学习化解冲突, 激发信任;• 学习通过信任激励自己并激励他人。培训对象:各级领导者培训时间与方式:时间:2天方式:讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享、录像观摩培训内容:时间培训内容第一天上午第一部分:信任经济学• 信任的危机• 信心的源泉与信心的力量• 信心与绩效的倍增效应:信任经济学• 史蒂芬·MR柯维: 信心的五重信任模式第二部分:组织的信任• 组织的信任与影响• 低信任度组织的七种“信任税”• 高信任度组织的七种“信任红利”第一天下午第三部分: 建立自我信任• 建立正确的自我意识及自我管理• 建立自我信任——个人信用的四个核心:诚实、动机、能力和成果• 建立个人信用账户• 扬长避短,发挥个人优势第二天上午第四部分:关系信任• 建立相互信任的团队关系• 建立信任关系的行为原则• 关系银行—建立信任账户• 建立信任关系的十三种行为原则• 重建信任第二天下午第五部分:化解冲突激发信任• 化解冲突• “明智的信任矩阵”• 自我激励增强自信• 激励团队增强信任• 信任:为了一个共同的目标 
• 姚俊杰:HBDI全脑领导力
课程概述:20世纪后期到21世纪初世界上被广泛接受并指导领导者不断成长的领导力理论有近20种,但少有将领导力与领导者个人的思维优势进行对应的。全脑领导力包含了脑科学、神经科学、系统学、心理学、精神分析学、统计学、计算机科学等众多前沿的先进理论和科学,是由美国Ned Herman博士及其团队潜心几十年的研究成果,早被世界上最著名的公司如可口可乐等所采用,甚至成为植入其管理神经的领导力法宝。HBDI全脑领导力模型,依托全脑优势思维模型,区分领导者的四种思维模式(偏好),及五种组合式思维模型,将领导者的各种能力与个人的思维模式进行对应性连接,通过学习和训练,使领导者能够学习并运用不同的思维优势发挥和拓展自己的领导力,做全脑领导者,发挥团队的集体(全脑)思维优势,最大化岗位职能绩效,培育和发展下属潜能。参训学员需要提前完成HBDI思维优势测评,培训现场由培训师(HBDI国际Level I及Level II认证)带领学习和解读测评报告,了解自己的思维优势及发展空间,制定自己的全脑优势发展计划及全脑领导力发展规划。课程目标:p 了解Ned Herman四种思维模式与五种组合思维模式;p 了解自己的领导力优势,学习全脑领导力模型;p 学习领导者的目标与绩效领导力(A脑模式)p 了解领导者的计划和控制能力(B脑模式)p 学习领导者的凝聚力(C脑模式)p 学习愿景领导力、创新和变革能力(D脑模式)p 学习战略规划领导力(全脑模式);p 学习通过全脑优势发展团队领导力;p 学习通过全脑优势提升员工绩效并培育和发展员工潜能;p 学习如何做一个全脑领导者培训对象:各级领导者培训方法 :讲解、讨论、案例分析、情景模拟、录像、工具练习、自我测评、工作实案训练培训时间:2天主要内容及培训方式:培训内容培训方法第一天上午第一部分:HDBI全脑模型1, 了解HBDI四种思维模式特征及识别线索;2, 自我思维模式测评报告解读;3, 思维偏好与判断4, 五种组合思维模式5, 全脑模式—多元优势第二部分:领导力与思维模式及思维模式组合6, 领导者需要什么样的领导能力7, 领导能力与思维模式对应8, 赫曼管理风格矩阵9, 不同职能/岗位领导者思维常模剖面图1. 破冰活动:为你的领导风格贴标签;2. 课程内容介绍;3. 站位活动:判断自己思维模式4. 介绍HBDI思维四种思维模式;5. 学员思维模式自我测评报告解读;6. 介绍四种思维模式的偏好与判断方法;学员活动:判断他人的思维模式;7. 颜色活动:画出你们心中未来的自行车8. 介绍五种组合思维模式的特征;9. 介绍全脑多元思维模式;学员活动:组合思维模式应用研讨第二部分:10. 小组活动:列出领导者需要的各种能力及归属象限;11. 将思维模式与领导力匹配;学员活动:“啊哈” 时刻;12. 介绍赫曼管理风格矩阵图;13. 学员活动:画出各种领导者的思维模型图;14. 介绍各种领导者的思维常模;学员活动:我的管理风格思维模式下午第三部分:用思维模式发展不同的领导力1,愿景领导力与实验性思维模式(D脑);2,战略思考(D脑)先于战略规划3,战略规划领导力与对应的思维模式(全脑);4, 领导者的目标与绩效领导力与(A脑)思维模式5, 计划和控制能力与思维模式(B脑)6, 组织领导力(B脑)1. 介绍D脑与愿景领导力的关系;介绍企业文化要素与思维模型;2. 小组活动:创建D脑愿景图景;3. 介绍战略思考D脑特征;脑力风暴:与众不同的战略思考;4. 介绍战略规划领导力对应的全脑思维模式,以及思维模式对决策的影响;5. 讨论分享:常见战略与思维模式;6. 介绍A脑与目标和绩效管理;7. 介绍计划与控制的B特征;学员活动:计划与控制关键词汇;8. 介绍组织领导力的“5P”模型(B脑);9. 第一天总结第二天上午7,领导者的凝聚力与思维模式(C脑)8, 领导者的创新和变革能力与思维模式(D脑)第四部分:用全脑优势发展团队领导力1, 团队思维模式2, 高绩效团队的特征3, 善用团队全脑思维模式1. 第一天回顾2. 介绍C脑的领导者特征;学员活动:C脑故事会;3. 介绍D脑与领导者的创新和变革能力;介绍“组织动起来”变革模型;4. 小组活动:用D脑创新或变革应用实践;第四部分:1. 小组讨论:同质团队体验活动2. 介绍不同团队思维模式:同质与异质3. 介绍高绩效团队的特质4. 介绍如何利用团队全脑思维模式5. 全脑领导小组活动第二天下午第五部分:用全脑优势提升员工绩效1, 思维模式与来劲工作2, 岗位职能要求与岗位思维模型3, 个人行为偏好与岗位模型匹配第六部分:用全脑优势发展员工潜能;1, 发挥个人优势与发展弱势2, 员工职业发展与思维模式3, 培育和发展员工潜能4, 全脑教练法第七部分:做一个全脑领导者1, 全脑漫游沟通与解决问题2, 全脑决策3, 全脑授权(授权全脑环走模型)4, 做全脑领导者1. 小组活动:这位员工适合什么工作2. 介绍思维模式与来劲工作关系3. 介绍不同的岗位职能要求的思维模型4. 介绍个人偏好与工作岗位不匹配的影响结果5. 学员活动:员工的个人思维模式与岗位匹配度检讨第六部分:1. 介绍个人发挥优势的意义与发展弱势的烦恼2. 思考问题:思维偏好与能力和职业发展关系3. 介绍员工职业发展辅导工具GAGP4. 角色扮演:GAGP5. 介绍全脑学习偏好6. 介绍全脑教练法7. 学员活动:全脑学习思考第七部分:1. 介绍全脑漫游沟通与解决问题方法2. 案例与小组活动:全脑沟通或解决问题3. 介绍全脑决策环走模型4. 介绍全脑授权方法5. 介绍如何发展全脑思维,做全脑领导者;6. 个人计划:做全脑领导者 

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